ООО "Жилищное хозяйство" Кировская обл., гУржум

Почему отопление дали не во всех квартирах одновременно
⁣
После начала отопительного сезона тепло в квартиры приходит не мгновенно, где-то батареи прогреваются сразу, а где-то на это уходит несколько дней. Разбираемся, с чем это связано.
⁣
Как начинается отопительный сезон
⁣
Сезон стартует по решению органов местного самоуправления, когда среднесуточная температура на улице держится на уровне +8 °C и ниже в течение пяти дней подряд. Затем теплоснабжающая организация подключает дома, а управляющая организация (УО) запускает внутридомовую систему.
⁣
Почему прогрев идёт неравномерно
⁣
Внутридомовую систему запускают поэтапно, её заполняют теплоносителем и разогревают постепенно, чтобы избежать гидроударов и повреждения труб. Кроме того, тепло может приходить позже в квартиры на верхних или нижних этажах, в зависимости от так называемого «направления розлива», на дальних стояках, а также в помещения с воздушными пробками в радиаторах.
⁣
Что делать, если батареи остаются холодными
⁣
1. Подождите пару дней, за это время система, как правило, выходит на рабочий режим.
⁣
2. Уточните в домовом чате, есть ли тепло у соседей и в каких квартирах его пока нет.
⁣
3. Если батарея по-прежнему холодная, проверьте, нет ли воздушной пробки. Удалить воздух из радиатора может специалист УО либо вы сами, если на приборе установлен кран Маевского.
⁣
4. Подайте заявку в УО через «Госуслуги Дом» в разделе «Заявки», приложите фото или видео с пояснением ситуации. Если тепла нет у нескольких соседей, поставьте галочку «Коллективная заявка».
⁣
Важно знать
Температура в жилых комнатах должна быть не ниже +18 °C, а в угловых - не ниже +20 °C. В некоторых регионах страны эти значения должны быть на 2 градуса выше.
⁣
Скачивайте «Госуслуги Дом» по ссылке vk.cc/cR4yK6 и сообщайте об отоплении в пару касаний

🔥 Отопление включат в октябре. Почему платить нужно уже за сентябрь? 🤔

📅 Дата начала отопительного периода на территории Кировской области устанавливается уполномоченным органом соответствующего муниципального образования.

Так, например, в областном центре отопление в многоквартирных домах планируют подключить с 1 по 10 октября в соответствии с опубликованным графиком.

❓ Однако в квитанциях некоторых жителей плата за отопление появится уже за сентябрь. Почему приходится платить за месяц, когда батареи ещё оставались холодными?

Всё зависит от того, как в доме учитывается потребление тепловой энергии.

📊 Если установлен общедомовой прибор учета, плата рассчитывается по его показаниям – исходя из фактически потреблённой тепловой энергии. В этом случае, если тепло в дом поступило, условно, 1 октября, то и прибор учета начал считать потребление ресурса с этой даты, а значит и плата за отопление будет рассчитана с указанной даты.

🏠 В домах без такого прибора действует иной порядок. В Кировской области норматив потребления отопления рассчитан на восемь календарных месяцев – с сентября по апрель включительно. Поэтому плата начисляется за весь сентябрь, независимо от того, когда фактически было включено отопление, в том числе если оно появилось по постановлению администрации с октября.

📝 При таком способе расчета даже если в вашем доме отопление появилось, например, в середине сентября, в квитанции за этот месяц вам начислят плату за весь сентябрь по нормативу. Фактический день подачи тепла при таком способе расчёта не учитывается.

💡 Таким образом, дата включения отопления и период начисления платы за него не всегда совпадают.

При этом начисление по нормативу не отменяет права жителей на перерасчёт, если отопление предоставлялось с нарушением установленных требований.

Сравочная информация по управляющей организации :.
                                          ООО “Жилищное хозяйство”
 
§  Директор Гонин Сергей Александрович, телефон : 2-18-14,  бухгалтерия и касса – 2-26-58, юрист – 2-10-37;
§  Адрес электронной почты организации : urzhum-zkh@mail.ru;
§  Адрес и режим работы офиса : г.Уржум, ул.Рокина д.23, Пн-Чт c 08:00 до 17:00;Пт с 08:00 до 16:00 ;
§  Адрес и время работы кассы  : г.Уржум, ул.Рокина д.23, Пн-Чт c 08:00 до 16:30;Пт с 08:00 до 15:30
§  Адрес и контактные данные аварийно-диспетчерской службы : г.Уржум;ул.Яранский тр.19 ; тел.2-34-37 круглосуточно.
Аварийные заявки : МАХ не заменяет аварийно-диспетчерскую службу ( тел. 2-34-37)
§  Запись на прием к директору возможна следующими способами :
- в офисе ;
- на электронную почту urzhum-zkh@mail.ru;
- в мессенджере МАХ.
§  Прием обращений граждан :
- в офисе ;
             - на электронную почту urzhum-zkh@mail.ru;
- в мессенджере МАХ.
 
При аварии не ограничивайтесь сообщением в домовом чате. Если прорвало трубу, отсутствует отопление в отопительный период, затопляет квартиру или возникла другая аварийная ситуация, необходимо сразу звонить  в аварийно-диспетчерскую службу  -2-34-37 и фиксировать номер заявки. Чат удобен для дополнительной фиксации, но при  аварии важнее оперативно зарегистрировать вызов.

📍Государственная жилищная инспекция Кировской области информирует владельцев газового оборудования о двух способах заключения договора на техническое обслуживание и ремонт внутриквартирного газового оборудования (ТО ВКГО) в многоквартирных домах.

✅Вариант 1. Индивидуальное заключение договора
Каждый собственник квартиры может самостоятельно оформить договор со специализированной организацией позвонив в организацию и заявив о намерении заключить договор.

Если проект договора получен по электронной почте необходимо заполнить и подписать документ, отсканировать или сфотографировать подписанный экземпляр, направить файл в организацию.
👉Только после этих действий договор считается заключённым.

✅Вариант 2. Коллективное заключение договора
Собственники помещений проводят общее собрание и принимают решение о выборе уполномоченного лица, которое будет представлять интересы всех собственников;

👉Уполномоченный обращается в специализированную организацию и заключает договор от имени всех собственников на обслуживание всех квартир дома.

❗❗Заключите договор на ТО ВКГО вовремя — это обязательное условие для безопасного проживания и бесперебойного газоснабжения.
Не подвергайте свою жизнь и жизнь ваших близких опасности!

📌 В государственную жилищную инспекцию Кировской области поступают обращения жителей о приостановлении предоставления коммунальной услуги по электроснабжению по причине задолженности. ⚡️

💡 Потребители коммунальных услуг должны своевременно вносить плату за коммунальные услуги, в том числе в объеме, исходя из показаний коллективных (общедомовых) приборов учета коммунальных ресурсов, если иное не установлено договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг. 📋

⚖️ При несоблюдении потребителями указанных требований, исполнители услуг имеют право приостановить их предоставление. Это регулируется разделом XI Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов (постановление Правительства РФ от 06.05.2011 № 354).

⚠️ Исполнитель может ограничить или приостановить предоставление коммунальной услуги, предварительно уведомив вас об этом, в случае неполной оплаты.

❗️ Неполной оплатой считается наличие задолженности по оплате одной коммунальной услуги в размере, превышающем сумму двух месячных плат, рассчитанных по нормативу потребления (независимо от наличия индивидуальных или общего (квартирного) приборов учета). Это правило действует при условии, что вы не заключили с исполнителем соглашение о погашении задолженности или не выполняете его условия. 📊

🔄 Предоставление коммунальных услуг возобновляется в течение 2 календарных дней с момента:
— Полного погашения задолженности и оплаты расходов исполнителя на ограничение, приостановку и возобновление услуги.
— Заключения соглашения о порядке погашения задолженности и оплаты указанных расходов (если исполнитель не принял решение о более раннем возобновлении).

📃Расходы исполнителя, связанные с ограничением, приостановкой и возобновлением предоставления коммунальной услуги потребителю-должнику, подлежат возмещению за счет потребителя. Их размер не должен превышать 3 тысяч рублей в совокупности.

📍Государственная жилищная инспекция не наделена полномочиями рассматривать споры, связанные с наличием у потребителей задолженности за жилое помещение и коммунальные услуги, в том числе взыскиваемой в рамках судебного производства.

❗Государственная жилищная инспекция Кировской области напоминает гражданам, у которых в эксплуатации находится бытовое газоиспользующее оборудование, о соблюдении мер безопасности при эксплуатации такого оборудования:
•Включив газ - откройте форточку или приоткройте окно;
•Если цвет газового пламени меняется на желтый - это опасно!
•Нельзя ремонтировать газовые приборы самостоятельно;
•Нельзя устанавливать газовые приборы самостоятельно;
•Техническое обслуживание газового оборудования осуществляется специализированной организацией;
•При ощутимом запахе газа необходимо срочно открыть окна, покинуть помещение и вызвать газовую службу - 112 (с мобильного) или 04 (со стационарного);

🙌Не подвергайте свою жизнь и жизнь ваших близких опасности!

🛠 Как оперативно отреагировать на поломки в доме

Прорыв трубы, запах газа, отключение света или сломанный лифт — такие ситуации требуют немедленного реагирования. В приложении «Госуслуги Дом» есть несколько способов быстро сообщить о проблеме.

Если случилась авария

На главном экране приложения находится кнопка «Авария». При нажатии отображается номер телефона аварийно-диспетчерской службы вашего дома, который управляющая организация внесла в ГИС ЖКХ. Звонок по этому номеру — самый быстрый способ сообщить об аварии. Диспетчер зафиксирует обращение и направит аварийную бригаду.

Если проблема не аварийная, но требует решения

Для бытовых неполадок — грязь в подъезде, неисправный доводчик на двери, переполненные контейнеры — используйте раздел «Заявки» → «Новая заявка». Опишите проблему, приложите фото или видео.

Если проблема касается всего дома

При составлении заявки поставьте галочку «Коллективная заявка». Тогда другие жильцы смогут присоединиться к ней. Когда заявку поддержит хотя бы один сосед, её можно направлять в УК. Коллективные обращения имеют больший вес и реже остаются без внимания.

Все заявки фиксируются в системе, имеют официальный статус и не могут быть потеряны. А статус каждого обращения можно отслеживать в приложении.

Скачивайте «Госуслуги Дом» и решайте вопросы по дому оперативно и официально: vk.cc/cR4yLN

🏠 Подготовка дома к зиме: что обязана сделать управляющая организация

До наступления холодов остаётся несколько месяцев, и у управляющих организаций (УО) сейчас самый ответственный период — подготовка многоквартирных домов к отопительному сезону. Рассказываем, что должна сделать УО.

1️⃣ Полное техническое обслуживание тепловых систем.

2️⃣ Промывка и гидравлические испытания.

3️⃣ Проверка и ремонт чердаков, подвалов, подъездов и входных групп для предотвращения теплопотерь.

4️⃣ Поверка и ремонт общедомовых приборов учёта.

5️⃣ Получение паспорта готовности дома к отопительному сезону.

6️⃣ Урегулирование с теплоснабжающей организацией вопросов задолженности по поставкам ресурса.

📌 Важно знать
С 1 сентября 2026 года паспорт готовности дома к отопительному сезону становится обязательным лицензионным требованием для всех управляющих организаций.

Собственники квартир вправе запрашивать в УО информацию о ходе работ. Сделать это можно через приложение «Госуслуги Дом», раздел «Заявки». Скачивайте «Госуслуги Дом» и контролируйте важные вопросы по дому: vk.cc/cR4yLN

📌Государственная жилищная инспекция Кировской области напоминает владельцам бытового газоиспользующего оборудования (в том числе газовых кухонных плит) об обязанности по его надлежащему содержанию.

👉Согласно действующему законодательству, содержание внутриквартирного газового оборудования (ВКГО) включает:
- регулярное техническое обслуживание;
- своевременный ремонт — при необходимости.

📝Эти работы выполняются специализированной организацией на основании договора, заключённого с собственником квартиры, где установлено оборудование.
Заключение такого договора и обеспечение доступа в квартиру для проведения работ является обязанностью собственника квартиры!

📍Отсутствие действующего договора на ТО и ремонт ВКГО влечёт:
- приостановление подачи газа в жилое помещение;
- административную ответственность – штраф в размере от 5 000 до 10 000 рублей.

⚠️Эксплуатация газового оборудования без регулярного технического обслуживания:
- нарушает требования безопасности;
- создаёт угрозу жизни и здоровью жильцов;
- повышает риск аварийных ситуаций.

Берегите себя и своих близких!

Соседи сверху не предупреждают

По статистике страховых случаев за 2025 год, 38% повреждений квартир произошли по вине соседей сверху, а каждая пятая квартира пострадала, когда хозяев не было дома. При этом больше всего обращений пришлось именно на июль

Чтобы непредвиденная ситуация не обернулась для вас расходами, заранее оформите страховую защиту квартиры. Узнать стоимость и оформить полис можно онлайн в мобильном приложении «Госуслуги Дом», в разделе «Счета»

👉 Узнать стоимость

🐜 Борьба с насекомыми в многоквартирном доме

Появление тараканов, клопов, муравьёв или мокриц в подъезде и квартире — неприятная, но разрешимая ситуация. Разбираемся, кто отвечает за решение проблемы и как действовать.

Зоны ответственности

📌 За места общего пользования — подъезды, подвалы, чердаки и лифты — отвечает управляющая организация (УО). Она обязана обеспечивать надлежащее санитарное содержание общего имущества и при необходимости проводить мероприятия по дезинсекции.
📌 За содержание жилого помещения отвечает собственник. Организацию и оплату обработки квартиры, как правило, осуществляет владелец жилья.

Как действовать

Если предполагаемый источник распространения насекомых находится в одной из квартир, попробуйте связаться с её собственником и предложить провести совместную обработку помещений. Если договориться не удалось, можно обратиться в Роспотребнадзор.

Если насекомые обнаружены в местах общего пользования, направьте обращение в УО через раздел «Заявки» в приложении «Госуслуги Дом». Приложите фотографии и укажите, где именно были замечены насекомые. При желании заявку можно сделать коллективной, чтобы к ней присоединились соседи.

По обращению УО должна провести проверку и при наличии оснований принять необходимые меры.

Скачивайте «Госуслуги Дом» и наводите порядок в доме: vk.cc/cR4yLN

🚨 ПАМЯТКА: Действия при угрозе или атаке БПЛА
Главное правило: Сохраняйте спокойствие! Паника — ваш главный враг.

✅ ЧТО ДЕЛАТЬ?
📍 В зависимости от вашего местоположения:
🏢 Если вы в здании:
Перейдите в подвальное помещение
Или в комнату без окон (коридор, ванная, кладовая)
🚶 Если вы на улице:
Укройтесь в ближайшем здании
Используйте подземный переход или паркинг
🚗 Если вы в транспорте:
Немедленно выйдите из транспортного средства
Отойдите от него как можно дальше
👥 Если вы в группе людей:
Избегайте скопления на открытых площадках
Перемещайтесь «змейкой» (зигзагом)
⚠️ НЕ бегите по одной прямой линии!

🚫 ЧТО ДЕЛАТЬ НЕЛЬЗЯ?
1️⃣ НЕ ПРИБЛИЖАТЬСЯ К БПЛА!
Не подходите к беспилотнику
Не подбирайте его фрагменты
В устройстве может быть система дистанционного подрыва
Что делать:
Отойдите минимум на 100 метров
Позвоните по номеру 112
2️⃣ НЕ РАСПРОСТРАНЯТЬ ИНФОРМАЦИЮ!
Запрещено публиковать:
Фото и видео атак
Информацию о местах падений
Данные об объектах и повреждениях

⚖️ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ
За нарушение правил предусмотрены штрафы:
Категория
Размер штрафа
👤 Граждане
3 000 — 5 000 ₽
👔 Должностные лица
15 000 — 50 000 ₽
🏢 Юридические лица
100 000 — 300 000 ₽

📞 Телефон экстренных служб: 112

Уважаемые собственники !!!
ООО “:Жилищное хозяйство” на основании письма №17341-64-1-11 от 30.06.2026 г .Государственной жилищной инспекция Кировской области в целях обеспечения обязательных требований законодательства уведомляет Вас о соблюдении мер по надлежащему содержанию  подвальных помещений в многоквартирных домах , предусмотренных Правилами и нормами технической эксплуатации жилищного фонда, утвержденных постановлением Госстроя России от 27.09.2003 № 170, Минимальным перечнем услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме, и порядке их оказания и выполнения, утвержденным постановлением Правительства Российской Федерации от 03.04.2013 № 290.
К таким мерам относятся: обеспечение электрического освещения мест общего пользования (МОП), удаление посторонних предметов в МОП, контроль за исправностью замков. Убедительная просьба к собственникам в МКД держать закрытыми  на замок двери подвальных помещений, не захламлять подвалы различными предметами..соблюдать пожарную безопасность в МОП. В случае обнаружения вышеуказанных нарушений , просьба сообщать в ООО “Жилищное хозяйство”  : Аварийно-диспетчерская служба – 2-34-37; в домовом чате в мессенджере МАХ.

С Днем семьи, любви и верности! 🕊️❤️Дорогие жители г.Уржум!
ООО "Жилищное хозяйство" поздравляет вас с замечательным праздником — Днем семьи, любви и верности!
Семья — это не просто родные люди рядом. Это фундамент, на котором держится наше общество, наша страна и каждый из нас в отдельности. Именно в семье мы учимся любить, прощать, поддерживать друг друга и беречь свой уютный дом.
В этот светлый праздник желаем вам:
🏡 Крепкого семейного очага и уюта в каждом доме;
💖 Безграничной любви, взаимопонимания и верности;
👨‍👩‍👧‍👦 Здоровья, счастья и благополучия вашим близким;
☀️ Пусть в ваших окнах всегда горит теплый свет, а стены вашего дома хранят только радость и гармонию! ✨🏘️ Подписывайтесь на ваш домовой чат в MAX и будьте в курсе всех событий и новостей .

🏠 Присоединяйтесь к чату дома в MAX
Больше не нужно искать информацию и общаться с соседями в разных мессенджерах. Все важное о вашем доме — в одном чате в MAX.

Плюсы официального чата
✔ Владелец чата — жилищная инспекция. Чат не привязан к конкретному собственнику.
✔ Ссылка не меняется даже при смене управляющей компании — чат сохранится со всей историей и участниками.
✔ Стабильная работа — MAX в белом списке ресурсов даже при ограничении доступа в интернет.
✔ Бот напомнит о передаче показаний.
✔ Чат доступен всем жителям, ссылкой можно делиться.

Как войти в чат
✔Откройте приложение «Госуслуги Дом».
✔Выберите свою недвижимость.
✔Нажмите на блок «Домовый чат» → «Перейти в чат». Попадете прямо в чат вашего дома в MAX.
Если у вас несколько квартир, чат будет меняться в зависимости от выбранного объекта.

Если у вас еще нет MAX — скачайте и зарегистрируйтесь, чтобы присоединиться.

👉 Расскажите соседям — официальный чат надежнее.

Уважаемые жильцы дома!

Если вы хотите сделать наш дом комфортнее и уютнее, то у нас есть отличная возможность. Программа поддержки местных инициатив (ППМИ) помогает реализовывать проекты, которые улучшают условия проживания.

Что можно сделать?
- Обустроить новый тротуар
- Построить детскую площадку
- Установить освещение в темном дворе

Как это работает?
- Мы проявляем инициативу,
- Организуем участие в финансировании собственников жилья,
- Совместными усилиями воплощаем проекты в жизнь.

Для консультаций по подаче заявок обращайтесь в администрацию вашего муниципалитета. Вся информация о ППМИ-2027 доступна на сайте Министерства социального развития Кировской области: https://socialkirov.ru/social/root/ppmi/Realisation/2027.htm