Мои документы | МФЦ Томск

☕️Воскресенье — идеальное время, чтобы навести порядок в делах, не вставая с дивана. Мы в МФЦ давно перешагнули порог обычного офиса. Теперь наши главные сервисы живут прямо в вашем смартфоне. Давайте соберем воедино все электронные помощники, которые экономят ваше время и силы:

🤖 Чат-боты в национальном мессенджере МАХ и ВКонтакте
Это ваши главные помощники 24/7. Всего пара кликов, и вы можете:
• Записаться на прием в удобный филиал;
• Отследить готовность документов по коду из расписки;
• Узнать режим работы центров и актуальный список услуг.

💻 Официальный сайт МФЦ Томской области
Отлично подходит для тех, кто любит работать с большим экраном. Здесь вы найдете подробную информацию об услугах, сможете записаться на прием онлайн, узнать новости организации также 24/7.

📞 Контакт-центр (8-800-350-08-50, 602-999)
Если вы предпочитаете голосовое общение или у вас нестандартная ситуация — мы на связи круглосуточно.

📌 Сохраняйте этот пост-шпаргалку в закладки, чтобы в нужный момент все каналы связи были под рукой. Обязательно поделитесь им с родителями и друзьями — пусть технологии работают на вас!

💙#МФЦ #ТомскаяОбласть #МоиДокументы #ЭлектронныеСервисы #ГосуслугиТомск #ВоскресныйНавигатор #МАХ #Цифра #МФЦТомск

Зарегистрировать, подтвердить или восстановить учетную запись на портале Госуслуг помогут в МФЦ

❓Если возникли проблемы со входом на портал Госуслуг или нужна помощь с подтверждением учетной записи - обратитесь в ближайший отдел МФЦ с паспортом и СНИЛС.

📎 Иностранному гражданину необходимо дополнительно предоставить нотариальный перевод паспорта.

❗️Важно: обратиться в МФЦ для регистрации, восстановлении или подтверждении учётной записи на портале Госуслуг можно только лично, обращение по доверенности не допускается законом.

#полезно_знать #Госуслуги
#МФЦ

Опубликована полная программа главного ИТ-форума страны

«Цифровые решения», который пройдет с 6 по 10 октября.
Форум откроет пленарная сессия с участием вице-премьера Дмитрия Григоренко и руководителей ведущих российских ИТ- и телеком-компаний. Эксперты обсудят переход к системным изменениям в экономике, бизнесе и социальной сфере.

Всего участников ждут более 120 сессий с участием свыше 700 спикеров. Каждый день форума посвящен ключевой технологической теме:
6 октября — искусственный интеллект
7 октября — цифровые платформы
8 октября — цифровая инфраструктура
9 октября — кибербезопасность и ПО
10 октября — образовательные и развлекательные сервисы

Ознакомиться с подробной программой можно на официальном сайте форумцифровыерешения.рф

Зарегистрироваться по ссылке vk.cc/d1rlEr

🍂 Итоги первого осеннего месяца 🍂

🌍 иностранным гражданам — как оформить полис ДМС и СНИЛС в МФЦ;

🩺 важно — позаботьтесь о полисе ОМС заранее;

🚗 удобный сервис МФЦ — выездное обслуживание;

🏠 жилищно-коммунальные услуги — как получить субсидию?

👶 пособие на ребёнка военнослужащего — кому положено и как оформить?

✅ запись в МФЦ —как активировать талон?

📌 Сохраняйте, делитесь, пользуйтесь!

#МФЦ_дайджест

МФЦ Томской области продолжает сотрудничество с Уполномоченным по правам человека в Томской области Еленой Карташовой.

✅ В этом году консультации посвящены вопросам льготного обеспечения лекарствами, внесения изменений в индивидуальную программу реабилитации инвалида, получения путевок на санаторно-курортное лечение и другим темам, касающихся прав и свобод граждан.

📍С начала 2026 года на базе центров «Мои документы» прошли консультации для жителей Александровского, Верхнекетского, Тегульдетского, Чаинского и Парабельского районов. Вчера, 30 сентября, адресную помощь в онлайн-формате получили 5 жителей Колпашевского района.

📆Следующая встреча запланирована на ноябрь 2026 года. Онлайн-консультация состоится в МФЦ г. Кедрового.

➡️ Подробную информацию о дате и времени проведения встречи можно узнать:
— по телефонам контакт-центра МФЦ: 8-800-350-08-50, 602-999 (запись открывается за две недели до даты консультации);
— лично в центре «Мои документы», в котором будет проходить консультация.

#МФЦ #уполномоченныйпоправамчеловека #УПЧ

🤗1 октября — Международный день пожилых людей. От всей души поздравляем людей старшего поколения! Желаем крепкого здоровья, душевного тепла, внимания близких и долгих активных лет. Пусть каждый день приносит радость, а цифровые сервисы делают жизнь проще.

✍️А теперь полезная информация. На портале «Госуслуги» пенсионеры с подтверждённой учётной записью могут сформировать электронное свидетельство пенсионера.

❓Как оформить
- войдите в личный кабинет на портале Госуслуг;
- перейдите: «Документы» → «Работа и пенсия»;
- в карточке «Электронное свидетельство пенсионера» нажмите «Запросить». Дайте согласие на получение данных СФР. Когда свидетельство появится в личном кабинете, откройте его и при необходимости скачайте в формате PDF с QR-кодом.

Электронное свидетельство имеет ту же юридическую силу, что и бумажное пенсионное удостоверение.

Чтобы подтвердить статус пенсионера, электронное свидетельство можно:
— предъявить с помощью Цифрового ID в мессенджере MAX (подробнее об этом - по ссылке);
— скачать на телефон и предъявлять в электронном виде;
— предъявить распечатанный PDF с QR-кодом.

🤝Если нужна помощь в работе с электронными сервисами, приходите в МФЦ — мы поможем разобраться. Не забудьте взять с собой паспорт.

#МФЦТомской области #Пенсионерам #Госуслуги #ЦифровыеУслуги

🚨 Не дайте себя обмануть!

Любые подозрительные контакты или требования в социальных сетях — это повод немедленно обратиться в МВД. Звоните на горячую линию: 8 (800) 222-74-47.

❗ Помните: ваша безопасность зависит от ваших решений. Не рискуйте будущим ради сомнительных предложений.

#МВДПредупреждает #БезопасностьДетей #Несовершеннолетние #СтопВербовка #Кибербезопасность

В начале отопительного сезона не забудьте оформить субсидию на оплату ЖКУ

Если расходы на коммунальные услуги превышают установленный региональный порог от совокупного дохода семьи, вы можете получить субсидию.

Кто может оформить?
◾ Пользователи жилого помещения в государственном или муниципальном фонде
◾ Наниматели  жилого помещения по договору найма в частном жилищном фонде
◾ Члены жилищных или жилищно-строительных кооперативов
◾ Собственники квартиры, дома или их части
◾ Члены семей граждан, проходящих военную службу, осуждённых, признанных безвестно отсутствующими, умерших и т.д., при условии постоянного проживания в том же помещении, где ранее проживал этот гражданин

❗️Важно: у заявителя должна быть регистрация по месту жительства в Томской области в том жилом помещении, на которое оформляется субсидия.

Какие документы нужно предоставить?
1️⃣ Документы, удостоверяющие личность заявителя и членов семьи: паспорт, свидетельство о рождении
2️⃣ Документы на недвижимость: выписка ЕГРН, договор социального найма или свидетельство о праве собственности
3️⃣ Квитанции ЖКУ за последний месяц (при наличии)
4️⃣ Документ, подтверждающий льготу: справка МСЭ, удостоверение ветерана труда и т.д.
5️⃣ Сведения о доходах заявителя и членов его семьи за 6 месяцев, предшествующих месяцу подачи заявления
6️⃣ Реквизиты счета, на который поступит выплата

✅ Документы ЗАГС (кроме иностранных), сведения о доходах (кроме сотрудников МВД, уголовно-исполнительной системы, Минобороны и т.д.), выписка из ЕГРН и справка МСЭ могут быть запрошены соцзащитой по межведомственному запросу.

⏳ Срок рассмотрения заявления: 10 рабочих дней. В случае межведомственного запроса срок может быть увеличен еще на 10 рабочих дней.

💰 Субсидия выплачивается в течение 6 месяцев. Для ее продления необходимо в установленный срок подать заявление.

Где можно оформить субсидию?
📝 лично в отделах МФЦ или в центрах социальной поддержки населения по месту жительства
📲 онлайн на портале Госуслуг

#полезно_знать #об_услугах #субсидия #ЖКУ

❗️Безопасность в цифровой среде — это не просто тренд, а ежедневная необходимость.

🛡 Мессенджер MAX обладает современными методами защиты, однако соблюдение цифровой гигиены – важное правило для каждого пользователя интернета.

👉 Мы подготовили специальные карточки, в которых подробно объясняем, как сделать мессенджер MAX ещё безопаснее. В них вы найдёте простые и понятные шаги для защиты личных данных и переписок.

Поделитесь этой публикацией с семьёй и друзьями, а также помогите взрослым и детям сделать мессенджер MAX ещё безопаснее.

#МессенджерMAX #ПолезноЗнать #Безопасность

⚡ Переоформление лицевого счета за электроэнергию на нового собственника через МФЦ

🏠Если вы недавно купили квартиру или жилой дом, после сделки важно переоформить лицевой счет за электричество на нового владельца. Сделать это можно через МФЦ.

Кто может обратиться?
— физические лица;
— юридические лица (в отношении жилых помещений).

📂Какие документы понадобятся?
• паспорт;
• регистрация по месту жительства или пребывания;
• выписка из ЕГРН;
• нотариальная доверенность, если обращается представитель;
• документ, подтверждающий полномочия, если обращается представитель юридического лица;
• сведения об ИНН и СНИЛС (для заполнения заявления).

Заявление можно подать в следующих случаях: при получении готовых документов после регистрации сделки; если квитанции приходят на имя прежнего владельца; после оформления дарения жилого помещения или получения наследства. Срок оказания услуги — до 30 календарных дней с момента подачи заявления в МФЦ. После этого сведения о новом собственнике будут отображаться в поступающих счетах за электроэнергию.

💡 Зачем нужно переоформление?
Корректные начисления: квитанции будут приходить с вашими данными, а не на имя бывшего владельца.
Исключение чужих долгов: помогает зафиксировать отсутствие задолженности на момент покупки и не платить за прошлых хозяев.
Передача показаний: позволит без проблем передавать показания счетчиков, получать корректные квитанции и пользоваться личным кабинетом.
Оформление льгот: даст возможность законно оформить субсидии и компенсации на оплату ЖКУ на нового владельца.

#МФЦ #электроэнергия #ЖКХ #новыйсобственник #госуслуги

Заявление на получение семейной налоговой выплаты можно подать до 30 сентября

✅ В течение года с заработной платы удерживают налог по ставке 13%, в конце года его пересчитывают по ставке 6% и образовавшуюся разницу возвращают семье в форме ежегодной выплаты.

👨‍👩‍👧‍👦 Кто имеет право?
▫️граждане РФ, постоянно проживающие на территории РФ;
▫️ в семье воспитываются двое или более детей до 18 лет (или до 23 лет, если ребёнок учится очно);
▫️семья соответствует критериям нуждаемости (подробнее на сайте СФР России);
▫️среднедушевой доход семьи не превышает 1,5 региональных прожиточных минимума;
▫️ официально трудоустроенные граждане, уплачивающие НДФЛ и не имеющие задолженности по алиментам.

📌 Как подать заявление?
✔️в МФЦ;
✔️в отделении СФР;
✔️на портале Госуслуг.

❗Важно: при подаче заявления в 2026 году учитываются доходы и НДФЛ за 2025 год.

📄 Подробно узнать о пакете документов для предоставления услуги и категориях граждан, имеющих право на выплату, можно у оператора контакт-центра МФЦ по номерам: 8-800-350-08-50, 602-999.

#полезно_знать
#об_услугах

Представьте: вы не просто читаете сказку на ночь, а создаёте маленькое кино, которое может увидеть вся страна! ✨

Продолжается приём заявок на конкурс «Читаем всей семьей».

Снимайте искренние видеоролики, заряжайте зрителей своей любовью к литературе и отправляйте заявки. 100 лучших авторов в каждом этапе получат почётные дипломы, а 31 семья-счастливчик отправится в столицу за главными призами! 🎁

Что нужно сделать?
✅ Зарегистрироваться на сайте конкурса
✅ Собрать родственников за книгой
✅ Опубликовать ролик до 5 минут в VK с хэштегом #ЗнаниеЧитаемВсейСемьей
✅ Прислать ссылку в анкету

Не забудьте про поддержку зрителей — лайки помогают набирать баллы. Приём заявок до 30 сентября. ⏳

Делитесь теплом семейных вечеров! 📚

#ЗнаниеЧитаемВсейСемьей

📌 Четверговый разбор: ежемесячное пособие на ребёнка военнослужащего, проходящего военную службу по призыву

Пособие назначается на детей:
— военнослужащих, проходящих военную службу по призыву (пособие назначается не позднее шести месяцев со дня окончания военнослужащим военной службы по призыву);
— военнослужащих, призванных на военную службу по мобилизации, не имеющих статуса военнослужащего по контракту;
— курсантов первого курса военной профессиональной образовательной организации;
— курсантов первого курса военной образовательной организации высшего образования.

❗ Пособие назначается на ребёнка до достижения им 3 лет, но не дольше, чем сохраняются основания для его назначения. Например, выплата продолжается, пока отец проходит военную службу по призыву или мобилизации, либо пока родитель обучается на первом курсе военной профессиональной образовательной организации.

👨‍👩‍👧 Кто может обратиться?
Заявителем обычно выступает мать ребёнка, но в отдельных случаях (смерть матери, лишение родительских прав, признание её недееспособной или иных случаях, предусмотренных законом) обратиться может опекун или другой родственник, который фактически ухаживает за ребёнком.

📄 Какие документы потребуются?
— паспорт заявителя;
— СНИЛС заявителя (сведения);
— свидетельство о рождении и СНИЛС ребёнка;
— СНИЛС отца ребёнка (сведения);
— справка об обучении на первом курсе военной образовательной организации (для курсантов);
— реквизиты счёта заявителя для перечисления пособия.

🌍 Если обращается иностранный гражданин, дополнительно предоставляются:
— документ, удостоверяющий личность заявителя;
— РВП или ВНЖ;
— нотариально заверенный перевод документа, удостоверяющего личность.

✔️Оформить пособие можно в МФЦ, в клиентских службах СФР или онлайн на портале Госуслуг.

⏳Решение принимается в течение 10 рабочих дней (в отдельных случаях срок может быть увеличен до 20 рабочих дней). Денежные средства перечисляются в течение 5 рабочих дней.

#полезно_знать
#об_услугах

Пугают уголовным делом, обещают вернуть деньги или просят срочно «спасти» родственника? Возможно, вам звонят мошенники. Они могут представляться сотрудниками полиции, банков и других организаций, чтобы вызвать доверие и добиться быстрых действий.
 
Остановитесь и проверьте всё самостоятельно. Не сообщайте коды из СМС, не переводите деньги и не выполняйте поручения. Если сомневаетесь — завершите разговор и перезвоните по официальному номеру.
 
Поделитесь этими правилами с близкими. О подозрительных звонках сообщайте в полицию, а за новыми рекомендациями следите в канале «Вестник Киберполиции России».

❗Осторожно: вербовка подростков

⚡️Что нужно знать каждому родителю и подростку:

— Это не «игра». Это провокация с полным контролем со стороны куратора.
— После поджога, «работодатели» исчезают или начинают шантажировать ребенка.
— В конечном итоге крайним останется поджигатель и понесет за это ответственность.

📌 Будьте бдительны: если неизвестный пишет о поджоге — это преступник, а не «наниматель». Немедленно позвоните в полицию по номеру 112.

#МВДПредупреждает #БезопасностьДетей #Несовершеннолетние #СтопВербовка #Кибербезопасность

До 1 октября 2026 года льготным категориям граждан необходимо определить форму получения набора социальных услуг (НСУ) на следующий год

Набор социальных услуг (НСУ) – это помощь для льготных категорий граждан, получающих от государства ежемесячную денежную выплату.

📝 В рамках НСУ гражданам предоставляются:
1️⃣ лекарственные препараты для медицинского применения по рецептам, медицинские изделия по рецептам, специализированные продукты лечебного питания для детей-инвалидов;
2️⃣ путевки на санаторно-курортное лечение в целях профилактики основных заболеваний;
3️⃣ бесплатный проезд на пригородном железнодорожном транспорте, а также на междугородном транспорте к месту лечения и обратно.

💰 Гражданин вправе полностью или частично отказаться от НСУ и вместо этого получать ежемесячную денежную выплату. Впоследствии он может подать заявление о возобновлении предоставления услуг в натуральной форме.

❓ Кто может оформить услугу?
Граждане РФ, иностранные граждане и лица без гражданства, постоянно проживающие на территории РФ, относящиеся к федеральной льготной категории и имеющие право на получение набора социальных услуг в соответствии с законодательством.

✍ Подать заявление на изменение формы получения набора социальных услуг можно: 

– лично в отделе МФЦ или СФР;
– онлайн на портале Госуслуг.

Если текущая форма получения НСУ устраивает, подавать заявление об изменении не требуется — предоставление набора социальных услуг будет продлено автоматически.

❗️Важно: Если оформить заявление позже 1 октября 2026 года, то изменения вступят в силу только с января 2028 года.

#полезно_знать
#об_услугах

Иностранные граждане могут оформить СНИЛС в МФЦ

📝 Если иностранный гражданин планирует официальное трудоустройство на территории РФ, оформление полиса обязательного медицинского страхования (ОМС) или регистрацию на портале Госуслуг, то ему необходимо предварительно оформить СНИЛС (страховой номер индивидуального лицевого счёта).

📍Подать заявление можно:
- в любом центре "Мои документы";
- в Социальном Фонде России.

📌 При подаче заявления при себе нужно иметь документ, удостоверяющий личность, а также сведения о регистрации на территории РФ.

📌 Для оформления СНИЛС ребёнку дополнительно потребуется документ, подтверждающий полномочия представителя (например, свидетельство о рождении).

📌 Для обращения через представителя дополнительно нужно предоставить документ, удостоверяющий личность представителя, доверенность и документ, удостоверяющий личность заявителя.

❗️Документы, составленные на иностранном языке, принимаются с нотариально удостоверенным переводом на русский язык.

✅Услуга оказывается в день обращения.

#полезно_знать
#об_услугах

На Госуслугах запущен сервис «Защита от мошенников в сети»
Минцифры России и Аналитический центр при Правительстве РФ в рамках проекта «Государство для людей» запустили на портале Госуслуг цифровой сервис для защиты граждан от мошенничества.

Сервис предлагает две ситуации:
1️⃣ «Мошенники пытаются получить доступ к Госуслугам» — подробная инструкция, что делать, если гражданин уже сообщил пароль или код из СМС злоумышленникам.
2️⃣ «Я хочу защититься от мошенников в сети» — меры предотвращения преступных действий: самозапреты на получение кредитов и займов, сделки с недвижимостью и оформление договоров связи, защита учетной записи через доверенный контакт, правила безопасности при телефонных звонках, противодействие финансовому мошенничеству.

На странице сервиса также собраны:
• обучающие курсы по цифровой грамотности
• база мошеннических схем
• тест для проверки знаний
• раздел "Кибербезопасность – это просто!"

В отдельных блоках размещены рекомендации для детей и пожилых людей.
Особое внимание уделено:
- защите от фишинга
- созданию надежных паролей
- защите мобильного устройства
- профилактике телефонного мошенничества

Также на страницах обеих ситуаций есть полезные ссылки: на интерактивную карту с адресами МВД России, на подачу обращения через официальный сайт МВД России, на возможность получить бесплатную консультацию и помощь юриста по защите прав.

Воспользуйтесь сервисом для повышения цифровой безопасности.