🏨
КАК СОЗДАВАТЬ СТАНДАРТЫ, КОТОРЫЕ ДЕЙСТВИТЕЛЬНО РАБОТАЮТ🎓 Продолжаем представлять спикеров новых образовательных программ
ФРЦ РГУТИССегодня знакомим вас с
Екатериной Николаевной Гараниной — создателем и генеральным директором гостиничной компании ООО «Аккорд менеджмент групп»,
спикером программы повышения квалификации ФРЦ РГУТИС «Операционные стандарты в гостиничном бизнесе».💬
«Долой пыльные папки с правилами, которые никто не читает, и пошаговые инструкции, которые невозможно соблюдать!
Гостиничный бизнес — это прежде всего работа человека с человеком. Поэтому хороший стандарт не загоняет сотрудника в рамки, а помогает создавать сервис, ради которого гости возвращаются.
На программе будем разбираться, как создавать живые стандарты, которые действительно работают».
📝 Программа полезна:
✔️ собственникам и управляющим отелей;
✔️ руководителям служб и подразделений;
✔️ менеджерам и администраторам;
✔️ специалистам по персоналу;
✔️ специалистам по качеству и безопасности;
✔️ всем, кто отвечает за качество сервиса и работу гостиничных процессов.
📅 Срок обучения: с 16 октября по 2 ноября 2026 года (36 академических часов).
📚 Форма обучения: дистанционная (очная с применением дистанционных образовательных технологий).
🎓 По итогам обучения выдается удостоверение о повышении квалификации установленного образца.
Обучение бесплатное и проводится в рамках национального проекта «Туризм и гостеприимство».
📌 Подробнее о программе и регистрация — на портале
ФРЦ РГУТИС#ФРЦ_РГУТИС #ПовышениеКвалификации #ГостиничныйБизнес #ГостиничныйСервис #ОперационныеСтандарты