Что делать, если соседи постоянно оставляют пакеты с мусором в подъезде – объяснили в Госжилстройнадзоре Республики Башкортостан
❶ Попробуйте решить мирно. Поговорите с соседом, напишите в общедомовой чат, повесьте напоминание на доске объявлений в подъезде.
❷ Если разговоры не помогли – зафиксируйте нарушение. Сделайте фото или видео мусора на лестничной площадке либо у двери. На снимках должны быть видны дата и время, а также дверь и номер квартиры (или другие признаки, по которым понятно, чья это площадка). Сохраните скриншоты сообщений в чате, где вы просили не оставлять мусор.
❸ Обратитесь в управляющую организацию. Напишите заявление в УК (или ТСЖ) вашего дома с описанием проблемы, приложите фото. Попросите провести профилактическую беседу с собственником или арендатором. Сохраните копию заявления и ответ управляющей организации – они могут понадобиться для дальнейших жалоб.
❹ Подайте жалобу в Роспотребнадзор, если УК не помогла и мусор снова появляется в подъезде. Укажите адрес дома, номер квартиры нарушителя, как часто появляется мусор и чем это мешает (неприятный запах, насекомые, захламление прохода). Приложите фото или видео, копии заявлений в УК, показания соседей – если они есть.
Как направить обращение
Помните, места общего пользования и пути эвакуации должны оставаться свободными. Пакеты с мусором – это не только нарушение чистоты, но и потенциальная угроза санитарной и пожарной безопасности.
❶ Попробуйте решить мирно. Поговорите с соседом, напишите в общедомовой чат, повесьте напоминание на доске объявлений в подъезде.
❷ Если разговоры не помогли – зафиксируйте нарушение. Сделайте фото или видео мусора на лестничной площадке либо у двери. На снимках должны быть видны дата и время, а также дверь и номер квартиры (или другие признаки, по которым понятно, чья это площадка). Сохраните скриншоты сообщений в чате, где вы просили не оставлять мусор.
❸ Обратитесь в управляющую организацию. Напишите заявление в УК (или ТСЖ) вашего дома с описанием проблемы, приложите фото. Попросите провести профилактическую беседу с собственником или арендатором. Сохраните копию заявления и ответ управляющей организации – они могут понадобиться для дальнейших жалоб.
❹ Подайте жалобу в Роспотребнадзор, если УК не помогла и мусор снова появляется в подъезде. Укажите адрес дома, номер квартиры нарушителя, как часто появляется мусор и чем это мешает (неприятный запах, насекомые, захламление прохода). Приложите фото или видео, копии заявлений в УК, показания соседей – если они есть.
Как направить обращение
Помните, места общего пользования и пути эвакуации должны оставаться свободными. Пакеты с мусором – это не только нарушение чистоты, но и потенциальная угроза санитарной и пожарной безопасности.
Прием обращений
Роспотребнадзор по Республике Башкортостан