АО «Мосэнергосбыт»

💳 Оплата электроэнергии цифровым рублём: первые результаты и преимущества

Цифровая национальная валюта становится частью повседневных расчётов за ЖКУ. Уже более 300 клиентов — физических лиц АО «Мосэнергосбыт» протестировали новый способ и оплатили счета за электроэнергию с помощью цифрового кошелька.

Оплата цифровым рублём доступна благодаря внедрению Универсального платёжного кода. Это единый стандарт, который обеспечивает быструю и прозрачную оплату наряду с привычными инструментами.

Главные преимущества расчётов цифровым рублём:

– проводить мгновенные расчеты без комиссии;
– оплачивать счета с гарантированной защитой;
– использовать современный цифровой инструмент наравне с традиционными способами.

АО «Мосэнергосбыт» продолжает развивать платёжную инфраструктуру, внедряя современные финансовые технологии для комфорта своих потребителей.

#Мосэнергосбыт #Оплата

⚡️ Обеспечиваем стабильность энергоснабжения: сегодня свой праздник отмечают представители московской промышленности!

Благодарим инженеров, конструкторов, технологов, мастеров цехов за их профессионализм, внедрение инноваций и весомый вклад в технологический суверенитет страны!

Мосэнергосбыт поставляет электроэнергию промышленным предприятиям Москвы, которые являются ключевыми потребителями в столице. Так, за 8 месяцев 2026 года индустриальный бизнес потребил более 3,2 млрд кВт*ч.
 
Гарантирующий поставщик находится в открытом диалоге с крупными промышленными потребителями и развивает технологии, направленные на решение задач бизнеса. Среди них повышение энергоэффективности в рамках проекта «Энергоменеджмент 2.0», инструменты по управлению качеством электроэнергии и другие отраслевые цифровые продукты.

#Мосэнергосбыт #ДеньМосковскойПромышленности #Энергетика

✅ Клиентский офис «Академический» возобновляет очный приём клиентов

Рады сообщить, что работы по капитальному ремонту кровли в офисе обслуживания клиентов «Академический» успешно завершены.

Отделение полностью готово к встрече посетителей и возобновляет очный приём в привычном графике:

📍 Адрес: ул. Намёткина, д. 9, корп. 2

⏰ Режим работы:
• Понедельник – четверг: с 08:30 до 17:15
• Пятница: с 08:30 до 16:00
• Суббота и воскресенье: выходные дни

Ждём вас в офисе!

#Мосэнергосбыт #ОфисМЭС

📚 С Днём учителя: спасибо за энергию знаний и вдохновение!

Быть педагогом — это ежедневный труд, требующий огромного запаса душевных сил, искренней отдачи и безграничного терпения.

Учителя учат рассуждать, задавать правильные вопросы, верить в себя и помогают найти своё призвание. Тот свет и интерес к миру, который зажигают наставники в детстве, остаётся с нами на всю жизнь.

АО «Мосэнергосбыт» от всей души поздравляет школьных учителей, преподавателей колледжей и вузов, а также ветеранов педагогического труда с профессиональным праздником!

Мы высоко ценим ваш вклад в воспитание нового поколения и с радостью поддерживаем образовательные инициативы: делимся с ребятами знаниями об энергоэффективности.

Желаем вам крепкого здоровья, неиссякаемой энергии, благополучия и, конечно, искренних и благодарных учеников! 💐

#Мосэнергосбыт

📄 Счета за сентябрь готовы к оплате: быстро, прозрачно и без комиссии

Счета за потреблённую в сентябре электроэнергию уже сформированы и доступны в ваших личных кабинетах.

Своевременная оплата счёта — это базовая финансовая гигиена: платёж вовремя защищает семейный бюджет от начисления пеней и позволяет точно планировать ежемесячные расходы.

Как оплатить счёт за минуту:

- в личном кабинете на сайте Мосэнергосбыт;
- на нашем сайте.

💡 Напоминаем, что платёжные шлюзы банков переведены на отечественные стандарты шифрования. Если у вас возникают сложности с переходом к оплате:

- воспользуйтесь Яндекс Браузером — в него поддержка сертификатов НУЦ Минцифры встроена по умолчанию, платёж пройдёт сразу;
- либо установите сертификаты безопасности Минцифры на ваше устройство (подробный пошаговый разбор и видеоинструкции собрали в этом посте).

Проверьте состояние счёта и закройте платёж за пару кликов.

#Мосэнергосбыт

💧 Безопасность под контролем
 
Уезжая на работу, мы иногда ловим себя на мысли: «А всё ли в порядке дома? Не подведёт ли сантехника?». Тревога – не лучший спутник рабочего дня.
 
Датчик протечки, который входит в наш комплект «Умного счетчика воды», создан, чтобы избавить вас от этих переживаний. Это миниатюрное устройство, которое всегда на посту.

Датчик размещается в зоне возможной протечки (например, в сантехническом шкафу или под раковиной). При контакте с водой устройство мгновенно передает сигнал в мобильное приложение. Вы получаете Push-уведомление на смартфон и можете принять меры до того, как ситуация станет критической.

Это простое решение превращает дом в безопасное пространство. Пока вы заняты вне дома, «умная» система следит за тем, чтобы всё оставалось в порядке.

💻 Узнать подробнее об умных решениях для дома

#Мосэнергосбыт #Услуги

⚡ Заряжаемся энергией знаний!

На базе Энерголектория прошла обучающая сессия по эффективному партнёрству.

Управляющие компании, ТСЖ, исполнители коммунальных услуг собрались на одной площадке, чтобы обменяться опытом и прокачать свои профессиональные навыки

👀 Как это было? Смотрите в нашем видеоотчёте.

#Мосэнергосбыт #Жизнь_С_МЭС

❗️ Временные изменения: приём в формате «Видеоконсультант» на ул. Вавилова, 9 приостановлен

Информируем вас о том, что по адресу: ул. Вавилова, д. 9 временно приостановлено обслуживание клиентов через терминалы автоматизированной системы «Видеоконсультант».

Причина — проведение ремонтных работ. О возобновлении приёма в привычном формате мы сообщим дополнительно.

👉 Узнать адрес ближайшего отделения можно узнать по ссылке

Приносим извинения за временные неудобства и напоминаем, что решить бытовые вопросы, связанные с электроснабжением, можно с помощью наших цифровых сервисов — они работают в штатном режиме:

💻 в личном кабинете на сайте: my.mosenergosbyt.ru;
📱 в мобильном приложении «Мой Мосэнергосбыт»;
📞 по телефону контактного центра: +7 (499) 550-88-99.

#Мосэнергосбыт #Жизнь_С_МЭС

⚡️ В своём ритме: последний день передачи показаний электросчётчика

Сегодня, 26 сентября, завершается период приёма показаний приборов учёта электроэнергии за текущий месяц. Своевременная передача данных необходима для корректного формирования счёта за электроэнергию.

Это займёт пару минут. Выберите самый быстрый способ:

- в личном кабинете «Мосэнергосбыта»;
- в приложении ВКонтакте;
- через терминалы автоматизированной системы «Видеоконсультант»;
- по телефону контактного центра: +7 (499) 550-88-99.

Уделите этому немного времени прямо сейчас, чтобы сохранить точность начислений.

#Мосэнергосбыт #Жизнь_С_МЭС

⚡️ Как защитить технику и проводку от перепадов в сети

Скачки напряжения, перегрузка линий и аварийные отключения могут вывести из строя электронику и повредить проводку. Чтобы этого избежать, используется защитная автоматика.

В карточках наглядно показаны 5 ключевых приборов, которые обеспечивают безопасность вашей сети. Листайте карусель.

#Мосэнергосбыт #Качество_электроэнергии

⚡️ Более 126 тысяч электросчётчиков бесплатно заменил Мосэнергосбыт в Москве с начала года

С января по август 2026 года специалисты АО «Мосэнергосбыт» бесплатно установили жителям столичных многоквартирных домов свыше 126 тысяч современных приборов учёта. Всего до конца года планируется обновить 200 тысяч счётчиков.

Работы ведутся в рамках планового внедрения интеллектуальной системы учёта электроэнергии.

«Продолжаем мероприятия по централизованной замене приборов учета электроэнергии в многоквартирных домах, в этом году заменим в общей сложности около 200 тыс. приборов, из них свыше 126,5 тыс. уже установлены. Работы проводятся бесплатно, так как с 1 июля 2020 года ответственность за организацию учета электроэнергии в жилом фонде перешла к «Мосэнергосбыту»,

– отметил заместитель Мэра Москвы Петр Бирюков.

Главное о программе замены приборов учета тут.

Следить за состоянием прибора учёта и графиком поверок всегда можно в цифровых сервисах гарантирующего поставщика.

#Мосэнергосбыт

💡 Как сохранить зрение и избежать усталости глаз?

Комфортное чтение зависит от баланса нескольких параметров: подходящей цветовой температуры лампы, достаточного уровня освещённости и правильного направления светового потока без бликов и резких теней.

В карточках делимся простыми рекомендациями, которые помогут грамотно настроить световые приборы и их мощность.

Листайте карусель ➡️

#Мосэнергосбыт #Жизнь_С_МЭС

⏱ Регулярная передача показаний – ваш главный инструмент контроля расходов
 
Давайте разберемся, как это работает и почему точность в датах помогает экономить.
 
❓Почему важно своевременно передавать показания прибора учёта?
Если данные переданы вовремя, мы формируем счёт на основе ваших фактических показаний. Вы платите ровно за те киловатты, которые «нагорели» в вашей квартире.
 
❓Что будет, если пропустить срок?
В этом случае система произведет расчёт по среднемесячному объёму вашего потребления.
 
❓В чем риск?
Ваш реальный расход в конкретном месяце может быть как меньше, так и больше усреднённых значений. Чтобы избежать переплат или накопления долга, лучше придерживаться графика передачи показаний. Своевременная передача показаний = прозрачные расчёты и оплата только за реальный расход ресурса.

Поставьте напоминание в календаре или воспользуйтесь нашими удобными сервисами прямо сейчас! 👇
- в личном кабинете «Мосэнергосбыта»;
- в мобильном приложении «Мой Мосэнергосбыт»;
- в приложении ВКонтакте;
- через терминалы автоматизированной системы «Видеоконсультант», установленные в МФЦ;
- на портале Госуслуг Москвы;
- через чат-бот на сайте www.mosenergosbyt.ru;
- по телефону контактного центра: +7 (499) 550-88-99.

✅ Спасибо, что передаёте данные вовремя!

#Мосэнергосбыт #Жизнь_С_МЭС

⚡️ Передайте показания электросчётчика с 15 по 26 сентября

На календаре середина месяца — наступило время передать показания приборов учёта электроэнергии.

Передать показания можно за минуту в привычном для вас ритме, выбрав самый удобный способ:

- личный кабинет «Мосэнергосбыта»;
- приложение ВКонтакте;
- терминалы автоматизированной системы «Видеоконсультант»;
- портал Госуслуг Москвы;
- голосовой помощник (IVR) по номеру: +7 (499) 550-88-99.

💡 Уделите этому делу пару минут и сохраняйте контроль над домашними расходами.

#Мосэнергосбыт #Жизнь_С_МЭС

⚡️ Делимся опытом с нашими клиентами!

В Энерголектории гарантирующего поставщика прошла Обучающая сессия по эффективному партнерству.

Событие стало точкой притяжения для представителей ресурсоснабжающих организаций и крупных потребителей электроэнергии Московской области.

С приветственным словом к участником события обратился Владимир Бойцов, заместитель генерального директора по работе с клиентами АО «Мосэнергосбыт» и Алексей Володяев, директор по работе с клиентами в Московской области АО «Мосэнергосбыт». Топ-менеджмент компании отметил высокую значимость дополнительных знаний в электроэнергетике и открытость компании в решении сложных вопросов.

Также своей экспертизой с гостями события поделились эксперты гарантирующего поставщика.

✔️ Алексей Зайцев, начальник отдела продаж и экспансии АО «Мосэнергосбыт», осветил вопросы ценообразования и способы экономии при выборе тарифа.
✔️ Денис Давыдкин, начальник Подольского ТО АО «Мосэнергосбыт», рассказал об услуге энергоменеджмента, преимуществах смены ценовой категории и привел успешные примеры из практики.
✔️ Алексей Терешин, руководитель направления сектора работы с клиентами АО «Мосэнергосбыт», разобрал распространённые проблемы безучётного и бездоговорного потребления, предложил действенные меры предотвращения данных проблем и напомнил об ответственности.

🎁 Завершилась сессия вручением сертификатов участникам.

Мосэнергосбыт отмечает активный интерес к мероприятию со стороны клиентов и продолжит проведение обучающих сессий для укрепления партнерских отношений между бизнесом, предприятиями ЖКХ и гарантирующим поставщиком.

#Мосэнергосбыт #Жизнь_С_МЭС

💡 Умный учёт воды: замена или модернизация? 

Переход на автоматическую передачу показаний — это не всегда полная замена оборудования. В «Мосэнергосбыте» предусмотрено несколько сценариев установки системы, чтобы вы могли выбрать наиболее выгодный для себя.

Разбираемся, какой вариант подойдёт именно вам:

🔹 Вариант 1: модернизация 
Если у вас уже установлены современные счётчики воды, вам не нужно их менять. Достаточно установить специальный Wi-Fi контроллер. Он подключается к вашим приборам и начинает передавать данные в приложение. 

🔹 Вариант 2: замена 
Если срок поверки ваших текущих счётчиков подходит к концу или они не поддерживают дистанционную передачу данных, лучший выбор — установка комплекта «под ключ». Мы заменим старые приборы на новые и сразу подключим их к системе. 

🔹 Вариант 3: поверка + модернизация 
Оптимально, если приборы исправны, но пришло время поверки. Наш мастер проверит точность текущих счётчиков и смонтирует Wi-Fi модуль. 

Во все варианты уже включены: 

✅ Умное Wi-Fi устройство с датчиком протечки в комплекте. 
✅ Доставка, установка и полная настройка в мобильном приложении. 
✅ Оформление всех документов для управляющей компании.

⚡️ Автоматизируйте быт так, как удобно вам!
 
#Мосэнергосбыт #Услуги

🥳 С днём рождения, Москва! 

Сегодня наш город отмечает свой праздник — 879 лет со дня основания. Москва — это не только величественная архитектура и вековая история, но и невероятная энергия каждого из вас.

Мы рады каждый день наполнять столицу энергией и поддерживать привычный уют и свет в ваших домах.

Пусть наша столица процветает, становится ещё современнее и уютнее, а энергия вдохновляет вас на новые достижения!

🎉 С праздником, любимый город!

#Мосэнергосбыт #Жизнь_С_МЭС

#Энерго_Азбука. Буква «М»: Мощность

Разбираем термины, которые мы слышим каждый день, но редко задумываемся об их точном значении. 

Многие путают мощность с объёмом потреблённой энергии, но разница между ними — как между скоростью автомобиля и пройденным расстоянием.

💡 Мощность (Вт / кВт) — это показатель того, сколько энергии прибор потребляет в моменте. Например, утюг мощностью 2000 Вт (2 кВт) расходует этот объём энергии в час, пока он включён. 

⚡️ Потребление (кВт*ч) — это то, сколько энергии прибор «накрутил» за всё время работы. Именно за эти накопленные киловатт-часы мы платим по счёту.

Зная мощность своих приборов, вы можете: 

✅ рационально распределять нагрузку на электросеть (особенно актуально для дачи!);
✅ выбирать технику, которая помогает экономить; 
✅ избегать перегрузок, из-за которых могут срабатывать автоматические выключатели.

Понимать свои приборы — значит управлять своим комфортом и безопасностью.

#Мосэнергосбыт #ЭнергоАзбука

💡 Оплата счетов: развеиваем популярные мифы

Вокруг темы задолженности часто возникают опасения: «задержал оплату на пару дней — всё, отключат!». Давайте разберёмся, как это работает на самом деле, чтобы вы чувствовали себя спокойно и понимали свои права и обязанности.

❌ Миф: малейшая задержка платежа приводит к немедленному отключению электроэнергии.
✅ Правда: ограничение энергоснабжения — это крайняя мера. Она не наступает мгновенно и регулируется законодательством (ПП РФ № 354).

Согласно правилам, ограничение вводится в несколько этапов:

1. Уведомление: сначала мы направляем клиенту предупреждение о необходимости погасить долг.
2. Срок на оплату: после получения уведомления у потребителя есть 20 дней для добровольного погашения задолженности.
3. Ограничение: если по истечении этого срока долг не погашен, компания вправе ограничить подачу электроэнергии.

Задолженность — это не только риск ограничения ресурса, но и дополнительные финансовые расходы, так как при нарушении сроков оплаты начисляются пени, а в случае передачи дела в суд — госпошлина.

👉 Оплатить счета без комиссии и проверить отсутствие задолженности можно онлайн за пару минут: my.mosenergosbyt.ru/

#Мосэнергосбыт #Услуги