Можно потерять сильного продавца, даже не заметив, что сам к этому привёл.

И самое неприятное - часто РОП в этот момент уверен, что просто хорошо управляет отделом 😐

«Почему мало звонков?»
«Почему не дожимаешь?»
«Давай активнее».
«Нужно больше встреч».

Знакомо?

А потом менеджер постепенно перестаёт проявляться, перестаёт предлагать идеи, начинает работать строго по инструкции. И продажи проседают.

Есть несколько ошибок, которые РОПы совершают регулярно:

- забирают у менеджера сложные сделки вместо того, чтобы научить их вести
- начинают лечить просадку продаж новой мотивацией
- контролируют количество звонков, но не смотрят, что именно менеджер говорит клиенту
- сами начинают продавать вместо менеджера, когда тот сталкивается с возражениями.

И в итоге РОП вроде бы постоянно управляет отделом, а продавать отдел от этого лучше не начинает.

А какую ошибку РОПа вы бы добавили сюда? 👇🏻