УК ООО п. Октябрьский

📃🌱Электронная квитанция: удобство, надежность и забота о природе

Она является полноценным аналогом бумажного платежного документа.

Почему это удобно и важно?
🔹 цифровой платежный документ всегда под рукой – он не потеряется и будет доступен с любого устройства в любой точке мира;
🔹 моментальная доставка – электронная квитанция отправляется сразу после выставления счета;
🔹 независимость от адреса – квитанция приходит независимо от вашего текущего местоположения, позволяя легко оплачивать счета даже в поездке;
🔹 простота хранения и доступность – платежные документы сохраняются онлайн, что дает возможность просмотреть их в любой момент с любого устройства – смартфона, планшета или компьютера;
🔹 быстрота оплаты – достаточно сохранить документ на своем устройстве и при выборе оплаты по QR-коду в приложении банка выбрать «Сканировать из файла»;
🔹 экологичность – отказываясь от бумаги, вы вносите личный вклад в сохранение окружающей среды;
🔹 не нужно копить кипы бумаг – все квитанции хранятся в «Личном кабинете».

Балкон или лоджия — в чём разница?

▫️ Балкон выступает за фасад здания и открыт с трёх сторон. Поэтому он сильнее подвержен осадкам и ветровым нагрузкам.

▫️ Лоджия встроена в габариты здания и защищена стенами с боковых сторон. Такая конструкция более устойчива.

И балкон, и лоджия требуют регулярного осмотра — их несущие плиты относятся к общему имуществу МКД.

Если вы планируете провести остекление, важно уточнить необходимость его согласования до начала работ.

🌟 Всем жителям нашего города!
Пусть этот учебный год будет плодотворным, интересным и насыщенным позитивными событиями. Желаем вам крепкого здоровья, благополучия и отличного настроения! Пусть новый учебный год принесет вам много радостных моментов и новых свершений! 🎉
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Команда вашей Управляющей организации 🏢

📍Что делать, если в квартире появилась плесень?

➡Почему появляется плесень
Причин может быть несколько. Чаще всего это повышенная влажность, которая возникает из-за плохой вентиляции, промерзания стен, протечек с крыши, а также неисправности внутридомовых инженерных систем.
➡Плесень на стенах, потолке или в углах не только портит внешний вид помещения, но и может влиять на здоровье
➡Зона ответственности зависит от источника проблемы
✅Если плесень появилась из-за неполадок с общедомовым имуществом, то устранять её обязана управляющая организация (УО), а в некоторых случаях сам застройщик, если дом на гарантии.
✅Если же причина в действиях собственника, например, перекрыт вентканал, то решать проблему придётся самостоятельно.
 
Что делать?
➡Напишите в домовой чат и выясните, не носит ли проблема массовый характер.
➡Сделайте фотографии и видео всех проблемных мест.
➡Подайте заявку через приложение «Госуслуги Дом», описав проблему и приложив фото. УО проведёт обследование и составит акт. В акте должны быть указаны: факт обнаружения плесени, её местонахождение, размер поражённого участка и предполагаемые причины.
➡Если проблема в зоне ответственности УО, то проследите, чтобы устранили не только саму плесень, но и причину её появления. При спорных ситуациях обращайтесь к независимым специалистам.

Уважаемые жители, давайте честно. Когда всё работает — свет горит, батареи греют, в подъезде чисто — вы редко вспоминаете про управляющую компанию. И это нормально. Люди просто живут своей жизнью.
Но как только что-то пошло не так — прорвало трубу, забарахлил замок, задержали уборку — сразу звонят нам. И это тоже правильно: мы за всё отвечаем.
💬 Парадокс в другом: негативный пост или жалоба собирают в три раза больше реакций и комментариев, чем простое «спасибо». Плохие новости разносятся быстрее.
А ведь за наш труд каждый день говорят спасибо:
🔧 Слесарю, который приехал в 2 часа ночи и устранил прорыв
🧹 Дворнику, который вышел расчищать снег в метель
📞 Диспетчеру, который терпеливо выслушал жалобу и принял заявку
👷 Инженеру, который нашёл сложную неисправность.

Мы не просим любить нас. Но нам правда приятно, когда вы замечаете, что мы стараемся.
👉 Давайте проведём эксперимент: Если вы когда-нибудь были довольны нашей работой — поставьте ❤️ под этим постом. А в чате дома напишите доброе слово — о любом сотруднике нашей УК или просто о том, что в вашем доме стало лучше.

Нам важно это видеть и слышать. Спасибо, что вы с нами.

⚡Злоумышленники от имени УГЖН области могут рассылать гражданам в МАХ сообщения о фиктивных задолженностях за ЖКУ

В личные сообщения в МАХ жителям региона могут поступать фальшивые уведомления, с призывами погасить долг за жилищно-коммунальные услуги. Аферисты рассылают сообщения от имени УГЖН области, используя профиль под названием «Жилищный надзор». Обращаем внимание, профиль в МАХ с таким названием не имеет никакого отношения к УГЖН Белгородской области.
В сообщении указываются реальные ФИО получателя, что создает иллюзию официального сообщения от органа государственной власти. Для ознакомления с документами гражданину предлагается перейти по ссылке. Таким способом мошенники пытаются получить доступ к аккаунту на «Госуслугах» или банковскому приложению.

❗УГЖН Белгородской области никогда не уведомляет граждан о чем-либо через личные сообщения в МАХ или в иных мессенджерах. Для централизованной рассылки уведомлений управление использует собственный чат-бот, который размещен в каждом официальном домовом чате.

Если гражданам поступило подобное сообщение 🙅 необходимо сразу прекратить общение и заблокировать контакт.

👉 Просим жителей региона сохранять бдительность и рассказать о новой мошеннической схеме родным и знакомым.

Планируем ремонт в санузле! 🛠️
Чтобы всё прошло гладко и без обид, короткий чек-лист:
* 🤝 Предупредите соседей. Особенно тех, кто сверху, снизу и за общей стеной. Просто зайдите и скажите даты шумных работ.
* 🧹 Защитите подъезд. Оберните плёнкой или картоном лифт и двери по пути к квартире. Пыль — наш общий враг!
* 🚰 Стояки и трубы. Любые работы с общедомовыми трубами — только через управляющую компанию (УК). Это зона ответственности всех жильцов.
* 🗑️ Вывоз мусора. Старую ванну и мешки плитки не оставляем на площадке. Заказываем контейнер заранее или обращаем внимание на график установки бункеров крупногабаритного мусора.
* ⏰ Тишина — золото. Соблюдаем «закон о тишине» нашего региона.
* 💧 Гидроизоляция пола. Обязательно! Спасёт от потопа и скандалов с соседями снизу.

Рассказываем, как это сделать с помощью платформы ГИС ЖКХ.

1️⃣Перейдите по ссылке
https://dom.gosuslugi.ru/#!/capital-repair/house-programs
2️⃣Введите адрес Вашего дома и нажмите «Найти».
3️⃣В результатах поиска покажут наименование плана/программы, по которой запланированы работы по дому с перечислением вида проводимых работ.
4️⃣Для получения подробной информации о сроках проведения работ необходимо выбрать наименование плана/программы.

📌Для того, чтобы узнать актуальные сроки проведения капитального ремонта, вы также можете обратиться:
- к региональному оператору капитального ремонта, если фонд капремонта формируется на его счете.
- к лицу, ответственному за эксплуатацию вашего дома, если у вас специальный счёт.

Привычка плотно закрывать окна при работающем кондиционере особенно опасна, если в жилом помещении есть газовое оборудование.
Специалисты газовых компаний подготовили для вас полезные карточки по использованию газа в быту.

Сохраняйте, чтобы не потерять!

🗣️Уют в доме начинается с вежливости — даже в чате!

Домовые чаты — это про помощь, быстрые решения и хорошие отношения с соседями. Чтобы общение было приятным для всех, стоит соблюдать простые правила цифрового соседства.

Пусть в вашем доме будет комфортно не только в квартирах, но и в переписке!🤗

Засоры на сетях водоотведения: в чем причина появления?

Несмотря на постоянное информирование о правилах пользования канализацией, жители многоквартирных домов продолжают выбрасывать у себя дома в сантехническое оборудование запрещенный мусор, который приводит к сбоям в работе водоотведения. При этом самым частым нарушением являются засоры на сетях, причина которых - выброшенный в канализацию мусор, предметы личной гигиены, влажные салфетки, тряпки, ватные палочки, а также остатки пищи.
Более серьезным следствием нецелевого использования системы канализации становится остановка насосных агрегатов на канализационных насосных станциях.
Жителям многоквартирных домов необходимо соблюдать простые правила пользования канализацией! Напоминаем о перечне веществ, материалов, отходов и сточных вод, запрещенных к сбросу в централизованные системы водоотведения. В него входят:
- органические растворители- горючие и взрывоопасные вещества (нефть, бензин, керосин и др.)
- синтетические и натуральные смолы, масла, мазут
- лакокрасочные материалы и отходы
- растворы кислот и щелочей- любые отходы переработки мяса и рыбы
- отходы животноводства, звероводства и птицеводства, включая фекальные
- твердые коммунальные отходы
- мусор, бумага, стружка
- строительные материалы- отработанный грунт
- зола, шлак, известь, цемент
-стекло, пылевидные частицы обработки металлов, стекла, камня и другие минеральные материалы
- растительные остатки и отходы (листва, трава, древесные отходы, плодоовощные отходы и др.). Сброс плодоовощных отходов возможен, если они были предварительно гомогенизированы.
- волокнистые материалы (волос, шерсть, пряжа, ворс, перо)
- упаковочные, металлические, синтетические материалы
- биологическая масса пищевых и фармацевтических производств.

Убедительно просим жителей соблюдать правила пользования централизованной системой канализации в многоквартирном доме!

Давайте наведём порядок во дворе и разберёмся с зелёными вопросами.

🌱 Кто должен косить траву?

Регулярный покос — это не просто красота для наших глаз. Это важная часть содержания нашего общего дома!
Если трава по пояс:
🔥 Повышается пожароопасность;
🦟 Заводятся нежелательные насекомые;
😷 Нарушаются санитарные нормы.

Кто за это платит?
Мы, ваша УК. Расходы на газонокосилку, бензин и садовника уже сидят в вашей квитанции (строка «содержание жилья»). Требовать с вас отдельные деньги или выдавать вам косы в руки — незаконно! 😠

⏰ Когда пора стричь газон?

Единого правила «10 см» для всей страны нет. Мы ориентируемся на местные Правила благоустройства нашего города/района. Но общее правило простое: как только газон выглядит лохматым и теряет вид — пора браться за триммер! Обычно это раз в 2–3 недели летом.

🛠 Газон зарос, а вас не слышат - пишете нам обращение (лучше через ГИС ЖКХ или письменно) + прикладываете фото джунглей под окном.

⎯⎯⎯⎯⎯⎯⎯⎯⎯⎯
👇 Вопрос к жителям:
Есть ли у вас конкретные пожелания по благоустройству двора? Присылайте свои идеи — самые популярные предложения вынесем на голосование собственников!

Перегорела лампочка в подъезде, не убран двор или возникла другая проблема в доме?

Сообщить об этом в управляющую организацию можно прямо со смартфона через приложение «Госуслуги Дом». Обращение регистрируется официально, а вы можете следить за его статусом и получить ответ в установленный срок.

Как подать заявку за несколько минут, показываем в карточках.

Сегодня хотим поговорить о местах в доме, которые мы не видим каждый день, но от которых зависит тепло и безопасность всех нас — это наши подвалы 🏚️ и чердаки ⛺.

Почему это важно?

Если там беспорядок (протечки, мусор или сломанные замки), страдает весь дом: портятся трубы, появляется плесень на стенах первых этажей, а зимой становится холоднее.

✅ Что делаем мы (УК):

Мы следим за тем, чтобы:

* 🥶 В подвале было сухо, чисто и светло. Температура должна быть выше +5°C.
* 🐭 Там не жили грызуны и насекомые (ставим сетки).
* 🔑 Двери всегда были закрыты на замок для безопасности ваших вещей и детей.
* 🧹 На чердаках не хранился старый хлам жильцов.
* 🌡️ Крыша правильно «дышала» (чтобы дома не было жарко летом и холодно зимой).

👀 Просьба к вам:

Давайте беречь наш общий дом вместе! Если вы увидели, что дверь в подвал открыта, кто-то устроил там склад старых шкафов, капает вода с потолка или пахнет сыростью — пожалуйста, сообщите нам сразу.

Напишите нам сюда в чат или позвоните диспетчеру.

Видеокамера в подъезде: как установить и не нарушить закон?

Многие жильцы устанавливают камеры на лестничных клетках, чтобы обезопасить себя. Но законно ли это? Нужно ли спрашивать разрешения у соседей или можно действовать по своему усмотрению? Рассказываем, как правильно установить видеонаблюдение в подъезде и на что обратить внимание, чтобы избежать проблем.

Зачем жильцам видеонаблюдение в подъезде?

✅ Безопасность. Камеры снижают риск краж, вандализма и проникновения посторонних.
✅ Фиксация нарушений. Если кто-то мусорит или портит имущество, запись станет доказательством для обращения в полицию.
✅ Помощь в экстренных ситуациях. Записи могут помочь найти пропавших питомцев и разобраться в происшествиях.
✅ Спокойствие жильцов. Видеонаблюдение дисциплинирует и создаёт ощущение защищённости.

Можно ли установить камеру самостоятельно?

Установка видеокамеры затрагивает общее имущество дома: стены, потолки, конструкции. А они, согласно статье 36 Жилищного кодекса РФ, принадлежат всем собственникам помещений в доме.

Решение принимается на общем собрании собственников.

При этом целесообразно рассматривать на общем собрании вопрос о возможности размещения видеооборудования в местах общего пользования дома в целом.

Из системного анализа судебной практики следует, что закон не запрещает устанавливать камеру, если она снимает только вход в вашу квартиру. Такая установка не требует согласования с другими собственниками.

Видеокамера в подъезде: как установить и не нарушить закон?

Многие жильцы устанавливают камеры на лестничных клетках, чтобы обезопасить себя. Но законно ли это? Нужно ли спрашивать разрешения у соседей или можно действовать по своему усмотрению? Рассказываем, как правильно установить видеонаблюдение в подъезде и на что обратить внимание, чтобы избежать проблем.

Зачем жильцам видеонаблюдение в подъезде?

✅ Безопасность. Камеры снижают риск краж, вандализма и проникновения посторонних.
✅ Фиксация нарушений. Если кто-то мусорит или портит имущество, запись станет доказательством для обращения в полицию.
✅ Помощь в экстренных ситуациях. Записи могут помочь найти пропавших питомцев и разобраться в происшествиях.
✅ Спокойствие жильцов. Видеонаблюдение дисциплинирует и создаёт ощущение защищённости.

Можно ли установить камеру самостоятельно?

Установка видеокамеры затрагивает общее имущество дома: стены, потолки, конструкции. А они, согласно статье 36 Жилищного кодекса РФ, принадлежат всем собственникам помещений в доме.

Решение принимается на общем собрании собственников.

При этом целесообразно рассматривать на общем собрании вопрос о возможности размещения видеооборудования в местах общего пользования дома в целом.

Из системного анализа судебной практики следует, что закон не запрещает устанавливать камеру, если она снимает только вход в вашу квартиру. Такая установка не требует согласования с другими собственниками.

Почему летом отключают горячую воду

Временное отключение горячей воды — ежегодная мера, необходимая для подготовки системы теплоснабжения к отопительному сезону. Пока на улице тепло, специалисты проверяют состояние сетей и оборудования, чтобы снизить риск аварий зимой.

Что делают в этот период:

- Проводят гидравлические испытания — тепловые сети испытывают повышенным давлением, чтобы выявить повреждения и слабые участки трубопроводов.
- Выполняют плановые ремонтные работы — заменяют изношенные участки трубопроводов, ремонтируют запорную арматуру, насосное и другое оборудование.

Такие работы помогают обеспечить более надежное теплоснабжение в отопительный сезон.

Сколько это длится?

Продолжительность плановых отключений зависит от региона и графика проведения работ. Во многих регионах их стараются завершить в срок до 14 дней.

Узнавайте об отключениях заранее!

Так же всегда можно получить актуальную информацию об отключении и сроках прекращения горячего водоснабжения в домовом чате вашего дома в MAX.

С 1 сентября управляющие компании, ТСЖ и жилищные кооперативы обязаны обеспечивать официальное взаимодействие с жителями через национальный мессенджер MAX. На сегодняшний день к домовым чатам присоединились уже более 14 миллионов пользователей по всей России.

Не забывайте следить за объявлениями в вашем домовом чате!

дабы УК смогла ответить Вам в чат, нужно сделать несколько простых кликов: 1. Заходим в настройки ⚙️; 2. Находим раздел "Безопасность"🔒 и жмем на него; 3. Далее появляются несколько позиций, находим "Найти меня по номеру" далее ставим галочку на "Могут все" ✅ Готово❗️Теперь УК сможет найти Ваш аккаунт по номеру телефона, указанный в заявлении и ответить Вам в лс.