К Всемирному дню безопасности пациентов в холле поликлиники Режевской ЦРБ появилась яркая оранжевая коробка. Оранжевый – официальный цвет этой глобальной инициативы, символ энергии, внимания и заботы.
Посетителям больницы предложили ответить на один простой, но очень важный вопрос: «Что для вас безопасность пациента?» Внутри коробки оказалось несколько десятков записок – это настоящий срез того, что действительно волнует людей, переступающих порог медучреждения.
Чаще всего жители Режа писали о самом насущном:
Своевременный приём — чёткое соблюдение графика и доступность узких специалистов.
Доброжелательность — вежливое слово, которое лечит не хуже таблеток.
Охрана — чувство защищённости и порядка в стенах больницы.
Но, пожалуй, самой ценной находкой в оранжевой коробке стали не требования, а слова благодарности. Среди записок были тёплые пожелания в адрес сотрудников. Это лучший показатель того, что диалог между пациентом и доктором в Реже строится на взаимном уважении.
«Нам важно не только внедрять современные стандарты оказания помощи, но и слышать, к чему в нашей работе у пациента складывается недоверие. Каждая такая записка – это точка роста для системы здравоохранения Режевского округа», – прокомментировал и. о. главного врача Режевской ЦРБ Сергей Райский.