🔸 Если должнику хотят ограничить или отключить коммунальную услугу, одного факта наличия долга недостаточно. Исполнитель должен сначала правильно предупредить потребителя и выдержать установленный срок.

🔸 В новом разъяснении Минстрой отдельно указал, кто отвечает, если коммуналку ограничили или приостановили с нарушением этих требований. Ведомство также напомнило, что если потребитель накопил долг, то исполнитель первоначально обязан направить ему предупреждение. После доставки такого уведомления должно пройти 20 дней, и только после этого услугу можно ограничить, а затем приостановить. Если технически ограничить услугу невозможно, её можно сразу приостановить после истечения этого срока.

Причём важно не только само уведомление, но и способ его доставки. Его можно вручить лично, отправить заказным письмом, включить текст предупреждения в платёжный документ, направить через ГИС ЖКХ, личный кабинет, электронную почту, СМС или другим способом, который позволяет подтвердить факт и дату получения.
Если исполнитель отключил или ограничил услугу без надлежащего предупреждения, это может стать основанием для административной ответственности по 7.23 КоАП РФ, штраф по которой может достигать 50 тыс. руб.

Подписывайтесь на Управдом