Заказов не было месяц. Деньги принёс список из 27 старых клиентов
Август закончился тремя небольшими проектами, двумя повторными клиентами и десятью коробками пирожных.
Не чудом. Работой, которую я раньше называл «как-нибудь потом».
Что сработало у меня.
Я выписал 27 старых клиентов.
Открыл их сайты.
Написал девяти — только когда увидел конкретную проблему.
Итог: пятеро ответили, двое заказали работу. Ещё один клиент пришёл по рекомендации после обновлённого кейса.
Я также переделал портфолио.
Раньше там были красивые картинки.
Теперь: задача, что сделали, какой получился результат.
Клиенту неинтересно, сколько я знаю шрифтов. Ему интересно, замечу ли я, что его кнопка заявки спряталась за чатом.
Что сработало у Кати.
Она не стала делать двадцать вкусов, заказывать тысячу коробок и открывать «кондитерскую с душой».
Один продукт.
Одна коробка.
Один день выдачи.
Только предзаказ.
В пятницу она выдала десять коробок за два часа. Потом посчитала продукты, упаковку и своё время. Старую цену зачеркнула. Написала новую.
— Теперь нормально? — спросил я.
— Теперь понятно, зачем я четыре часа стояла у плиты.
Чего мы не сделали:
Не снизили цены.
Не взяли всё подряд.
Не закупили «на вырост».
Не стали отвечать на каждое «а можно мне сегодня, но другое».
На холодильнике теперь висит Катин список:
продукты, коробки, предзаказы, выдача, уборка.
Внизу приписано:
«Не печь, если не хочется».
Я хотел сказать, что это не бизнес-процесс. Потом вспомнил 3 000 пластиковых котов и промолчал.
Урок августа: когда заказов мало, не обязательно бежать в новую нишу. Иногда нужно закончить старую работу: вернуть прошлых клиентов, обновить кейсы, собрать отзывы, проверить свои процессы.
А новую идею сначала лучше проверить на шести коробках. Не на трёх тысячах котов.
Завтра новая история: Катя получает первый заказ не от подруги. И я чуть не порчу ей всё профессиональным советом.
Август закончился тремя небольшими проектами, двумя повторными клиентами и десятью коробками пирожных.
Не чудом. Работой, которую я раньше называл «как-нибудь потом».
Что сработало у меня.
Я выписал 27 старых клиентов.
Открыл их сайты.
Написал девяти — только когда увидел конкретную проблему.
Итог: пятеро ответили, двое заказали работу. Ещё один клиент пришёл по рекомендации после обновлённого кейса.
Я также переделал портфолио.
Раньше там были красивые картинки.
Теперь: задача, что сделали, какой получился результат.
Клиенту неинтересно, сколько я знаю шрифтов. Ему интересно, замечу ли я, что его кнопка заявки спряталась за чатом.
Что сработало у Кати.
Она не стала делать двадцать вкусов, заказывать тысячу коробок и открывать «кондитерскую с душой».
Один продукт.
Одна коробка.
Один день выдачи.
Только предзаказ.
В пятницу она выдала десять коробок за два часа. Потом посчитала продукты, упаковку и своё время. Старую цену зачеркнула. Написала новую.
— Теперь нормально? — спросил я.
— Теперь понятно, зачем я четыре часа стояла у плиты.
Чего мы не сделали:
Не снизили цены.
Не взяли всё подряд.
Не закупили «на вырост».
Не стали отвечать на каждое «а можно мне сегодня, но другое».
На холодильнике теперь висит Катин список:
продукты, коробки, предзаказы, выдача, уборка.
Внизу приписано:
«Не печь, если не хочется».
Я хотел сказать, что это не бизнес-процесс. Потом вспомнил 3 000 пластиковых котов и промолчал.
Урок августа: когда заказов мало, не обязательно бежать в новую нишу. Иногда нужно закончить старую работу: вернуть прошлых клиентов, обновить кейсы, собрать отзывы, проверить свои процессы.
А новую идею сначала лучше проверить на шести коробках. Не на трёх тысячах котов.
Завтра новая история: Катя получает первый заказ не от подруги. И я чуть не порчу ей всё профессиональным советом.