СПБ ГКУ "МФЦ"


Гео и язык канала: Россия, Русский
Категория: Новости и СМИ


Центры государственных и муниципальных услуг "Мои документы" Санкт-Петербурга - официальная страница в МАХ.
Официальный канал в Telegram - https://t.me/mfc_spb
Официальная страница в ВКонтакте - https://vk.com/spbgkumfc
ЧАТ-БОТ МФЦ Санкт-Петербурга в Telegram - https://t.me/spb_mfc_bot
ЧАТ-БОТ МФЦ Санкт-Петербурга МАХ - https://max.ru/spb_mfc_bot
Телефон горячей линии МФЦ Петербурга: 122

Связанные каналы

Гео и язык канала
Россия, Русский
Категория
Новости и СМИ
Статистика

🚀Дни карьеры в МФЦ

❓ ЧТО ВАС ЖДЁТ:
• Презентация вакансии «инженер-инспектор 1 категории»
• Знакомство с работой современного МФЦ изнутри
• Экспресс-собеседование

🙂 НАУЧИМ ВАС:
• Эффективно использовать цифровые сервисы
• Экономить время при получении услуг
• Быть в курсе актуальных возможностей
• Обеспечивать безопасность своих данных
gosuslugi.ru, gu.spb.ru, национальный мессенджер Max

❗ДЛЯ КОГО:
• Для жителей Санкт-Петербурга
• Для тех, кто хочет стать частью команды МФЦ
• Для желающих развиваться в сфере цифровых технологий

Расписание и контакты 👆


Репост из: Александров в МФЦ
Встретился с представителями организационного комитета Всероссийской акции памяти павших воинов России «Дни белых журавлей».

Обсудили проведение акции в Петербурге и участие в ней наших МФЦ. Мы поможем с информированием жителей: в секторах на экранах будут транслироваться ролики о проекте, а также появятся информационные материалы с QR-кодом, по которому можно подробнее узнать об акции и присоединиться к ней.

«Дни белых журавлей» объединяют все регионы России и посвящены сохранению памяти о защитниках Отечества, отдавших свои жизни на полях сражений. В Петербурге акция проходит с 22 сентября по 22 октября: в программе — уроки мужества, встречи с семьями Героев, выставки, памятные церемонии и возложения цветов и белых журавликов к мемориалам. Подробнее об акции и программе мероприятий можно узнать по ссылке.

Присоединиться к акции может каждый. Считаю важным, чтобы как можно больше петербуржцев узнали об этой возможности — помнить тех, кто защищал нашу страну, сохранить их имена и передать эту память следующим поколениям.


МФЦ Санкт-Петербурга оформили 80000 тысяч карт болельщика с начала года ⚽ 

С 1 октября 2026 года карта болельщика нужна для посещения матчей Кубка России по футболу. Теперь она требуется на следующих соревнованиях:
· матчи Российской Премьер-Лиги;
· матчи Кубка России по футболу (с 1 октября 2026 года);
· матч за Суперкубок России.
 
Для посещения стадиона рекомендуем заранее проверить наличие действующей карты болельщика в личном кабинете портала госуслуг в разделе «документы и данные».

Детские карты болельщика после достижения возраста 14 лет необходимо переоформить.
 
Где оформить карту болельщика?
 
· В любом МФЦ Санкт-Петербурга, без выходных;
· За день до матча и в день проведения матча – во временном центре аккредитации рядом с «Газпром Ареной»
· Дополнительно в день матча – в мобильном МФЦ у стадиона недалеко от памятника С.М. Кирову со стороны Приморского парка Победа.
 
Ближайшие домашние матчи ФК «Зенит»:
 
· 18 октября «Зенит» – «Ахмат»
· 25 октября «Зенит» – «Динамо Махачкала»
· 8 ноября «Зенит» – «Ростов»
· 24 ноября «Зенит» – «Крылья Советов» (Кубок России)
· 5 декабря «Зенит» – «Балтика»
 
Суммарно с июля 2022 года МФЦ Санкт-Петербурга оформили 604 782 карты болельщика.
________
• Попробуйте чат-бот — цифровой МФЦ в Вашем смартфоне: max.ru/spb_mfc_bot
• Официальный канал МФЦ Санкт-Петербурга в МАХ: max.ru/spbgkumfc
• Еще больше новостей и полезных материалов в нашей группе ВКонтакте: vk.com/spbgkumfc


Подведены итоги третьего этапа акции «Больше возможностей с МФЦ Санкт‑Петербурга»! 🎉

Первые победители уже получили свои призы — умные колонки!

Распределение призов по этапам:
1‑й этап (июнь–июль) — 4 умные колонки;
2‑й этап (июль–август) — 6 умных колонок;
3‑й этап (август–сентябрь) — 40 умных колонок.

Вот так запись в МФЦ через чат-бот в МАХ помимо удобства самого сервиса принесла полезный гаджет участникам! 🎁
________
• Попробуйте чат-бот — цифровой МФЦ в Вашем смартфоне: max.ru/spb_mfc_bot
• Официальный канал МФЦ Санкт-Петербурга в МАХ: max.ru/spbgkumfc
• Еще больше новостей и полезных материалов в нашей группе ВКонтакте: vk.com/spbgkumfc




🚀Дни карьеры в МФЦ

❓ ЧТО ВАС ЖДЁТ:
• Презентация вакансии «инженер-инспектор 1 категории»
• Знакомство с работой современного МФЦ изнутри
• Экспресс-собеседование

🙂 НАУЧИМ ВАС:
• Эффективно использовать цифровые сервисы
• Экономить время при получении услуг
• Быть в курсе актуальных возможностей
• Обеспечивать безопасность своих данных
gosuslugi.ru, gu.spb.ru, национальный мессенджер Max

❗ДЛЯ КОГО:
• Для жителей Санкт-Петербурга
• Для тех, кто хочет стать частью команды МФЦ
• Для желающих развиваться в сфере цифровых технологий

Расписание и контакты 👆


🏠 В МФЦ петербуржцам расскажут об имущественных налогах

В октябре в отдельных офисах МФЦ Санкт-Петербурга пройдут консультации специалистов УФНС России по Санкт-Петербургу. Горожане смогут задать вопросы об уплате имущественных налогов и получить разъяснения сотрудников налоговой службы.

📅 Когда: 5, 12, 19 и 26 октября
В какое время: с 10:00 до 17:00

📍 Адреса консультационных пунктов:
• МФЦ Кронштадтского района. Санкт-Петербург, г. Кронштадт, ул. Зосимова, д. 46, лит. А
• Сектор № 1 МФЦ Красногвардейского района. Санкт-Петербург, пр. Наставников 6, корп.2
• Сектор № 1 МФЦ Петроградского района. Санкт-Петербург, ул. Красного Курсанта, д. 28
• Сектор № 1 МФЦ Центрального района. Санкт-Петербург, ул. Чайковского, д. 24, литер А
• Сектор № 2 МФЦ Петродворцового района. Санкт-Петербург, Петергоф, ул. Братьев Горкушенко, д. 6, литер А
• Сектор № 3 МФЦ Калининского района. Санкт-Петербург, ул. Ушинского, д. 6, литер А
• Сектор № 3 МФЦ Кировского района. Санкт-Петербург, пр. Стачек, д. 18 (2 этаж)
• Сектор № 3 МФЦ Московского района. Санкт-Петербург, ул. Благодатная , д. 41, литер А
• Сектор № 5 МФЦ Выборгского района. Санкт-Петербург, Северный пр., д. 7, корп. 1, лит. А (на территории ТЦ «Маршал»)
• Сектор № 5 МФЦ Невского района. Санкт-Петербург, ул. Большевиков, д. 8, к.1, литер А
• Сектор № 5 МФЦ Пушкинского района. Санкт-Петербург, пос. Шушары, тер. Славянка, ул.Северская, д. 2, стр. 1
• Сектор № 5 МФЦ Фрунзенского района. Санкт-Петербург, Дунайский пр, д. 49/126

Консультации будут проходить за отдельными столами или стойками в залах МФЦ. Приходите, чтобы разобраться в налоговых вопросах.

❗ Предварительная запись для консультаций не требуется!
________
Попробуйте чат-бот — цифровой МФЦ в Вашем смартфоне: max.ru/spb_mfc_bot
Официальный канал МФЦ Санкт-Петербурга в МАХ: max.ru/spbgkumfc


🚀Дни карьеры в МФЦ

❓ ЧТО ВАС ЖДЁТ:
• Презентация вакансии «инженер-инспектор 1 категории»
• Знакомство с работой современного МФЦ изнутри
• Экспресс-собеседование

🙂 НАУЧИМ ВАС:
• Эффективно использовать цифровые сервисы
• Экономить время при получении услуг
• Быть в курсе актуальных возможностей
• Обеспечивать безопасность своих данных
gosuslugi.ru, gu.spb.ru, национальный мессенджер Max

❗ДЛЯ КОГО:
• Для жителей Санкт-Петербурга
• Для тех, кто хочет стать частью команды МФЦ
• Для желающих развиваться в сфере цифровых технологий

Расписание и контакты 👆


🎉 Сегодня день рождения отмечают наши коллеги из подведомственного Комитету по информатизации и связи СПб ГКУ «Информационно-аналитический центр» (ИАЦ).
 
1 октября 1980 года на основании решения Ленгорисполкома № 559 от 11.08.1980 был организован «Вычислительный центр коллективного пользования Ленсовета» (ВЦКП) при объединении «Ленсистемотехника» – будущий Информационно-аналитический центр.
 
С самого начала учреждение обеспечивало внедрение информационно-коммуникационных технологий в работу городского хозяйства и продолжает делать это по сей день с неизменно высоким уровнем ответственности и профессионализма.
 
Сегодня ИАЦ – современная ИТ-компания с государственным управлением. Цифровое сердце Санкт-Петербурга, которое задаёт пульс всей цифровой трансформации города. 💙
 
Благодаря коллегам тысячи петербуржцев ежедневно получают государственные услуги с неизменно высоким уровнем качества, обращаясь в МФЦ или на региональный портал госуслуг. Межведомственная автоматизированная информационная система предоставления в Санкт-Петербурге государственных и муниципальных услуг в электронном виде (МАИС ЭГУ) – только один пример из десятков успешных ИТ-решений разработки ИАЦ.

Дорогие коллеги! Спасибо за вашу работу, профессионализм, знания, навыки, опыт и готовность применять их для оперативного решения задач, которые стоят перед городом и страной! С днём рождения! 🎂


❗️Работа криптобиокабины на Васильевском острове восстановлена


🎉 Форум «Старшее поколение» стартовал в Петербурге!

На площадке выставочного комплекса «Россия — моя история» традиционно работают специалисты МФЦ Санкт‑Петербурга. Сегодня они выступают не просто как сотрудники сферы госуслуг, а как цифровые консультанты: помогают жителям разобраться в сервисах, делают акцент на удобстве и безопасности использования цифровых инструментов.

Сервис цифровых консультантов Санкт‑Петербурга впервые представили в сентябре — сразу после того, как Правительство РФ утвердило Концепцию повышения цифровой грамотности граждан России. Его значимость для жителей старшего поколения тогда высоко оценили Губернатор Александр Беглов и Спикер ЗакС Александр Бельский. А сегодня вопросы консультантам задавала вице‑губернатор Наталья Чечина.

Следите за нашими новостями — мы продолжим рассказывать о работе цифровых консультантов в МФЦ. Будьте первыми в курсе событий! 🧡
________
• Попробуйте чат-бот — цифровой МФЦ в Вашем смартфоне: max.ru/spb_mfc_bot
• Официальный канал МФЦ Санкт-Петербурга в МАХ: max.ru/spbgkumfc
• Еще больше новостей и полезных материалов в нашей группе ВКонтакте: vk.com/spbgkumfc


📝 В МФЦ расширен перечень услуг для семей участников СВО

С 29 сентября
в МФЦ Санкт-Петербурга начался приём заявлений по пяти новым услугам Военного комиссариата города Санкт-Петербурга:
• Пенсия по случаю потери кормильца – пенсионное обеспечение членов семей погибших или умерших военнослужащих, проходивших службу по контракту или в ходе частичной мобилизации.
• Ежемесячная денежная компенсация – регулярная выплата членам семей военнослужащих, погибших при исполнении обязанностей военной службы, умерших вследствие военной травмы или пропавших без вести в период боевых действий.
• Ежемесячное пособие детям военнослужащих – денежная поддержка детей, чей родитель погиб при исполнении обязанностей военной службы или умер вследствие военной травмы после увольнения.
• Ежегодная выплата на оздоровительный отдых детей – средства на отдых детей школьного возраста, чей родитель, служивший по контракту, погиб, умер или пропал без вести при исполнении обязанностей военной службы.
• Выдача удостоверения члена семьи погибшего (умершего) инвалида войны, участника Великой Отечественной войны или ветерана боевых действий – документа, подтверждающего право на предусмотренные законом меры социальной поддержки.

🤝 Суммарно для участников СВО и членов их семей в МФЦ доступна 51 мера поддержки федерального и регионального уровня. Еще 105 услуг можно оформить в электронном виде по жизненной ситуации «Возвращение с СВО».

В МФЦ обязательно проведут анкетирование, чтобы учесть все нюансы, обстоятельства и представить информацию о полном перечне услуг и мер поддержки, положенных конкретной семье. Специалисты объяснят порядок оформления услуг и какие документы для этого понадобятся.

🖥 Оформить услуги можно в окнах приёма или в электронном виде на компьютерах самообслуживания при поддержке цифрового консультанта. Способ подачи заявления зависит от конкретной услуги.
________
• Попробуйте чат-бот — цифровой МФЦ в Вашем смартфоне: max.ru/spb_mfc_bot
• Официальный канал МФЦ Санкт-Петербурга в МАХ: max.ru/spbgkumfc
• Еще больше новостей и полезных материалов в нашей группе ВКонтакте: vk.com/spbgkumfc


В МФЦ Санкт‑Петербурга расширен приём заявлений по услугам Росреестра в отношении недвижимости новых территорий.

Теперь подать заявления в отношении объектов в ДНР, ЛНР, Запорожской и Херсонской областях могут граждане России, а также иностранные граждане. Доступны кадастровый учёт, регистрация прав и предоставление сведений из Единого государственного реестра недвижимости (ЕГРН).

Приём осуществляется по предварительной записи в трёх МФЦ:

🔹Невский район – ул. Крыленко, д. 1, корп. 1, стр. 2;
🔹Выборгский район – п. Парголово, ул. Валерия Гаврилина, д. 11, корп. 1, стр. 1;
🔹Московский район – ул. Орджоникидзе, д. 31, корп. 1, лит. А.

Таким образом, операции с недвижимостью новых территорий можно проводить из Санкт‑Петербурга без выезда в регион нахождения недвижимости, что актуально для жителей, временно покинувших новые территории.

🫂 30 сентября в России отмечается День воссоединения ДНР, ЛНР, Запорожской и Херсонской областей с Российской Федерацией. Памятная дата закреплена в Федеральном законе РФ от 13.03.1995 № 32‑ФЗ «О днях воинской славы и памятных датах России» с учётом изменений, внесённых Федеральным законом от 28.09.2023 № 493‑ФЗ.

📅 В сентябре 2022 года в ДНР и ЛНР, а также в Херсонской области и на освобождённых территориях Запорожской области состоялись референдумы о вхождении данных регионов в состав России.
Подавляющее большинство проголосовавших жителей, по итогам обработки бюллетеней, высказались за вступление их регионов в состав РФ: в ДНР «за» высказались 99,23 % проголосовавших, в ЛНР – 98,42 %, в Херсонской области – 87,05 %, в Запорожской области –93,11 %.

🏛 30 сентября 2022 года Президент РФ Владимир Путин в Георгиевском зале Кремля подписал договоры с главами новых регионов о принятии в состав России по итогам прошедших референдумов.
________
• Попробуйте чат-бот — цифровой МФЦ в Вашем смартфоне: max.ru/spb_mfc_bot
• Официальный канал МФЦ Санкт-Петербурга в МАХ: max.ru/spbgkumfc
• Еще больше новостей и полезных материалов в нашей группе ВКонтакте: vk.com/spbgkumfc


🚀 С 30 сентября по 10 октября в Санкт-Петербурге пройдет IV открытый форум «Работа в МФЦ».

Приглашаем петербуржцев на Дни карьеры:

📅 30 сентября 2026
15.00 - МФЦ Выборгского района сектор 2, Учебный пер., д. 2
15.30 - МФЦ Выборгского района сектор 4, ул. Новороссийская, д.18, к.1
15.00 – МФЦ Пушкинского района сектор 5, пос. Шушары, территория Славянка, Северская улица, дом 2

📅 01 октября 2026
10.00 - МФЦ Невского района сектор 4, пр. Обуховской Обороны, д.138, к. 2
15.00 - МФЦ Невского района сектор 1, ул. Седова, д.69, корпус 1, литер А
15.30 - МФЦ Невского района сектор 3, ул. Бабушкина, д. 64, литер А

📅 02 октября 2026
10.00 - МФЦ Невского района сектор 5, пр. Большевиков, д.8
10.00 - МФЦ Невского района сектор 7, ул. Крыленко, д.1, к.1
14.00 - МФЦ Приморского района сектор 7, Аллея Котельникова, д.2, к.2, л.А
14.30 - МФЦ Приморского района сектор 4, ул. Туристская, д.11, к.1

📅 05 октября 2026
10.00 - МФЦ Петроградского района сектор 1, ул. Красного Курсанта, д.28
10.00 - МФЦ Петроградского района сектор 2, пр. Каменноостровский, д.55, л.1
15.00 - МФЦ Московского района сектор 3, ул. Благодатная, д. 41, л. А
15.00 - МФЦ Центрального района сектор 1, ул. Чайковского, д. 24, лит. А

📅 06 октября 2026
10.00 - МФЦ Красногвардейского района сектор 3, пр. Новочеркасский, д. 60, лит.А
10.00 - МФЦ Красногвардейского района сектор 1, пр. Наставников, д.6, к.2, лит.А
15.00 - МФЦ Фрунзенского района сектор 3, ул. Турку, д.5/13
15.30 - МФЦ Московского района сектор 2, ул. Звёздная, д. 9, к. 4, л. А

📅 07 октября 2026
10.00 - МФЦ Красногвардейского района сектор 2, ул. Молдагуловой, д. 5, л. А
15.00 - «Открытый отбор», Кадровый центр Центрального района Санкт-Петербурга, ул. Кирочная, д.53/46

📅 08 октября 2026
15.00 - МФЦ Фрунзенского района сектор 4, ул. Софийская, д. 47, к. 1, л. А
15.30 - МФЦ Фрунзенского района сектор 2, ул. Олеко Дундича, д.25, к.2
15.00 - МФЦ Приморского района сектор 8, ул. Ильюшина, д. 14, стр. 1

📅 09 октября 2026
10.00 - МФЦ Кронштадтского района, ул. Зосимова, д.46
10.30 - МФЦ Курортного района сектор 2, ул. Токарева, д.7, литер А
14.00 - МФЦ Василеостровского района сектор 3, 15-я линия ВО, д.32
14.30 - МФЦ Василеостровского района сектор 5, ул. Наличная, д. 44, корпус 1
________
• Попробуйте чат-бот — цифровой МФЦ в Вашем смартфоне: max.ru/spb_mfc_bot
• Официальный канал МФЦ Санкт-Петербурга в МАХ: max.ru/spbgkumfc
• Еще больше новостей и полезных материалов в нашей группе ВКонтакте: vk.com/spbgkumfc


❗️Напоминаем! Завершается прием заявлений на набор социальных услуг и ежегодную семейную выплату.

Подать заявление по обеим услугам можно в МФЦ или через Госуслуги до 30 сентября, включительно.

📝 В набор социальных услуг (НСУ) входят лекарства, санаторно-курортное лечение и бесплатный проезд на пригородных электричках, а также к месту лечения и обратно.
Компенсация за полный набор с 1 февраля 2026 года – 1 825 руб. 25 коп. в месяц.

Необходимо подать заявление если есть потребность изменить способ получения НСУ в 2027 году – получать услуги или денежную компенсацию за весь набор либо его часть. Если нынешний вариант устраивает, заявление не требуется. С 1 октября заявления в МФЦ будут приниматься уже на 2028 год.

📝 Ежегодная семейная выплата
30 сентября – последний день подачи заявления в 2026 году.
Выплата позволяет вернуть часть НДФЛ, уплаченного за 2025 год.

Она предусмотрена для работающих родителей, усыновителей, опекунов и попечителей с двумя и более детьми до 18 лет или до 23 лет, при очном обучении. При назначении учитываются доход семьи и другие условия. Заявление каждый родитель подаёт отдельно.

Следующий приём заявлений начнётся 1 июня 2027 года.
Подробнее об условиях: 8-800-100-00-01, единый контакт-центр СФР.


Видео недоступно для предпросмотра
Смотреть в Max
🚀 Подводим первые итоги работы МФЦ в Славянке, Пушкинского района (п. Шушары, Северская ул., д. 2, стр. 1)

Директор МФЦ Максим Александров
отмечает:

Как выглядит современный МФЦ и насколько он удобен для маломобильных жителей? Лучше один раз увидеть.


За первый месяц работы услуги центра получили уже 4032 человека.

Подробнее — в сюжете телеканала «Санкт‑Петербург» 👆


❗️ Криптобиокабина на Васильевском острове вышла из строя.

Специалисты уже занимаются восстановлением — ориентировочно работы займут 2 недели. Как только кабина снова будет готова к приёму заявителей, мы оповестим дополнительно.

✈️ Планируете оформить загранпаспорт? Рассказываем, какие варианты сейчас доступны:
— Загранпаспорт на 5 лет. Оформите в любом МФЦ города. Срок изготовления — 1 месяц.
— Биометрический паспорт. Подайте заявление через личный кабинет на Госуслугах или оформите биометрический паспорт в МФЦ, где есть криптобиокабина:
🔹Новоизмайловский пр., д. 34, корп. 2;
🔹ул. Ушинского, д. 6.
Предварительная запись обязательна!
________
• Попробуйте чат-бот — цифровой МФЦ в Вашем смартфоне: max.ru/spb_mfc_bot
• Официальный канал МФЦ Санкт-Петербурга в МАХ: max.ru/spbgkumfc
• Еще больше новостей и полезных материалов в нашей группе ВКонтакте: vk.com/spbgkumfc


Репост из: Комитет по информатизации и связи Санкт-Петербурга
РБК Петербург провёл круглый стол «Между цифровой гигиеной и корпоративной ответственностью»

В рамках дискуссии представители бизнеса, госорганов и регуляторов обсудили, как выстраивать защиту данных на фоне роста утечек баз данных в России: в 2025–2026 годах их число почти вдвое превысило совокупный показатель стран Латинской Америки, Ближнего Востока, Африки и СНГ.

В круглом столе также приняли участие представители Комитета по информатизации и связи и МФЦ Санкт‑Петербурга.

Заместитель председателя Комитета Игорь Назаров рассказал о системной защите данных в подведомственных учреждениях, важности персональной ответственности руководителей и просветительской работе — в частности, об уроках цифровой гигиены в школах, которые проводятся при поддержке ведомства.

«Мы проводим уроки цифровой гигиены в школах — от комитета информатизации, от всех предприятий. Практически ежемесячно наши специалисты ездят в разные школы. При этом программа выстроена как межведомственная и длительная, что способствует увеличению её охвата и эффективности», — рассказал Игорь Назаров.


Директор МФЦ Санкт‑Петербурга Максим Александров отметил, что главная уязвимость — человеческий фактор. В том числе к утечкам зачастую приводит недостаток цифровой грамотности. В МФЦ для защиты данных действуют жёсткие меры (запрет телефонов в рабочее время, блокировка флешек и др.), а также работают обучающие программы и секторы пользовательского сопровождения.

«У нас запрещено пользоваться на рабочих местах мобильными телефонами, и мы это контролируем, в том числе с помощью видеоаналитики. Ни одна информационная система не имеет доступа к интернету, заблокировано подключение флешек. Благодаря этому за 17 лет работы МФЦ в Петербурге не было критических утечек персональных данных заявителей», — отметил Максим Александров.


По итогам встречи эксперты сошлись во мнении, что формальный подход к защите данных уходит в прошлое. Бизнес и госорганизации всё чаще инвестируют в безопасность, делая упор как на современные технологии, так и на формирование культуры цифровой гигиены сотрудников.

________________
✅ Официальный канал Комитета по информатизации и связи в «Макс»: max.ru/kis_spb


Оформляете «Госключ»? 🤔 Важно понимать, зачем он вам нужен
 
В рамках проекта «Государство для людей» МФЦ уделяет особое внимание тому, чтобы получение государственных услуг было не только удобным, но и безопасным для заявителей.

📱«Госключ» позволяет подписывать документы электронной подписью прямо со смартфона или планшета. Такая подпись может использоваться для юридически значимых действий – например, при регистрации прав на недвижимость, подаче документов в суд, подписании трудовых договоров и других документов.

Поэтому при оформлении усиленной квалифицированной электронной подписи сотрудник МФЦ может уточнить, для чего она вам нужна, самостоятельно ли вы решили её оформить и не просил ли вас сделать это кто-то по телефону, в мессенджере или через сайт.

Такие вопросы – часть клиентоцентричного подхода: они помогают убедиться, что заявитель понимает последствия своих действий и не находится под влиянием мошенников.

Если оформить «Госключ» вас попросил незнакомый человек, торопит с получением подписи или объясняет, что нужно делать с приложением, – не спешите. ✋ Не передавайте другим людям телефон, доступ к приложению и коды подтверждения и не подписывайте документы, содержание которых вам неизвестно.

Сам «Госключ» оформляется бесплатно и работает на мобильном устройстве, на котором была выпущена электронная подпись.

❗️Главное правило: оформляйте электронную подпись только тогда, когда точно понимаете, для чего она вам нужна и какие документы собираетесь ею подписывать.
________
• Попробуйте чат-бот — цифровой МФЦ в Вашем смартфоне: max.ru/spb_mfc_bot
• Официальный канал МФЦ Санкт-Петербурга в МАХ: max.ru/spbgkumfc
• Еще больше новостей и полезных материалов в нашей группе ВКонтакте: vk.com/spbgkumfc


👥 Жизненные ситуации: государственные услуги – исходя из потребностей человека

На региональном портале госуслуг Санкт-Петербурга уже реализованы 10 жизненных ситуаций. Они создаются в рамках проекта «Государство для людей» и объединяют услуги и полезную информацию, которые могут понадобиться человеку в конкретных жизненных обстоятельствах. Об этом в Смольном рассказал директор МФЦ Санкт-Петербурга Максим Александров, выступая перед участниками программы «Время героев».

🏅 Одна из них – «Возвращение гражданина с СВО». Жизненная ситуация содержит информацию примерно о 100 федеральных и региональных услугах и мерах поддержки для участников СВО и их семей: в сфере здоровья, образования, транспорта и других направлениях.

Пользователь может узнать, какие документы понадобятся и куда обратиться за необходимой услугой или мерой поддержки. Специальная анкета помогает определить положенные заявителю услуги, а единая электронная форма позволяет подать заявление комплексно нажатием одной кнопки.

Особенно символично, что при разработке сервиса учитывался опыт самих участников СВО. В его тестировании и оптимизации принимал участие Игорь Пономаренко – участник СВО и финалист первого потока программы «Время героев Санкт-Петербурга». После стажировки в Региональном центре оптимизации, созданном на базе МФЦ Санкт-Петербурга, он продолжил работу в учреждении.

💼 Такой подход – один из принципов проекта «Государство для людей»: государственные сервисы создаются не вокруг отдельных ведомств и услуг, а вокруг реальной жизненной ситуации человека.
________
• Попробуйте чат-бот — цифровой МФЦ в Вашем смартфоне: max.ru/spb_mfc_bot
• Официальный канал МФЦ Санкт-Петербурга в МАХ: max.ru/spbgkumfc
• Еще больше новостей и полезных материалов в нашей группе ВКонтакте: vk.com/spbgkumfc

Показано 20 последних публикаций.