ТурЭксперт — поддержка и развитие турбизнеса


Гео и язык канала: Россия, Русский


⚖️Медиатор
🧭Эксперт по развитию туристических проектов и медиации в туризме
Услуги:
* консалтинг туроператоров
* запуск турпродукта
* стратегические сессии
* медиация конфликтов
* обучение турорганизаторов
😎Член РТС
📳 +79654610748

Связанные каналы

Гео и язык канала
Россия, Русский
Статистика

Репост из: Туризм и Закон
🎦 Открытый эфир 8 октября: ответственность в активном и приключенческом туризме — от претензии туриста до уголовного дела

Травма на маршруте, несчастный случай на базе отдыха, трагическое происшествие в бане, бассейне, на пирсе или при прокате снаряжения — такие ситуации могут обернуться не только возмещением ущерба и компенсацией морального вреда. Организатору тура, владельцу гостевого дома или базы отдыха, гиду и инструктору-проводнику могут грозить потребительские иски, административные санкции и, в зависимости от обстоятельств, уголовная ответственность.

➡️ В эфире разберём, кто отвечает за безопасность туриста, как распределяется ответственность между туроператором, принимающей компанией, гидом, объектом размещения и прочими поставщиками, а также почему расписка туриста о принятии рисков не всегда защищает от ответственности.

🗓️ Дата эфира — 8 октября в 11-30. Ссылку на трансляцию сообщим в ближайшее время, подписывайтесь на канал «Туризм и Закон»!

Спикер - Георгий Мохов, вице-президент Российского союза туриндустрии, директор Юридического агентства «Персона Грата».

Если у вас есть интересные кейсы или мысли по данной теме, ПИШИТЕ

⚡️ Репост приветствуется

МАХ - Туризм и Закон


Загляните по ссылке.
Возможно будет полезно.
Только для предпринимателей Краснодарского края.


https://moibizforum.ru/
Онлайн-курс в видеоформате «Стратегии» 2026
Для ИП и ООО зарегистрированных на территории Краснодарского края.


Уважаемые собственники бизнеса, туроператоры — особенно те, кто работает недавно!

Я сейчас сталкиваюсь с одной большой проблемой:
«Директор есть, но в штате его нет, зарплата ему не начисляется, и налоговой мы его как будто не показываем».
Так вот: с 2026 года такая схема уже не работает.
Причём здесь важен именно статус директора, а не только наличие трудового договора.

ФНС разъясняет: с 1 января 2026 года для руководителя коммерческой организации действует минимальная база для исчисления страховых взносов — не менее МРОТ, даже если:
— трудовой договор с директором не заключён;
— зарплата не начисляется;
— деятельность фактически не ведётся.

Это касается и ситуации, когда директор — единственный учредитель ООО.
То есть если у вас:
100% учредитель
Он же директор в ЕГРЮЛ
Трудового договора нет
В штат не принят
Зарплата 0 ₽
— отсутствие трудового договора само по себе не освобождает от обязанности по страховым взносам.

В 2026 году МРОТ — 27 093 ₽. При общем тарифе 30% это 8 127,90 ₽ страховых взносов в месяц.
И вот здесь я бы не ждала, пока бухгалтер обнаружит проблему при очередной проверке или сверке.

📌 Проверьте прямо сейчас:
кто указан директором в ЕГРЮЛ;
оформлен ли он документально;
начисляются ли ему выплаты;
как сдаются сведения в налоговую;
и какой режим налогообложения у вашего ООО.

И ещё один момент: если вы работаете на АУСН, ситуация со страховыми взносами принципиально другая — там действует нулевой тариф страховых взносов.

Поэтому поговорите со своим бухгалтером: возможно, для вашего бизнеса АУСН окажется более подходящим режимом.

А если вы только недавно открыли туроператора — проверьте это сейчас, а не после того, как накопится проблема.

#туроператор #туризм #бизнесвтуризме #налоги #ООО #АУСН #страховыевзносы #турбизнес


Изменилось закреплённое сообщение чата
Закрепленное сообщение


Репост из: Турконтроль МО
Наблюдение за соблюдением обязательных требований (мониторинг безопасности)

Мониторинг безопасности — это сбор и анализ данных об объектах контроля, имеющихся у контрольного (надзорного) органа. Причём данные могут поступать из разных источников:

✔️ В ходе межведомственного информационного взаимодействия;

✔️ От контролируемых лиц в рамках исполнения обязательных требований;

✔️ Из государственных и муниципальных информационных систем;

✔️ Из сети «Интернет» и иных общедоступных данных;

✔️ С использованием работающих в автоматическом режиме технических средств фиксации правонарушений, имеющих функции фото- и киносъёмки, видеозаписи.

Проще говоря: контролёры собирают и анализируют информацию о вас из доступных источников, в том числе автоматически, без вашего участия и предупреждения.

Какие решения могут быть приняты, если в ходе мониторинга выявлены нарушения (факты, признаки нарушений)?


✔️ Решение о проведении внепланового контрольного (надзорного) мероприятия;

✔️ Решение об объявлении предостережения;

✔️ Решение о выдаче предписания;

✔️ Решение о приостановлении, возобновлении или прекращении действия классификации средства размещения.

Мониторинг безопасности — это способ осуществлять постоянный контроль без визитов на объект. Любое выявленное нарушение (его признак) — повод для принятия решения о проведении контрольного (надзорного) или профилактического мероприятия.

#средстваразмещения

Турконтроль МО. Подписаться


Доброе утро.
Уважаемые, коллеги.
В ноябре я уезжаю в отпуск.

Если вы планировали консультации, аудит сайта, подготовку документов по персональным данным, открытие компании или запуск туроператора и тд - давайте сделаем это в октябре.

В ноябре буду в группой в Китае.
Встречи с партнерами по мед туризму
Буду очень загружена.
Плюс разница во времени.
Давайте закроем все ваши вопросы в ближайшее время.
Пока я на связи


Очень рада тому, что Наталья Васильевна Костенко осталась в комитете 👏🏻


Состав нового комитета по туризму , по данным СМИ: Николай Валуев, Дарья Дьякова, Тимур Каноков, Наталья Каптелинина, Наталья Костенко, Сергей Кривоносов, Татьяна Лобач, Дмитрий Шуваев.


Репост из: Profi.Travel
В Комитете Госдумы по туризму сменился председатель: вместо Сангаджи Тарбаева его возглавил Тимур Каноков из «Новых людей».

В прошлом созыве он занимался вопросами малого и среднего предпринимательства и участвовал в подготовке поправок к закону о туристской деятельности. В его биографии есть и связи с гостиничным бизнесом

Что известно о новом председателе, куда переходит Тарбаев и кто вошёл в обновлённый комитет — собрали в публикации (https://profi.travel/pages/65206/details).



@profitravel
#туризм #госдума


39 000 турагентов ждут продукт. А вы им звонили?


Разбираем свежие данные ЕФРТА. Сводный реестр туроператоров (около 4000) и турагентов (около 40000) — 44 020 компаний . На бумаге — огромный рынок.

На практике — молодые туроператоры его не осваивают.
Это не конкурентная среда, это готовая партнёрская сеть. Но вместо того, чтобы строить с ней отношения, большинство молодых операторов ждёт, когда агент сам придёт. Не придёт.

Почему так происходит:
Воркшопы и выставки игнорируются.
 А ведь именно там формируется доверие. В прошлом году мы были на выставке в Стамбуле — контакты, которые там заводятся, работают годами. Воркшопы в Минске — точка входа на рынки ближнего зарубежья. Но молодые операторы туда не едут.

Телефонный звонок списали в архив. А зря. Один звонок агенту с конкретным предложением стоит десяти рассылок в почту и сотни постов в каналах. Старый метод работает, потому что за ним — живой человек, а не шаблон.

Юридическую часть боятся, а не изучают. При заключении агентского договора туроператор обязан внести агента в ЕФРТА и подключиться к системе. Крупные агенты дополнительно требуют передачи данных о туристах в ГИС ЭП для внутреннего туризма — это требование федерального закона, который действует до сих пор.

Поправка об отмене ГИС ЭП для внутреннего и въездного туризма по-прежнему на рассмотрении. Это не барьер — это рутина, которую нужно просто отстроить.

А теперь о стратегии.
Если в вашем портфеле есть еще и въездной туризм — это ваша точка масштаба. Начните со стран ближнего зарубежья. Минск, Алматы, Ташкент, Ереван — рынки, где запрос на российский турпродукт растёт, а конкуренция за внимание агента ещё не перегрета.

Международные выставки в этих городах — это не «по возможности», а в расписание.
Агентская сеть — главное преимущество туроператора. Не витрина, не сайт, не социальные сети. Именно сеть.

40000 турагентов, которым каждый день нужно продавать что-то конкретное — и они выберут того оператора, который позвонил, приехал, ответил.

Резюме: не бойтесь масштаба. Развивайте коммуникацию. Встречайтесь лицом к лицу.

Рынок ждёт не идеальный продукт — он ждет того, кто до него дойдёт первым.

Убирайте своего «самозванца», который говорит вам «да кому мы нужны или мы еще недостаточно….»

Нужна консультация? Знаете кому писать.
Нужно подключиться к ЕФРТА и ГИС ЭП -тоже пишите мне.


Приятно и неожиданно получить поздравления от коллег Российского Союза Туриндустрии ♥️ публично в чате РСТ


Друзья, поздравляю вас с Международным днём туризма! 🌍

Туризм вошёл в мою жизнь 12 лет назад и настолько прочно занял своё место, что сегодня я уже не представляю себя в другой сфере.

Когда-то всё начиналось с авторских туров и небольших приключенческих маршрутов. Потом появилась экскурсионная компания, которая выросла в полноценного туроператора.

А дальше начался новый этап — экспертность, консалтинг, развитие туристических проектов и помощь другим туроператорам России становиться сильнее и профессиональнее.

За эти годы туризм для меня стал не только про путешествия. Это про знания, ответственность и людей. Это изучение законодательства, работа с юристами и медиаторами, выстраивание безопасных процессов, передача опыта и создание новых возможностей для коллег.

Сегодня мой путь привёл меня к большой экспертной деятельности в сфере туризма — от внутреннего рынка России до международных проектов, о которых вы ещё обязательно узнаете. ✨
Отдельное направление, которое меня сейчас особенно вдохновляет, — медицинский и оздоровительный туризм.

Я изучаю его с огромным интересом, знакомлюсь с партнёрами, готовлю новые поездки и встречи, потому что это тоже туризм — со своей спецификой, но с той же главной идеей: помогать людям открывать новые возможности для жизни и здоровья.

Для меня туризм — это возможность увидеть красоту нашей планеты, познакомиться с разными культурами, услышать истории людей, понять их традиции и взглянуть на мир шире.

Путешествия помогают выйти за рамки стереотипов и увидеть главное: где бы мы ни были, какие бы ни были наши культуры и национальности — везде живут удивительные люди со своей историей.
И как же здорово, что у нас есть туризм. ❤️

С Международным днём туризма, друзья! Пусть в нашей жизни всегда будет место новым открытиям, дорогам, встречам и вдохновению. 🌍


Когда открывается новый туроператор, самое интересное начинается не в момент получения реестрового номера, а после него.

Именно тогда начинается настоящая работа: создание продукта, упаковка, юридическая подготовка, поиск партнеров, выстраивание продаж и формирование узнаваемого бренда.

Мне особенно интересно уходить в долгие проекты с новыми туроператорами и работать с ними с самого фундамента — от запуска до полноценного развития компании.

Сейчас я сопровождаю туроператора «Морозов Тур». Буквально две недели назад мы вошли в реестр туроператоров, и сейчас у нас идет большая системная работа над развитием проекта.

Что уже сделано и что сейчас в процессе:

✅ переработан практически весь сайт туроператора, добавлена необходимая юридическая информация;
✅ готовим пакет документов для подачи в Роскомнадзор;
✅ разработаны программы по Адыгее.

Адыгея — регион, который мне очень хорошо знаком благодаря моему прошлому опыту работы в туроператорском бизнесе. Многие маршруты я проходила лично, поэтому программы создавались не только на основе информации из открытых источников, а из собственного опыта: с пониманием логистики, особенностей маршрутов и того, какие впечатления действительно получают туристы.

Большой плюс «Морозов Тур» — собственная уютная база размещения.

Гостевой дом с комфортными номерами, собственным кафе, баней, круглогодичным теплым бассейном и знаменитым чаном для отдыха, релакса и красивых фотосессий.

Сейчас мы активно развиваем партнерскую сеть:
— знакомим туроператора с крупными участниками рынка;
— ведем переговоры с федеральными партнерами;
— работаем с агрегаторами;
— развиваем агентское направление.

Для меня этот проект интересен тем, что хочется не просто запустить компанию, а помочь ребятам выстроить сильного регионального туроператора с хорошим рейтингом и узнаваемым именем.

Конечно, я рекомендую развивать не только продукт, но и личный бренд: участвовать в отраслевых мероприятиях, вступать в профессиональные объединения, посещать воркшопы и нетворкинги.

Потому что именно там появляются настоящие партнерства и контакты, которые помогают бизнесу расти.

Этот путь мне хорошо знаком: со своим туроператором я проходила все этапы — развитие бренда, публикации в СМИ, выступления, лекции, участие в туристических мероприятиях и формирование профессионального сообщества вокруг компании.

Сейчас мне хочется передавать этот опыт другим туроператорам и помогать им проходить этот путь быстрее и увереннее.

Если вы хотите:
🔹 продавать туры в Адыгею;
🔹 создавать авторские программы по региону;
🔹 организовывать школьные, корпоративные, wellness-, йога- и фитнес-туры;
🔹 найти надежного партнера по размещению —

оставляю контакты «Морозов Тур» ниже.

Морозовъ-тур.рф
Morozovtur.agent@mail.ru

📳 +7 952 572 2709
Наталья

А мы продолжаем работать над развитием проекта 🚀


🚌 Время школьных экскурсий: как туроператору не попасть на штрафы Роскомнадзора в 2026 году

Сезон школьных поездок в самом разгаре!

Для туроператора организация детского отдыха — это не только логистика и гиды, но и колоссальная ответственность за персональные данные (ПДн) несовершеннолетних.

В 2026 году требования закона № 152-ФЗ стали жестче, а внимание Роскомнадзора к защите данных детей — максимальным.

Разбираем главные правила, которые уберегут ваш турбизнес от огромных штрафов.

📄 Правило №1: Согласие — только отдельным документом

Забудьте о практике «зашивания» согласия мелким шрифтом в конец договора реализации турпродукта или фрахтования.

В 2026 году действует строгое императивное требование:Никаких «скрытых» пунктов. Согласие на обработку персональных данных должно быть самостоятельным документом.

Родитель (или законный представитель) обязан подписать отдельный бланк. Если данные вносятся в список для поездки, этот бланк должен быть перед глазами, а не внутри 20-страничного договора.

📸 Правило №2: Фото и видео — под строгим запретом?Красивый контент в соцсетях туроператора — лучшая реклама. Но если на фото есть лица детей, вы рискуете получить судебный иск.

Что нужно: Отдельное письменное согласие на распространение ПДн (разрешение на публикацию фото/видео ребенка).

Важно: Обычное согласие на «обработку» не дает права выкладывать снимки на ваш сайт или в Telegram-канал. Если школа или родкомитет не собрали с каждого родителя целевой отказ/разрешение на съемку, публиковать лица детей категорически нельзя.

💬 Правило №3: Чаты поездки в мессенджерахСоздать группу в WhatsApp или Telegram для координации родителей и учителей — логичный шаг. Но и тут есть юридическая ловушка.Номер телефона и имя — это персональные данные.

Добавляя человека в общий чат без его явного согласия, вы делаете его контакты доступными для всех остальных участников (чужих людей).

Решение: Либо собирайте согласие на включение в чат, либо используйте каналы в Telegram в формате «в один конец» (где участники не видят профили друг друга), либо отправляйте информацию строго в личные сообщения.

🔒 Правило №4: Хранение данных и суровые штрафы

Роскомнадзор в 2026 году применяет оборотные и повышенные штрафы за нарушения, связанные с ПДн, особенно если они касаются детей.

Локализация: Все ваши CRM-системы, таблицы и базы данных со списками школьников обязаны храниться строго на серверах внутри РФ.

Цена ошибки: За утечку данных или нецелевое использование (например, если база номеров родителей утечет в сеть или будет использована для спам-рассылок) компании грозят многомиллионные штрафы.💡

Чек-лист для туроператора перед поездкой:

Заключен договор со школой или представителем родкомитета.

Собраны отдельные бланки согласий на обработку ПДн от родителей на каждого ребенка.

Подписаны согласия на распространение (фото/видео), если планируется отчет о поездке.

Передача списков третьим лицам (перевозчику, отелю, ГИБДД) четко прописана как цель сбора данных.

Остались вопросы по оформлению документов для детских групп? Задавайте их в комментариях! 👇


Образец согласия на отзыв. Адаптируйте под себя☝🏼




Кстати ☝🏼 про отзывы

Можно ли просто взять отзыв туриста и разместить его на сайте или в официальных сетях туркомпании?

Кажется, что если клиент сам написал хороший отзыв — значит, его можно сразу публиковать.

Но с точки зрения законодательства всё немного сложнее.

Если в отзыве есть данные, по которым можно определить человека:

❌ имя и фамилия
❌ фотография клиента
❌ видео с его участием
❌ голос
❌ скриншоты переписки
❌ другие материалы, позволяющие идентифицировать туриста

— для публикации необходимо получить согласие клиента.

Особенно если отзыв используется:

📌 на сайте туркомпании
📌 в официальных социальных сетях компании
📌 в рекламных и презентационных материалах

Что важно указать в согласии?

✅ какие материалы разрешает использовать клиент
✅ где именно они могут размещаться
✅ какие данные могут быть опубликованы
✅ условия использования материалов

Фраза «оставляя отзыв, вы соглашаетесь на публикацию» — не самый надёжный вариант.

Лучше оформить отдельное согласие на публикацию отзыва и материалов клиента.

Например:

«Я согласен(на) на публикацию моего отзыва, фото- и видеоматериалов с моим участием на официальных информационных ресурсах компании и в рекламных материалах».

Туризм сегодня — это не только впечатления и красивые маршруты. Это ещё и грамотная юридическая упаковка бизнеса.

💬 А вы оформляете согласие клиентов перед публикацией отзывов?


Благодарю за отзывы моих дорогих клиентов 🌸

Успехов вам и процветания.


Вы продаёте туры, но не понимаете — нужно ли вам становиться туроператором?

Разберём на простых примерах 👇

🇷🇺 Туры по России

Если в программе есть проживание + любая другая услуга (трансфер, экскурсия, гид, питание и т.д.) — это турпродукт

Для формирования и реализации такого продукта необходим статус туроператора.

🚌 Однодневные туры и экскурсии

Без размещения такие услуги турпродуктом не являются

🏢 ООО или ИП?

Туроператорская деятельность осуществляется в форме ООО

А организаторы туров, экскурсий и отдельных туристических услуг могут работать как ИП.

⛺ Походы

На сегодняшний день походы сами по себе не относятся к турпродукту. Но законодательство в этой сфере развивается.

🌍 Зарубежные авторские туры

Если в продукт не включена перевозка туриста из страны его проживания в страну проведения тура — такой формат не относится к турпродукту.

Можно работать как организатор авторских туров.

📄 В любом случае важно:
✅ правильно выбрать коды деятельности
✅ оформить договоры
✅ соблюдать требования по персональным данным
✅ работать с чеками

Туризм сегодня — это не только маршрут и впечатления, но и грамотная юридическая основа.

За консультацией пишите в лс.


Видео недоступно для предпросмотра
Смотреть в Max
Пытаюсь приручить ИИ 🤖

Показано 20 последних публикаций.