🏨 КАК СОЗДАВАТЬ СТАНДАРТЫ, КОТОРЫЕ ДЕЙСТВИТЕЛЬНО РАБОТАЮТ

🎓 Продолжаем представлять спикеров новых образовательных программ ФРЦ РГУТИС

Сегодня знакомим вас с Екатериной Николаевной Гараниной — создателем и генеральным директором гостиничной компании ООО «Аккорд менеджмент групп», спикером программы повышения квалификации ФРЦ РГУТИС «Операционные стандарты в гостиничном бизнесе».

💬

«Долой пыльные папки с правилами, которые никто не читает, и пошаговые инструкции, которые невозможно соблюдать!

Гостиничный бизнес — это прежде всего работа человека с человеком. Поэтому хороший стандарт не загоняет сотрудника в рамки, а помогает создавать сервис, ради которого гости возвращаются.

На программе будем разбираться, как создавать живые стандарты, которые действительно работают».

📝 Программа полезна:
✔️ собственникам и управляющим отелей;
✔️ руководителям служб и подразделений;
✔️ менеджерам и администраторам;
✔️ специалистам по персоналу;
✔️ специалистам по качеству и безопасности;
✔️ всем, кто отвечает за качество сервиса и работу гостиничных процессов.

📅 Срок обучения: с 16 октября по 2 ноября 2026 года (36 академических часов).

📚 Форма обучения: дистанционная (очная с применением дистанционных образовательных технологий).

🎓 По итогам обучения выдается удостоверение о повышении квалификации установленного образца.

Обучение бесплатное и проводится в рамках национального проекта «Туризм и гостеприимство».

📌 Подробнее о программе и регистрация — на портале ФРЦ РГУТИС

#ФРЦ_РГУТИС #ПовышениеКвалификации #ГостиничныйБизнес #ГостиничныйСервис #ОперационныеСтандарты