Компании терпят неудачу, потому что создают культуру, которая мешает им учиться ⚠️
➡️ Такого взгляда придерживался Крис Арджирис (1923-2013), профессор педагогики и организационного поведения в Гарвардском университете.
До него теоретики менеджмента спорили, что на конкурентоспособность компании влияют либо уже существующие компетенции, либо инновации и стратегия.
✈️ Арджирис предложил посмотреть глубже. По его мнению, руководители и сотрудники часто избегают неудобных разговоров, защищают привычные неэффективные подходы и предпочитают не подвергать сомнению собственные решения.
В результате компания начинает опираться не на реальную картину происходящего, а на её удобную версию. Ошибки повторяются, а их причины остаются незамеченными.
💡 Одной из ключевых идей Арджириса стал разрыв между тем, что организации декларируют, и тем, как они действуют на самом деле. Пока этот разрыв не осознан, настоящее обучение невозможно.
Сегодня, 16 июля, в день рождения Криса Арджириса, продолжаем нашу рубрику «Менеджмент в лицах».
Почему компании повторяют одни и те же ошибки и какие управленческие привычки помогают быстрее замечать проблемы и находить прорывные решения — разобрали в карточках 💻
#экспертиза
➡️ Такого взгляда придерживался Крис Арджирис (1923-2013), профессор педагогики и организационного поведения в Гарвардском университете.
До него теоретики менеджмента спорили, что на конкурентоспособность компании влияют либо уже существующие компетенции, либо инновации и стратегия.
✈️ Арджирис предложил посмотреть глубже. По его мнению, руководители и сотрудники часто избегают неудобных разговоров, защищают привычные неэффективные подходы и предпочитают не подвергать сомнению собственные решения.
В результате компания начинает опираться не на реальную картину происходящего, а на её удобную версию. Ошибки повторяются, а их причины остаются незамеченными.
💡 Одной из ключевых идей Арджириса стал разрыв между тем, что организации декларируют, и тем, как они действуют на самом деле. Пока этот разрыв не осознан, настоящее обучение невозможно.
Сегодня, 16 июля, в день рождения Криса Арджириса, продолжаем нашу рубрику «Менеджмент в лицах».
Почему компании повторяют одни и те же ошибки и какие управленческие привычки помогают быстрее замечать проблемы и находить прорывные решения — разобрали в карточках 💻
#экспертиза