Информационно-справочные материалы по жизненной ситуации
«Защита от мошенников в сети»
В рамках федерального проекта «Государство для людей» Минцифры России и Аналитический центр при Правительстве Российской Федерации реализовали цифровой сервис по жизненной ситуации
«Защита от мошенников в сети» на Едином портале государственных и муниципальных услуг (далее – Госуслуги) в целях пресечения и предотвращения
мошеннических действий (
https://www.gosuslugi.ru/scammer_protection).
Сервис предоставляет выбор следующих ситуаций:
«Мошенники пытаются получить доступ к Госуслугам» (эта ситуация направлена на помощь в восстановлении контроля над учетной записью) и
«Я хочу защититься от мошенников в сети» (в данной ситуации речь идет о способах предотвращения преступных действий).
В рамках
первой ситуации представлена подробная инструкция, в которой содержится информация о том, что делать, если гражданин уже сообщил пароль или код из СМС мошенникам.
В рамках
второй ситуации рассматриваются меры, направленные на защиту от киберпреступников (запрет на действия с недвижимостью, запрет на оформление договоров связи, запрет на получение кредитов и займов, защита учетной записи с помощью доверенного контакта, правила безопасности при телефонных звонках), а также представлены методы противодействия финансовому мошенничеству и чек-лист по цифровой гигиене.
Справочно: самозапрет – добровольное ограничение, которое человек сам на себя накладывает: чтобы никто не смог оформить кредиты и займы на его имя – ни он сам, ни мошенники («Запрет на получение кредитов и займов»); чтобы не допустить совершения сделок с недвижимостью без его ичного участия как собственника («Запрет на действия с недвижимостью»); чтобы никто не смог заключить договор на мобильную связь от его лица («Запрет на оформление договоров связи»).
Доверенный контакт (далее – ДК) – это дополнительная защита учетной записи на Госуслугах
от действий мошенников. ДК может стать, например, родственник или друг. При попытке
восстановления доступа к учетной записи пользователя на номер телефона ДК будут приходить смс
для подтверждения восстановления пароля. ДК подтвердит запрос, только когда убедится, что
пользователя не вводят в заблуждение.
Кроме того, на странице размещены полезные инструменты для
кибербезопасности.
В
каталоге обучающих курсов собраны материалы по цифровой грамотности – от
правил резервного копирования данных до методов распознавания дипфейков
(
https://www.gosuslugi.ru/scammer_protection/courses?s=9&p=1).
Также доступна
база мошеннических схем, которая помогает узнать об актуальных
способах обмана. На данный момент в ней содержится 86 схем с их кратким описанием
(
https://www.gosuslugi.ru/scammer_protection/schemes?s=9&p=1).
Для оценки своих знаний, в свою очередь, можно пройти
тест по цифровой
грамотности, который определит уровень осведомленности в этой сфере
(
https://www.gosuslugi.ru/scammer_protection/quiz).
Стоит отметить, что в рамках второй ситуации, среди прочего,
находится ссылка на раздел
«Кибербезопасность – это просто!»,
где собрана полезная информация о разнообразных цифровых угрозах
(
https://www.gosuslugi.ru/landing/cybersecurity).
В отдельных блоках размещены рекомендации по киберграмотности, специально
разработанные для детей и пожилых людей, которые считаются наиболее уязвимыми в интернете.
Особое внимание уделено
защите от фишинга, созданию надежных паролей, защите мобильного
устройства и профилактике телефонного мошенничества.
