🎲🩺 От броска кубика до идеального процесса: в Городской поликлинике №3 прошла «Фабрика процессов»
Городская поликлиника №3 продолжает развивать культуру непрерывного совершенствования. Ранее учреждение организовало, а сейчас успешно проводит собственную «Фабрику процессов» — деловую игру по применению технологий бережливого производства по уникальному авторскому сценарию.
📝 Главная особенность игры заключается в том, что она базируется на универсальных техниках организации любого процесса. Это означает, что полученные навыки и алгоритмы мышления можно применить в абсолютно любой сфере. Именно поэтому за одним столом собрались не только представители медицинских организаций, но и коллеги из других сфер — детского сада №160 и школы №15. Междисциплинарный подход сделал игру по-настоящему живой, а обмен опытом — бесценным.
Легендой мероприятия стала организация и прохождение пациента через кабинет ЭКГ. Участники разделились на две команды, внутри которых распределили конкретные роли. Также были задействованы «общие игроки» со своими специфическими зонами ответственности — главная медицинская сестра и медицинский техник.
Формат игры оказался нестандартным: она проходила в виде настольной стратегии. С помощью броска кубиков определялся «ход» пациента и различные жизненные ситуации. Продвигая фишку по игровому полю, команды сталкивались с реальными препятствиями: внезапной поломкой аппарата, закончившимися расходными материалами и другими форс-мажорами. Задача участников — не просто пройти путь, а выстроить процесс так, чтобы минимизировать потери, грамотно распределить ресурсы и справиться с кризисом без стресса для пациента.
«Фабрика процессов» в Городской поликлинике №3 в очередной раз доказала: когда теория встречается с практикой в игровом формате, результаты не заставляют себя ждать. Участники отработали навыки процессного мышления, и проиграли реальные ситуации, выйдя за пределы – когда находишься вне процессов, то видишь многое со стороны.
Городская поликлиника №3 продолжает развивать культуру непрерывного совершенствования. Ранее учреждение организовало, а сейчас успешно проводит собственную «Фабрику процессов» — деловую игру по применению технологий бережливого производства по уникальному авторскому сценарию.
📝 Главная особенность игры заключается в том, что она базируется на универсальных техниках организации любого процесса. Это означает, что полученные навыки и алгоритмы мышления можно применить в абсолютно любой сфере. Именно поэтому за одним столом собрались не только представители медицинских организаций, но и коллеги из других сфер — детского сада №160 и школы №15. Междисциплинарный подход сделал игру по-настоящему живой, а обмен опытом — бесценным.
Легендой мероприятия стала организация и прохождение пациента через кабинет ЭКГ. Участники разделились на две команды, внутри которых распределили конкретные роли. Также были задействованы «общие игроки» со своими специфическими зонами ответственности — главная медицинская сестра и медицинский техник.
Формат игры оказался нестандартным: она проходила в виде настольной стратегии. С помощью броска кубиков определялся «ход» пациента и различные жизненные ситуации. Продвигая фишку по игровому полю, команды сталкивались с реальными препятствиями: внезапной поломкой аппарата, закончившимися расходными материалами и другими форс-мажорами. Задача участников — не просто пройти путь, а выстроить процесс так, чтобы минимизировать потери, грамотно распределить ресурсы и справиться с кризисом без стресса для пациента.
💬 «Принципы бережливых технологий — это не просто модный тренд, а философия работы, направленная на создание максимальной ценности как для пациента, так и для учреждения при минимальных затратах, — отмечает заведующая отделом контроля качества ГАУЗ ТО «Городская поликлиники №3» Инна Тагильцева. — В нашей поликлинике ведется активная проектная деятельность. Мы постоянно оптимизируем ресурсы, и особенно ценным ресурсом является время. Применение бережливых технологий позволяет нам высвобождать минуты для живого общения врача с пациентом, снижать нагрузку на персонал и выстраивать прозрачные, удобные и безопасные маршруты. Эта игра — отличный тренажер, который учит видеть скрытые потери и находить нестандартные решения в любой ситуации».
«Фабрика процессов» в Городской поликлинике №3 в очередной раз доказала: когда теория встречается с практикой в игровом формате, результаты не заставляют себя ждать. Участники отработали навыки процессного мышления, и проиграли реальные ситуации, выйдя за пределы – когда находишься вне процессов, то видишь многое со стороны.