❓ Если мне не дали точную информацию о товаре, кто несет ответственность?
⚖ Ответственность продавца (исполнителя) установлена даже в том случае, если он предоставил информацию о товаре (работе, услуге), но она оказалась неполной или недостоверной. 📋❌
В этом случае он несет ответственность, если именно в результате указанных недостатков информации в товаре (работе, услуге) возникли недостатки после его передачи потребителю. 🔗 Речь идет о недостатках товара (работы, услуги), возникших вследствие действий самого потребителя, обусловленных ненадлежащей информацией, т.е. не по его вине. 🙅♂
Практически можно говорить о неполноте или недостоверности информации, относящейся к правилам и условиям эффективного и безопасного использования товара (работы, услуги). 📖⚠
Нарушение, предусмотренное пунктом 2 статьи 12 Закона, является нарушением материальным, т.е. требующим для наступления ответственности определенных последствий, в данном случае возникновения недостатков товара (работ, услуг), а также наличие причинной связи между ненадлежащей информацией и наступившими последствиями. 🔍
Таким образом, речь идет о реализации доброкачественного товара, недостатки в котором появились в результате неполноты или недостоверности информации, предоставленной потребителю, о правилах его транспортировки, пользования, хранения. 📦🧳
Продавец (исполнитель) не может быть освобожден от ответственности, даже если появление недостатка вызвано объективно действиями самого потребителя. 🚫🛡
В случае возникновения дополнительных вопросов можно позвонить по телефону «горячей линии» +7 (812) 233-55-45 для консультации со специалистом ЦСРПР. 📞😊
#советыпотребителям 💡🛡
Ссылка для подачи обращения:https://quality.spb.ru/make-complaint 💻
Наша группа в ВК: https://vk.com/centrpotreb_spb
Наша группа в Telegram: https://t.me/centrpotreb_spb
📍 СПб ГБУ "Центр содействия развитию потребительского рынка, защиты прав потребителей и хранения городского резерва материальных ресурсов" входит в инфраструктуру Центра "Мой бизнес". 🏢
⚖ Ответственность продавца (исполнителя) установлена даже в том случае, если он предоставил информацию о товаре (работе, услуге), но она оказалась неполной или недостоверной. 📋❌
В этом случае он несет ответственность, если именно в результате указанных недостатков информации в товаре (работе, услуге) возникли недостатки после его передачи потребителю. 🔗 Речь идет о недостатках товара (работы, услуги), возникших вследствие действий самого потребителя, обусловленных ненадлежащей информацией, т.е. не по его вине. 🙅♂
Практически можно говорить о неполноте или недостоверности информации, относящейся к правилам и условиям эффективного и безопасного использования товара (работы, услуги). 📖⚠
Нарушение, предусмотренное пунктом 2 статьи 12 Закона, является нарушением материальным, т.е. требующим для наступления ответственности определенных последствий, в данном случае возникновения недостатков товара (работ, услуг), а также наличие причинной связи между ненадлежащей информацией и наступившими последствиями. 🔍
Таким образом, речь идет о реализации доброкачественного товара, недостатки в котором появились в результате неполноты или недостоверности информации, предоставленной потребителю, о правилах его транспортировки, пользования, хранения. 📦🧳
Продавец (исполнитель) не может быть освобожден от ответственности, даже если появление недостатка вызвано объективно действиями самого потребителя. 🚫🛡
В случае возникновения дополнительных вопросов можно позвонить по телефону «горячей линии» +7 (812) 233-55-45 для консультации со специалистом ЦСРПР. 📞😊
#советыпотребителям 💡🛡
Ссылка для подачи обращения:https://quality.spb.ru/make-complaint 💻
Наша группа в ВК: https://vk.com/centrpotreb_spb
Наша группа в Telegram: https://t.me/centrpotreb_spb
📍 СПб ГБУ "Центр содействия развитию потребительского рынка, защиты прав потребителей и хранения городского резерва материальных ресурсов" входит в инфраструктуру Центра "Мой бизнес". 🏢