Видео недоступно для предпросмотра
Смотреть в Max
🖥 Электронный журнал Диспетчер 24: как выстроить эффективную работу с заявками
Друзья, продолжаем цикл видео от Евгения Бойкачева, директора по продукту Диспетчер 24. В прошлый раз Евгений рассказывал, как работает контакт-центр Диспетчер 24. Сегодня делимся с вами роликом об электронном журнале.
Электронный журнал — единая система для сбора, распределения и контроля всех заявок УК. Здесь собираются заявки из самых разных источников — звонков, личных визитов, приложения жителя, портала ГИС ЖКХ и домовых чатов в МАКС.
В результате вместо хаоса из разрозненных Excel-таблиц, чатов и записей на бумаге УК получает прозрачный процесс в едином удобном интерфейсе.
С электронным журналом 100% заявок будут под контролем — каждое обращение на виду, и сроки решения задач сократятся до 40%.
👆 Посмотрите видео, в нём Евгений показывает путь заявки — от поступления в УК и до завершения задачи, и рассказывает, какая информация хранится в карточке заявки и почему это важно для УК.
Из ролика вы узнаете про фишки электронного журнала:
🔸 Автоматическое назначение исполнителей.
🔸 ИИ-инструменты для сотрудников УК.
🔸 Удобные дашборды для руководителей.
Во время запуска отопления заявок становится больше. Подключайте электронный журнал Диспетчер 24, чтобы ни одно обращение не потерялось. Кстати, у электронного журнала есть бесплатный тестовый период — 30 дней. Вы оцените удобство системы, а затем примете решение о сотрудничестве.
Задать вопрос или оставить заявку можно тут 👉 https://clck.ru/3Vtedx
Друзья, продолжаем цикл видео от Евгения Бойкачева, директора по продукту Диспетчер 24. В прошлый раз Евгений рассказывал, как работает контакт-центр Диспетчер 24. Сегодня делимся с вами роликом об электронном журнале.
Электронный журнал — единая система для сбора, распределения и контроля всех заявок УК. Здесь собираются заявки из самых разных источников — звонков, личных визитов, приложения жителя, портала ГИС ЖКХ и домовых чатов в МАКС.
В результате вместо хаоса из разрозненных Excel-таблиц, чатов и записей на бумаге УК получает прозрачный процесс в едином удобном интерфейсе.
С электронным журналом 100% заявок будут под контролем — каждое обращение на виду, и сроки решения задач сократятся до 40%.
👆 Посмотрите видео, в нём Евгений показывает путь заявки — от поступления в УК и до завершения задачи, и рассказывает, какая информация хранится в карточке заявки и почему это важно для УК.
Из ролика вы узнаете про фишки электронного журнала:
🔸 Автоматическое назначение исполнителей.
🔸 ИИ-инструменты для сотрудников УК.
🔸 Удобные дашборды для руководителей.
Во время запуска отопления заявок становится больше. Подключайте электронный журнал Диспетчер 24, чтобы ни одно обращение не потерялось. Кстати, у электронного журнала есть бесплатный тестовый период — 30 дней. Вы оцените удобство системы, а затем примете решение о сотрудничестве.
Задать вопрос или оставить заявку можно тут 👉 https://clck.ru/3Vtedx