Соцвопросы Краснодар

Более 350 пожарных извещателей с начала года бесплатно установили в домах жителей Краснодара

В 2026 году в рамках меры социальной поддержки более 350 датчиков дыма установили в 85 жилых помещениях краснодарцев. Приборы помогают вовремя заметить возгорание и тем самым предупредить членов семьи об опасности.

– Пожарными извещателями в кубанской столице бесплатно оборудуют дома многодетных семей, а также горожан, оказавшихся в трудной жизненной ситуации или социально-опасном положении. Извещатели устанавливают за счёт средств местного бюджета в рамках городской программы «Социальная поддержка граждан», – рассказала начальник управления по социальным вопросам Ирина Косинкова.

Дополнительную информацию об установке АДПИ можно получить в управлении по социальным вопросам по телефону 8 (861) 215-61-52.

Узнать больше о мерах поддержки для многодетных семей можно на сайте администрации и Гордумы Краснодара.

Ежегодно мы отправляем краснодарцев старшего поколения на отдых к морю. Сегодня, в Международный день пожилых людей, первую группу из 100 горожан заселили в пансионат на Черноморском побережье.

В рамках муниципальной программы «Социальная поддержка граждан» управление по социальным вопросам организовало полноценный отдых для наших уважаемых ветеранов общественного движения, активистов, а также для родителей, бабушек и дедушек участников СВО. Им обеспечены:

- трансфер;
- проживание в пансионате в Лазаревском районе Сочи;
- питание;
- целебный морской воздух.

Всего в этом году за счёт городского бюджета 400 человек старшего поколения смогут восстановить силы.

Мы перед вами в неоплатном долгу. Ваша мудрость, опыт и активная жизненная позиция — пример для всех нас. Отдельные слова благодарности семьям, чьи родные защищают нашу страну. Забота о вас — наш приоритет.

Узнать обо всех мерах поддержки участников СВО и их семей, которые действуют на территории Краснодара, можно в специальном разделе на сайте городской администрации.

@emnaumov

#здоровьеКРД

Вы спрашивали – мы отвечаем!

Когда покупатель имеет право вернуть зонт?

Ответ: Зонт надлежащего качества можно обменять в течение 14 дней, не считая дня покупки, если он не подошёл по форме, размеру, цвету, фасону или иным причинам. Если аналогичного товара для обмена нет, покупатель вправе потребовать возврата денег.

Важно: зонт не должен быть в употреблении, необходимо сохранить его товарный вид и потребительские свойства, пломбы и фабричные ярлыки. Наличие кассового чека желательно, но его отсутствие само по себе не лишает потребителя права предъявить требование.

Если у зонта обнаружен недостаток (качество товара ненадлежащее) – например, сломался механизм открывания, спицы или иные элементы конструкции имеют дефект, – потребитель вправе предъявить предусмотренные законом требования в течение гарантийного срока, а если такой не установлен, то в пределах разумного срока, но не более двух лет со дня покупки.

Что делать, если продавец отказывается оформить возврат некачественного зонта?

Ответ: Подайте продавцу письменную претензию. В ней укажите, какой недостаток обнаружен, и сформулируйте своё требование: о возврате денежных средств, замене товара или устранении недостатка. К претензии можно приложить документы, подтверждающие покупку, гарантийный талон, фотографии недостатка.

Если продавец отказывается принять претензию, зафиксируйте этот факт и направьте её способом, позволяющим подтвердить получение в конкретную дату.

Срок удовлетворения требования о возврате денег – 10 дней. При требовании о замене зонта срок зависит от необходимости дополнительной проверки качества и наличия: в общем случае – 7 дней, а при необходимости проверки качества – до 20 дней.

Если продавец не удовлетворил законное требование, потребитель вправе обратиться в суд. В предусмотренных законом случаях дополнительно могут быть заявлены требования о компенсации морального вреда и взыскании штрафа в размере 50% от суммы, присуждённой судом в пользу потребителя.

#вопрос_ответ

Провела очередное заседание Краснодарской городской трёхсторонней комиссии по регулированию социально-трудовых отношений.

🏆Начали с приятного момента — поздравили призёров регионального этапа Всероссийского конкурса «Российская организация высокой социальной эффективности». Такие результаты особенно ценны, это заслуженное признание тех, кто действительно ответственно относится к своим сотрудникам и создаёт достойные условия труда.

Далее обсудили вопросы, от которых зависит стабильность в трудовых коллективах и в целом социальное самочувствие жителей города.

❗️В повестке:
- заключение коллективных договоров в организациях Краснодара в 1 полугодии 2026 года;
- выполнение Регионального соглашения о минимальной заработной плате в Краснодарском крае на 2025–2027 годы;
- меры по погашению задолженности по заработной плате;
- выстраивание работы по обсуждению вопросов внешней и внутренней политики с участием предпринимателей, лидеров общественного мнения и военнослужащих;
- участие города во Всероссийской акции профсоюзов «За достойный труд».

Для нас важно не просто обсуждать проблемы, а находить решения. Особенно это касается своевременной выплаты заработной платы, прозрачных трудовых отношений и развития социального партнёрства. Работа в этом направлении продолжается.

Краснодару — 233 года!

Его историю пишем все мы. Кто родился здесь. Кто приехал и остался. Кто только строит семью, и кто растит детей и внуков.

Сила нашего города в единстве его жителей. Мы не остаёмся в стороне, помогаем друг другу и нашим защитникам. Вместе отмечаем праздники и вместе грустим. Вместе помним прошлое и вместе создаём будущее.

Строим школы, мосты, дороги. Сажаем деревья и создаём места для отдыха, делаем дворы уютными. Развиваем культуру и ставим спортивные рекорды.

Дорогие жители! Спасибо за труд, за любовь и неравнодушие к городу.

С днём рождения, Краснодар!

#Краснодару233

❓ Что такое электронное удостоверение многодетной семьи и как его получить?

Рассказываем ⤵️

📲Электронное удостоверение многодетной семьи — это QR-код с данными о составе семьи и сроках его действия, который всегда можно показать в телефоне
️
❕Цифровым удостоверением могут пользоваться родители и дети.

Как получить:
✔️если статус уже есть, зайдите в раздел «Семья и дети» на Госуслугах, нажмите «Запросить» и разрешите доступ к данным. Удостоверение появится в личном кабинете
✔️если статус впервые, подайте заявление в управлении социальной защиты по месту жительства, на Госуслугах или в МФЦ, затем получите бумажное удостоверение, электронное удостоверение отобразится в личном кабинете.

⚖️ Электронное удостоверение равноценно бумажному, можно использовать любое из них.

☝️ Бумажный документ остаётся в силе, переход на электронный — по желанию.

➡️ Подробнее узнать можно здесь

#государство_для_людей #клиентоцентричностьКубань

Вы спрашивали – мы отвечаем!

1. Имеет ли право клиент не платить за процедуру, качество которой его не устроило?

Ответ. Просто «не понравилось» не основание. Если недостаток не доказан, придётся возместить салону расходы. Согласно ст. 29 Закона «О защите прав потребителей» клиент может потребовать: безвозмездно устранить недостатки, переделать услугу, уменьшить её стоимость, компенсировать расходы на устранение своими силами или третьими лицами либо отказаться от договора с возвратом денег и убытков, если недостатки не устранены в срок / существенны.

Объективный недостаток – несоответствие результату, о котором договорились, нарушение Правил бытового обслуживания (Постановление № 1514).

2. Когда клиент вправе требовать компенсацию сверх неоплаты?

Ответ. При повреждении волос или кожи красителем ст. 14 даёт право на полное возмещение убытков: восстановление в другом салоне и медицинские затраты. Мастер не провел пробу на чувствительность – ожог или аллергия дают право на возмещение вреда здоровью. По ст. 15 можно требовать компенсацию морального вреда, но размер определяет только суд.

3. Какие доказательства следует собрать?

Ответ. Фото, чек или договор, переписку с мастером, экспертизу, свидетелей. Претензию лучше заявлять сразу, не покидая салон: недостатки фиксируются в акте. Позже тоже можно: в течение гарантийного срока, без него – в пределах двух лет, но доказывать вину исполнителя придётся потребителю. Срок удовлетворения претензии – 10 дней для возврата, уменьшения цены и возмещения расходов; для переделки – иной. Неустойка – 3% от цены услуги за каждый день просрочки, но не больше цены конкретной услуги или стоимости всего заказа. Штраф за отказ добровольно удовлетворить требования –  50% от суммы, принужденной судом в пользу потребителя, если отсутствуют предусмотренные законом основания для невзыскания.

#вопрос_ответ

Врачи, инженеры, работники транспорта, спасатели, пекари, педагоги и ещё множество профессионалов – все они создают наш любимый город. Без вас, дорогие специалисты, не было бы Краснодара. Именно вы своим ежедневным трудом обеспечиваете уют, комфорт и безопасность в месте, которое мы называем нашим общим домом.
 
В преддверии 233-летия кубанской столицы запустили проект «Жить в Краснодаре. Работать с душой» о горожанах, которые работают на благо краевого центра, всем сердцем любят своё дело и свой город. Это представители разных профессий – опытные и молодые специалисты.
 
Увидеть их вы можете на экране у Главной городской площади, а также в ближайшее время в общественном транспорте КТТУ. Возможно, они – ваши соседи, друзья или коллеги, которые нашли своё призвание.
 
Спасибо за труд, горожане! Краснодар гордится вами!

@emnaumov

#Краснодару233

🪪 Главное о бесплатном проезде для школьников из многодетных семей

Школьникам из многодетных семей положен бесплатный проезд в городском и пригородном транспорте: трамвай, троллейбус, автобус по городу и пригороду.

❗️Важно: проездной не включает проезд на такси, поездах, электричках и междугородних автобусах. Карта именная и передавать ее третьим лицам нельзя.

Чтобы получить право на бесплатный проезд, родителям необходимо оформить школьный проездной в отделении соцзащиты по месту жительства. О том как это сделать – смотрите на сайте краевого минтруда 👈

✅ В случае утери, кражи или технической неисправности карты (размагничивание, поломка чипа) необходимо подать заявку на ее перевыпуск лично в управлении соцзащиты по месту жительства, в МФЦ или через портал «Госуслуги».

О том как пользоваться документом смотрите ЗДЕСЬ 👈

☀️В эти выходные Краснодар готовится отметить своё 233-летие

26 и 27 сентября кубанскую столицу ждёт насыщенная программа: тематические фестивали, концерты, спортивные активности, выставки и экскурсии.

Чтобы вы ничего не пропустили, запустили специальный чат-бот и спецраздел на сайте.

— Этот праздник, как и в прежние годы, мы будем встречать вместе — в парках, на спортивных площадках, в учреждениях культуры и на улицах города. Конечно, с соблюдением всех требований безопасности, — сообщил глава города Евгений Наумов в мессенджере «Макс».

Особые программы подготовили в парках краевой столицы: праздник национальных культур «Хоровод дружбы», фестиваль казачьей культуры «Екатеринодар казачий», фестиваль инструментальных ансамблей и оркестров «Вместе громче. Краснодар», мастер-классы, музыкальные и театральные выступления.

У «Олимпа» пройдёт Молодёжный фестиваль с интерактивными зонами, фудкортом и спортивными активностями. А в самом Дворце спорта – состоится финал первого городского киберспортивного турнира.

А утро воскресенья встретим в центре Краснодара на праздничном забеге «Пульс города».

#Краснодару233

🎉Сегодня мы отмечаем День кубанской семьи

Крепкая семья – это основа сильного края. В ней сохраняются и передаются наши традиции, культура и уверенность в будущем.

💍 Наш край славится своими семьями-долгожителями и все больше таких пар отмечают юбилей свадьбы в наших краевых отделах ЗАГС. С начала года 555 семей отпраздновали свой семейный юбилей, среди которых 216 «Золотых юбилеев» и 32 «Бриллиантовых».

Особое внимание уделяем и нашим большим семьям. В крае почти 95 тыс. многодетных семей, и каждая из них – пример единства и настоящей поддержки друг друга. Воспитание детей – это ежедневный нелегкий труд и большая ответственность для родителей. Стремимся оказывать им всевозможную поддержку.

От всей души желаю нашим кубанским семьям крепкого здоровья, счастья и взаимопонимания. Пусть ваш дом всегда будет наполнен радостью, теплом и уютом.

Уважаемые родители!

🪪Для школьников, воспитывающихся в многодетных семьях, предусмотрен бесплатный проезд на автобусах, троллейбусах и трамваях по городу и пригороду.

Порядок оформления проездного документа можно узнать на сайте краевого министерства труда и социальной защиты.

❗️Обращаю внимание: карта именная, передавать ее другим лицам нельзя.

В случае утраты, кражи или технической неисправности карты — размагничивания, поломки чипа — необходимо подать заявку на перевыпуск лично:
- в управлении социальной защиты по месту жительства,
- в МФЦ,
- либо через портал «Госуслуги».

⛓️‍💥 Подробнее о том, как пользоваться документом, — по ссылке.

🌍 «Планета ресурсов»: более 1000 участников и 800+ вакансий!

Сегодня в Краснодаре на площадках Кадрового центра г. Краснодара состоялась ярмарка вакансий «Планета ресурсов». И мы рады поделиться её результатами! 💼🤝

👥 Более 1000 человек посетили ярмарку на всех площадках.

🏢 Свои вакансии представили 39 работодателей, которые предложили соискателям более 800 актуальных вакансий в различных сферах.

Ярмарка стала не только возможностью познакомиться с работодателями и подобрать подходящую работу, но и площадкой для развития профессиональных навыков.

🎓 Для студентов, в том числе выпускников, прошли профориентационные тренинги, которые помогли лучше ориентироваться в мире профессий и планировать дальнейшую карьеру.

🧠 Участники могли пообщаться с психологом, получить полезные рекомендации и обсудить вопросы, связанные с поиском работы и профессиональным самоопределением.

🎨 Особую атмосферу создали мастер-классы, в том числе организованные для граждан с инвалидностью.

Спасибо всем работодателям, партнёрам и участникам, которые сделали «Планету ресурсов» насыщенной и полезной! 💙

Кадровый центр г. Краснодара продолжает помогать жителям города находить возможности для трудоустройства, профессионального развития и построения успешной карьеры.

📌 Вконтакте 📌 МАХ 📌 Одноклассники

#КадровыйЦентр #ЯрмаркаВакансий #ПланетаРесурсов

Сроки удовлетворения требований потребителя

Закон РФ «О защите прав потребителей» не устанавливает общего срока для направления продавцом письменного ответа на претензию. Вместе с тем для отдельных требований потребителя законодательством установлены конкретные сроки их удовлетворения.

🔹 Возврат денежных средств, уменьшение цены, возмещение расходов и убытков – 10 дней.

🔹 Замена товара ненадлежащего качества:
🔸обычно до 7 дней;
🔸до 20 дней, если продавцу нужна дополнительная проверка качества;
🔸до месяца, если нужного товара нет.

🔹 Устранение недостатков (гарантийный ремонт) – по соглашению, но не более 45 дней.

🔹 Обмен товара надлежащего качества – в день обращения при наличии аналога. Если аналога нет, можно отказаться от покупки и получить деньги обратно в течение 3 дней после возврата товара.

🔹 Возврат средств за товар, купленный онлайн: не позднее 10 дней с момента требования.

📝 Как правильно предъявить претензию?
Роспотребнадзор рекомендует предъявлять требования продавцу в письменной форме. Претензию можно вручить продавцу лично, получив отметку о ее принятии на экземпляре потребителя, либо направить почтовым отправлением с описью вложения, уведомлением о вручении.
❗ Важно сохранить документы, подтверждающие предъявление претензии и получение ее продавцом.

⚠️ Если продавец не выполняет требование в срок, вы вправе защищать свои права, в том числе через суд.

🆘 Нужна консультация? Обратитесь в Роспотребнадзор или его территориальный орган, направьте обращение через официальный сайт ведомтсва или позвоните в Единый консультационный центр: 8 (800) 555‑49‑43 (звонок бесплатный).

#новости_Роспотребнадзора

Сегодня 101-й день рождения отмечает Почётный гражданин города Краснодара, участник Великой Отечественной войны Марфа Тихоновна Романова.

Она окончила восемь классов, когда на родную землю пришла война. В селе Белая Глина, в 160 километрах от фронта, был сформирован эвакуационный госпиталь, где старшеклассницы помогали медицинскому персоналу. После освобождения села от оккупантов госпиталь разместился в школе – ученические кабинеты превратились в палаты, а учительские – в сестринские.

Марфа Тихоновна окончила курсы медсестёр и проработала в госпитале до Дня Победы. Здесь же познакомилась с будущим мужем, он проходил лечение после ранения.

В послевоенные годы Марфа Тихоновна девять лет преподавала географию и биологию в школе, затем с семьёй переехала в Славянск-на-Кубани. А в 2000 году обосновалась в Краснодаре. Она принимала активное участие в общественной жизни города и Западного внутригородского округа, внесла большой вклад в патриотическое воспитание молодёжи.

Желаю имениннице здоровья, тепла и заботы близких!

@emnaumov

#героиКРД

♿ Трудовые гарантии для граждан с инвалидностью: что важно знать
 
Собрали в одном посте главное о работе, отпуске и условиях труда для граждан с инвалидностью.
 
💬 Сохраняйте себе и делитесь памяткой с теми, кому она может пригодиться.

Подписаться на Минтруд России

#минтруд #минтруд_инвалидность #минтруд_работа

В Краснодаре 17 сентября пройдёт ярмарка вакансий «Планета ресурсов»

В ней примут участие более 30 работодателей. Организатором выступает Кадровый центр Краснодара. Узнать о доступных вариантах трудоустройства можно по четырём адресам:

— Орджоникидзе, 75 — с 9:00 до 12:00;
— Атарбекова, 1/1 — с 9:00 до 12:00;
— 1-я Заречная, 17 — с 10:00 до 12:00;
— Петра Метальникова, 42 — с 10:00 до 12:00.

На ярмарке будут представлены около 600 вакансий в различных отраслях. Участники смогут познакомиться с представителями работодателей, узнать подробности об условиях труда и сразу пройти предварительные собеседования. Консультационную поддержку окажут специалисты Социального фонда России. Также будут открыты пункты отбора на военную службу.

Кроме того, в рамках мероприятия пройдут круглые столы по трудоустройству граждан с инвалидностью, участников СВО и членов их семей.

Мероприятие проводится в соответствии с целями национального проекта «Кадры». Узнать подробности можно по телефону горячей линии 8 (861) 992-42-02.

#нацпроекты

С днём рождения, любимый Краснодарский край! 89 лет истории, побед и процветания!

Сегодня – праздник для каждого, кто живёт на этой щедрой земле, трудится на ней и любит её всем сердцем. Краснодарский край по праву называют жемчужиной России. Здесь раскинулись бескрайние плодородные поля, моря и горы.

Главное достояние Кубани — это её люди. Трудолюбивые, гостеприимные, с несгибаемым характером и добрым, отзывчивым сердцем.

В этот знаковый день над Главной городской площадью вместе с краснодарцами мы торжественно подняли флаг Кубани — символ нашей общей гордости, единства и неразрывной связи поколений.

От всей души поздравляю жителей региона с праздником! Желаю мира, стабильности и дальнейшего процветания. А каждой семье — крепкого здоровья, счастья и благополучия!

@emnaumov

#ДеньКраснодарскогокрая89