ООО Управляющая компания "СИРИУС"/ ООО ЭСК "Сириус"

Коллектив управляющей организации поздравляет вас с Международным днем учителя!

Вы формируете будущее страны - учите детей думать, мечтать и отвечать за свои поступки. Ваш труд требует огромного терпения и сил, и мы это искренне ценим.

Желаем вам здоровья, энергии и успехов в работе. Пусть каждый день приносит радость, а дом будет местом тепла и уюта!

С Днем учителя!

Уважаемые жильцы!

С приближением холодов напоминаем, от чего зависят сроки начала отопительного сезона и почему тепло в разные дома может поступать не одновременно. В карточках рассказываем когда включают отопление, кто принимает решение о подаче тепла и что делать, если отопительный сезон уже начался, а батареи остаются холодными.

Актуальную информацию по дому и статус заявок можно посмотреть в приложении «Госуслуги Дом»:
https://www.gosuslugi.ru/landing/mp_dom?clckid=bbe2be7c.

🛑 Поговорим о безопасности: газ в нашем доме.

Газ — это очень удобно, но забывать о правилах его использования нельзя. Это касается каждого из нас, ведь от одной квартиры зависит безопасность всего подъезда.

Давайте пройдемся по самым важным и простым правилам, которые спасают жизни:

🎛️ Контроль
Никогда не оставляйте работающую плиту или колонку без присмотра. Выключайте конфорки, даже если отходите «на минуточку» ответить на телефон. И пожалуйста, не используйте газ для обогрева квартиры — это крайне опасно!

🧰 Проверка
Пожалуйста, не игнорируйте объявления о проверке оборудования. Специалисты приходят не для «галочки», а чтобы убедиться, что ваша плита, колонка и вентиляция работают исправно. Допуск специалистов — это ваша безопасность и безопасность ваших соседей.

🚫 Запреты

* Не пытайтесь чинить газовое оборудование самостоятельно.
* Не привязывайте что - либо к трубам и не нагружайте их.
* Не закрывайте вентиляционные отверстия мебелью или декором — воздух должен свободно циркулировать.

❗ Если пахнет газом (или пламя стало оранжевым, а не синим):

1. 🔌 Сразу перекройте кран перед плитой/колонкой.
2. 🪟 Откройте окна настежь, устройте сквозняк.
3. 🚫 НЕ ВКЛЮЧАЙТЕ СВЕТ и НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ ЗАЖИГАЛКОЙ! Даже дверной звонок может дать искру. Выйдите из квартиры, звоните в газовую службу (104 или 112) с улицы.

Давайте беречь наш общий дом! 🏢

Уважаемые жители!

Мобильное приложение «Госуслуги Дом» получило обновление. Теперь управлять жилищно-коммунальными вопросами стало ещё удобнее. В карточках — ключевые возможности сервиса после нововведений.

Передавать показания и заказывать поверку счётчиков стало ещё удобнее. Обновить «Госуслуги Дом» можно по ссылке: https://www.gosuslugi.ru/landing/mp_dom?clckid=b3955455.

🧹 Чистим вентиляцию — дышим легко! 🧹
Почему это важно?

Ваша решётка на кухне или в ванной работает как фильтр для всего дома. Каждый день через неё проходит, домашняя пыль, шерсть любимых питомцев, влажный пар после душа и готовки, капельки бытовой химии.
Всё это оседает плотным слоем прямо на ламелях.

Что будет, если не чистить? ⚠️
1. 🥵 Духота. Налёт сужает проходы, воздух перестаёт нормально циркулировать. В комнатах становится тяжело дышать.
2. 😷 Аллергия. Скопившаяся грязь — отличный «дом» для плесени и клещей. При включении вытяжки всё это летит обратно к вам в квартиру.
3. 🦠 Плесень. Если в ванной плохо уходит пар, углы начнут чернеть от грибка.
4. 🔥 Риск возгорания. На кухонных решётках скапливается жир. Пыль + жир = легковоспламеняемая смесь.

Как часто нужно мыть? 🗓️
- 🐾 Есть домашние животные (кошка/собака/птица) — раз в 1–1,5 месяца.
- 🚬 Кто-то курит в помещении — каждые 2–3 недели.
- 🏭 Живёте у дороги или стройки — раз в 2 месяца.
- ✨ Обычный режим — раз в 3 месяца.

Снять решётку, промыть её под тёплой водой с мылом и поставить на место — дело пяти минут, а пользы на весь год!

🔥 Согреваемся! Запуск тепла в доме

Близятся первые осенние холода, и вот он — долгожданный запуск отопления!
Но что делать, если батареи «капризничают»: в одной комнате горячие, а в другой — еле тёплые?

❄️ Почему так происходит?
Не спешите бить тревогу! В самом начале отопительного периода системе дома нужно время, чтобы «войти в ритм». Специалисты проводят наладочные работы.
Чаще всего всему виной воздух 💨 , который скопился за лето. Он мешает горячей воде нормально циркулировать по трубам.

✅ Что делаем мы (УК):

- Проверяем давление в системе.
- Стравливаем воздух из стояков («развоздушиваем»).
- Регулируем задвижки для равномерного прогрева всех квартир.
Этот процесс занимает от 2 до 5 дней с момента пуска.

👉 Что просим сделать вас:

1. Не паниковать и дать нам немного времени на настройку.
2. Если через 3–4 дня батарея всё ещё холодная — напишите или позвоните диспетчеру. По заявке мастер придёт и устранит проблему локально.

📞 Наш диспетчерский номер: [указать номер]

Начинается период заполнения системы отопления в рамках подготовки к отопительному сезону

Собственники должны прекратить все работы с системой отопления:
➖не менять радиаторы и стояки;
➖не устанавливать краны, байпасы и терморегуляторы;
➖не вмешиваться в общедомовую систему и не перекрывать стояки самостоятельно.

Любое вмешательство в систему теплоснабжения может привести к протечкам, затоплению квартир и повреждению общего имущества.

🛠️ Если вы планируете ремонт или замену отопительных приборов, заранее согласуйте работы с управляющей организацией.

За стеной снова крики и музыка среди ночи. Что делать, если ваши соседи сдают квартиру посуточно не самым ответственным жильцам?

По действующему законодательству письменное согласие соседей для сдачи квартиры посуточно в аренду не требуется. Но право на спокойный отдых в стенах своей квартиры никто не отменял, поэтому если жильцы шумят по ночам, мусорят в подъезде или ведут себя агрессивно — соседи вправе предпринять необходимые меры:

1) Сообщите о нарушениях собственнику квартиры.
2) Зафиксируйте нарушения — снимите фото и видео, укажите дату и время.
3) Обратитесь к участковому. Лучше всего собрать подписи от соседей и подать коллективное заявление.
4) Если другие меры не помогли, можно обратиться в суд.

Скачивайте «Госуслуги Дом» и обсуждайте важные вопросы в домовом чате: https://www.gosuslugi.ru/landing/mp_dom

Балкон или лоджия — в чём разница?

▫️ Балкон выступает за фасад здания и открыт с трёх сторон. Поэтому он сильнее подвержен осадкам и ветровым нагрузкам.

▫️ Лоджия встроена в габариты здания и защищена стенами с боковых сторон. Такая конструкция более устойчива.

И балкон, и лоджия требуют регулярного осмотра — их несущие плиты относятся к общему имуществу МКД.

Если вы планируете провести остекление, важно уточнить необходимость его согласования до начала работ.

📍Что делать, если в квартире появилась плесень?

➡Почему появляется плесень
Причин может быть несколько. Чаще всего это повышенная влажность, которая возникает из-за плохой вентиляции, промерзания стен, протечек с крыши, а также неисправности внутридомовых инженерных систем.
➡Плесень на стенах, потолке или в углах не только портит внешний вид помещения, но и может влиять на здоровье
➡Зона ответственности зависит от источника проблемы
✅Если плесень появилась из-за неполадок с общедомовым имуществом, то устранять её обязана управляющая организация (УО), а в некоторых случаях сам застройщик, если дом на гарантии.
✅Если же причина в действиях собственника, например, перекрыт вентканал, то решать проблему придётся самостоятельно.
 
Что делать?
➡Напишите в домовой чат и выясните, не носит ли проблема массовый характер.
➡Сделайте фотографии и видео всех проблемных мест.
➡Подайте заявку через приложение «Госуслуги Дом», описав проблему и приложив фото. УО проведёт обследование и составит акт. В акте должны быть указаны: факт обнаружения плесени, её местонахождение, размер поражённого участка и предполагаемые причины.
➡Если проблема в зоне ответственности УО, то проследите, чтобы устранили не только саму плесень, но и причину её появления. При спорных ситуациях обращайтесь к независимым специалистам.

🗑️ Как законсервировать мусоропровод в многоквартирном доме

Запахи и риск появления насекомых — частые причины, по которым жильцы хотят отказаться от мусоропровода. Однако просто так закрыть его нельзя: мусоропровод относится к общему имуществу дома. Решение принимается на общем собрании и требует не менее ⅔ голосов от общего числа собственников всех помещений.

Что такое консервация мусоропровода

Консервация — это отключение мусоропровода с сохранением его конструктивных элементов. Загрузочные люки заваривают или опечатывают, но сам ствол и оборудование остаются на месте. При желании мусоропровод можно будет расконсервировать.

Пошаговая инструкция
1️⃣ Обсудите вопрос в домовом чате, чтобы заранее определить, готовы ли жители отказаться от мусоропровода
2️⃣ Проведите общее собрание очно или онлайн через «Госуслуги Дом». Важно заранее уведомить всех собственников и обеспечить кворум
3️⃣ После подсчёта голосов оформите протокол и передайте в управляющую организацию

Проголосовать на общем собрании, если оно проводится в онлайн-формате, можно через мобильное приложение «Госуслуги Дом».

📲 Скачивайте мобильное приложение «Госуслуги Дом» и контролируйте важные вопросы по дому

Уважаемые жители, давайте честно. Когда всё работает — свет горит, батареи греют, в подъезде чисто — вы редко вспоминаете про управляющую компанию. И это нормально. Люди просто живут своей жизнью.
Но как только что-то пошло не так — прорвало трубу, забарахлил замок, задержали уборку — сразу звонят нам. И это тоже правильно: мы за всё отвечаем.
💬 Парадокс в другом: негативный пост или жалоба собирают в три раза больше реакций и комментариев, чем простое «спасибо». Плохие новости разносятся быстрее.
А ведь за наш труд каждый день говорят спасибо:
🔧 Слесарю, который приехал в 2 часа ночи и устранил прорыв
🧹 Дворнику, который вышел расчищать снег в метель
📞 Диспетчеру, который терпеливо выслушал жалобу и принял заявку
👷 Инженеру, который нашёл сложную неисправность.

Мы не просим любить нас. Но нам правда приятно, когда вы замечаете, что мы стараемся.
👉 Давайте проведём эксперимент: Если вы когда-нибудь были довольны нашей работой — поставьте ❤️ под этим постом. А в чате дома напишите доброе слово — о любом сотруднике нашей УК или просто о том, что в вашем доме стало лучше.

Нам важно это видеть и слышать. Спасибо, что вы с нами.

Огонь в многоквартирном доме — это угроза для всех. Запомните три главных правила.
1. 🏠 Ваша квартира. Держите под рукой огнетушитель (порошковый или углекислотный). Научитесь им пользоваться. Храните документы и деньги в одном месте («тревожный чемоданчик»), чтобы быстро их забрать.
2. 🚶‍♂️ Общий коридор. Это не склад! Велосипеды, коляски, старая мебель и горючие материалы загромождают пути эвакуации и сами могут стать причиной пожара. Убирайте их.
3. ⛔ Если пожар уже начался:
- Немедленно звоните 101 или 112. Четко назовите адрес.
- Если дым в подъезде — не выходите! Оставайтесь в квартире, заткните щели мокрыми тряпками.
- Если огонь отрезал путь к выходу — уходите в самую дальнюю комнату, закройте дверь, уплотните её мокрой тканью и выйдите на балкон, привлекая внимание.
🆘 Главное правило при сильном задымлении: передвигайтесь ползком или пригнувшись — внизу больше кислорода. Никогда не пользуйтесь лифтом!

⚡Злоумышленники от имени УГЖН области могут рассылать гражданам в МАХ сообщения о фиктивных задолженностях за ЖКУ

В личные сообщения в МАХ жителям региона могут поступать фальшивые уведомления, с призывами погасить долг за жилищно-коммунальные услуги. Аферисты рассылают сообщения от имени УГЖН области, используя профиль под названием «Жилищный надзор». Обращаем внимание, профиль в МАХ с таким названием не имеет никакого отношения к УГЖН Белгородской области.
В сообщении указываются реальные ФИО получателя, что создает иллюзию официального сообщения от органа государственной власти. Для ознакомления с документами гражданину предлагается перейти по ссылке. Таким способом мошенники пытаются получить доступ к аккаунту на «Госуслугах» или банковскому приложению.

❗УГЖН Белгородской области никогда не уведомляет граждан о чем-либо через личные сообщения в МАХ или в иных мессенджерах. Для централизованной рассылки уведомлений управление использует собственный чат-бот, который размещен в каждом официальном домовом чате.

Если гражданам поступило подобное сообщение 🙅 необходимо сразу прекратить общение и заблокировать контакт.

👉 Просим жителей региона сохранять бдительность и рассказать о новой мошеннической схеме родным и знакомым.

Рассказываем, как это сделать с помощью платформы ГИС ЖКХ.

1️⃣Перейдите по ссылке
https://dom.gosuslugi.ru/#!/capital-repair/house-programs
2️⃣Введите адрес Вашего дома и нажмите «Найти».
3️⃣В результатах поиска покажут наименование плана/программы, по которой запланированы работы по дому с перечислением вида проводимых работ.
4️⃣Для получения подробной информации о сроках проведения работ необходимо выбрать наименование плана/программы.

📌Для того, чтобы узнать актуальные сроки проведения капитального ремонта, вы также можете обратиться:
- к региональному оператору капитального ремонта, если фонд капремонта формируется на его счете.
- к лицу, ответственному за эксплуатацию вашего дома, если у вас специальный счёт.

🗣️Уют в доме начинается с вежливости — даже в чате!

Домовые чаты — это про помощь, быстрые решения и хорошие отношения с соседями. Чтобы общение было приятным для всех, стоит соблюдать простые правила цифрового соседства.

Пусть в вашем доме будет комфортно не только в квартирах, но и в переписке!🤗