Ишь, Миш! | контент-бюро

⚡️ Долгая работа с брендом дает эффект, которого не получишь за первый месяц сотрудничества

Изучение всех материалов компании позволяет оперативно погрузиться в проект за пару недель. Но для глубокого понимания контекста требуется время. Компетентность накапливается с опытом.

Команда бюро становится хранилищем памяти. У клиента могут меняться сотрудники и структура, а у нас остаются решения, документы, предыдущие гипотезы и понимание, почему мы пришли в текущую точку. И этот эффект сильно заметен.

В вопросах коммуникации важен каждый момент. Давайте вместе накапливать багаж опыта и выстраивать коммуникацию для вашего бизнеса. Отправляйте заявку на сайте тех самых ребят из «Ишь, Миш!».

А какие преимущества принесло долгосрочное сотрудничество нашим партнерам, рассказываем в карточках.

Probalance: как проект оказался шире, чем SMM

В начале сотрудничества с брендом премиальных кормов для питомцев наша задача касалась только соцсетей: повысить узнаваемость рационов среди аудитории и сделать бренд заметнее для потенциальных покупателей.

Мы разработали стратегию, выстроили коммуникацию сразу на пяти площадках, занялись контентом, комьюнити и продвижением.

А дальше у бизнеса появился новый вопрос: как сильнее связать аудиторию, которую мы собираем вокруг бренда, с продуктом и продажами?

Можно было увеличить количество публикаций о корме, но мы взяли шире и добавили новые инструменты. Скорректировали контент, разработали бота для подбора рациона, сегментировали аудиторию для рассылок.

Параллельно начали подключаться к задачам за пределами соцсетей. Так проект постепенно стал шире, чем просто SMM.

Как так получилось — разложили в карточках.

Пришло время подвести итоги и узнать, какие места занимаем в России и Екатеринбурге — среди SMM-, контент- и комплексных агентств, в видеопродакшне и отдельно в сфере недвижимости.

Очередной год в Екатеринбурге мы возглавляем Рейтинг Рунета среди SMM-агентств и в сфере недвижимости, а в Workspace — рейтинг самых награждаемых агентств.

Есть заметная динамика и на уровне России: за год в Рейтинге Рунета поднялись с 30-ой на 15-ю позицию среди SMM- и комплексных агентств. А в сфере недвижимости заняли 2-е место среди SMM-агентств по России.

Вывод простой: позитивные изменения неизбежны, если каждый день делать дело с душой и профессионализмом.

За комплексной и системной коммуникацией обращайтесь к тем самым ребятам из «Ишь, Миш!». Для этого оставляйте заявку на сайте.

Встречаемся на 100+

Завтра в 13:00 Михаил Пономаренко выступит в лектории «Атлас Девелопмент». Поговорим о том, почему квадратных метров и красивых рендеров уже недостаточно, как должна меняться связка инхаус-команды и агентства и почему жители, партнеры и сотрудники могут стать частью маркетинга девелопера.

📍 Стенд «Атлас Девелопмент», 1D15

Если будете на 100+ — приходите послушать. А если давно хотели познакомиться с нашей командой и пообщаться о маркетинге в девелопменте — тем более приходите 🤟

Увидимся завтра!

Вы отдали соцсети подрядчику, но все равно напоминаете о дедлайнах, проверяете, все ли учли, объясняете контекст каждой задачи и первым начинаете думать в ситуациях, когда что-то пошло не по плану.

Получается, производство контента делегировали, а управление им — нет 🤔

Для нас действительно забрать коммуникацию на себя выглядит иначе. Разберемся на конкретных ситуациях.

Пример №1
Клиент:

«Через месяц у нас запуск».

«Ишь, Миш!»:

разбираемся, что важно показать, какие есть ограничения, что происходит с продуктом, какие задачи должна решить коммуникация и что нужно подготовить заранее.

Пример №2
Клиент:

«Кажется, этот формат перестал работать».

«Ишь, Миш!»:

не ждем новую задачу, а смотрим на вводные, ищем причину и приходим с вариантами, что можно изменить.

Пример №3
Клиент:

«Что-то пошло не так».

«Ишь, Миш!»:

сначала ищем решение, а не человека, на которого можно переложить ответственность, и оцениваем последствия.

⚡️ В этом для нас и заключается полноценное делегирование: хороший подрядчик и производит контент, и забирает на себя часть ответственности.

Только при таком раскладе маркетолог перестает быть диспетчером между собственником, внутренней командой и подрядчиком, и он избавляется от миссии перепроверять процессы.

Да, контент в «Ишь, Миш!» мы, безусловно, создаем, но наша задача в том числе — сделать так, чтобы клиенту не приходилось постоянно управлять процессом его создания.

«Я родился!» — было бы славно, если бы маскоты появлялись в коммуникации, как Лунтик на Земле, то есть сами по себе. Но создание персонажа и его интеграция в коммуникацию проекта — это трудоемкий процесс.

Совсем недавно для нашего клиента «Сити21» мы создали такого персонажа. В первой части поделимся тем, как идея оформляется в готового и продуманного до мелочей персонажа.

Оставляйте реакции, чтобы мы побыстрее рассказали, как плавно интегрировать маскота в коммуникацию.

Как должен выглядеть хороший контент застройщика?

Именно этот вопрос мы задали топ-менеджерам ведущих девелоперов страны. И вместе с руководителями Level Group, Брусники, АПРИ, PLUS Development, Dar, ГК ТОЧНО, ИНСТЕП, BAZA Development и других ключевых игроков рынка сформулировали 4 главных критерия качества.

В новой статье разобрали: какие форматы уже устарели, что работает и как выглядит базовый минимум коммуникации каждого застройщика.

➡️ Читать.

Вы: только обратились в бюро за комплексной коммуникацией для бренда.
Мы: не пилим сломя голову контент, лишь бы он был.

Почему так?

Первый месяц может казаться, что работа ведется не в том темпе, который ожидался. На самом деле в этот момент происходит важнейшая часть работы — мы разбираемся в вашем бизнесе и разрабатываем принципы коммуникации.

Пошагово это выглядит так:

1️⃣ Сначала узнаем, что за компания/бренд у вас
• Что продаете и как люди принимают решение о покупке?
• Кто внутри отвечает за продукт, маркетинг и коммуникацию?
• Что вы сами считаете проблемой?
• Совпадает ли ваше видение с нашей картиной после погружения?

Например, на старте может казаться, что бренд выпускает недостаточно контента. Мы проведем анализ, и выяснится, что дело в отсутствии единой системы коммуникации.

2️⃣ Смотрим, что уже происходит
Изучаем соцсети и другие каналы, прошлые кампании, цифры, обратную связь аудитории и подходы конкурентов. Это нужно, чтобы понять, что стоит сохранить, от чего отказаться и где вообще есть пространство для изменений.

3️⃣ Задаем много вопросов, иногда неудобных
• Зачем бренду этот канал?
• Почему мы говорим именно так?
• Что человек должен понять или сделать после контакта с контентом?
• Почему продолжаем выпускать формат, который не работает?

Ответ «мы всегда так делали» тоже принимается, но для нас это — повод разобраться, стоит ли делать так дальше.

В итоге у команды появляется понимание проекта и его особенностей. В чем оно измеряется и как это поможет на практике — рассказываем в карточках.

Теперь вы знаете, после каких этапов начинается регулярное производство контента и почему первая выпущенная единица — далеко не первая точка нашей работы.

Даже самые эстетичные кадры рано или поздно перестанут радовать глаз, если каждый раз показывать их одинаково. Поэтому мы экспериментируем с форматами, чтобы одни и те же продуктовые преимущества раскрывались через разные механики. Да, это очередной трюк — зацепить внимание и направить фокус на нужные детали.

Смотрите, какой результат получается на практике. Хотите так же, но молчите? Не надо… Лучше переходите на сайт и оставляйте заявку.

⚡️ Результаты WOW Awards уже известны

В категории «SMM. Маркетинг в социальных сетях» сегодня так:

Бронза. SMM в стиле аля-рус
Серебро. Telegram-канал STONE
Золото. 4D

Поздравляем коллег, все три проекта действительно достойны внимания 👏

А мы забираем из этого шорт-листа свое: попасть в финал WOW Awards среди сильных проектов рынка — уже результат, которым можно гордиться.

И главное — нам по-прежнему очень нравится то, что мы делаем вместе с командой «Атлас Девелопмент». Это тот случай, когда проект хочется показывать не только на премии, но и просто потому, что мы правда делаем классную работу.

Продолжаем делать контент, за который не стыдно болеть на премиях — и которым хочется делиться независимо от них ❤️

🔥 Еще одна хорошая новость после WOW Fest

Вчера объявили результаты Рейтинга рекламных и коммуникационных агентств RACA, где мы заняли 4-е место в интегральном рейтинге PR и коммуникаций в сфере недвижимости.

Особенно приятно видеть динамику: в прошлом году мы были на 7 месте, а в этом поднялись на 4.

RACA — независимое исследование Ассоциации REPA, которое оценивает агентства, работающие с рынком недвижимости. Итоговая позиция складывается из нескольких параметров: наведенного и спонтанного знания, сотрудничества, экспертизы, клиентского сервиса, ценовой политики, прозрачности и профессиональной активности.

Оценивают не только то, что агентство делает, но и то, как его знают на рынке, как с ним работают и какой опыт получают клиенты.

Спасибо клиентам, партнерам и всей нашей команде — без вас этой четверки бы не было ❤️

Сегодня очень волнительный день для нашей команды 😬

Уже вечером объявят результаты WOW Awards, а наш совместный проект с командой «Атлас Девелопмент»вошел в шорт-лист в категории SMM. Маркетинг в социальных сетях.

Здесь собрались сильные работы, и нам особенно приятно оказаться среди них. Теперь остается только скрестить пальчики и дождаться результатов. А пока предлагаем проверить ваше чутье.

Как думаете, какой проект сегодня заберет золото?

🤟 — Атлас Девелопмент
👍 — 4D
❤️ — Don’t call me Васька
🔥 — SMM в стиле аля-рус
⚡ — Telegram-канал STONE
👏 — просто держу пальчики за «Ишь, Миш!»

Голосуйте — вечером проверим, насколько хорошо работает ваша интуиция 😌

Каждый выезд к клиенту — это возможность сделать нашу работу лучше 🤟

Сегодня побывали на производстве у нашего клиента — рекламной группы «Арифметика». И такие поездки для нас гораздо больше, чем просто смена обстановки и живое общение с командой клиента.

Во-первых, ничто не заменит личного знакомства. Мы лучше понимаем людей, которые стоят за бизнесом, задаем вопросы, обсуждаем задачи и выстраиваем рабочий контакт.

Во-вторых, это возможность по-настоящему погрузиться в продукт. Можно сколько угодно изучать информацию в презентациях, но когда видишь производство своими глазами, наблюдаешь за процессами и разбираешься в нюансах, представление о компании становится гораздо объемнее.

Так, мы сегодня узнали больше о разных видах печати, о клиентах «Арифметики» и их задачах, о рабочих процессах и текущих приоритетах компании. Все это формирует базу знаний, на которую мы сможем опираться в дальнейшей работе.

Для команды продакшна такие выезды особенно полезны. Мы заранее знакомимся с локациями, понимаем, где можно снимать, какие пространства подойдут для будущих съемок, а какие лучше сразу исключить. Так еще на этапе подготовки можно продумать детали и не тратить время на лишние организационные вопросы уже в процессе.

🔥 В итоге экскурсия дает гораздо больше, чем кажется на первый взгляд: помогает лучше понять клиента, увидеть возможности и предлагать более точные решения.

Видео одно, а в нем уместились сразу несколько проектов, городов, бизнес-целей и подходов к съемке. Все это не ради красивой нарезки: шоурил лучше любых слов показывает, насколько разными могут быть задачи у нашего продакшна и насколько разными — решения.

Хотите, чтобы команда профессионалов взялась и за ваш проект? Тогда оставляйте заявку на сайте тех самых ребят.

Четыре места, где в сентябре можно поймать Михаила Пономаренко

Если будете на этих мероприятиях — не упускайте возможность познакомиться, пообщаться или задать свой вопрос сооснователю «Ишь, Миш!».

📍 12 сентября — Екатеринбург, пробежка «Архитектуры притяжения»
Утренний бег по Екатеринбургу, по пути — «Кандинский», штаб-квартира РМК, хоккейная арена и объекты «Стенографии». После — завтрак и разговоры о девелопменте.

📍 16–17 сентября — Москва, WOW Fest
Будет без микрофона, но это не значит, что его нельзя поймать. Ищите в толпе и подходите знакомиться.

📍 18 сентября — Екатеринбург, НРФ Регионы
А здесь уже с микрофоном. Будет рассказывать, как через соцсети работать с теми, кто купит не сегодня.

📍 25 сентября — Екатеринбург, форум «Твёрдый бизнес»
Еще одна тема для разговора — как не обесценить свой бизнес в соцсетях: почему покупатель не отличает вас от конкурентов и что с этим делать в контенте.

Будете на одном из мероприятий? Хотите познакомиться, обсудить свою задачу или задать вопрос? Напишите Михаилу заранее — договоритесь о встрече и точно не разминетесь 🤟

Одинаковый контент для двух регионов? 😑 Не надо так…

Когда девелопер выходит в новый регион, высок соблазн пойти по пути наименьшего сопротивления. Взять контент, который уже хорошо себя показал, и перенести его на другой город.

⛔ На практике это почти никогда не срабатывает ⛔

Когда наш клиент Author Development выходил в Липецк с проектом «Ботаника», перед нами стояла задача не просто рассказать о новом жилом комплексе, а понять, как сделать его своим для города.

Поэтому до разработки стратегии мы изучили локальный контекст: чем живет Липецк, что важно его жителям, какие темы вызывают споры и как горожане относятся к новой застройке.

Выяснилось, что здесь особенно ценят историю города и локальную идентичность, внимательно относятся к вопросам экологии и настороженно воспринимают высотную застройку в центре. При этом от девелопера ждут простого и открытого диалога — без попытки объяснить городу, как ему правильно жить.

Именно на этом принципе команда Author Development строит работу с «Ботаникой». Александра Девишева, руководитель направления внешних коммуникаций Author Development, формулирует его так:

«Мы держим фокус на людях и на том, что важно им, поэтому участвуем в жизни Липецка, чтобы «Ботаника» смогла стать не оторванным от реальности высказыванием федерального девелопера, а естественной частью города».

Поэтому мы не стали переносить коммуникацию из других регионов. Вместо стратегии «сейчас покажем, как правильно» выбрали другой подход: сначала услышать аудиторию, а уже потом говорить с ней на понятном языке.

В карточках показываем, как погрузились в контекст Липецка и почему именно это стало основой будущей коммуникации.

Помните времена, когда у нас в арсенале были только буквы и ограниченный набор эмодзи? Забудьте… Сейчас есть Telegram, функционалу которого позавидует любая другая соцсеть.

Проблема только одна: нужно этими возможностями пользоваться! На примере проекта «Атлас Девелопмент» наш контент-менеджер Поля расскажет и покажет, как сделать коммуникацию в телеграм-канале застройщика более живой и добавить в нее мультимедийности.

😍 Смотрим, лайкаем и делимся с коллегами

С премьерой нового бизнес-сезона!
Эксклюзив: раскроем детали сценария, который точно приведет к хорошему финалу.

🎬 Завязка:
Отпуска подошли к концу, рабочие чаты снова полны жизни — вы ставите цели, KPI, фантазируете об успехе. Но результаты требуют ответа на вопрос: войти в сезон с прежним составом или найти новых героев в команду?

🎬 Развитие действия:
В сюжете появляются те самые ребята из «Ишь, Миш!», которые все лето тестировали новый формат сотрудничества — комплексное ведение соцсетей за 300 000 ₽ в месяц.

🎬 Сюжетные детали, которые лучше знать заранее:
— стартуем после отдельного этапа — создания стратегии коммуникаций;
— работаем с разными сферами бизнеса, не только с девелопментом;
— перед началом смотрим, совпадаем ли мы по подходу и понимаем ли, какой результат можем принести.

🎬 Кульминация:
Вы получаете высокий уровень погружения в проект, пока команда профессионалов берет ответственность за результат на себя:
— разбирается в бизнесе;
— ищет рабочие решения;
— строит систему коммуникаций.

Думаете, это финал? Нет, только начало! Начало плодотворного сотрудничества на долгие годы, где не будет пустых обещаний и дешевых драм — только серьезная коммуникация!

Пишите режиссеру Михаилу Пономаренко кодовую фразу: «Михаил, давайте работать вместе». Обсудим проект и сделаем все, чтобы повествование не оборвалось на самом интересном месте 🤟

Списывай, только не точь-в-точь! Или почему мы можем сделать, как у конкурентов, но не будем?

Периодически клиенты присылают референсы с одной и той же фразой: «Хотим вот так». Когда видишь удачный кейс с отличными просмотрами, классной виральностью, абсолютно естественно полагать, что если использовать ту же механику, успех повторится.

Многие бездумно берут идею в реализацию, а потом удивляются: как это так — у нас не сработало, а у другого бренда — да… Мы же сначала разбираемся в деталях, а только потом адаптируем под бренд.

Первостепенно ищем ответы на эти вопросы:
❔ Какую задачу решал формат?
❔ Почему у бренда зашел такой подход?
❔ Подойдет ли нашему проекту?
❔ Не разрушит ли образ, который мы последовательно выстраиваем?

Наш подход не в том, чтобы переносить чужие идеи из проекта в проект. Любой референс сначала проходит проверку: соответствует ли он продукту, аудитории и коммуникационной стратегии бренда. Только после этого идея становится частью проекта — уже в новой, адаптированной форме.

Поэтому наша задача — не сделать «как у конкурентов». Наша задача — достичь того, чтобы ваши публикации становились референсами для рынка.