📈Более миллиона обращений за восемь месяцев: МФЦ Калининградской области подвел промежуточные итоги работы в 2026 году
Нагрузка на сеть остается стабильно высокой. С января по август многофункциональный центр обработал свыше одного миллиона обращений, из них 683 тысячи – прием заявлений, остальные – выдача результата услуг и другие операции.
В числе самых востребованных традиционно остаются операции с недвижимостью – это кадастровый учет, регистрация прав и получение сведений из ЕГРН, а также оформление СНИЛС и внутренних паспортов, регистрационный и миграционный учет граждан.
🖥Заявители активно переходят в «цифру». В сравнении с аналогичным периодом прошлого года популярность секторов пользовательского сопровождения МФЦ выросла в 1,6 раза – зафиксировано более 141 тысячи обращений.
Перечень услуг и сервисов в центрах «Мои Документы» постоянно расширяется. Например, с текущего года в наших офисах стали доступны:
☑️обращение к финансовому уполномоченному;
☑️ежегодная семейная выплата;
☑️установка самозапрета на участие в азартных играх;
☑️аттестация педагогических работников.
Особое внимание уделяется поддержке участников СВО и членов их семей. Новые услуги для них:
📌единовременная выплата;
📌компенсация расходов на газификацию жилья в МКД и приобретение твердого топлива;
📌выплата на оздоровление;
📌компенсация платного обучения участникам СВО и их детям.
На сегодняшний день через МФЦ предоставляется 95% доступных в субъекте мер поддержки для участников СВО и их семей. Также на площадке отдела МФЦ на улице Генерала Челнокова, 9 организовано проведение консультаций специалистами филиала фонда «Защитники Отечества».
Не останавливаемся на достигнутом и повышаем эффективность благодаря внедрению бережливых технологий. Оптимизировали еще три процесса:
🔶мониторинг работы отделов предоставления услуг;
🔶практическая подготовка студентов;
🔶информирование участников специальной военной операции и их близких.
Также возле РОСТЕХ АРЕНЫ продолжает работу наш временный центр по выдаче карт болельщика. Центр ведет прием заявителей в дни проведения футбольных матчей высшего дивизиона.
Нагрузка на сеть остается стабильно высокой. С января по август многофункциональный центр обработал свыше одного миллиона обращений, из них 683 тысячи – прием заявлений, остальные – выдача результата услуг и другие операции.
В числе самых востребованных традиционно остаются операции с недвижимостью – это кадастровый учет, регистрация прав и получение сведений из ЕГРН, а также оформление СНИЛС и внутренних паспортов, регистрационный и миграционный учет граждан.
🖥Заявители активно переходят в «цифру». В сравнении с аналогичным периодом прошлого года популярность секторов пользовательского сопровождения МФЦ выросла в 1,6 раза – зафиксировано более 141 тысячи обращений.
Перечень услуг и сервисов в центрах «Мои Документы» постоянно расширяется. Например, с текущего года в наших офисах стали доступны:
☑️обращение к финансовому уполномоченному;
☑️ежегодная семейная выплата;
☑️установка самозапрета на участие в азартных играх;
☑️аттестация педагогических работников.
Особое внимание уделяется поддержке участников СВО и членов их семей. Новые услуги для них:
📌единовременная выплата;
📌компенсация расходов на газификацию жилья в МКД и приобретение твердого топлива;
📌выплата на оздоровление;
📌компенсация платного обучения участникам СВО и их детям.
На сегодняшний день через МФЦ предоставляется 95% доступных в субъекте мер поддержки для участников СВО и их семей. Также на площадке отдела МФЦ на улице Генерала Челнокова, 9 организовано проведение консультаций специалистами филиала фонда «Защитники Отечества».
Не останавливаемся на достигнутом и повышаем эффективность благодаря внедрению бережливых технологий. Оптимизировали еще три процесса:
🔶мониторинг работы отделов предоставления услуг;
🔶практическая подготовка студентов;
🔶информирование участников специальной военной операции и их близких.
Также возле РОСТЕХ АРЕНЫ продолжает работу наш временный центр по выдаче карт болельщика. Центр ведет прием заявителей в дни проведения футбольных матчей высшего дивизиона.