Региональный оператор «РТ-НЭО Иркутск» поделился результатами работы в зоне 2 «Юг» Иркутской области за III квартал

Компания продолжает расширять географию присутствия и повышать качество клиентского сервиса. Главное за три месяца:

✅ Объемы отходов: было собрано более 161 415 тонн отходов (июль – 52 386, август – 54 803, сентябрь – 54 226). Весь объем направлен на санкционированные полигоны. Это позволило предотвратить появление стихийных свалок в жилых зонах и лесных массивах.

✅ Развитие инфраструктуры: принято в эксплуатацию 466 новых контейнерных площадок (74 – в июле, 140 – в августе, 252 – в сентябре). Общее число на обслуживании компании достигло 25 656 мест накопления ТКО.

✅ Клиентский сервис: Личным кабинетом начали пользоваться еще 12 530 потребителей. Контакт-центр принял и обработал 32 934 звонка, а через чат-боты и соцсети решено 3 256 обращений.

✅ Обратная связь: на главной странице сайта «РТ-НЭО Иркутск» появился раздел «Быстрый доступ». Он позволяет потребителям оперативно решать наиболее частые вопросы и подавать заявления в пару кликов.

Оцените работу «РТ-НЭО Иркутск» в III квартале ➡️ опрос

Подписаться на РТ-НЭО Иркутск - Региональный оператор Иркутск