Выпал из привычного ритма. Два дня в Москве на конференции по маркетингу WOW Fest, и сегодня весь день на Национальном рекламном форуме.
В выступлениях экспертов повторяется один тезис — цель работы в соцсетях смешается в сторону поддержки доверия (лояльности) и вовлеченности.
Если раньше я бы сказал, что это нужно чтобы удерживать человека в своем информационном поле как можно дольше.
Сейчас скажу так — чтобы пользователь пустил нас в свою новостную ленту.
В госдиджитал цель коммуникации это тоже формирование доверия к себе как органу власти и государству в целом.
Полезный материал про формулу доверия: https://www.vedomosti.ru/politics/articles/2026/06/27/1209309-ob-issledovanii-pro-doverie?from=copy_text
В выступлениях экспертов повторяется один тезис — цель работы в соцсетях смешается в сторону поддержки доверия (лояльности) и вовлеченности.
Если раньше я бы сказал, что это нужно чтобы удерживать человека в своем информационном поле как можно дольше.
Сейчас скажу так — чтобы пользователь пустил нас в свою новостную ленту.
В госдиджитал цель коммуникации это тоже формирование доверия к себе как органу власти и государству в целом.
Полезный материал про формулу доверия: https://www.vedomosti.ru/politics/articles/2026/06/27/1209309-ob-issledovanii-pro-doverie?from=copy_text
Александр Харичев рассказал об исследовании про доверие к главам регионов
В формулу для его измерения включили новые компоненты
Ведомости