Регион заботы

«Я расскажу вам немного о моей любимой подружке. Юля родилась с диагнозом ДЦП. Мама работала, отец пил. С Юлей сидела её бабушка. Потом бабушка умерла, отец ушёл, и мама была вынуждена отдать Юлю в детский дом-интернат. Там было очень плохо: одевали ужасно, маму не пускали, общались только через окно. И мама перевела Юлю в ПНИ. Там я и подружилась с Юлией», — пожалуй, никто не может рассказать о Юле лучше и с большей любовью, чем Света.

Вместе они прошли большой путь: они обе делят горькие воспоминания из жизни в ПНИ, ведь они прожили там в одной комнате целых 12 лет. Юля сама ухаживала за Светой все эти годы. Когда Нюта Федермессер предложила Свете и Юле переехать в Дом милосердия кузнеца Лобова, Юлина мама сначала не согласилась, и Света уехала одна.

Долгие месяцы порознь Юля и Света очень грустили друг без друга. Когда, наконец, удалось решить вопросы с документами, и Юля приехала в Поречье-Рыбное в Ярославскую область, для подруг началась новая, намного более радостная и светлая, глава в жизни. 

«Я — единственный человек, который понимает Юлю с полуслова, с полувзгляда. Мы с ней прошли всё: и огонь, и воду, и медные трубы — и остались верными подругами на всю жизнь. Юля — самый дорогой, самый любимый для меня человек», — написала нам Света.

О том, как изменилась жизнь Юли после переезда в проект сопровождаемого проживания «Дом как дом» — смотрите в нашем новом фильме. Чтобы у людей из психоневрологических интернатов появился шанс выйти за стены ПНИ и начать совсем другую жизнь, в которой они могут стать самостоятельнее: могут ходить в магазин, готовить любимую еду, работать, заниматься творчеством и находить друзей, то есть жить нормальной жизнью, — поддержите наш сбор.

Мы привыкли говорить о людях с инвалидностью как о тех, кому нужна помощь. Но многие из них хотят не получать — а отдавать. Они мечтают быть полезными, зарабатывать самостоятельно и чувствовать себя частью общества.

«Важно видеть человека с инвалидностью и понимать, как он живет, независимо от того, находится ли он дома или в социальном учреждении. Такой подход должен распространяться и на право на труд: особенно для людей, живущих в интернатах и на сопровождаемом проживании, которым для выхода на работу часто нужна дополнительная поддержка. Поэтому в оценке качества жизни важно учитывать, есть ли у человека помощь в поиске работы и сопровождение в период работы, может ли он получать за свой труд зарплату и сохранять занятость в течение длительного времени. Это позволит увидеть, где система уже работает, а где человеку по-прежнему приходится пробивать себе дорогу самому, и понять, что нужно изменить, чтобы сопровождаемое трудоустройство стало реальной возможностью в каждом регионе, а не шансом для отдельных людей, которым повезло встретить хороший проект», 

— отмечает Нюта Федермессер, автор социального проекта Народного фронта «Регион заботы».

Когда мы говорим о трудоустройстве людей с инвалидностью, важно смотреть не столько на цифры, сколько на то, как меняется их жизнь. Человек, который раньше был только получателем социальных услуг, начинает зарабатывать своим трудом, платить налоги и самостоятельно распоряжаться частью своих доходов. Из объекта социальной поддержки он превращается в полноценного участника экономической жизни.

Но реальность пока далека от идеала. На начало 2025 года только около 29% людей с инвалидностью трудоспособного возраста были заняты. Работодатели часто опасаются, что сотрудник с ментальными особенностями не выдержит темп или потребует слишком много внимания. Не всегда и коллектив готов принять такого человека. К тому же, автоматизация постепенно сокращает долю низкоквалифицированного труда, который часто считают естественной нишей для людей с инвалидностью. Если жители ПНИ устраиваются в ближайший магазин или парикмахерскую, то 75% их зарплаты вычитается для оплаты услуг интерната, что сильно снижает мотивацию.

В статье Forbes мы рассказываем, где система даёт сбой, какие барьеры для развития инклюзивного рынка труда видят эксперты и как их можно преодолеть. 

За помощь в создании материала благодарим HeadHunter, РБОО «Центр лечебной педагогики»,  «Службу защиты прав», фонд «Все получится!» и инклюзивный проект «Простые вещи».

Ваня, разработчик из компании Домклик, приехал волонтёром в Гаврилов-Ямский детский дом-интернат для особенных детей впервые. 

Увидев, как рады дети из интерната гостям, насколько они открытые, пытливые и дружелюбные, у Вани даже появилась идея в дальнейшем попробовать себя также в профессиональном волонтёрстве и помогать ребятам осваивать компьютер.

Вместе с компанией Домклик мы стремимся решить проблему социального сиротства в Ярославской области, чтобы как можно больше детей сумели остаться в семье и не попали в интернаты, а дети из интернатов поскорее обрели свой дом. Сотрудники Домклик регулярно приезжают в интернат, где их уже все знают и ждут: там они не только помогают по хозяйству или играют с детьми, но и обучают ребят каким-то новым навыкам.

Каждая такая поездка самим волонтёрам дарит много радости и чувство, что они делают что-то действительно нужное и важное для ребят, у которых пока нет семьи. Чтобы стать нашим корпоративным партнёром, пишите нам на почту: fr@regionzaboty.ru.

Можно ли поместить человека в психиатрическую больницу без его согласия? 

Короткий ответ: да, это возможно.

При этом закон строго регламентирует такую процедуру и защищает права пациента. Незнание этих правил может привести к тому, что человек останется в стационаре дольше положенного или столкнется с необоснованными ограничениями.

Чтобы помочь разобраться в вопросе, юрист «Службы защиты прав» Максим Лысенков в нашей рубрике #правоназащиту рассказал, когда госпитализация возможна, какие сроки должна соблюдать больница, как действовать, если вы не согласны, и какие права нельзя ограничить даже в стационаре. 

Если вы или ваш близкий оказались в такой ситуации и не знаете, как поступить, — обращайтесь в Службу.

13-летний Матвей, которого в доме социального обслуживания для детей и молодых взрослых «Надежда» ласково называют Мотей, с рождения рос без семьи. В интернате он с четырех лет. У него множественные нарушения развития. 

До появления в его жизни персональной няни Матвей был замкнутым и временами даже агрессивным, казалось, он больше любит уединение. Однако с появлением в его жизни персональной няни Светланы, мамы двоих маленьких детей, Матвея стало не узнать. Они сразу подружились. Чем больше внимания Светлана ему уделяла, тем более активным, открытым и дружелюбным становился Мотя.

Стало понятно, насколько сильно Матвею не хватало чувства безопасности, чтобы открыться миру. Постепенно у них со Светланой появились свои маленькие ритуалы. Они читают книги, лепят из пластилина, собирают конструкторы. Но больше всего Матвей любит прогулки: кататься на велосипеде или самокате и качаться на качелях.

«Я точно не могу сказать, связано ли это с привязанностью ко мне», — смущенно говорит Светлана. Но мы видели это уже не раз: замкнутые ребята из учреждений расцветают, когда в их жизни появляется значимый взрослый, который даёт им чувство безопасности, стабильности, опоры и принятия. Дети начинают расти, поправляться, у них появляется желание и силы преодолевать свои ограничения, учиться делать первые шаги, коммуницировать с миром, становиться более самостоятельными.

❤️Историю дружбы Матвея и Светланы читайте в статье на НИА «Нижний Новгород». А чтобы и у других детей появился шанс встретить человека, который подарит им свое внимание, заботу и тепло, поддержите наш сбор на персональных нянь.

🌟Серёжу часто можно встретить в швейной мастерской в Автозаводском ПНИ, которую мы открыли несколько лет назад. За эти годы Серёжа научился шить достаточно сложные изделия: с молниями, с украшениями.

По словам Ирины, руководителя мастерской, Серёжа — добрый, отзывчивый и неконфликтный, всегда с радостью соглашается учиться и пробовать делать что-то новое. Работать с ним одно удовольствие. 

В свои изделия жители интернатов вкладывают душу и сердце — не только потому, что многие из них очень творческие люди, но и потому, что монотонные, скучные дни в ПНИ очень тяжело переносить. Особенно, если человек хочет быть полезным, делать что-то самостоятельно, а система ограничивает его жизнь бесцельным хождением по длинным зеленым коридорам ПНИ и просмотром телевизора.

В наших творческих мастерских у жителей есть возможность работать своими руками, расти в этом, и даже зарабатывать плодами своего труда. Это помогает ребятам учиться брать ответственность за себя и делает их жизнь намного более осмысленной. 

❤️Мы закупили в мастерские необходимую мебель и оборудование, но материалы быстро заканчиваются. Кроме того, необходимо оплачивать работу мастеров. Бюджет учреждений не предусматривает таких затрат, поэтому работа мастерских возможна только благодаря вашей поддержке. Поддержите наш сбор.

Что делать, если в нормативном акте нет прямого запрета, но сотрудники интерната привыкли считать, что «так нельзя»? И вообще — что такое «нормативка» в ПНИ, и как она влияет на повседневную жизнь человека?

Нормативная база социальных учреждений — это не один документ. Она включает федеральные и региональные законы, постановления, приказы, а также локальные документы самого учреждения. В них регулируется работа интерната и одновременно закрепляются права людей, которые там живут.

Но на практике сотрудники ДСО часто опираются только на «ближайшую к телу» нормативку — те документы, которые напрямую описывают работу учреждения. При этом за рамками остаются Конституция, Гражданский, Семейный кодексы и другие акты, которые имеют большую юридическую силу. А ведь именно они закрепляют базовые права человека, и нельзя читать обязанности социального учреждения, не учитывая их. 

К тому же один и тот же пункт можно прочитать по-разному. Например, увидеть в нем только то, что обязан сделать сотрудник, — или посмотреть шире и спросить: а какие возможности и права этот документ дает человеку?

Такой эксперимент провела директор АНО «Служба защиты прав» Екатерина Кантинова на модуле Института советников в Новосибирске. Участники брали реальные формулировки из нормативных актов и пробовали трактовать их с точки зрения «как сделать хорошо» человеку, проживающему в социальном учреждении и, наоборот, «против человека». Получилось, что одна норма может приводить к совершенно разным решениям.

В карточках — примеры из этого эксперимента и главный вывод Екатерины: иногда для изменений важно не получить готовый ответ, а перестать бояться искать решение.

— Это вот Данюська мой. Видите, какой красавец он у меня! В пиджаке, при бабочке. А тут мы на прогулке…

Телефон Натальи полон снимков улыбающегося Дани из Борского дома социального обслуживания. Вот они на концерте в актовом зале, а вот на прогулке ясным, но уже прохладным сентябрьским днем — в шапочке и самодельных «перчатках».

Четыре года назад Даня, которому тогда было 23 года, весил всего 7 килограммов и почти не поднимал головы с кровати. Он ничего не просил, не улыбался, даже не издавал звуков — медленно угасал от истощения и отсутствия постоянного внимания.

Это был тот редкий случай, когда мы не были уверены, стоит ли вообще открывать сбор: вдруг Даня не доживет до момента, когда деньги будут собраны. Но сбор мы открыли и собрали средства на десять месяцев работы персональной няни.

Так в жизни Дани появилась Наталья Сергеевна.

Персональная няня нужна человеку в интернате, когда ему требуется постоянное индивидуальное внимание, которого один сотрудник отделения физически не может дать всем подопечным.

Наталья серьезно взялась за Даню. За четыре года он поправился на 13 килограммов, стал улыбаться и заметно окреп. И, конечно, между ними возникла настоящая привязанность.

«Я его ставлю наравне с внуками. Он мне уже родной», — говорит Наталья.

Мы отправились в Борский ДСО проведать Даню и Наталью. На новых снимках видно, как изменился Даня за эти годы: теперь он улыбается, гуляет, наряжается к праздникам и с удовольствием фотографируется со своей няней.

📎Подробнее историю Натальи и Дани читайте в статье на НИА «Нижний Новгород».

❤️А чтобы у других одиноких тяжелобольных людей в интернатах тоже появился рядом человек, который знает их привычки, помогает каждый день и становится близким человеком рядом, поддержите наш сбор на персональных нянь.

Когда ребенку ставят диагноз, связанный с психическим расстройством, жизнь семьи меняется. Появляются вопросы, на которые нет готовых ответов, страх за будущее и чувство, что ты остаешься с этим один на один. Семье нужно время, чтобы принять новую реальность и научиться в ней жить.

Эксперт «Службе защиты прав», психиатр Оксана Безносова рассказывает, как пережить этот период и не разрушить себя. 

Принять диагноз непросто: это процесс, похожий на горевание, который не заканчивается за один день. Постепенно накапливается усталость, и многие семьи сталкиваются с выгоранием. Чтобы этого избежать, важно вовремя остановиться и понять: необязательно справляться со всем в одиночку и делать все идеально. А когда накрывают злость, паника или чувство вины, справиться с ними могут помочь простые техники. 

Сегодня в рубрике #правонаподдержку мы говорим о том, как принять диагноз ребенка и жить с этим дальше. Пусть этот пост будет поддержкой для тех, кому сейчас особенно трудно.

История Светы вырвалась в победители!

Наш фильм «Вырваться из ПНИ: история Светы», посвященный Свете Сказневой, поэтессе с тяжелой формой ДЦП, которая смогла выбраться из психоневрологического интерната, стал победителем в номинации «Фильмы и медиаконтент о благотворительных акциях, работе фонда и НКО» на X Юбилейном фестивале социального кино «Шередарь»!

На этом кинофестивале говорят о социальных проблемах, добре и взаимопомощи языком кино. Праздничный фестиваль получился очень тёплым и душевным! Как мы получали награду за наш фильм про Свету, смотрите в кружочке ниже!

О непростой судьбе невероятно талантливой Светы, проекте «Дом как дом», о сопровождаемом проживании и почему такие проекты так нужны — смотрите в нашем фильме. Чтобы поддержать этот проект — переходите по ссылке.

«Смотришь на ребят и видишь, какие они классные, как много они могли бы делать сами. Это молодые ребята, которые желают жить, и очень хочется предоставить им для этого возможность», — рассказывает Катя, тьютор на социальной даче для жителей психоневрологических интернатов.

С одной стороны, соцдача даёт возможность жителям учреждений отдохнуть от режима и скученности интерната. С другой — куда более важной стороны — в новой обстановке можно не только увидеть, что человек уже умеет, и насколько он готов начать жить самостоятельно, но и развить недостающие навыки и умения.

«Когда человек перестает что-либо решать в своей жизни, он начинает терять и свою личность. Когда появляется пространство для того, чтобы выразиться, принять самостоятельно решение, например, что я хочу в магазине, или когда я хочу туда пойти, или как будет выглядеть моя комната, или как я буду сегодня выглядеть, — это становится импульсом к развитию. А затем появляется и смелость для нового опыта», — отмечает Катя.

На социальной даче тьюторы обучают жителей интернатов не только бытовым навыкам, но и социальным. Ребята получают базовые знания, которые большинство людей получают дома в семье, например, как справляться с эмоциями, знакомиться с кем-то и завязывать дружбу, как уважать свои и чужие границы, как не бояться общения. Поддерживая наш проект, вы дарите людям из учреждений шанс научиться жить самостоятельно и однажды выйти за стены интерната.

«А где Алёна? Она приехала?», — на меня смотрят внимательные глаза воспитанницы Гаврилов-Ямского детского дома-интерната для особенных детей.

Конечно, приехала! Алёна часто приезжает в интернат с командой волонтёров нашего постоянного партнёра—компании Домклик. Она настолько полюбила эти поездки и так подружилась с ребятами из интерната, что даже сменив работу, не перестает туда ездить, с теперь уже бывшими коллегами.

«Волонтёрство очень объединяет. Несмотря на то, что я перешла на другое место работы, я всё равно продолжаю приезжать. Волонтёрство нас так скрепило, что где мы потом все ни оказались, мы всё равно чувствуем себя как семья», — говорит Алёна.

Волонтёрство сотрудников компании Домклик, вместе с которой мы работаем над решением проблемы социального сиротства в регионе, дарит им самим не меньше тепла и радости, чем они отдают детям интерната. В конце дня каждый чувствует, что сегодня произошло что-то по-настоящему важное: ребята, у которых нет совсем никого, учились дружить, общаться, узнавали что-то новое о мире, и самое главное — чувствовали себя важными, нужными и интересными.

Если ваша компания тоже хочет стать нашим корпоративным партнером, напишите нам: fr@regionzaboty.ru.

Половина курса Института советников «Нормализация жизни в ПНИ и ДДИ» уже позади!

Из модуля Новосибирске участники увозят много впечатлений и новых идей: здесь они познакомились с успешной моделью сотрудничества государства и НКО, обсуждали стейкхолдеров социальных проектов, искали ресурсы и учились работать с ними. В совместных дискуссиях пришло понимание, что главный ресурс — это сообщество профессионалов. Тех, кто уже меняет свои интернаты изнутри и имеет большой практический опыт.

В этом модуле участники впервые публично представили проекты изменений в своих учреждениях, над которыми работали с июня. Среди 16 проектов есть и развитие волонтерского сопровождения, и постинтернатное сопровождение выпускников, и изменение повседневной жизни детей с тяжелыми множественными нарушениями развития, а также организация службы ранней помощи.

«Я верю, что каждый из представленных проектов будет реализован. Сегодня я вижу людей, которые понимают, что делают, куда идут и чего хотят добиться», — отметила Татьяна Рамзова, эксперт курса.

Участники продолжат работу над проектами вплоть до окончания обучения. Следующий модуль пройдет с 30 октября по 1 ноября в Тюмени.

Эта милая девушка с котом на первой фотографии — Аня. с 2006 года она попала в систему интернатов, сейчас живет в Кузьмиярском доме соцобслуживания. Однажды от директора учреждения Аня узнала, что за ней числится долг в 136 тысяч рублей — за квартиру, которую она не видела с 9 лет.

Одна часть жилья принадлежит ей, а другая — её брату. Никто не жил в этой квартире годами: свет и вода отключены, но долги за ЖКУ успели накопиться. Оказалось, что брат всё это время не платил по счетам. «Это и твои долги тоже», — сказал Ане брат. Тогда она обратилась к «Службе защиты прав» за помощью.

Юрист Службы составлял заявления, обращался в различные инстанции, подавал иски. Месяцы работы принесли результат: из 136 тысяч Аню освободили от 85. А затем ей утвердили рассрочку на год на оставшуюся сумму. Но чтобы суметь её выплатить, необходимо было организовать процесс так, чтобы у Ани хватало денег на рассрочку, оставались средства на текущие коммунальные платежи, и была возможность покупать самое необходимое для жизни. 

Такие ситуации в учреждениях не редкость. Кроме того, жители интернатов часто становятся мишенью мошенников, которые не только забирают все их с трудом накопленные деньги, но оставляют их с большими кредитами. В такой ситуации важно вовремя обратиться за помощью.

Сегодня в рубрике #правоназащиту вместе с юристом «Службы защиты прав» Еленой Белозеровой разбираемся, что делать, если у жителя интерната обнаружились большие долги.

Нюта Федермессер, автор социального проекта Народного фронта «Регион заботы», рассказала в интервью о главной задаче наших проектов в Нижегородской области — сделать путь человека, оказавшегося в психоневрологическом интернате, обратимым. 

Именно для этого развиваются проекты тренировочного и сопровождаемого проживания в Доме для детей «Надежда», а также «Гнездо» и «Ступени». Для этого Служба защита прав
реализует программу сопровождаемого трудоустройства и помогает жителям ПНИ восстанавливать дееспособность. Для этого в Арзамасском «Маяке» работает программа по восстановлению родственных связей.

Но самое главное, чего мы стремимся достичь совместно с Нижегородской областью — это сделать так, чтобы ребенок в интернат вообще не попал, чтобы эта точка невозврата не была достигнута. Для этого система должна научиться видеть человека раньше. Именно этим занимается проект «Дети в семье».

«Есть термин «тихий кризис». Вот мы привыкли к тому, что кризис в семье — это когда уже приходят люди, изымают ребенка, чудовищные кадры, кто-то там орёт, нам на все это больно смотреть, и ты не знаешь вообще, что правильно было, оставить ребенка или забрать ребенка, но ведь есть огромное количество разных сопутствующих служб и структур, которые видят семью все время. Врач в поликлинике, учитель в школе, воспитатель в детском саду, сотрудники на работе могут видеть, что женщина перестала приходить на работу, или что она плачет, или что у нее синяки все время. Вот те признаки, которые мы с вами видим по-человечески, эти признаки выявляют раннюю проблему и «тихий кризис», и нам нужно не бояться вот здесь обращаться за помощью», 

—отметила Нюта.

Полное интервью с Нютой Федермессер смотрите по ссылке.

Третий модуль курса Института советников «Нормализация жизни в ПНИ и ДДИ» не случайно проходит в Новосибирске: тут есть чему поучиться.

Сегодня участники курса отправились в Ояшинский дом-интернат. Его директор Игорь Милаев — выпускник Института советников, а команда этого интерната как раз сейчас обучается на курсе.

В интернате уже запущена программа комплексной реабилитации: работают мастерские, появились спортивные секции. Например, воспитанники интерната входят в сборную Новосибирской области по адаптивному спорту. Есть также программа сопровождаемого проживания для 55 взрослых. 14 воспитанников осваивают рабочие профессии, 12 уже трудоустроены. За полгода 7 детей возвращены в семьи.

Кроме того, участники курса будут знакомиться с с опытом работы подростковых центров «Тут поймут». Их основательница, директор фонда «Солнечный город» Марина Аксёнова — тоже выпускница Института советников. Студенты прошлых потоков так вдохновились результатами Марининой работы, что при экспертной поддержке новосибирских коллег открыли подобные центры в Башкортостане, Хабаровском и Алтайском крае.

Совсем скоро поделимся с вами впечатлениями участников от прошедших модулей курса и их первыми успехами и победами — теми изменениями, которые им уже удалось внедрить в своих учреждениях для улучшения качества жизни проживающих там людей.