С начала 2026 года в Управление государственного строительного и жилищного надзора РС(Я) поступило 3151 обращение граждан. Не редки случаи, когда поступают обращения от не идентифицированных пользователей, в основном направленные по электронной почте.

В ведомстве напомнили, что сообщения в социальных сетях и анонимные жалобы не могут быть основанием для проверки и принятия административных мер в отношении управляющих организаций. Также с апреля 2025 года направление обращений в органы власти по электронной почте не предусматривается (ФЗ от 28.12.2024 № 547).

Если управляющая организация ненадлежащим образом исполняет свои обязанности, сначала направьте ей письменное обращение с подробным описанием проблемы и получите входящий номер. Если ответа или мер по устранению нарушения не последует, обратитесь в Управление государственного строительного и жилищного надзора РС(Я) в письменной форме или через электронные сервисы.

! Исключение составляет территория города Якутска. Жителям Якутска по вопросам деятельности управляющих организаций и ТСЖ следует обращаться в Окружную администрацию города Якутска, поскольку с 1 января 2026 года надзор за ними осуществляет Управление муниципальных инспекций мэрии.

Подача обращений в Управление госстройжилнадзора РС(Я) возможна через:

✔️ Электронно через систему ГИС ЖКХ (http://dom.gosuslugi.ru
). В адресатах выбрать «Управление госстройжилнадзора РС(Я) (ОГВ субъекта РФ, Контролирующий орган, ГЖИ)»;

✔️ Электронно через «Интернет-приемную» на официальном сайте Управления (выбрать вкладку «Войти», далее «Войти через ЕСИА» - необходима авторизация через сайт госуслуг «ЕСИА»);

✔️ Почтовой связью по адресу: 677018, г. Якутск, ул. Аммосова,8.

✔️ Через бокс для приема входящей бумажной корреспонденции, расположенный на первом этаже здания (г. Якутск, ул. Аммосова,8).

Обращение, поступившее в надзорный орган, рассматривается в течение 30 дней со дня его регистрации.