СПб ГБУЗ "Городская больница № 14"

Делимся фрагментом прекрасного сентябрьского концерта в нашем Хосписе.
Спасибо дуэту "Опять двойка" за чудесную музыку и лирическое настроение, подаренное в этот осенний день.

О нас пишут: «Начитавшись плохих отзывов об этой больнице, было страшно сюда ехать, но на деле всё оказалось очень хорошо. Сама больница красивая, чистая. Поступила сюда на скорой помощи с большой гнойной шишкой. В приёмном отделении было немного людей, меня оперативно зарегистрировали и вскоре провели операцию. Хочу выразить огромную благодарность хирургу Долинину Алексею Юрьевичу за то, что с особым трепетом провёл операцию по удалению гнойной шишки и за то, что так же чутко проводил последующее лечение (перевязки). Алексей Юрьевич компетентный специалист и просто хороший человек. Ответил на все мои волнующие вопросы и самое главное, я теперь знаю, что можно делать с гнойными шишками и ранами, а чего делать категорически нельзя. Это очень ценная информация для меня и для моих близких».
Рассказываем о докторе:  Алексей Юрьевич Долинин – врач-хирург высшей категории, заведующий Хирургическим дневным стационаром. Человек невероятного трудолюбия, удивительной стойкости и выдержки. И неудивительно, если учесть какую профессиональную школу он прошел! Более 30 лет назад он начал с должности руководителя медицинской службы крейсерской подводной лодки «К-313»  2 флотилии подводных лодок ТОФ. А на работу в нашу больницу перешел с должности старшего ординатора хирургического отделения 126 военного госпиталя Кольской флотилии разнородных  сил Северного флота. Возможно, поэтому Алексей Юрьевич так по-военному организован и настойчив в достижении поставленных целей. Активное участие Алексея Юрьевича помогло решить очень непростую задачу полноценного и широкого внедрения стацонарзамещающих технологий в лечебно-диагностический процесс. Это позволяет оказывать хирургическую помощь пациентам с гнойно-воспалительными процессами без необходимости длительной госпитализации в круглосуточный стационар – в течение нескольких часов после проведения операции пациенты отправляются домой, в привычный круг родных и близких. При этом им остается доступна вся необходимая послеоперационная помощь в рамках дневного стационара. Сегодня в условиях Хирургического дневного стационара ежегодно порядка 4 000 пациентов получают высококвалифицированную медицинскую помощь по профилю «гнойная хирургия». Во вверенном ему отделении внедряются современные методы диагностики, лечения  профильных  пациентов, проводятся обучение и стажировка  молодых специалистов.  При всей административной работе, большом количестве хирургических операций, которые проводит Алексей Юрьевич лично, он всегда находит время для нескольких сердечных, поддерживающих слов не только для пациентов, но и для коллег.

#работаетвнашейбольнице
У главной медицинской сестры Ольги Витальевны Павловой в трудовой книжке указано одно единственное место работы: СПб ГБУЗ «Городская больница №14».  Она пришла работать сюда в 1976 году и остается верной своему давнему выбору уже полвека, больше 40 лет из которых она руководит  работой среднего и младшего персонала больницы.
За этими общими словами – огромная ежедневная работа, которая затрагивает практически каждый аспект жизни больницы. Ольга Витальевна не просто знает все о работе медперсонала. Когда-то давно она разработала и внедрила стандарт профессиональной деятельности с алгоритмами действий, который до сих пор актуален, поскольку регулярно обновляется в соответствии с требованием времени. Кроме того, при непосредственном участии Ольги Витальевны разработана программа производственного контроля. Ежегодно контролируется объем выполнения программы и ее результат.
Ольга Витальевна не просто руководитель. Она – учитель и наставник для будущих медсестер. Ежегодно более 150 студентов медицинских колледжей Санкт-Петербурга приходят к ней на практику. И несколько десятков выпускников ежегодно остаются работать уже в качестве штатных сотрудников.   
А еще Ольга Витальевна создала невероятную атмосферу уюта в стенах стационара. Ее увлечение цветоводством позволило гармонизировать пространство холлов и постов. Что, безусловно, помогает лучше справляться с трудностями больничного пребывания и пациентам и персоналу больницы. Последним Ольга Витальевна помогает не только как руководитель, но и как активный член Первичной профсоюзной организации, в которой она состоит практически со дня ее основания.

Вопрос: Не знаю, почему пишут хорошие отзывы. Ожидание в приёмном отделении, чтобы провели первичный осмотр 2,5 часа! И это, чтоб только посмотрели и назначили анализы. Правда потом врач все оперативно делает. К врачу претензий нет. Сделала все быстро, все рассказала, дала рекомендации. Но сколько пришлось ждать!

Ответ: К сожалению, ситуации, когда пациентам приходится подождать в приемном отделении иногда случаются. Но ожидание всегда обусловлено объективными причинами. Вот какими:
 1. Количество пациентов. Иногда случаются дни, когда в больницу обращается чуть больше заболевших. И соответственно, формируется очередь из ожидающих. В таких случаях просто помните, что мы обязательно поможем всем обратившимся.
2. Приоритет приема. В соответствии с приказами Минздрава, локальными нормативными актами пациенты, привезенные бригадой скорой помощи, а также пациенты в тяжелом состоянии принимаются в приоритетном порядке, что связано с необходимостью максимально раннего начала лечебно-диагностического процесса.
3. Пациенты, обратившиеся в приемное отделение самостоятельно, без признаков нарушений витальных функций, принимаются в порядке очереди. Сначала оформляется медицинская карта, а также информированные добровольные согласия установленной формы. Все данные вносятся в единую медицинскую информационную систему. Таким образом, для подготовки Ваших медицинских документов для приема врачом приемного отделения тоже необходимо время.
4. И конечно, работа медицинского персонала. В зависимости от тяжести случая, врачам и медицинским сестрам порой необходимо значительно большее время для некоторых пациентов. Мы искренне просим Вас отнестись к этому фактору с большим пониманием.
Пожалуйста, берегите себя и будьте здоровы!

Спасибо за добрые слова будущие коллеги!

Уважаемые пациенты!
В целях улучшения качества обслуживания в нашей больнице, просим вас пройти небольшой опрос. Ваши ответы будут полностью анонимны. Пройти опрос: https://forms.yandex.ru/u/6a561eda02848f37855303cf

Уважаемые посетители! 
Обратите внимание на Правила осуществления ухода за ближайшим родственником, законным представителем или иным лицом (привлекаемым ближайшим родственником или законным представителем) в условиях круглосуточного стационара СПб ГБУЗ «Городская больница № 14» за пациентами, в том числе являющимися инвалидами I группы. Правила опубликованы на нашем сайте: http://gb14spb.ru/pacientam/pravila-uhoda-za-invalidami/

Сегодня в Хосписе снова звучит музыка. Прекрасный дуэт "Опять двойка" исполнили не только всем известные и любимые песни и романсы, но и авторские произведения. Одно из них - в нашем видео.
От имени персонала больницы, пациентов хосписа мы от всего сердца благодарим музыкантов за чудесный концерт. Ваша музыка сделала этот день лучше!

Вопрос: Уважаемая администрация! Примите меры в отношении сотрудников справочного окна! Целый день на посту, а доставку у курьера забрать не могут! Почему нельзя передать мужу, если уж привезли! Неужели нет совсем сострадания к больным?!

Ответ: При всем нашем уважении, на этот вопрос мы ответим строго. Администраторам справочной службы запрещено принимать посылки от курьеров. Их обязанности строго регламентированы внутренними нормативными актами. На рабочем месте они должны консультировать посетителей больницы, оформлять пропускные  бланки  для посещения больных, отвечать на телефонные звонки, поступающие по номеру справочной службы. Организация приема передач от курьеров в этот перечень задач не входит.
Обратите Ваше внимание и на Правила организации передачи пациентам, в том числе на разрешенный перечень продуктов и их объем. Они опубликованы на нашем сайте. Очень важно для выздоровления не нарушать принципы диетического питания пациента, особенно в острый период болезни.
Пожалуйста, берегите своих близких и обязательно будьте здоровы!

Вопрос: Здравствуйте! Пришел навестить жену, которую привезли на операцию на скорой, принес ей вещи, а меня без пропуска не пропускают к ней. Как так? Почему нельзя просто пройти?

Ответ: Правила организации посещения пациентов при нахождении в стационаре утверждены локальным актом Больницы на основании действующих федеральных, региональных нормативных актов и являются обязательными для исполнения и сотрудниками, и пациентами Больницы, и посетителями. Это важно и необходимо в целях создания благоприятных условий для скорейшего выздоровления пациентов, а также общей безопасности. Поскольку: - обеспечивают соблюдение  режима дня пациентов - позволяют обеспечить выполнение санитарно-эпидемических  норм - позволяют организовать слаженную работу врачей и всего медицинского персонала больницы - обеспечивают антитеррористическую безопасность. Важно понимать, что посещение больных возможно только с разрешения лечащего врача. Уточнить информацию о том, разрешено ли посещение и есть ли допуск в палату для ухода за вашим родственником можно по телефону справочной службы: 786-76-76  с 10.00 до 19.00 часов.