ООО УК "СервисДом-20"

Передача показаний и поверка счётчиков в приложении «Госуслуги Дом» стали удобнее

Мобильное приложение обновилось и теперь им стало проще пользоваться.

Основные изменения:

Передача показаний
Теперь в интерфейсе видно, сколько дней осталось до конца периода передачи и за какой месяц вы отправляете показания. Если у индивидуального прибора учёта (ИПУ) истёк срок поверки, приложение напомнит об этом, но передать показания всё равно будет можно даже по такому прибору учёта.

Заказ проверки
Если срок поверки истёк, помочь с заказом поверки можно прямо в приложении. Кнопка заказа теперь находится на карточках холодной и горячей воды, а переход к поиску аккредитованных лабораторий стал быстрее и удобнее. Для счётчиков электроэнергии, газа и отопления заказать поверку через приложение нельзя. В этом случае в интерфейсе указано, кто инициирует поверку и как её провести.

Аварийная служба всегда под рукой
Номер аварийной службы вашей управляющей организации теперь доступен даже в ограниченном режиме, когда в приложении идут технические работы.

Как воспользоваться обновлениями:
1. Обновите «Госуслуги Дом» до последней версии в магазине приложений.
2. Откройте раздел передачи показаний и проверьте, за какой месяц и до какого числа их нужно передать.
3. Если приложение сообщает об истёкшей поверке, нажмите на кнопку заказа поверки на карточке счётчика воды и выберите аккредитованную лабораторию.

Обновляйте «Госуслуги Дом» по ссылке vk.cc/cR4yK6, чтобы передавать показания вовремя и не откладывать поверку счётчиков. Всё это поможет вам не переплачивать за коммунальные услуги.

Уважаемые жильцы!

С приближением холодов напоминаем, от чего зависят сроки начала отопительного сезона и почему тепло в разные дома может поступать не одновременно. В карточках рассказываем когда включают отопление, кто принимает решение о подаче тепла и что делать, если отопительный сезон уже начался, а батареи остаются холодными.

Актуальную информацию по дому и статус заявок можно посмотреть в приложении «Госуслуги Дом»:
https://www.gosuslugi.ru/landing/mp_dom?clckid=bbe2be7c.

Уважаемые жители!

Мобильное приложение «Госуслуги Дом» получило обновление. Теперь управлять жилищно-коммунальными вопросами стало ещё удобнее. В карточках — ключевые возможности сервиса после нововведений.

Передавать показания и заказывать поверку счётчиков стало ещё удобнее. Обновить «Госуслуги Дом» можно по ссылке: https://www.gosuslugi.ru/landing/mp_dom?clckid=b3955455.

Счетчик воды крутит литры даже ночью, а в бачке постоянно слышится шум?
⁣
Чаще всего причина кроется в скрытой протечке унитаза. Это не только раздражающий звук, но и лишние кубометры в квитанции.
⁣
Подготовили простую инструкцию, как найти «невидимую» течь с помощью обычного йода и какие детали нужно проверить внутри бачка.
⁣
Подробнее — в карточках

Уважаемые жители, давайте честно. Когда всё работает — свет горит, батареи греют, в подъезде чисто — вы редко вспоминаете про управляющую компанию. И это нормально. Люди просто живут своей жизнью.
Но как только что-то пошло не так — прорвало трубу, забарахлил замок, задержали уборку — сразу звонят нам. И это тоже правильно: мы за всё отвечаем.
💬 Парадокс в другом: негативный пост или жалоба собирают в три раза больше реакций и комментариев, чем простое «спасибо». Плохие новости разносятся быстрее.
А ведь за наш труд каждый день говорят спасибо:
🔧 Слесарю, который приехал в 2 часа ночи и устранил прорыв
🧹 Дворнику, который вышел расчищать снег в метель
📞 Диспетчеру, который терпеливо выслушал жалобу и принял заявку
👷 Инженеру, который нашёл сложную неисправность.

Мы не просим любить нас. Но нам правда приятно, когда вы замечаете, что мы стараемся.
👉 Давайте проведём эксперимент: Если вы когда-нибудь были довольны нашей работой — поставьте ❤️ под этим постом. А в чате дома напишите доброе слово — о любом сотруднике нашей УК или просто о том, что в вашем доме стало лучше.

Нам важно это видеть и слышать. Спасибо, что вы с нами.

Огонь в многоквартирном доме — это угроза для всех. Запомните три главных правила.
1. 🏠 Ваша квартира. Держите под рукой огнетушитель (порошковый или углекислотный). Научитесь им пользоваться. Храните документы и деньги в одном месте («тревожный чемоданчик»), чтобы быстро их забрать.
2. 🚶‍♂️ Общий коридор. Это не склад! Велосипеды, коляски, старая мебель и горючие материалы загромождают пути эвакуации и сами могут стать причиной пожара. Убирайте их.
3. ⛔ Если пожар уже начался:
- Немедленно звоните 101 или 112. Четко назовите адрес.
- Если дым в подъезде — не выходите! Оставайтесь в квартире, заткните щели мокрыми тряпками.
- Если огонь отрезал путь к выходу — уходите в самую дальнюю комнату, закройте дверь, уплотните её мокрой тканью и выйдите на балкон, привлекая внимание.
🆘 Главное правило при сильном задымлении: передвигайтесь ползком или пригнувшись — внизу больше кислорода. Никогда не пользуйтесь лифтом!

⚡Злоумышленники от имени УГЖН области могут рассылать гражданам в МАХ сообщения о фиктивных задолженностях за ЖКУ

В личные сообщения в МАХ жителям региона могут поступать фальшивые уведомления, с призывами погасить долг за жилищно-коммунальные услуги. Аферисты рассылают сообщения от имени УГЖН области, используя профиль под названием «Жилищный надзор». Обращаем внимание, профиль в МАХ с таким названием не имеет никакого отношения к УГЖН Белгородской области.
В сообщении указываются реальные ФИО получателя, что создает иллюзию официального сообщения от органа государственной власти. Для ознакомления с документами гражданину предлагается перейти по ссылке. Таким способом мошенники пытаются получить доступ к аккаунту на «Госуслугах» или банковскому приложению.

❗УГЖН Белгородской области никогда не уведомляет граждан о чем-либо через личные сообщения в МАХ или в иных мессенджерах. Для централизованной рассылки уведомлений управление использует собственный чат-бот, который размещен в каждом официальном домовом чате.

Если гражданам поступило подобное сообщение 🙅 необходимо сразу прекратить общение и заблокировать контакт.

👉 Просим жителей региона сохранять бдительность и рассказать о новой мошеннической схеме родным и знакомым.

Рассказываем, как это сделать с помощью платформы ГИС ЖКХ.

1️⃣Перейдите по ссылке
https://dom.gosuslugi.ru/#!/capital-repair/house-programs
2️⃣Введите адрес Вашего дома и нажмите «Найти».
3️⃣В результатах поиска покажут наименование плана/программы, по которой запланированы работы по дому с перечислением вида проводимых работ.
4️⃣Для получения подробной информации о сроках проведения работ необходимо выбрать наименование плана/программы.

📌Для того, чтобы узнать актуальные сроки проведения капитального ремонта, вы также можете обратиться:
- к региональному оператору капитального ремонта, если фонд капремонта формируется на его счете.
- к лицу, ответственному за эксплуатацию вашего дома, если у вас специальный счёт.

Планируем ремонт в санузле! 🛠️
Чтобы всё прошло гладко и без обид, короткий чек-лист:
* 🤝 Предупредите соседей. Особенно тех, кто сверху, снизу и за общей стеной. Просто зайдите и скажите даты шумных работ.
* 🧹 Защитите подъезд. Оберните плёнкой или картоном лифт и двери по пути к квартире. Пыль — наш общий враг!
* 🚰 Стояки и трубы. Любые работы с общедомовыми трубами — только через управляющую компанию (УК). Это зона ответственности всех жильцов.
* 🗑️ Вывоз мусора. Старую ванну и мешки плитки не оставляем на площадке. Заказываем контейнер заранее или обращаем внимание на график установки бункеров крупногабаритного мусора.
* ⏰ Тишина — золото. Соблюдаем «закон о тишине» нашего региона.
* 💧 Гидроизоляция пола. Обязательно! Спасёт от потопа и скандалов с соседями снизу.

Привычка плотно закрывать окна при работающем кондиционере особенно опасна, если в жилом помещении есть газовое оборудование.
Специалисты газовых компаний подготовили для вас полезные карточки по использованию газа в быту.

Сохраняйте, чтобы не потерять!

🗣️Уют в доме начинается с вежливости — даже в чате!

Домовые чаты — это про помощь, быстрые решения и хорошие отношения с соседями. Чтобы общение было приятным для всех, стоит соблюдать простые правила цифрового соседства.

Пусть в вашем доме будет комфортно не только в квартирах, но и в переписке!🤗