Управляющая Компания Корвет

Передача показаний и поверка счётчиков в приложении «Госуслуги Дом» стали удобнее.

Обновленным мобильным приложением, стало проще пользоваться. Рассказываем, что изменилось.

✅️Передача показаний.

Теперь в интерфейсе видно, сколько дней осталось до конца периода передачи и за какой месяц вы отправляете показания. Если у индивидуального прибора учёта (ИПУ) истёк срок поверки, приложение напомнит об этом, но передать показания всё равно будет можно даже по такому прибору учёта.

✅️Заказ поверки.

Если срок поверки истёк, помочь с заказом поверки можно прямо в приложении. Кнопка заказа теперь находится на карточках холодной и горячей воды, а переход к поиску аккредитованных лабораторий стал быстрее и удобнее. Для счётчиков электроэнергии, газа и отопления заказать поверку через приложение нельзя. В этом случае в интерфейсе указано, кто инициирует поверку и как её провести.

✅️Аварийная служба всегда под рукой.

Номер аварийной службы вашей управляющей организации теперь доступен даже в ограниченном режиме, когда в приложении идут технические работы.

Как воспользоваться обновлениями⁉️

1️⃣Обновите «Госуслуги Дом» до последней версии в магазине приложений.

2️⃣Откройте раздел передачи показаний и проверьте, за какой месяц и до какого числа их нужно передать.

3️⃣Если приложение сообщает об истёкшей поверке, нажмите на кнопку заказа поверки на карточке счётчика воды и выберите аккредитованную лабораторию.

👍Обновляйте «Госуслуги Дом», чтобы передавать показания вовремя и не откладывать поверку счётчиков. Всё это поможет вам не переплачивать за коммунальные услуги.

Памятка: правила парковки и обеспечение проезда спецтехники.

💬Инспекция напоминает о необходимости соблюдать правила размещения транспортных средств во дворе многоквартирного дома.

Свободный проезд спецтехники - не рекомендация, а обязательное требование безопасности и надлежащего содержания общего имущества многоквартирного дома.

↘️Требования к содержанию проездов и подъездов закреплены в:

▪️ Постановлении Правительства РФ от 13.08.2006 № 491 (обязанности по содержанию общего имущества);
▪️ Постановлении Правительства РФ от 16.09.2020 № 1479 (Правила противопожарного режима в РФ);
▪️ СП 4.13130.2013 (требования к подъездам и проездам для пожарной техники).

❌ Где категорически нельзя парковать автомобиль:

▪️На проездах и въездах/выездах во двор. Даже частичная блокировка проезда делает невозможным оперативный подъезд аварийных и коммунальных служб.

▪️Ближе 5 метров от подъездов и входных групп. Это зона эвакуации и доступа спасателей, перекрытие нарушает требования пожарной безопасности.

▪️В непосредственной близости от контейнерных площадок. Блокировка подъезда мусоровоза приводит к срыву графика вывоза ТКО и образованию несанкционированных свалок.

▪️На площадках, обозначенных разметкой или знаками для спецтехники (в т. ч. красно‑белая разметка, зоны для пожарных автомобилей). Такие площадки должны оставаться свободными круглосуточно.

▪️На тротуарах, газонах, детских и спортивных площадках. Помимо затруднения проезда, это нарушает правила благоустройства и содержания придомовой территории.

⚠️Важно: отсутствие видимой разметки или знаков не отменяет обязанности обеспечивать свободный проезд. Если транспортное средство создаёт препятствие для спецтехники, это расценивается как нарушение, влекущее административную ответственность, а также возможную эвакуацию автомобиля.

Безопасность и комфорт в доме зависят от ответственности каждого. Соблюдайте правила парковки - это спасает время, здоровье и жизни.

Готовимся к отопительному сезону: 5 простых проверок в вашей квартире.

Скоро начнётся отопительный сезон.Чтобы холода не застали врасплох и не обернулись авариями или лишними тратами, предлагаем провести быструю проверку в квартире.

Это займёт всего 20 минут и поможет вовремя заметить проблему и устранить её без спешки и стресса.

Вот 5️⃣ пунктов, на которые стоит обратить внимание 👇

1️⃣Радиаторы.

Осмотрите батареи: нет ли подтёков, следов ржавчины или вздутий на корпусе.

Даже небольшая капля или рыжеватый налёт - сигнал, что система теряет герметичность. До начала отопительного сезона аварийный ремонт делать быстрее и проще.

2️⃣Вентили и краны на батареях.

Аккуратно попробуйте покрутить запорные вентили — без резких усилий.

Если кран прикипел и не двигается, при запуске отопления это может стать причиной аварии. Такую проблему тоже нужно зафиксировать заранее.

3️⃣Окна и балконные двери.

Проверьте уплотнители: плотно ли прилегает створка, нет ли сквозняков.

Сквозняк и промерзание - одна из частых причин появления плесени. Если уплотнитель рассохся или порвался, лучше запланировать его замену.

4️⃣Стояки и соединения труб.

Особое внимание уделите участкам в ванной и на кухне: осмотрите стыки, гайки и места подсоединения.

В отопительный сезон давление в системе выше, и небольшая течь может быстро стать серьёзной аварией.

5️⃣Датчики дыма и вентиляция.

Протрите решётку вентиляционного канала - засор снижает тягу и ухудшает микроклимат.

Проверьте батарейки в датчике дыма: это вопрос безопасности, который лучше решить заранее.

Что делать, если нашли
проблему⁉️

↘️ Не откладывайте: оформите заявку в управляющую организацию одним из способов:

1️⃣По телефону диспетчерской службы.

Обязательно попросите у диспетчера номер заявки - он поможет отслеживать статус и подтвердит, что обращение принято в работу.

2️⃣Через чат-бот " Госуслуги Дом" в домовом чате в мессенджере МАХ.

📊Общедомовые нужды: что это, как расчитываются и почему суммы меняются.

Получили квитанцию и снова задумались над строкой «ОДН»⁉️

Инспекция подготовила простой разбор: что скрывается за этой аббревиатурой, как формируется сумма и на что обратить внимание, чтобы начисления были честными.

Что такое ОДН⁉️

ОДН - это общедомовые нужды, то есть коммунальные ресурсы, которые идут не на вашу квартиру, а на обслуживание общего имущества дома.

↘️В ОДН включают:
▪️ свет в подъездах, на чердаках и в подвалах;
▪️ электричество для лифтов, домофонов и камер;
▪️воду для уборки лестниц;
▪️ технологические потери — например, небольшие утечки в трубах или потери в электросетях;
▪️расходы на опрессовку и промывку систем перед отопительным сезоном.

🧮 Как расчитывется:

Всё зависит от того, есть ли в вашем доме общедомовой прибор учёта (ОДПУ).

Вариант 1️⃣: ОДПУ есть.

Берут показания общедомового прибора учёта и вычитают из них сумму потребления по всем квартирам (по индивидуальным счётчикам). Если в каких-то квартирах счётчиков нет, для них берут объём по региональному нормативу. Оставшуюся разницу и считают объёмом ОДН. Эту разницу распределяют между всеми собственниками пропорционально площади их квартир.

Вариант 2️⃣: ОДПУ нет.

Тогда расчёт делают строго по нормативам, установленным в регионе. Объём ресурса считают исходя из площади общего имущества, а затем распределяют между жильцами.

Почему сумма по ОДН не бывает одинаковой каждый месяц⁉️

Потому что это не фиксированная плата, а фактический (или нормативный) расход. На него влияют вполне понятные причины:

▪️Потери в сетях.
Старые трубы текут, проводка теряет часть энергии — всё это попадает в ОДН.
▪️Неучтённое потребление. Например, если в квартире живёт больше людей, чем прописано, а платят по нормативу, «лишнее» потребление может отразиться на ОДН. Сюда же — любые несанкционированные подключения.
▪️Разные сроки передачи показаний.
Если жильцы сдают показания в разные дни, баланс между общим счётчиком и суммой по квартирам искажается.
▪️Изменение тарифов.
Когда тарифы растут, растёт и итоговая сумма, даже если объём потребления не меняется.

Как проверить, всё ли правильно посчитано⁉️

Если сумма кажется слишком большой - проверьте несколько простых вещей в квитанции:

1️⃣Есть ли объём.
В квитанции должен быть указан объём ресурса (кубометры, киловатт‑часы), а не только сумма в рублях.
2️⃣Метод расчёта.
Посмотрите, по счётчику считали или по нормативу — это обычно видно из цифр.
3️⃣Площади.
Проверьте, правильно ли указана площадь вашей квартиры и общая площадь помещений дома.
4️⃣Тариф.
Убедитесь, что применён актуальный тариф.

Если видите резкий скачок, непонятный перерасчёт или не можете разобраться в логике начислений - запросите у управляющей организации детализацию. По закону управляющая организация обязана дать разъяснения.

⚠️Не игнорируйте строку ОДН. Это не «абстрактные» начисления, а реальные расходы на содержание вашего дома. Чем внимательнее вы относитесь к цифрам, тем проще держать ситуацию под контролем.

Как платить за жилищно - коммунальные услуги с комфортом⁉️

📌Через «Госуслуги Дом» это:

✅️ЛЕГКО — все счета за жилищно - коммунальные услуги одном приложении;
✅️УДОБНО — онлайн, в любое время;
✅️БЫСТРО — за один раз и без очередей.

Скачивайте «Госуслуги Дом» и оплачивайте коммунальные платежи с комфортом.

️RuStore: https://clck.ru/3DPfUh
AppStore: https://clck.ru/3DPh6R
️Google Play: https://clck.ru/3DPnBU
️AppGallery: https://clck.ru/3PvomU

Можно ли установить камеру в подъезде многоквартирного дома и насколько это законно⁉️

Камера видеонаблюдения у квартиры в подъезде поможет зафиксировать акт нарушения общественного порядка, вандализм, кражу личного имущества или другое правонарушение.

Но нужно ли для установки камеры получать разрешение всех соседей⁉️

В большинстве случаев законом не запрещена установка видеокамеры для защиты имущества и личной безопасности.

Но когда речь идет о многоквартирном доме, важно учитывать следующее: видеонаблюдение не должно нарушать права других людей на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну. Это право закреплено в ст. 23 Конституции РФ, которая гарантирует каждому гражданину неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.

↘️Если ваша камера будет направлена на места общего пользования: лестничную площадку, тамбур, коридор или пространство перед вашей входной дверью, то вопросов у соседей не возникнет, и согласие всех жильцов на установку не требуется.

↘️Но если камера будет направлена на соседскую дверь, то это уже затрагивает частную жизнь других жильцов, и, как следствие, встаёт вопрос соблюдения закона о персональных данных, так как записи могут содержать персональные данные, а их сбор и хранение регулируются Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных», и в таком случае соседи вправе обратиться в суд с требованием демонтировать оборудование.

Это основано на практике применения ст.152.2 Гражданского кодекса РФ, которая защищает частную жизнь гражданина от сбора и распространения сведений без его согласия.

✅️Табличка с предупреждением, что ведется видеонаблюдение, снижает риск потенциального конфликта с соседями.

⚠️Важно: камера должна быть установлена открыто, не нужно маскировать её под бытовые предметы или вести скрытую съёмку.

Также важно помнить о том, что просто установить камеру мало.

Необходимо иметь возможность в любой момент оперативно просмотреть запись, даже если вы не находитесь дома.

⏰Пропустили срок поверки счётчика?

💬Рассказываем, что делать.

Если вы вовремя не поверили счётчик воды, это не катастрофа, но ситуация требует вашего включения.

Что произойдёт с платежами⁉️

🔹Сразу после истечения срока поверки счётчик приравнивается к неисправному. В первые 3 месяца плату начислят по среднемесячному потреблению за последние полгода.

🔹С 4-го месяца начисления перейдут на норматив, который в ряде регионов дополнительно умножается на повышающий коэффициент 1,5 или даже 3. В результате сумма в квитанции может вырасти.

⚠️Что делать с неповеренным счётчиком:

1️⃣Обратитесь в аккредитованную организацию из официального реестра Росаккредитации.

После поверки мастер обязан внести данные в систему ЕГРСИ и опломбировать прибор. Без этого счётчик не будет считаться поверенным. Заказать поверку у аккредитованной организации можно через «Госуслуги Дом».

2️⃣После того как счётчик приведён в порядок, обратитесь с заявлением о приёме прибора в эксплуатацию.

📲Чтобы избежать подобной ситуации, скачайте «Госуслуги Дом» — в приложении указаны сроки поверки.

Также, если срок поверки подходит, собственники получают напоминание на портале Госуслуг и на электронную почту.

Правительство РФ утвердило постановление от 29.07.2026 №951 – с 1 марта 2027 года вступают в силу изменения в порядке утверждения тарифов в сфере тепло-, водоснабжения и водоотведения.

↘️Документ уточняет структуру заявления об установлении цен на коммунальные услуги, перечень технико - экономических показателей и обосновывающих материалов.

До 1 января 2028 года РСО смогут подавать такие предложения в электронной форме через ФГИС «Тариф».

✅️ Это ускорит рассмотрение заявок и повысит прозрачность регулирования.

🛠 Как оперативно отреагировать на поломки в доме.

Прорыв трубы, запах газа, отключение света или сломанный лифт — такие ситуации требуют немедленного реагирования.

В приложении «Госуслуги Дом» есть несколько способов быстро сообщить о проблеме.

✅️Если случилась авария.

На главном экране приложения находится кнопка «Авария». При нажатии отображается номер телефона аварийно - диспетчерской службы вашего дома, который управляющая организация внесла в ГИС ЖКХ. Звонок по этому номеру — самый быстрый способ сообщить об аварии. Диспетчер зафиксирует обращение и направит аварийную бригаду.

✅️Если проблема не аварийная, но требует решения.

Для бытовых неполадок — грязь в подъезде, неисправный доводчик на двери, переполненные контейнеры — используйте раздел «Заявки» → «Новая заявка». Опишите проблему, приложите фото или видео.

✅️Если проблема касается всего дома.

При составлении заявки поставьте галочку «Коллективная заявка».

Тогда другие жильцы смогут присоединиться к ней. Когда заявку поддержит хотя бы один сосед, её можно направлять в управляющую организацию.

Коллективные обращения имеют больший вес и реже остаются без внимания.

⚠️Все заявки фиксируются в системе, имеют официальный статус и не могут быть потеряны. А статус каждого обращения можно отслеживать в приложении.

📲Скачивайте «Госуслуги Дом» и решайте вопросы по дому оперативно и официально.

📢 Домовые чаты в МАХ: официальный канал взаимодействия по вопросам вашего дома.

Официальный домовой чат в МАХ — не просто «ещё один чат», а инструмент, который помогает решать вопросы по дому.

↘️Вот что он даёт:

✔️ Фиксацию сообщений — ваше сообщение не потеряется.
✔️ Прозрачность — вся история переписки сохраняется.
✔️ Оперативность — управляющая организация быстрее реагирует на заявки.
✔️ Безопасность — это официальный чат, привязанный к дому и подтверждённый через «Госуслуги Дом».
✔️ Преемственность — чат сохраняется даже при смене управляющей организации.

📲 Присоединяйтесь к домовому чату через мобильное приложение "Госуслуги Дом"

✅️Комфорт в доме начинается с информированности! Не оставайтесь и Вы в стороне — ваш дом ждёт вашего участия!

Обслуживание придомовой территории многоквартирного дома.

✅️Придомовая территория — это земельный участок под самим многоквартирным домом и прилегающая к нему земля, необходимая для обслуживания, эксплуатации и благоустройства дома.

↘️По закону (ст. 36 ЖК РФ) она становится общей долевой собственностью собственников помещений в многоквартирном доме, но только после того, как участок сформируют и поставят на кадастровый учёт.

Если границы не определены, земля остаётся в муниципальной собственности — и тогда за неё отвечает муниципалитет.

Поэтому — проверьте, установлены ли границы вашего участка (можно запросить данные в управляющей организации или посмотреть на публичной кадастровой карте).

Кто выполняет работы на придомовой территории многоквартирного дома⁉️

Непосредственно содержание и благоустройство организует тот, кому собственники доверили управление домом: управляющая организация, ТСЖ, ТСК, ЖК.

Организация может делать работы сама или нанимать подрядчиков, но ответственность всё равно лежит на ней.

Что именно входит
в обязанности⁉️

Минимальный перечень закреплён в Постановлении Правительства РФ № 290, а детали прописаны в Правилах содержания общего имущества (Постановление № 491) и договоре управления.

Также в договоре управления базовый перечень можно дополнить — например, добавить регулярный полив клумб, установку дополнительных урн.

Периодичность конкретных работ прописывается в договоре управления многоквартирным домом.

⚠️Также обращаем внимание:

▪️Жильцы не обязаны выполнять работы по содержанию территории, но могут участвовать в добровольных субботниках.
▪️Если на территории есть нежилые помещения (магазины, офисы на первом этаже), часть ответственности за прилегающую территорию к многоквартирному дому может лежать на их собственниках или арендаторах — это регулируется договором аренды.

ЗАКОН О ТИШИНЕ в Приморском крае: нормы и штрафы.

В Приморском крае установлен нормативный акт, определяющий период допустимых звуков и предусматривающий меры административной ответственности за его несоблюдение - Закон Приморского края от 23.12.2024 № 707 - КЗ.

Документ актуален для всех городов региона, включая Владивосток, Уссурийск и Находку, и касается как жильцов многоэтажек, так и собственников частного жилья, регламентируя порядок выполнения ремонта и строительства.

✅️Режим тишины в рабочие и выходные дни.

▪️️Будние дни (с понедельника по пятницу):️ шум недопустим с 22:00 до 9:00, а также с 13:00 до 15:00 дня.
▪️️Выходные и праздники:️ запрет действует с 23:00 до 10:00, дневной интервал аналогичен будням.

Режим распространяется на жилые зоны, придомовую территорию, больницы, школы и садоводческие объединения.

✅️Ремонтные работы днём.

🕛Ремонт возможен лишь в определённые часы:

▪️По рабочим дням — с 9:00 до 21:00, кроме обеденного перерыва.
▪️На выходных и праздниках —
с 10:00 до 21:00 с тем же перерывом.

Запрещено использовать шумные инструменты после указанных сроков, а также проводить землеройные работы вне разрешённого периода.

✅️Способы защиты своих прав.

1️⃣Попробовать решить вопрос мирно. Иногда соседи просто не осознают, что мешают другим.
2️⃣Вызвать полицию. Сотрудники приедут по вызову, зафиксируют факт нарушения и составят протокол.
3️⃣Обратиться в управляющую компанию. Особенно актуально, если шум исходит от общедомового оборудования или арендаторов.
4️⃣Жалоба в Роспотребнадзор. Организация проводит замеры уровня шума и может привлечь нарушителя к ответственности.
5️⃣Судебное разбирательство. При систематическом нарушении тишины можно требовать компенсацию морального вреда.

✅️Ответственность за нарушение.

Размер штрафа зависит от характера правонарушения и субъекта - нарушителя:

▪️Физлица — от 1000 до 5000 руб., повторно — до 5000 руб.
▪️Должностные лица — от 5000 до 30 000 руб.
▪️Юрлица — от 15 000 до 100 000 руб.; строительные компании штрафуются ещё жёстче — до 150 000 руб.

✅️Практические советы, как избежать штрафов.

Чтобы не попасть под санкции и сохранить хорошие отношения с соседями, стоит соблюдать простые рекомендации:

▪️планировать ремонтные работы заранее и выполнять их только в разрешенное время;
▪️уведомлять соседей о предстоящем ремонте, особенно если он будет долгим и шумным;
▪️не включать громкую музыку и телевизор в ночные часы;
▪️при проведении праздников соблюдать разумные ограничения — не включать аппаратуру на максимум и завершать мероприятия до наступления тихих часов;
▪️помнить, что использование пиротехники во дворах многоквартирных домов в ночное время категорически запрещено.

⚠️Важно

Закон о тишине распространяется не только на жилые помещения, но и на придомовые территории, детские площадки и зоны отдыха внутри жилых кварталов.

ГИС ЖКХ и «Госуслуги Дом» официально включены в перечень социально значимых российских ресурсов, доступ к которым сохраняется даже при ограничениях мобильного интернета.

Вы сможете передать показания, оплатить ЖКУ или подать заявку в управляющую организацию даже когда доступ к другим сайтам и сервисам может быть временно ограничен по соображениям безопасности.

▶️Скачивайте «Госуслуги Дом» и управляйте недвижимостью из одного приложения:

⏺RuStore: https://clck.ru/3DPfUh
⏺AppStore: https://clck.ru/3DPh6R
⏺Google Play: https://clck.ru/3DPnBU
⏺AppGallery: https://clck.ru/3Pv6mUр

Будьте бдительны! Мошенники стали обманывать россиян, создавая домовые чаты в различных мессенджерах

🔔Злоумышленники пишут сообщения о том, что Телеграм плохо работает, поэтому чат дома переносится в другой мессенджер

После этого:
🟣просят предоставить данные для подтверждения, авторизации
🟣прислать код из СМС
🟣 списывают деньги с карты владельца

⚡️Помните, что домовые чаты существуют только а МАХе, и сбоев в их работе нет

Как оплачивать счета и передавать показания через «Госуслуги Дом», если вы несобственник.

В «Госуслуги Дом» есть функция гостевого доступа.
С её помощью арендатор или родственник может самостоятельно управлять недвижимостью.

✅️Как выдать гостевой доступ:

1️⃣Попросите несобственника установить «Госуслуги Дом» и авторизоваться с помощью подтверждённой учётной записи Госуслуг.
2️⃣Введите в приложении номер телефона арендатора или родственника, связанный с подтверждённой учётной записью Госуслуг, и предоставьте доступ.
3️⃣Объект недвижимости с обозначением «Гостевой доступ» появится в приложении автоматически.

↘️Вы можете отозвать доступ в любое время. Несобственник также может самостоятельно отказаться от него в приложении.

✅️Скачивайте «Госуслуги Дом» и решайте жилищные вопросы с комфортом.

▫️RuStore: https://clck.ru/3DPfUh
▫️AppStore: https://clck.ru/3DPh6R
▫️Google Play: https://clck.ru/3DPnBU
▫️AppGallery: https://clck.ru/3Pv6mUр

Капитальный ремонт многоквартирного дома: как жителям влиять на качество проведения работ.

Когда в доме делают капремонт, качество зависит не только от подрядчика, но и от активного участия собственников.

Грамотное использование своих прав позволяет вовремя выявить недостатки и добиться их устранения.

✅️Право на участие в приёмке работ.

Собственники помещений вправе участвовать в приёмке выполненных работ по капитальному ремонту (ч.5 ст.189 ЖК РФ).

Это реализуется через включение в состав приёмочной комиссии, осмотр результатов работ, проверку соответствия объёмов и качества работ проектной документации и сметным расчётам.

Собственник может требовать устранения дефектов до подписания актов приёмки — без этого подписание акта не должно считаться согласием с качеством работ.

✅️Как фиксировать недостатки.

📌Чтобы претензии имели юридическую силу, важно грамотно зафиксировать выявленные проблемы:

▪️Фото- и видеофиксация с привязкой к месту (указание подъезда, этажа, участка фасада и т.п.) и датой съёмки.

▪️Акт осмотра с перечнем замечаний, который подписывают члены комиссии, включая представителей собственников, подрядчика, технического заказчика.

Если кто-то отказывается подписывать — в акте делается соответствующая отметка.

▪️Письменные обращения с приложением доказательств: копии актов, фотоматериалов, описания дефектов.

Такая доказательная база пригодится при предъявлении требований к подрядчику и при обращении в надзорные органы.

Куда жаловаться при выявлении проблем⁉️

📌При обнаружении недостатков или нарушений порядок обращений следующий:

1️⃣К владельцу специального счёта либо региональному оператору (в зависимости от способа формирования фонда капремонта) — это первый этап урегулирования спора.
2️⃣К подрядной организации — с требованием устранить недостатки в рамках гарантийных обязательств.
3️⃣В государственную жилищную инспекцию — при бездействии регионального оператора.
4️⃣При необходимости — в суд с иском об обязании устранить недостатки, взыскании убытков и т.д.

✅️Гарантийные обязательства.

На работы по капитальному ремонту устанавливается гарантийный срок — не менее 5 лет с даты подписания акта приёмки.

В течение этого срока подрядчик обязан безвозмездно устранить выявленные недостатки, если они не вызваны неправильной эксплуатацией или действиями третьих лиц.

Где смотреть планы и отчёты по капремонту⁉️

📌Актуальную информацию по дому можно найти в следующих источниках:

▪️ГИС ЖКХ dom.gosuslugi.ru;
▪️сайт регионального оператора фонда капитального ремонта;
▪️сайт Фонда развития территорий https://фрт.рф/

Изменения в составе проживающих в квартире – повод обратиться к исполнителям коммунальных услуг.

🔔Инспекция напоминает, что потребитель обязан информировать исполнителей коммунальных услуг об увеличении или уменьшении числа граждан, проживающих
(в том числе временно)в квартире.

↘️Сделать это необходимо не позднее 5 рабочих дней со дня произошедших изменений, чтобы при начислении платы за коммунальные услуги учитывалось верное количество проживающих в помещении людей (пп. «з» п.34 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011
№ 354).

↘️В случае временного отсутствия потребителя в жилом помещении по месту регистрации перерасчет осуществляется в течение 5 рабочих дней после получения письменного заявления потребителя (которое он подал до начала периода своего временного отсутствия в квартире) либо не позднее 30 дней после начала периода временного отсутствия в квартире (п. 91 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 № 354).

❗️Уважаемые артёмовцы❗️

☝️Напоминаем о необходимости соблюдения правил пользования централизованной канализацией.

❌Выбрасывать в систему твёрдые бытовые отходы ЗАПРЕЩЕНО.

❗️Нарушение правил пользования системой канализации приводит к сбоям в её работе, становится причиной засоров, затопления квартир, дома, подвала или прилегающей территории.

🗑Призываем вас быть ответственными и благоразумными.

Жители Приморского края продолжают присоединяться к официальным домовым чатам в мессенджере "МАХ".

Всего в Приморском крае создано 9146 домовых чатов.

✅️К ним уже присоединились 154 325 участников.

Чаты стали удобной площадкой для взаимодействия с управляющими компаниями.

Стать участником домового чата легко👇

1️⃣ Скачайте приложение "MAX" и зарегистрируйтесь по номеру телефона.

2️⃣ Зайдите в "Госуслуги Дом" через подтверждённую учётную запись Госуслуг.

3️⃣ На главной странице выберите пункт "Домовой чат".

4️⃣ Нажмите на кнопку "Перейти в чат", затем "Присоединиться", вы автоматически будете добавлены в официальный чат дома!

Если вы не являетесь собственником квартиры, попасть в домовой чат можно через гостевой доступ в приложении "Госуслуги Дом".

Если нет доступа к приложению, обратитесь в свою управляющую организацию. Там Вам смогут выдать официальную ссылку на домовой чат или помочь с подключением.

📲Скачать "Госуслуги Дом"
https://clck.ru/3QnbWi
📲Скачать "МАХ"
https://max.ru/

✅ Отвечаем на самый популярный вопрос прошлой недели: что делать, если соседи постоянно оставляют пакеты с мусором в подъезде. Рассказываем, куда жаловаться и что грозит нарушителям.

➡️ Попробуйте договориться

Убедите соседа соблюдать общедомовые правила. Также напишите в общедомовый чат и повесьте напоминание на доске объявлений в подъезде.

➡️ Соберите доказательства

Если беседа не помогла, снимите нарушение на фото или видео. На них должны быть видны дата и время, а также геометка. В этом могут помочь приложения, которые ставят метку GPS на фотографии.

➡️ Подайте письменную жалобу

В ней укажите номер квартиры нарушителя, Ф. И. О. собственника или арендатора, периодичность захламления. Документ можно направить:

1️⃣ В управляющую компанию или ТСЖ. Они не имеют права штрафовать, но могут провести профилактическую беседу. Если квартиру сдают, УК поможет связаться с собственником.

2️⃣ В МЧС — если мусор пожароопасен или загромождает проходы, лестницы и аварийные выходы. Штраф для нарушителя — от 5 тыс. до 15 тыс. рублей.

3️⃣ В Роспотребнадзор. Узнать, где находится ближайшее отделение, можно по телефону горячей линии: 8 (800) 555-49-43. Проверка займёт месяц, при подтверждении виновника также ждёт штраф — от 500 до 1000 рублей.

4️⃣ В полицию. Если факты подтвердятся, участковый составит протокол и выпишет штраф: от 2 тыс. до 3 тыс. рублей за первый случай и 3–5 тыс. — за повторный.

❗️ Если у вас есть свой вопрос, присылайте нам его в чат-бот! К сожалению, мы не можем отвечать лично каждому читателю. Но все обращения мы видим, анализируем и на самые популярные вопросы отвечаем в своих постах и статьях на сайте.

Читать нас в MAX