ООО "РЭУ" г.о. Коломна г. Озёры

Приглашают в «домовой чат»? Внимательно все проверьте!

Мошенники придумывают новые схемы обмана, одна из них — приглашение в «домовой чат». Рассказываем, как понять, что вам пишут аферисты.

В чем заключается схема?

Мошенники создают чат якобы от имени управляющей организации или домового сообщества и добавляют туда жильцов.

Сообщают о «цифровой базе жителей», «актуализации данных» или другой «обязательной процедуре».

Для подтверждения личности просят получить код — через поддельного бота, по ссылке или смс.

После этого код требуют отправить в чат или «сотруднику».

Если человек отправляет код, ему приходит сообщение о якобы подозрительном входе в аккаунт, взломе Госуслуг или необходимости срочно связаться со службой поддержки.

Указанные телефоны принадлежат мошенникам, которые пытаются получить доступ к аккаунту и личным данным.

Как защитить себя?

Не сообщайте никому коды из СМС и push-уведомлений.

👉Проверяйте информацию только через официальные каналы.

❌Не переходите по ссылкам и не пользуйтесь неизвестными ботами.

Если появились сомнения — выйдите из чата и самостоятельно свяжитесь со своей управляющей компании.

Помните: сотрудники управляющей компании и госслужб никогда не запрашивают коды подтверждения из СМС или Госуслуг!

Сутки без воды💦 или правильное☝️ пользование канализацией — выбор за каждым!
🚽Засор в канализации может привести к серьезной аварии и оставить без воды весь дом или район. На устранение коммунальной аварии может уйти несколько дней — в течение всего этого времени невозможно приготовить чай, нормально принять душ, постирать и привести себя в порядок. Поэтому для утилизации отходов пользуйтесь только мусорным ведром!

➡️Чтобы избежать проблем, не смывайте в канализацию:

окурки и тряпки;
влажные салфетки и полотенца;
памперсы и других средств гигиены;
строительный мусор;
шерсть животных;
наполнители для лотков.
❗ Важно: даже если на упаковке влажных салфеток написано «смывается», не выбрасывайте их в канализацию!

Платёжный документ: где найти оплаты, чеки и реквизиты?

Скоро жители Подмосковья получат коммунальные счета за сентябрь. МосОблЕИРЦ напомнил, как проверить баланс, разобраться в начислениях, выгодно и надёжно оплатить счёт.
Как убедиться, что счёт оплачен
Срок оплаты коммунальных услуг - не позднее 15 числа месяца, следующего за расчётным. Если услуги оплачены вовремя, платёж отразится в квитанции за сентябрь в графе «Оплачено».
Узнать баланс, дату и сумму последнего платежа можно в чате на сайте мособлеирц.рф или по телефону контактного центра 8 499 444-01-00.
Как проверить историю платежей
Платежи через личный кабинет и приложение «МосОблЕИРЦ Онлайн» фиксируются в разделе «Платежи» → «Умная платёжка» → «Платежи». Здесь указаны сумма, дата и время каждой операции.
Платежи через дистанционные сервисы МосОблЕИРЦ подтверждаются чеком, который приходит на электронную почту плательщика.
Платежи через банки, банковские приложения и сторонние сервисы сохраняются в истории операций того сервиса, через который был оплачен счёт.
Проверить номер счёта и реквизиты получателя платежа при необходимости можно, сравнив их с данными в предыдущей платёжке или с реквизитами, указанными на сайте МосОблЕИРЦ в разделе «О компании».
Надёжнее всего оплачивать коммунальные услуги напрямую через личный кабинет или приложение «МосОблЕИРЦ Онлайн»: здесь при оплате реквизиты учитываются автоматически.
Если есть вопросы по начислениям
Увидеть формулы, правила, объёмы потребления и тарифы можно в личном кабинете и приложении «МосОблЕИРЦ Онлайн» в разделе «Умная платёжка».
По вопросам объема и качества услуг нужно обращаться к поставщику - управляющей или ресурсоснабжающей организации.
На вопросы по начислениям ответят специалисты МосОблЕИРЦ. В личном кабинете или через приложение «МосОблЕИРЦ Онлайн» можно проконсультироваться по видеосвязи или направить обращение. В чате на сайте на простые вопросы мгновенно ответит голосовой помощник, а если понадобится помощь, диалог переключится на специалиста. Телефон контактного центра 8 499 444 01 00 работает ежедневно с 8:00 до 22:00.

Обратите внимание! 4 октября в связи с проведением плановых технических работ контактный центр и чат на сайте МосОблЕИРЦ будут временно недоступны.

🚽Канализационная система — это не мусорное ведро, а сложный инженерный узел, рассчитанный на транспортировку жидких и специфических твердых отходов.
🚮Главная проблема многих труб заключается в их диаметре и гладкости стенок, которые легко забиваются материалами, не предназначенными для водного потока.

Особую опасность представляют «влагозащитные» салфетки 🤧и средства гигиены🧽🪥🧻.
❗ Маркетинговые надписи «смываемые» часто обманчивы: эти изделия не растворяются в воде так же быстро, как туалетная бумага. Они образуют плотные комки, которые намертво сцепляются с остатками жира или строительной пылью, создавая непреодолимые пробки, которые невозможно убрать без дорогостоящей профессиональной прочистки.

🧽🧴🥘Не менее критичны бытовая химия и жиры. Попадая в холодные трубы, жир застывает, превращаясь в подобие бетона. А агрессивные кислоты и щелочи могут повредить пластиковые соединения или разъесть старые металлические фитинги, что приведет к протечкам.
🪚Строительный мусор, наполнитель для кошачьих туалетов🐈 и крупные предметы (подгузники, тряпки) физически застревают в сифонах и поворотах канализации, блокируя проход для стоков.

🚽Канализация — система с одним направлением потока. Если в нее попадают несвойственные отходы, давление растет, и вместо нормального слива вы рискуете получить обратный выброс нечистот в раковину или ванну.
👉Чтобы избежать аварий и затопления соседей, любые твердые бытовые отходы, остатки еды и химикаты следует выбрасывать в мусорное ведро, а не смывать в унитаз.

Просят перезвонить на незнакомый номер? Это могут быть мошенники!
Распространяется новая мошенническая схема «обратного звонка» — злоумышленники отправляют правдоподобные сообщения или рассылки от имени государственных органов, где просят самостоятельно связаться с ними.

Как это работает?

▸ На почту или в мессенджер приходит сообщение о том, что на вас оформили некую цифровую доверенность или другой документ.

▸ В сообщении просят перезвонить по указанному номеру.

▸ Во время разговора мошенники представляются сотрудниками госорганов и заявляют, что от вашего имени совершаются преступления.

▸ Для «решения проблемы» требуют персональные данные, коды доступа или деньги.

Как защитить себя?

▸ Не перезванивайте по незнакомым номерам.

▸ Сразу прерывайте разговор, если диалог кажется подозрительным.

▸ Не реагируйте на манипуляции и не поддавайтесь стрессу.

▸ Не сообщайте незнакомцам личные данные.

▸ Если возникли сомнения, свяжитесь с ведомством по официальному номеру и уточните информацию.

✱ Помните — сотрудники государственных органов никогда не связываются с гражданами через мессенджеры и другие неофициальные каналы! При поступлении подозрительных звонков или сообщений обращайтесь в полицию по номерам 102 и 112.

ООО «РЭУ» предлагает гражданам, имеющим задолженность за жилищно-коммунальные услуги, возможность решить вопрос мирным путем через заключение Соглашения о реструктуризации.
✔️ Этот инструмент позволяет разбить долг на более удобные платежи, однако его оформление требует строгого соблюдения ряда условий.

Ключевым фактором является статус исполнительного производства. Если у должника уже открыто производство в Федеральной службе судебных приставов (ФССП), для подписания соглашения необходимо выполнить три условия одновременно:
1️⃣ Внести единоразовый платеж в размере не менее 30% от общей суммы долга по Единому платежному документу (ЕПД).
2️⃣ Убедиться в отсутствии досудебной претензии. Важно: если претензия была направлена и на нее не последовало реакции, право на реструктуризацию утрачивается.
3️⃣ Систематически оплачивать текущие начисления за последние три месяца. Размер платежа должен полностью покрывать сумму строки «начислено» в ЕПД за каждый из этих месяцев.

Если исполнительное производство отсутствует, порог входа ниже: достаточно внести единоразовый платеж в размере не менее 20% от общей задолженности по ЕПД.

Перед подачей заявления на реструктуризацию гражданину необходимо самостоятельно принять меры для снижения текущих начислений. Это повышает шансы на одобрение и уменьшает итоговую сумму долга.
Рекомендуется:
➡️ Установить индивидуальные приборы учета (ИПУ) воды, газа или электроэнергии, если они отсутствуют, чтобы платить только за фактическое потребление.
➡️ Если ИПУ уже установлены, необходимо регулярно передавать показания и следить за сроками их межповерочных интервалов.

Оплата по новому соглашению будет включать два компонента: полную оплату текущих начислений и регулярные платежи в счет погашения реструктуризированного долга, размер которых утверждается комиссией.

Несоблюдение любого из перечисленных условий или игнорирование требований по текущим платежам повлечет за собой отказ в заключении Соглашения о реструктуризации.

🍂Осенняя листва, унесенная ветром, часто воспринимается как элемент романтики. Однако за эстетикой скрывается практическая проблема: осенняя разложившаяся масса листьев превращается в грязную жижу, которая выглядит неопрятно и неприятна.

☝️Но главная опасность кроется не в эстетике, а в безопасности. Перегнивший листовой покров создает скользкую поверхность, что повышает риск травматизма пешеходов. Для автомобилей такая ситуация также чревата потерей сцепления с дорожным покрытием и заносом при маневрах.

😉Чтобы минимизировать эти риски и сохранить чистоту прилегающих территорий многоквартирных домов, наши сотрудники ежедневно проводят уборку. Регулярное вывозление опавшей листвы позволяет избежать образования грязных луж и обеспечивает безопасное перемещение жильцов и транспорта.

Отсутствие прописанных жильцов не освобождает собственника от обязанности оплачивать коммунальные услуги. ❗Согласно жилищному законодательству, подача ресурсов в многоквартирный дом продолжается независимо от того, проживают ли в квартирах люди.
Следовательно, платежные документы формируются ежемесячно для каждой единицы жилья.

Основной принцип расчета стоимости зависит от наличия приборов учета. ✔️Если в квартире установлены индивидуальные счетчики на воду, электричество или тепло, плата начисляется исключительно по их показаниям. В этом сценарии количество зарегистрированных лиц действительно не играет роли: собственник платит только за ☝️фактически потребленные ресурсы.
👉Если же в помещении нет счетчиков, расчет производится исходя из нормативов потребления, утверждаемых региональными властями. В таком случае сумма к оплате будет фиксированной и не изменится, даже если квартира пустует длительное время. Таким образом, наличие или отсутствие регистрации влияет лишь на метод начисления (по счетчикам или по нормативу), но не на сам факт возникновения долговых обязательств перед ресурсоснабжающими организациями.

🧣С первыми холодами самое время проверить, не уходит ли тепло из вашей квартиры через окна и двери.
👉Простые действия помогут сделать дом теплее без лишних затрат.
Часто проблема не в том, что мало тепла поступает, а в том, что оно моментально уходит
Батареи еле теплые, обогреватель жрет электричество как не в себя, а в квартире всё равно холодно🥶. Ходите в носках и свитере, спите под двумя одеялами, а счета за электричество растут. 🤔Знакомо? Проблема не в том, что мало тепла поступает, а в том, что оно моментально уходит. ❗Ваша квартира — это решето, через которое улетучиваются градусы и ваши деньги.
Большинство людей пытаются решить проблему холода, добавляя источники тепла: включают обогреватели, покупают масляные радиаторы, ставят тепловентиляторы.
‼️Это как наливать воду в дырявое ведро — можно лить бесконечно, но ведро не наполнится.
✔️Правильный подход — сначала заткнуть дыры, а потом уже думать про дополнительное отопление.
Окна
Проверьте состояние уплотнителя вокруг створок – если он потрескался или стал жёстким, герметичность нарушена.
Переключите окна в «зимний режим» – поворот эксцентриков шестигранником, направив метку внутрь помещения, усилит прижим створки к раме.
➡️Если вы обнаружили щели между рамой и стеной или под подоконником – заделайте их монтажной пеной или герметиком. Это помогает устранить так называемые «мостики холода».
🚪Входная дверь
Убедитесь, что вокруг полотна нет зазоров, через которые может идти холодный воздух. Если есть щель под дверью – пора подумать об установке порога.
Осмотрите уплотнительную резинку по периметру двери – если она сжата, повреждена или не прилегает плотно, замените её. Это недорогой, но эффективный шаг.
Влажность воздуха: почему сухой воздух кажется холоднее
Влажность воздуха влияет на восприятие температуры. Сухой воздух (ниже 30% влажности) кажется холоднее, чем влажный при той же температуре. Зимой, когда работают батареи, влажность в квартире падает до 20-25%, и даже при +22°C ощущается прохлада.

✔️Увлажнитель воздуха — простое решение.
Поднимите влажность до 40-50%, и в комнате станет комфортнее без повышения температуры. Ощущаемая температура вырастет на 1-2 градуса.
Бюджетные способы увлажнения — мокрое полотенце на батарее, емкости с водой возле батарей, регулярное проветривание (зимний воздух с улицы, нагреваясь в квартире, отдает влагу). Это не так эффективно, как увлажнитель, но лучше, чем ничего.
🤗Сделать квартиру теплее без дополнительных обогревателей — реально.

Приглашают в «домовой чат»? Внимательно все проверьте!

Мошенники придумывают новые схемы обмана, одна из них — приглашение в «домовой чат». Рассказываем, как понять, что вам пишут аферисты.

В чем заключается схема?

😱Мошенники создают чат якобы от имени управляющей организации или домового сообщества и добавляют туда жильцов.

Сообщают о «цифровой базе жителей», «актуализации данных» или другой «обязательной процедуре».

Для подтверждения личности просят получить код — через поддельного бота, по ссылке или смс.

После этого код требуют отправить в чат или «сотруднику».

Если человек отправляет код, ему приходит сообщение о якобы подозрительном входе в аккаунт, взломе Госуслуг или необходимости срочно связаться со службой поддержки.

Указанные телефоны принадлежат мошенникам, которые пытаются получить доступ к аккаунту и личным данным.

Как защитить себя?

🫢Не сообщайте никому коды из СМС и push-уведомлений.

👉Проверяйте информацию только через официальные каналы.

❌Не переходите по ссылкам и не пользуйтесь неизвестными ботами.

🤔Если появились сомнения — выйдите из чата и самостоятельно свяжитесь со своей управляющей компании.

📌Помните: сотрудники управляющей компании и госслужб никогда не запрашивают коды подтверждения из СМС или Госуслуг!

Право собственности на недвижимость включает три основных процесса: владение, пользование и распоряжение.

👉Кратко рассказываем, что должен знать собственник, чтобы с ними не было проблем.

🤔Многие уже хорошо изучили свои права, однако мы напомним.
Собственник может:
- сдавать помещения в аренду для проживания;
- безвозмездно и возмездно отчуждать имущество (обмен, дарение, продажа, наследство);
- прописывать людей на своей жилплощади;
- использовать её для работы (фотостудия, ателье и т.д.), не нарушая права соседей;
- делать перепланировку с разрешения органов местной власти;
- пользоваться общим имуществом (коридор, подвал, чердак), но не распоряжаться им;
- отказаться от права собственности.

Также у собственников есть обязанности, прописанные в нормативных актах.
Собственник должен:
- поддерживать жилые помещения в надлежащем состоянии и соблюдать правила пользования;
- сохранять в порядке общее имущество;
- выбрать и реализовать способ управления домом;
- оплачивать налог на имущество и коммунальные услуги;
- вносить средства на капитальный ремонт;
- учитывать права соседей.

Наконец, существует ряд запретов, которые надо соблюдать.
❌Собственникам нельзя:
- проводить перепланировку без разрешения;
- использовать квартиру для производства или миссионерства;
- нарушать противопожарные, санитарные и другие требования;
- заниматься незаконной деятельностью.

❗Можно ли лишиться квартиры за неисполнение обязанностей по содержанию жилья? В определённых случаях да – по решению суда в соответствии со статьёй 293 ГК РФ «Прекращение права собственности на бесхозяйственно содержимое жилое помещение». Если безответственно относиться к жилью, это может стать основанием для строгих мер.

🔥Газовое оборудование в квартире требует особого внимания, так как утечка газа несет прямую угрозу жизни и здоровью жильцов.
Собственники и наниматели жилых помещений несут полную ответственность за исправность приборов и безопасность их эксплуатации.
😔Игнорирование правил пользования может привести не только к трагическим последствиям, но и к административной или уголовной ответственности в случае аварии.

Ключевым элементом безопасности является регулярное техническое обслуживание. Все газовые плиты, котлы и колонки должны проходить плановую проверку специализированными службами согласно графику, установленному договором на обслуживание. Запрещается самостоятельное вмешательство в конструкцию оборудования, ремонт или регулировку без соответствующей лицензии и допуска. Любые работы должны выполнять только сертифицированные специалисты.

В повседневной эксплуатации важно соблюдать несколько простых, но критически важных правил. При использовании плиты всегда следите за тем, чтобы пламя было синего цвета; желтое или оранжевое пламя свидетельствует о неправильном сгорании газа и возможной утечке угарного газа. Никогда не оставляйте включенные приборы без присмотра, особенно если в доме есть дети. После приготовления пищи обязательно перекрывайте кран на газовой трубе, ведущей к прибору.
‼️Вентиляция помещения играет не менее важную роль, чем исправность самого оборудования. Каналы естественной вытяжки должны быть чистыми и свободными от препятствий. Если вы почувствовали запах газа, немедленно прекратите все работы с огнем, не включайте и не выключайте электроприборы (это может вызвать искру), откройте окна для проветривания и плотно закройте дверь в комнату, чтобы газ не распространялся по квартире. После этого позвоните в аварийную газовую службу.
Соблюдение этих мер предосторожности позволяет минимизировать риски и обеспечить безопасную среду обитания.
Ответственность за сохранность имущества и жизнь близких лежит на плечах каждого жильца. Регулярная проверка оборудования и грамотная эксплуатация — это базовые требования, выполнение которых гарантирует спокойствие и безопасность в вашем доме.

Задолженность по коммунальным платежам часто накапливается незаметно, превращаясь в неподъемную сумму, которую сложно выплатить единовременно.  
 📌В такой ситуации разумным шагом становится заключение соглашения о реструктуризации долга. Этот документ позволяет урегулировать финансовые обязательства в досудебном порядке, что выгодно для обеих сторон спора.
☝️Для должника подписание такого договора означает возможность разбить крупную сумму на небольшие, посильные платежи. Это избавляет от необходимости искать крупные суммы денег сразу и, что особенно важно, освобождает от уплаты судебных расходов. Кроме того, избегание суда снижает стрессовую нагрузку и сохраняет деловую репутацию.
Для управляющей компании или ресурсоснабжающей организации соглашение также является оптимальным решением. Оно гарантирует возврат средств без затяжных судебных тяжб и дополнительных расходов на юристов и судебные издержки. Экономия времени и ресурсов позволяет администрации сосредоточиться на текущих операционных задачах, а не на принудительном взыскании долгов через инстанции.
❗️Чтобы соглашение имело юридическую силу, в нем должны быть четко прописаны условия: общая сумма задолженности, график платежей, размер пеней (если они предусмотрены) и последствия нарушения сроков оплаты. Подписанный документ фиксирует договоренности и исключает возможность двоякого толкования обязательств, создавая правовую базу для спокойного разрешения конфликтной ситуации.

МосОблЕИРЦ включает услугу «Электроснабжение» в Единый
платежный документ
По поручению АО «Мосэнергосбыт» начисления за электроснабжение включаются в
платежный документ МосОблЕИРЦ.
В начале сентября единыеквитанции на оплату ЖКУи электроэнергии получатжители
Коломны, чьи дома обслуживают управляющие компании ООО «Департамент городского
хозяйства», ООО «Ремонтно-эксплуатационное управление» и ООО Управляющая компания
«Современник». Теперь вместо двух квитанций– за ЖКУ и электричество- жители будут
получать одну и смогут рассчитываться за все услуги одним платежом.
Тарифы и порядок начислений не изменятся.
Для корректного расчёта платы по фактическому потреблению МосОблЕИРЦ
рекомендует передавать показания электросчетчиков- с 15 по 26 число каждого месяца.
Передавать показания по электроэнергии жителисмогутчерезсервисыМосОблЕИРЦ:- в личном кабинете и приложении «МосОблЕИРЦ Онлайн»- через чат-бот на сайте МосОблЕИРЦ- по телефону 499 444-01-00 через голосового помощника- через терминалывофисах расчётногоцентра. Адресаирежимработы офисовуказаны
на сайте МосОблЕИРЦ.
Личный кабинет и приложение «МосОблЕИРЦ Онлайн» доступны ежедневно с 06:00
до 23:00

Управляющая компания продолжает активную работу по взысканию задолженности за потребленные жилищные и коммунальные услуги. 👉Процесс начинается с мягких напоминаний, но при бездействии должника алгоритм ужесточается: дело доходит до подачи иска в суд и привлечения судебных приставов для принудительного исполнения обязательств.
Основная доля неплательщиков приходится на граждан, систематически не оплачивающих услуги прямым поставщикам ресурсов или управляющей организации. Важно понимать, что финансовая дисциплина напрямую влияет на качество сервиса. Задолженность отдельных лиц создает кассовые разрывы, что может негативно отразиться на своевременности проведения работ и обслуживании всего дома. Мы призываем жильцов не допускать образования долгов, чтобы комфортное проживание не страдало из-за финансовой безответственности части собственников.
Для контроля ситуации еженедельно, по вторникам и четвергам в 15:00, ООО «РЭУ» проводит комиссию по рассмотрению вопросов с должниками. С каждым выявленным случаем уже проведена разъяснительная работа, направлена на информирование о необходимости своевременной оплаты и последствиях неисполнения обязательств.

Чем грозят долги за ЖКХ
* Арест банковских счетов. 
* Удержания с доходов. 
* Арест и реализация имущества, в том числе транспортного средства.
* Ограничение выезда за границу. 

Отдельно стоит сказать про выселение. Эта мера возможна только для нанимателей по договору социального найма — при просрочке более 6 месяцев.

В городе Озёры продолжаются проходить совместные рейды судебных приставов и представителей управляющей компании ООО «РЭУ».
Специалисты посетили квартиры граждан, имеющих задолженность за жилое помещение, чтобы выявить имущество, подлежащее аресту. В квартирах неплательщиков был наложен арест на домашнее имущество — в частности, на стиральную машину, чайник, микроволновую печь и другие вещи.
Согласно закону, если долги не будут погашены добровольно, арестованную технику оценят и реализуют на торгах. Вырученные средства направят на погашение имеющейся задолженности.
Один из рейдов принёс  оперативный  результат: во время обхода судебный пристав наложил арест на транспортные средства должников. Владелецы полностью погасили долг, и обременение было снято сразу после оплаты.
«Подобные мероприятия носят не только принудительный, но и профилактический характер.

Наша задача — напомнить жителям о необходимости вовремя оплачивать счета», — отметил представитель службы судебных приставов.

Уважаемые жители! Оплачивайте услуги ЖКХ вовремя — так вы сможете избежать дополнительных расходов.