ООО "УК Надежность" (информационный канал)

📝 С 1 октября среднее изменение платежей граждан за коммунальные услуги в регионе составит 13%. Размер соответствующих индексов утвержден постановлением Правительства РФ.

«Пересмотр тарифов необходим для устойчивой работы ресурсоснабжающих организаций, своевременного выполнения ремонтных работ и непрерывного обеспечения потребителей коммунальными услугами», – пояснили в департаменте цен и тарифов Тамбовской области.

В Тамбове износ сетей системно снижают через инвестиционные программы ресурсных организаций. В 2026 году модернизируется более 20 км теплосетей, включая кварталы вдоль Студенца и магистраль на Моршанском шоссе, где применяются долговечные ППУ-трубы. Также обновляются коммуникации ГВС. В этом году в сфере водоснабжения отремонтировано 27,4 км сетей.

Проводимые мероприятия позволят улучшить подачу тепла и горячей воды в 137 жилых дома, а также в четыре детских садах и две школы.

Внимание, новая схема мошенников!
 
 
❗По сведениям Вестника Киберполиции России, мошенники рассылают в мессенджере фишинговые ссылки от имени государственного фонда «Защитники Отечества»
 
🖍В сообщении злоумышленники предлагают родственникам участников СВО получить дополнительные льготы. Например, возможность бесплатного отдыха в санаториях и оздоровительных учреждениях России.
 
📌Для того, чтобы ознакомиться с другими доступными «программами поддержки», собеседника просят перейти по ссылке, которая на самом деле является фишинговой.
 
‼️Важно: фонд «Защитники Отечества» не рассылает в мессенджерах сообщения с предложениями выплат, льгот или приглашениями для получения наград. Фонд также не запрашивает по телефону персональные данные, реквизиты банковских карт, коды подтверждения из СМС и иную конфиденциальную информацию.
 
📝Основная задача фонда — персональное сопровождение ветеранов специальной военной операции и членов семей погибших защитников Отечества, оказание помощи в получении мер социальной поддержки, медицинской и психологической помощи, содействие в решении юридических и иных вопросов.
 
👉Будьте внимательны, не поддавайтесь на уловки мошенников!

☝По сообщению «РИР Энерго» - «Тамбовская генерация», в связи с проведением неотложных работ временно снижены параметры подачи горячего водоснабжения в дома, подключённые к Тамбовской ТЭЦ.

Ориентировочный срок завершения работ и выход на плановые показатели — в течение суток.

По всем вопросам можно обращаться в центр обслуживания «РИР- Энерго» - «Тамбовская генерация» по телефону +7 (4752) 57-55-57.

❓Что такое ресурсоснабжающая организация и за что она отвечает?
Ресурсоснабжающая организация (РСО) - компания, которая поставляет в дом коммунальные ресурсы: воду, тепло, электричество, газ. От качества её работы напрямую зависит, что течёт из крана и насколько тепло в квартире.
РСО отвечает за поставку ресурса до границы общедомовых сетей - то есть до точки, где заканчивается её зона ответственности и начинается зона ответственности управляющей организации (УО). Если проблема в качестве или перебоях поставки, например, низкое давление воды или недостаточная температура теплоносителя, то вопрос к РСО. Если же проблема внутри дома - прорвало стояк, вышел из строя внутридомовой участок сети - то за это отвечает УО.
К РСО приравняли и вывоз мусора
📎С 2019 года, когда заработала «мусорная реформа», к ресурсоснабжающим организациям приравняли региональных операторов по обращению с твёрдыми коммунальными отходами (ТКО). Формально это отдельный статус, но регулируется он теми же нормами, что и поставка коммунальных ресурсов. Региональный оператор так же может заключать прямой договор с собственниками, минуя УО, и так же отвечает за вывоз и утилизацию отходов, а не за состояние контейнерных площадок внутри двора, хотя по поводу этих площадок планируется ряд изменений.
РСО и прямые договоры
С собственниками может действовать УО, как посредник, которая закупает ресурс у РСО и включает его в свою квитанцию, так непосредственно сама РСО по прямому договору, и тогда собственник платит РСО напрямую. Порядок предоставления коммунальных услуг в обоих случаях регулируется постановлением Правительства РФ № 354. Решение о переходе на прямые договоры принимается на общем собрании собственников, а в отдельных случаях РСО вправе инициировать переход сама, например, при накопленной задолженности УО.
Что делать при проблемах с услугами
1. Зафиксируйте проблему - дату, время, суть нарушения (например, температуру батарей или низкий напор воды).
2. Если ситуация аварийная - нет воды, тепла, света или запах газа - подайте аварийную заявку через «Госуслуги Дом». Дальше действует УО, а если проблема на стороне РСО, то УО сама подключит ресурсоснабжающую организацию к устранению.
3. Для дальнейшей фиксации обращения и получения ответа подайте заявку через «Госуслуги Дом». Статус заявления можно будет отслеживать и в дальнейшем оценить предоставленный ответ.
Скачивайте «Госуслуги Дом» по ссылке vk.cc/cR4yK6 и вовремя информируйте об изменениях в качестве коммунальных услуг.

❓Как проверить начисления за ЖКУ через «Госуслуги Дом»
Каждый месяц собственник получает квитанцию с суммой к оплате — но не всегда понятно, из чего она складывается и совпадает ли с реальным потреблением. Проверить начисления и разобраться в структуре платежа можно прямо в приложении, без похода в управляющую организацию (УО) или ресурсоснабжающую организацию (РСО).
Что можно увидеть в приложении
📎В разделе «Счета ЖКУ» отображается список начислений по всем поставщикам и ресурсам за текущий и предыдущие периоды — с датами и суммами по каждой услуге. Информация собирается из ГИС ЖКХ, куда управляющие и ресурсоснабжающие организации вносят сведения о начислениях.
❗️Что делать, если сумма вызывает вопросы
1. Откройте раздел «Счета ЖКУ» и сверьте начисления с переданными показаниями приборов учёта, которые хранятся в разделе «Показания».
2. Сравните суммы по одинаковым услугам за несколько последних месяцев. Например, резкий скачок может говорить об ошибке в расчётах или смене тарифа.
3. Если расхождение подтвердилось, подайте заявку через «Госуслуги Дом» с описанием проблемы и приложите скриншоты начислений или информацию из квитанций.
4. Если управляющая организация не отвечает или ответ не устраивает — обратитесь в ГЖИ прямо из приложения, без отдельных заявлений.
Все обращения сохраняются в истории, а статус можно отслеживать онлайн — не нужно созваниваться с УО и уточнять, на каком этапе рассмотрение. Скачивайте «Госуслуги Дом» по ссылке vk.cc/cR4yK6 и держите начисления за ЖКУ под контролем.

❗️Новые правила обслуживания лифтов начнут действовать на год позже
Правительство перенесло срок вступления в силу лифтовой реформы на 1 сентября 2027 года. Изменения касаются правил технического обслуживания и ремонта лифтов в многоквартирных домах.
Что должно было измениться
С 1 сентября 2026 года управляющие организации и ТСЖ должны были заключать договоры на обслуживание и ремонт лифтов только со специализированными организациями, включёнными в федеральный реестр. Также предполагалось, что Минстрой утвердит типовую форму договора на техобслуживание лифтов и методические указания по расчёту платы за эти работы.
В итоге дату начала действия правил отложили на год, а Минстрою предоставили ещё 12 месяцев на подготовку типового договора и методик расчётов. У управляющих организаций теперь есть дополнительное время на подготовку к переходу на новые правила.
Скачивайте «Госуслуги Дом», чтобы быть в курсе всего происходящего в доме: vk.cc/cR4GCm

Провёл ежемесячный личный приём в Штабе общественной поддержки. Сегодня рассмотрели обращения из Тамбова.

Жильцы дома по улице Советской обратились по поводу восстановления герметичности вентиляционных каналов для дальнейшего подключения газового оборудования. Поручил Департаменту государственного жилищного надзора провести полное обследование дома и обсудить с жителями дальнейшие действия, чтобы до наступления холодов решить этот вопрос.

Комплексно подойдём к решению проблемы жильцов дома в переулке Совхозный, где подвальные помещения постоянно затапливаются канализационными стоками. Сначала откачаем воду из подвала, а "РКС-Тамбов" сделает полную ревизию сетей водоотведения и устранит утечку.

Неравнодушный житель улицы Каштановой просит помочь с уличным освещением, устройством водоснабжения и строительством тротуаров. Это частный сектор, всю инфраструктуру ранее собственники делали самостоятельно. Поручил "РКС-Тамбов" изучить загрузку и мощности ближайших центральных сетей, с возможностью дальнейшего подключения к ним. Администрация города приведёт в порядок спортивную площадку и проработает вопрос с освещением.

Жители улицы Маяковского просят установить знаки по ограничению скоростного режима в районе школы №24. Как доложил глава администрации Тамбова Максим Косенков, уже в октябре этого года работы будут завершены.

Также поможем с размещением в манёвренном фонде пожилой жительнице областного центра, которая стоит в очереди в качестве нуждающейся в жилом помещении и ухаживает за парализованной родственницей.

‼️ За помощью — к Главе региона.

🔹 В тамбовском филиале фонда «Защитники Отечества» Глава региона Евгений Первышов провел приём граждан.
Среди обозначенных проблем значились:
✅ оказание содействия в получении выплат, предоставлении медицинской помощи, улучшении жилищных условий.
✅ Супруга участника СВО из Тамбова обратилась с просьбой ускорить сроки проведения капремонта многоквартирного дома, который находится в плачевном состоянии.
✅ Ветеран боевых действий из села Большая Талинка Тамбовского округа обеспокоен состоянием автомобильной дороги.

✅ О желании подыскать работу заявил участник СВО Андрей Богословский. И уже, по словам руководителя филиала фонда «Защитники Отечества» по Тамбовской области Наталии Вассуновой, принято решение о трудоустройстве ветерана в качестве водителя в тамбовском филиале фонда. Также в силу семейных обстоятельств - отцу Андрея Богословского после операции требуется помощь со стороны близких людей — решено, что такую поддержку на постоянной основе будет оказывать социальный работник, об этом заявила Министр социальной защиты и семейной политики области Марина Макова.

🔹 Таким образом, совместная работа позволяет оперативно рассматривать обращения защитников отечества и их близких, обеспечивая необходимое сопровождение по каждому вопросу.

📌 А мы напоминаем, что записаться на приём к Главе региона участникам СВО и членам их семей можно через филиал фонда «Защитники Отечества» по телефону 8 (4752) 52-00-00 или через приёмную правительства Тамбовской области по номеру 8 (4752) 79-21-93.

#ЗащитникиОтечества #ЗащитникиОтечестваТамбовскаяОбласть

🚰 Ржавая вода из крана: что делать и куда обращаться

Ржавая, мутная вода с неприятным запахом или привкусом может свидетельствовать о временном ухудшении качества воды или о неисправностях в системе водоснабжения. До выяснения причин такую воду не рекомендуется использовать для питья и приготовления пищи. Рассказываем, как действовать в такой ситуации.

Почему течёт ржавая вода

🔵 Плановые или аварийные работы. После гидравлических испытаний, промывки сетей или ремонта на трубопроводе вода может временно изменить цвет. После завершения работ её качество обычно восстанавливается после непродолжительного слива воды из крана.

🔵 Проблемы внутри квартиры. Если ржавая вода идёт только у вас, причина может быть в смесителях, гибкой подводке или других коммуникациях, за содержание которых отвечает собственник помещения.

🔵 Износ внутридомовых инженерных систем. Если проблема связана со стояками или разводкой в доме, это относится к общему имуществу многоквартирного дома, за содержание которого отвечает управляющая организация.

🔵 Состояние наружных сетей водоснабжения. Если причина находится за пределами дома, её устранением занимается ресурсоснабжающая организация.

Куда обращаться

Подайте заявку в управляющую организацию через приложение «Госуслуги Дом»: нажмите «Заявки», затем «Новая заявка» и следуйте подсказкам на экране. Если исполнителем коммунальной услуги является ресурсоснабжающая организация, можно обратиться напрямую к ней через официальный сайт, электронную почту или диспетчерскую службу.

Если проблема не была устранена или обращение осталось без ответа, можно обратиться в Государственную жилищную инспекцию или Роспотребнадзор. Если будет подтверждено, что качество воды не соответствует обязательным требованиям, потребитель вправе требовать перерасчёт платы за коммунальную услугу, обратившись к исполнителю коммунальной услуги.

Скачивайте «Госуслуги Дом» и быстро решайте коммунальные вопросы: vk.cc/cR4yLN

На традиционном штабе по реализации национальных проектов обсудили промежуточные итоги за первое полугодие.

Всего сейчас в работе 81 объект, включая детские сады, школы и колледжи, центры врача общей практики и фельдшерско-акушерские пункты, новые зелёные территории, учреждения культуры. Из них на большинстве строительно-монтажные работы идут в графике, на семи - уже завершены.

Подробно рассмотрели ситуацию на объектах, где на данный момент есть отклонения от графика. Никакого массового переноса сроков окончания строительства на следующий год быть не может. По каждому такому случаю подробно разбираем причины и находим пути решения.

С недобросовестными подрядчиками, которые не справляются с темпами, расторгаем договоры и оперативно ищем им замену.

По сравнению с прошлым годом сейчас у нас есть положительная динамика. Важно её удержать, чтобы выполнить задачи, поставленные нашим Президентом Владимиром Владимировичем Путиным и нашими жителями.

Подвели итоги голосования за временные меры по стабилизации ситуации на АЗС Тамбовской области, которые ранее предложили сами жители.

13-15 июля на платформе "Госуслуги" проголосовал 8041 автовладелец из нашего региона.

Введение заправки по чётным/нечётным дням в зависимости от первой цифры госномера поддержали 80,1%. Ещё 71,2% высказались за дополнительное ограничение минимального объёма отпускаемого топлива (не менее 20 и не более 30 литров). Все другие предложения участников опроса сейчас анализируем.

Результаты голосования за предложения жителей обсудили на оперативном штабе с участием представителей силовых структур, вертикально интегрированных компаний и всех профильных ведомств.

Совместно приняли решение поддержать продажу бензина АИ-95 и АИ-92 в регионе с 20 июля по системе "чёт-нечет", за которую проголосовало большинство. Эта мера будет распространяться на все АЗС в Тамбовской области.

‼️ В чётные дни календаря будут заправляться автомобили, госномера которых начинаются с 0, 2, 4, 6, 8.

❗По нечётным числам заправка разрешена автомобилям с номерами, начинающимися на 1, 3, 5, 7, 9.

При этом сохраняются ограничения по максимальному отпуску (30 литров бензина) и запрет на канистры.

Соответствующее постановление областного правительства подписано сегодня. За нарушение предусмотрена административная ответственность.

Мы продолжаем вместе с федеральными структурами работать над дальнейшим увеличением поставок топлива в Тамбовскую область. Постепенно увеличивается количество действующих АЗС и объёмы отпуска на каждую из них.

Ограничения по минимальной заправке на одну машину, которые также предлагали жители, пока вводиться не будут. Однако такую техническую возможность мы тоже прорабатываем.

Прошу всех автовладельцев с пониманием отнестись к временным мерам, которые призваны уменьшить очереди на заправках. И не стараться сейчас заправиться впрок, не дозаправлять постоянно 5-10 литров до полного бака. Бензин на АЗС "Роснефти" будет каждый день, с остальными заправками мы постоянно ведём работу.

Безопасность квартиры в сезон отпусков: что важно знать

Чтобы быть спокойным в отпуске, важно заранее позаботиться о сохранности квартиры. В отсутствие жильцов повышается риск протечек, коротких замыканий и других бытовых аварий.

🔹 Водоснабжение
Перекройте запорные краны холодной и горячей воды на вводе в квартиру. Отключите стиральную и посудомоечную машины от водопровода. Проверьте гибкие шланги на наличие повреждений.

🔹 Электроприборы
По возможности отключите от электросети неиспользуемые электроприборы. Если это не повлияет на работу необходимых устройств (например, холодильника или системы безопасности), можно полностью обесточить квартиру.

🔹 Газовое оборудование
Перекройте краны перед газовыми приборами. Самостоятельно перекрывать общедомовые газопроводы и запорную арматуру на них нельзя.

🔹 Окна и двери
Закройте окна, проверьте надёжность замков на входной двери. При необходимости установите на окна специальные фиксаторы, ограничивающие открывание створки.

🔹 Системы безопасности
Установка датчиков протечки, дыма и газа позволяет своевременно получить уведомление об аварии. В ряде случаев такие системы могут автоматически перекрыть подачу воды.

🔹 Доверенное лицо
Оставьте ключи человеку, которому доверяете, и сообщите ему контакты аварийных служб. При необходимости он сможет проверить квартиру или оперативно принять меры в случае нештатной ситуации.

Оперативно сообщить об аварии в управляющую организацию можно через приложение «Госуслуги Дом» по кнопке «Аварийная заявка» на главном экране. Также можно предоставить доверенному лицу гостевой доступ к приложению, чтобы при необходимости оно могло передавать обращения и решать вопросы по квартире.

Скачивайте «Госуслуги Дом» и управляйте недвижимостью с телефона: clck.ru/3QnbVP

Жители используют «Госуслуги Дом» для решения повседневных вопросов, связанных с управлением многоквартирным домом. Через приложение можно передать показания приборов учета, оплатить жилищно-коммунальные услуги, отправить обращение в управляющую организацию, принять участие в общем собрании собственников, получить информацию о доме или воспользоваться гостевым доступом.

▶️ Экосистема «Госуслуги Дом» развивается и за пределами мобильного приложения. В национальном мессенджере MAX создано более 539 тыс. официальных домовых чатов, которые стали единым пространством для общения жителей и взаимодействия с управляющими организациями.

Здесь же доступны официальный чат-бот и мини-приложение «Госуслуги Дом», позволяющие передавать показания приборов учета, направлять обращения и пользоваться основными сервисами ЖКХ, не выходя из мессенджера.

«Мобильное приложение «Госуслуги Дом» сегодня является одним из самых востребованных цифровых сервисов в сфере ЖКХ. Оно доступно жителям многоквартирных домов по всей России и помогает решать широкий круг жилищно-коммунальных вопросов в цифровом формате. Достижение отметки в 20 млн установок стало возможным благодаря востребованной функциональности сервиса, совместной работе регионов и труду команды Оператора ГИС ЖКХ, которая развивает приложение», – замминистра строительства и ЖКХ Российской Федерации Константин Михайлик.

📲 Минстрой России в MAX

Мой комментарий по теме водоснабжения на сегодняшний вечер

О ситуации с водоснабжением в северной части и в отдельных микрорайонах центра города

Что такое эскроу счет в индивидуальном жилищном строительстве 🏡

Подробности в карточках☝️

#строительствоИЖС #эскроусчет

22 июня — одна из самых трагичных и памятных дат в истории нашей страны.
85 лет назад, в 4 часа утра 22 июня 1941 года без объявления войны фашистская Германия нанесла массированный удар по Советскому Союзу, начав самую кровопролитную и жестокую войну. Этот день разделил миллионы жизней на «до» и «после»
День памяти и скорби установлен в России в 1996 году указом Президента. Каждый год по всей стране 22 июня проходят памятные мероприятия: возложение цветов к мемориалам, зажигания свечей, минуты молчания.

Великая Отечественная война унесла жизни около 27 миллионов советских граждан и стала символом мужества, стойкости и самоотверженности народа! В этот день мы вспоминаем всех, кто пал в боях, кто был замучен в фашистской неволе, умер от голода и лишений в тылу. Этот день - дань уважения героям, защитившим Родину, и напоминание о цене свободы, которую они заплатили. Пусть память о тех, кто отдал жизнь за нашу страну, всегда живет в сердцах. Светлая память Героям!

#22июня #ДеньПамятиИСкорби #МыПомним #ВеликаяОтечественнаяВойна