⚡️ НСИС автоматизировала решение проблемы ОСАГО с потерей скидок
Национальная страховая информационная система упростила порядок получения коэффициента бонус-малус при смене документов. Нововведение потенциально избавит розничный рынок от огромного пласта рутинной работы.
▪️ Каждый страховой агент знает, что плановая замена водительского удостоверения или смена фамилии клиента при замужестве — это почти гарантированная потеря истории безаварийной езды. АИС регулярно теряла связь между старыми и новыми документами, обнуляя скидку. После этого начинался долгий бюрократический процесс восстановления КБМ через службу поддержки страховой компании с неизбежным негативом и жалобами в ЦБ.
Теперь водителям делегировали право самостоятельно находить свой потерянный коэффициент. При смене паспорта или прав автовладелец может напрямую указать реквизиты новых документов в форме запроса НСИС и получить актуальное значение КБМ для корректного расчёта стоимости полиса.
Если алгоритм действительно работает без сбоев, страховые компании сэкономят тысячи человеко-часов на обработке заявлений о восстановлении КБМ, а продавцы ОСАГО перестанут выслушивать проклятия клиентов из-за внезапно подорожавшей в два раза автогражданки.
Подписывайтесь на Страховой случай
Национальная страховая информационная система упростила порядок получения коэффициента бонус-малус при смене документов. Нововведение потенциально избавит розничный рынок от огромного пласта рутинной работы.
▪️ Каждый страховой агент знает, что плановая замена водительского удостоверения или смена фамилии клиента при замужестве — это почти гарантированная потеря истории безаварийной езды. АИС регулярно теряла связь между старыми и новыми документами, обнуляя скидку. После этого начинался долгий бюрократический процесс восстановления КБМ через службу поддержки страховой компании с неизбежным негативом и жалобами в ЦБ.
Теперь водителям делегировали право самостоятельно находить свой потерянный коэффициент. При смене паспорта или прав автовладелец может напрямую указать реквизиты новых документов в форме запроса НСИС и получить актуальное значение КБМ для корректного расчёта стоимости полиса.
Если алгоритм действительно работает без сбоев, страховые компании сэкономят тысячи человеко-часов на обработке заявлений о восстановлении КБМ, а продавцы ОСАГО перестанут выслушивать проклятия клиентов из-за внезапно подорожавшей в два раза автогражданки.
Подписывайтесь на Страховой случай