❗️Цифровой помощник ГТО
Цифровой сервис информационной поддержки пользователей и обратной связи Всероссийского физкультурно-спортивного комплекса «Готов к труду и обороне» (ГТО)
Для подачи обращений можно написать в чат-боте в «Макс»
https://max.ru/gto_support_bot
❗️Важно: для быстрого решения проблемы при направлении обращения (в том числе участниками комплекса ГТО) настоятельно просим подробно описывать суть проблемы и прикладывать все имеющиеся материалы, которые могут помочь в решении проблемы.
По каким вопросам можно обратиться участнику напрямую в техническую поддержку❓ Если участник:
— не помнит ранее полученный УИН, по которому был получен знак отличия, и ни один из способов ниже ему не подходит;
— не может подтвердить ранее полученный УИН, по которому есть присвоенный знак отличия (ошибки: "УИН принадлежит другому пользователю" или "УИН не найден");
— подтвердил ранее полученный УИН, по которому есть присвоенный знак отличия, но знак не отображается в личном кабинете.
Участнику при подаче обращения необходимо подробно описать проблему и приложить фото удостоверения о награждении знаком отличия. При этом нужно иметь ввиду, что перенос знаков, полученных ранее по другим УИН, в новую учетную запись с новым УИН не осуществляется.
— столкнулся с техническими проблемами при входе в личный кабинет участника ГТО.
Цифровой сервис информационной поддержки пользователей и обратной связи Всероссийского физкультурно-спортивного комплекса «Готов к труду и обороне» (ГТО)
Для подачи обращений можно написать в чат-боте в «Макс»
https://max.ru/gto_support_bot
❗️Важно: для быстрого решения проблемы при направлении обращения (в том числе участниками комплекса ГТО) настоятельно просим подробно описывать суть проблемы и прикладывать все имеющиеся материалы, которые могут помочь в решении проблемы.
По каким вопросам можно обратиться участнику напрямую в техническую поддержку❓ Если участник:
— не помнит ранее полученный УИН, по которому был получен знак отличия, и ни один из способов ниже ему не подходит;
— не может подтвердить ранее полученный УИН, по которому есть присвоенный знак отличия (ошибки: "УИН принадлежит другому пользователю" или "УИН не найден");
— подтвердил ранее полученный УИН, по которому есть присвоенный знак отличия, но знак не отображается в личном кабинете.
Участнику при подаче обращения необходимо подробно описать проблему и приложить фото удостоверения о награждении знаком отличия. При этом нужно иметь ввиду, что перенос знаков, полученных ранее по другим УИН, в новую учетную запись с новым УИН не осуществляется.
— столкнулся с техническими проблемами при входе в личный кабинет участника ГТО.