Волков | ПРО: Продвижение, Реклама, Охваты

⚡️ С 1 сентября 2025 года действует ч. 10.7 ст. 5 закона «О рекламе»: размещение рекламы на отдельных информационных ресурсах, доступ к которым ограничен в соответствии с законодательством РФ, не допускается.

ФАС уже применяет эту норму на практике. Поэтому владельцам аккаунтов стоит посмотреть на свои публикации не только с точки зрения формата, но и с точки зрения содержания и цели размещения.

Что стоит проверить❓

🔵 Реклама собственных товаров и услуг
Публикации, сторис и Reels могут содержать признаки рекламы, если в них есть конкретный объект рекламирования, его описание и информация, направленная на привлечение внимания к нему.

🔵 Рекламные интеграции
Здесь имеет значение не только факт оплаты. Важно, кто является рекламодателем и рекламораспространителем, а также что именно содержится в публикации.

🔵 Упоминания и ссылки на аккаунты
Само по себе упоминание бизнеса ещё не означает, что публикация является рекламой. Но если в совокупности с содержанием поста ссылка или кликабельная отметка привлекает внимание к конкретному товару, услуге или компании, это может иметь значение при оценке публикации.

🔵 Розыгрыши и рекламные акции
Формат «розыгрыш для подписчиков» также не является автоматическим исключением. Например, если условия акции предполагают подписку на аккаунты спонсоров и публикацию сторис о розыгрыше, такая публикация может рассматриваться с точки зрения требований Закона о рекламе.

➡️ Иными словами, значение имеет не название формата — «личный пост», «обзор», «рекомендация» или «розыгрыш», — а содержание публикации, объект рекламирования и её целевая направленность. А проверке аккаунта стоит обратить внимание не только на свежие публикации, но и на старые.

VK Реклама запустила мотивацию для агентств, а аналитики выяснили: 35% покупателей используют ИИ при выборе лекарств. Об этих и других новостях рынка читайте в свежем дайджесте⬇️

🔵 Минцифры вынесло на общественное обсуждение пакет антифрод-мер. Часть из них касается авторизации на сайтах.

🔵 В Яндекс Директе появилась новая функция — «Описание поисковых запросовβ». С её помощью можно описывать настройки таргетинга текстом.

🔵 Команда мессенджера Маск запустила донаты в публичных каналах.

🔵 В кабинете ОРД VK появилась новая функция для работы с данными через таблицы.

🔵 VK Реклама запустила программу мотивации для агентств, впервые проводящих рекламные кампании для клиентов.

Исследования

➡️ Яндекс провел большое исследование и выяснил, что 35% интернет-покупателей используют ИИ при выборе и покупке товаров, а в категории лекарств, БАДов и витаминов этот показатель составляет 24%.

➡️ Аналитики Getblogger установили, что 62% блогеров наиболее активно сотрудничали с маркетплейсами в последние 12 месяцев.

➡️ Аналитики UIS (бывший CoMagic) узнали, как нейросети привлекают пользователей на сайты компаний. За 10 месяцев (с октября 2025 по июль 2026 года) количество переходов увеличилось более чем вдвое.

➡️ Агентство DOT Digital Agency обнаружило, что 85% комментариев под вирусными роликами не касаются самого продукта.

Почему комментарии продают лучше, чем посты

Мы привыкли считать, что продажи работают так: интересный пост → человек заинтересовался → обдумал → перешёл к покупке. Однако на практике между «увидел» и «купил» есть ещё один важный этап — комментарии.

И дело не только в алгоритмах. Комментарии создают живое общение и ощущение реального опыта, чего не всегда удаётся достичь даже в идеальном рекламном тексте.

Как это работает❓

🟦 Комментарии воспринимаются как более честный источник

Пост пишет бизнес. Его задача — рассказать о преимуществах продукта.

А в комментариях появляются вопросы, сомнения и личный опыт:
🔵 А если мне не подойдёт?
🔵 А какая гарантия?
🔵 А сколько занимает доставка?
🔵 А есть ли такой вариант в другом размере?

Именно поэтому комментарии часто воспринимаются как более «человеческая» часть коммуникации с бизнесом.

➡️ Снимают возражения, которые бизнес не всегда решается вынести в пост

В рекламном тексте хочется рассказать, почему продукт хороший. А клиенту зачастую важнее понять, что может пойти не так. И если на его вопрос уже есть подробный ответ, ему не приходится самостоятельно искать информацию или писать менеджеру.

Один хороший ответ может снять сомнение сразу у нескольких потенциальных покупателей.

➡️ Публичный ответ работает не только для того, кто задал вопрос

Это особенно важно. Комментарий оставил один человек, но читают его десятки других. Поэтому ответ «Да, конечно» и развёрнутое объяснение — совершенно разные инструменты коммуникации.

Во втором случае бизнес показывает: здесь готовы отвечать на неудобные вопросы, объяснять нюансы и не прятаться за формальным «Напишите нам в личные сообщения».

➡️ Комментарии показывают реальную аудиторию

Вопросы под постами — это практически бесплатная аналитика. Если люди снова и снова спрашивают про цену, доставку, гарантию, состав, размеры или совместимость, значит, этой информации им не хватает.

А значит, комментарии подсказывают бизнесу, что добавить в следующий пост, карточку товара или FAQ. Такой подход к комментариям как к источнику аналитики отмечают и эксперты отрасли.

➡️ И, конечно, есть алгоритмы

Активность под публикацией — вопросы, ответы, обсуждения — является одним из сигналов вовлечения. Поэтому комментарии могут работать не только на доверие и снятие возражений, но и помогать контенту получать дополнительное внимание.

Но здесь есть важный нюанс: само наличие комментариев ещё ничего не продаёт. Можно собрать десятки вопросов и ответить на каждый: «Информация на сайте» или «Написали вам в личку». Формально ответ есть. Но для остальных читателей пользы практически никакой.

А можно использовать комментарий как продолжение продажи: спокойно объяснить, показать нюанс, дать полезную информацию. Тогда один вопрос превращается в контент, который работает сразу на многих потенциальных клиентов.

Итог💡

Пост привлекает внимание.
Комментарий помогает разобраться.
Ответ снимает сомнение.
А диалог постепенно приближает человека к решению о покупке.

И иногда именно после хорошего ответа в комментариях человек нажимает кнопку «Купить».

А вы рассматриваете комментарии как часть воронки продаж? ⬇️

В Максе появится таргетированная реклама, а Яндекс нашел идеальный дизайн кнопки «Купить в 1 клик». Об этих и других новостях рынка читайте в свежем дайджесте⬇️

🔵 Макс тестирует таргетированную рекламу через VK.

🔵 ФАС возбудила дело против ВТБ из-за рекламной рассылки.

🔵 Яндекс протестировал несколько дизайнов кнопки «Купить в 1 клик» и обнаружил, что пользователи чаще завершают покупку, когда на кнопке есть иконка пакета.

🔵 Летом 2026 года суммарное время просмотра контента на RUTUBE увеличилось на 10,7% по сравнению с тем же периодом прошлого года.

🔵 Telegram планирует обновить видеосообщения. К примеру, пользователей ждёт квадратный формат записей.

🔵 YouTube запустил Shorts Series — новый инструмент для авторов. Он позволяет создавать сезоны и эпизоды из коротких видео, как в сериалах.

Исследования

➡️ Аналитики E-Promo выяснили, что стоимость целевого действия в интернет-рекламе выросла на 17,4% в первом полугодии 2026 года.

➡️ Эмоциональная поддержка и юмор важны россиянам в медиаконтенте, по данным исследования «Газпром-Медиа Холдинга».

Почему мы запоминаем абсурдную рекламу, а серьёзную — нет?

В потоке информации стандартная формула рекламы «товар + преимущество + скидка + призыв купить» теряется, даже если её подача креативна. Но если в ленте вы видите что-то абсурдное — нелепую ситуацию, неожиданный поворот или бессвязный сюжет, — мозг мгновенно переключается и запоминает это.

Почему абсурд может считаться маркетинговым инструментом❓

➡️ Прерывает привычный сценарий. Мы останавливаемся, чтобы понять, что вообще происходит.
➡️ Увеличивает интерес. Хочется досмотреть ролик или дочитать историю до конца, чтобы найти объяснение.
➡️ Вызывает эмоции. Юмор, удивление или даже лёгкое недоумение делают рекламный контакт более заметным.
➡️ Даёт почву для обсуждения. Если реклама действительно зацепила, человек может отправить её другу, оставить комментарий или пересказать сюжет.

Но есть важное «но»: абсурд должен работать на бренд.

Можно создать ролик, который посмотрят миллионы, а потом никто не вспомнит, что именно рекламировали. Поэтому странность не должна становиться самоцелью. За неожиданным сюжетом всё равно должна стоять понятная идея.

Идеальная формула абсурда выглядит так:
неожиданность → внимание → эмоция → запоминаемость → связь с брендом.

Если последний элемент выпадает, креатив может остаться просто забавным контентом.

А есть риски❓

Абсурдная реклама легко переходит границу между «неожиданно» и «неуместно». Особенно если в основу положены чувствительные темы, социальные стереотипы или потенциально опасные ситуации.

Кроме того, мемы и тренды быстро устаревают. То, что сегодня кажется остроумным, через несколько лет может выглядеть непонятно или неактуально. Поэтому важно учитывать аудиторию, характер бренда и контекст, а не просто копировать.

Что можно попробовать❓

→ Добавлять неожиданный элемент в привычный сюжет.
→ Искать нестандартный способ показать реальное преимущество продукта.
→ Использовать самоиронию — она часто безопаснее шуток над аудиторией.
→ Обыгрывать знакомые повседневные ситуации.
→ И главное — проверять, запомнили ли вместе со странным сюжетом сам бренд и рекламное сообщение.

Итог💡

Бренду в рекламе не обязательно быть самым серьёзным. Иногда, чтобы вас заметили среди тысячи одинаковых сообщений, достаточно сделать что-то, чего никто не ожидал. Главное — чтобы за этой неожиданностью всё-таки стояла чёткая маркетинговая идея.

🔊 15 сентября состоялся круглый стол «Экономика партнерства: как СМИ и агентствам зарабатывать вместе»

Встреча прошла в формате делового завтрака, организованного Business FM Санкт-Петербург, в ресторане Probka.

В мероприятии приняли участие представители медиарынка и ключевых рекламных агентств Петербурга. Мне довелось выступить в качестве спикера и, вместе с коллегами, обсудить актуальные вопросы взаимодействия СМИ и агентств.

Коротко о главном:

🟦 Одной из центральных тем стала экономика партнёрства. Сегодня рекламный рынок требует от участников не просто продавать отдельные услуги, а искать модели сотрудничества, которые создают дополнительную ценность и для клиента, и для агентства, и для медиа.

🟦 Обсудили насущные проблемы рекламного рынка, обменялись практической экспертизой, обозначили точки роста и поговорили о том, какие форматы взаимодействия между СМИ и агентствами могут быть действительно взаимовыгодными.

🟦 Отдельно поговорили об аудитории радио. По данным «Медиаскоп», хотя бы раз в месяц его слушают 85% петербуржцев, в среднем — около двух часов в день. При этом Business FM Петербург ежедневно слушают 62 минуты.

В своём выступлении я отметил, что конкуренция за рекламные бюджеты на медиарынке усиливается, однако у радио есть важное преимущество — отсутствие той конкуренции за канал, которая сегодня наблюдается, например, в digital и наружной рекламе. При этом радио пока нередко воспринимается рекламодателями как вспомогательный канал.

🟦 Также вспомнили и о новых возможностях для традиционных медиа. На фоне развития нейросетей и изменения пользовательского поведения возрастает значение качественных и доверенных источников информации. Традиционные СМИ при этом могут становиться источниками данных для новых поисковых и AI-систем.

Благодарю Business FM Санкт-Петербург за приглашение и возможность принять участие в профессиональном разговоре о будущем рекламного рынка. Такие мероприятия ценны не только самой дискуссией, но и возможностью напрямую обменяться мнениями с руководителями агентств и представителями медиабизнеса.

По итогам круглого стола Business FM Санкт-Петербург также подготовил аудиорепортаж с комментариями участников для размещения на ресурсах радиостанции. Ссылка здесь.

Главное за неделю: рекламный рынок Петербурга вырос на 5,5%, Радио РБК отметило год вещания, а Яндекс Метрика запустила бенчмарки. Подробнее читайте в свежем дайджесте⬇️

🔵 На конференции «Эффективные каналы и инструменты продвижения» в Санкт-Петербурге представили три перспективных инструмента продвижения: Public Performance от КА Grand Media Service, DOOH и Connected TV от Яндекса.

🔵 В рамках Недели делового радио прошёл круглый стол «Экономика партнёрства: как СМИ и рекламным агентствам зарабатывать вместе». Участники обсудили актуальные проблемы взаимодействия и возможные пути их решения. 

🔵 Радио РБК отметило год вещания в Петербурге. Дал интервью Игнату Бушихину, где рассказал о ситуации на рекламном рынке города за первое полугодие. Также отметил, что РБК радио показало самый высокий прирост аудитории среди всех информационных радиостанций за первый год работы.

🔵 АКАР Северо-Запад сообщила, что по итогам первого полугодия 2026 года рекламный рынок Санкт-Петербурга вырос на 5,5% и достиг примерно 17 млрд рублей.

🔵 Telegram Ads запустил новый формат — Banner in Bot. Теперь рекламу можно размещать прямо в Telegram-ботах, а настраивать показы — по параметрам целевой аудитории.

🔵 В Яндекс Метрике теперь есть отчет «Средние показатели по индустрии», который позволяет владельцам сайтов сравнивать свои результаты с общеотраслевыми.

Исследования

➡️ Аналитики «Ашманов и партнеры» выяснили, что 49% покупателей используют ИИ-сервисы вместо чтения отзывов.

➡️ Telega.in и АРИР провели исследование платформы Макс. За первые полгода 2026 года количество рекламных размещений здесь выросло в 55 раз, а число активных рекламодателей увеличилось в 25 раз.

🔊14 сентября в отеле «Азимут» прошла конференция «Эффективные каналы и инструменты продвижения».

Организаторами выступили АКАР Северо-Запад, коммуникационное агентство Grand Media Service и агентство Гамма Медиа.
Партнёрами мероприятия стали Яндекс, ИД «Коммерсантъ», Ассоциация Частных клиник Санкт-Петербурга и Петербургский медицинский форум, а спонсорами - сеть магазинов мужской одежды «Дипломат», Музей «Петровская Акватория», Фабрика шоколада «Конфаэль» и компания «Феникс» (комплекс SPA и бань).

🟦Я выступил в роли модератора и спикера сессии. В своём докладе «Public Performance: как контент-маркетинг и PR превратить в драйвер продвижения?» затронул проблему интеграции PR и рекламных инструментов.

Ставка на один канал теряет эффективность. Наиболее действенный подход - Public Performance. Это стратегия продвижения публикаций на сайтах ведущих СМИ, где статья выступает в роли «текстового лендинга». Под задачу компании создаётся уникальный экспертный материал, который затем продвигается с помощью PR, GEO, контекстной и таргетированной рекламы. Это позволяет одновременно работать с доверием, узнаваемостью и привлечением целевого трафика.

🟦Открыли мероприятие словами о важности консолидации участников рынка, Леонид Шапиро (Gamma media), Андрей Волков (Grand Media Service, АКАР СЗ) и Наталья Пилатова (АКАР СЗ). Руководители АКАР СЗ наградили Ростелеком, как победителя Рейтинга петербургских рекламодателей, а также представили проект НАВЕРХ и сотрудничество АКАР и Политехнического университета (СПбПУ). Элементом этого сотрудничества стала поддержка АКАР СЗ 7-го Молодёжного конкурса предпринимательских идей «The Blue Ocean Open Polytech Entrepreneurship Competition» 2027, о котором рассказал Анастасий Климин, академический руководитель программ в сфере маркетинга и маркетинговых коммуникаций ВШПМ СПбПУ.

🟦Наталья Пилатова также представила аналитику рынка за первое полугодие 2026 года:
Интернет-сервисы растут, но темпы прироста каждый квартал замедляются; наблюдается взрывной рост retail media; в наружной рекламе (OOH) рост выше чем в остальных сегментах, при этом доля digital-инвентаря уже достигла 63%;

🟦Среди спикеров также выступили:
- Анна Ракитина («Коммерсантъ СПб») об инструментах в современной медиасреде:
Как превратить стандартные форматы - новости, интервью и конференции - в полноценную маркетинговую экосистему, где новости создают информационный повод, интервью формируют эмоциональную связь, а конференция становится кульминацией и генератором новых идей, обеспечивая непрерывный поток лидов и укрепление экспертизы.
- Мария Кирюшенкова и Екатерина Верховцева (Яндекс) выступили о цифровой наружной рекламе и Connected TV:
охват, форматы, аукционная видеореклама, ТВ-билборд и аналитика эффективности.
- Сергей Ануфриев («Петербургский медицинский форум») рассказал о мерче как работающем активе бренда:
через нейробиологию и данные о влиянии природы на восприятие, показал, как природные образы в мерче превращают «красивый подарок» в ежедневный контакт с брендом.

🟦Завершилось мероприятие коротким, но ярким выступлением Юлии Найвальт, члена Союза художников России, обладателя премий «Золотой витязь» и диплома «За большой вклад в российскую культуру».
Она представила выставку своих работ и рассказала, как произведения искусства становиться важным элементом коммуникации с целевой аудиторией.

От лица организаторов благодарю спикеров, участников и партнёров за активное участие и вклад в развитие эффективных коммуникаций!

🖋 Новость о событии нашла отражение в публикациях ведущих СМИ: Ведомости, Коммерсантъ.

Ознакомиться с материалами конференции можно по ссылке⬇️
https://disk.360.yandex.ru/d/iWSdqmVZvSi2VA

Google назвал главные факторы ранжирования в 2026 году, ИИ уже используют в 80% рекламных кампаний, а Rutube открыл монетизацию для Shorts. Об этих и других новостях рынка читайте в свежем дайджесте⬇️

🔵Google назвал главные факторы ранжирования в 2026 году. По опросу Zyppy, в топе: релевантность контента запросу (57,1%), обратные ссылки (54,8%) и качество контента (47,6%).

🔵ИИ задействован более чем в 80% рекламных кампаний в «МТС Маркетологе». За год доля ИИ в SMS/MMS выросла на 19 п.п., в Telegram Ads - на 17 п.п.

🔵Rutube запустит монетизацию для авторов Shorts. Выплаты будут зависеть от охватов - по той же схеме, что и для горизонтальных роликов.

Исследования

➡️SEO, медиа и инфлюенсеры - самые эффективные каналы для малого бизнеса. При бюджете до 100 000 рублей в месяц их называют лучшими 77-78% предпринимателей. При этом используют эти инструменты только 7-19% опрошенных.

➡️Каждый пятый автор в России начал использовать Pinterest. Почти 43% респондентов так или иначе взаимодействуют с площадкой, но 47,3% не понимают, как наращивать там аудиторию, а 32,7% - как монетизировать присутствие.

➡️Выгорание в пиар: 71% россиян столкнулись с ним в 2026 году. Чаще выгорают миллениалы (41%), реже - зумеры (16%). ИИ не всегда спасает: автоматизация рутины повышает требования к результату и добавляет тревоги.

Можно бесконечно совершенствовать продукт, вкладывать бюджеты в рекламу и считать ROI. Но если клиент не может «потрогать» вашу услугу, все маркетинговые усилия могут разбиться о стену непонимания.

Именно поэтому книга Гарри Беквита «Четыре ключа к маркетингу услуг» будет полезна маркетологам. Автор напоминает: услуга нематериальна - её нельзя увидеть, услышать или попробовать на вкус. Значит, продавать приходится не сам продукт, а впечатление и доверие.

В чём главная идея книги❓

Беквит предлагает четыре ключа, которые помогают «сделать невидимое видимым» для клиента:

1️⃣Цена создаёт восприятие
Цена - это не только цифра в прайсе. Это сигнал о качестве. Высокая цена часто не отпугивает, а наоборот, притягивает, потому что обещает лучший опыт. Клиент думает: «Если это дорого, значит, хорошо».

2️⃣Бренд - ваш главный актив
Даже если ваш бизнес - это просто люди, бренд остаётся самым ценным, что у вас есть. Он формирует ожидания ещё до того, как клиент переступит порог офиса или откроет сайт.

3️⃣«Упаковка» услуги
В услугах «упаковкой» становится всё: от внешнего вида сотрудников до оформления договора. Люди верят, что более красивое и продуманное - значит, более качественное. Сделайте свой сервис визуально приятным.

4️⃣Взаимоотношения с клиентом
Услуга производится и потребляется одновременно. Поэтому так важны эмпатия и страсть. Ваша задача - не просто оказать услугу, а создать удовлетворение. Клиенты хотят покупать у тех, кто выглядит успешным и уверенным.

Кому будет полезна книга❓

➡️маркетологам, работающим в сфере услуг (B2B, консалтинг, агентства),
➡️предпринимателям, которые продают экспертизу или сервис,
➡️руководителям, которые хотят выстроить сильный бренд компании,
➡️всем, кто понимает, что «продавать воздух» сложнее, чем товары.

«Четыре ключа к маркетингу услуг» - это сборник практичных и нестандартных советов. Книга читается легко и заставляет по-новому взглянуть на привычные вещи.

Какой из четырёх ключей для вашего бизнеса сейчас самый важный: цена, бренд, упаковка или отношения? ⬇️

Почему одно и то же объявление на разных площадках работает по-разному❓

Знакомая ситуация: вы запускаете один и тот же креатив, с одинаковым оффером и бюджетом на нескольких площадках. А результаты совершенно разные.

Кажется, что площадки просто «по-разному ранжируют». Но на самом деле причина глубже.

Разберём, почему так происходит ⬇️

1️⃣Разная логика алгоритмов

У каждой платформы - своя математическая модель и свои сигналы качества. Одна система учится на вовлечённости (лайки, дочитывания, репосты). Другая на поведенческих сигналах: что пользователь искал, смотрел, добавлял в корзину. Третья на времени удержания внимания и глубине просмотра.

2️⃣Разный этап пути пользователя

Аудитория на разных площадках находится на разных стадиях принятия решения.

Где-то пользователь ещё «в режиме потребления контента» - он не готов покупать, ему нужна история или полезность. Где-то он уже «на этапе выбора» - ищет факты, цены, сравнения. А где-то - в режиме быстрого скроллинга, где важен только яркий триггер.

3️⃣Контекст окружения

Важно не только то, что сказано в объявлении, но и то, что находится вокруг него.

Если пользователь читает экспертный материал, а рядом продающий баннер - это один контекст. Если он листает развлекательную ленту, а натыкается на серьёзную статью - совсем другой. Окружение задаёт ожидания и определяет, как будет воспринято ваше сообщение.

Что делать, чтобы не переписывать объявление❓

Здесь помогает системный подход:

🔵Адаптируйте подачу под логику площадки.
Изучайте, какие форматы и сигналы «съедает» алгоритм каждой платформы, и подстраивайте креатив под эти правила.

🔵Синхронизируйте цель с этапом воронки.
Понимайте, на какой стадии находится пользователь на каждой площадке, и ставьте соответствующую задачу.

🔵Анализируйте глубину, а не поверхность.
Смотрите не только на клики и охваты, но и на поведение после перехода.

🔵Будьте гибкими.
То, что работало месяц назад, может перестать работать завтра. Алгоритмы обновляются, аудитория меняется. Регулярно пересматривайте гипотезы и стратегии.

💡Итог:

Одно объявление на разных площадках - это как один продукт для разных сегментов без адаптации. Универсальной подачи не существует.

Чтобы реклама работала, нужно настраивать её под контекст каждой площадки и её алгоритмы. Тогда система поможет найти именно вашего клиента, а не сольёт бюджет впустую.

А вы замечали, что ваше лучшее объявление «не взлетает» на какой-то конкретной площадке?

Новые инструменты для бизнеса и неожиданные инсайты об аудитории. Что изменилось на рекламном рынке за неделю - читайте в свежем дайджесте⬇️

🔵Яндекс запустил бесплатный виджет с отзывами для сайтов врачей и клиник.
Виджет позволяет клиникам и врачам размещать на своих сайтах отзывы и рейтинг специалиста из поиска.

🔵 Авито Промо дал возможность рекламным агентствам подключать клиентов - самозанятых. Это открывает доступ к аудитории более 700 000 самозанятых, а самим исполнителям позволяет делегировать продвижение профессионалам.

🔵 Дзен запустил кросспостинг в MAX для СМИ. Редакции теперь могут автоматически публиковать материалы в MAX через единую RSS-ленту.

Исследования

➡️ Зумеры узнают о брендах только из соцсетей. По данным Rival Technologies, 61,5% зумеров получают новости из социальных сетей это главный канал коммуникации. Однако каждый второй не доверяет данным оттуда, при этом традиционным СМИ доверяют 60,8% опрошенных.

➡️ Интерес к психологии вырос. Аналитики «Дзена» выяснили, что просмотры материалов о психологии за год выросли на 38%.

➡️ Discovery-платформа VK повысила конверсии. За первое полугодие 2026 года количество целевых действий в CPC-кампаниях выросло на 56%, а их стоимость снизилась на 24%.

Дорожная карта продукта: как синхронизировать маркетинг и разработку❓

Roadmap — это визуальный план развития продукта или компании, который показывает ключевые этапы, приоритеты и временные ориентиры. Если обычный список задач отвечает на вопрос «что нужно сделать?», то дорожная карта помогает узнать:

🔵 «в каком порядке?»,
🔵 «зачем?»,
🔵 «к какому результату мы идём?».

Например, в дорожной карте компании могут быть следующие этапы: запуск новой версии продукта, выход на новый сегмент аудитории, автоматизация отдела продаж и внедрение аналитики. Маркетолог, видя их заранее, может синхронизировать контент, рекламные кампании и работу с аудиторией.

Для того, чтобы это осуществить, важно сформировать единое понимание цели на каждом этапе. Все участники должны понимать, что за продукт и какую ценность он несёт пользователю и бизнесу. Без этого маркетинг и разработка быстро начинают двигаться в разные стороны.

Что поможет синхронизации❓

➡️ Совместное планирование. Маркетинг подключается к формированию roadmap уже на этапе обсуждения гипотез — чтобы учитывать потребности рынка и реальные возможности продукта.
➡️ Единый источник информации. Roadmap должен быть доступен разработке, маркетингу, продажам и руководству. В нём фиксируются ключевые этапы, приоритеты и сроки.
➡️ Общие метрики. Помимо собственных KPI, команды должны видеть общие показатели успеха продукта. Это помогает работать не на разрозненные результаты, а на одну цель.
➡️ Синхронизация на каждом этапе. При поиске идеи маркетинг помогает изучать аудиторию и рынок. На этапе MVP — тестировать сценарии и сообщения. Перед запуском — согласовывать активности и критерии успеха.
➡️ Регулярные встречи. Короткие синхронизации позволяют вовремя замечать изменения, новые ограничения и корректировать планы.
➡️ Гибкость. Roadmap — не высеченный в камне план. Если изменился рынок, появились новые данные от пользователей или поменялись бизнес-приоритеты, его нужно обновлять вместе с командами.

Главная задача — не заставить маркетинг и разработку работать по одному плану, а создать общее понимание того, зачем и в какой последовательности развивается продукт. Тогда маркетинг не обещает то, чего ещё нет, а разработка создаёт то, что действительно нужно рынку.

🔊 3 сентября состоялась панельная дискуссия «Цифровые коммуникации и маркетинговые технологии». Она прошла в EXPOFORUM в рамках «Петербургского цифрового хаба 2026».

Соорганизаторы мероприятия: АКАР Северо-Запад и коммуникационное агентство Grand Media Service.

Коротко о главном:

🟦 Мне довелось выступить одновременно модератором и спикером сессии. В своём выступлении затронул проблемы продвижения IT-компаний.

В данной сфере недостаточно просто рассказать о продукте. Само продвижение здесь сложнее ввиду ряда факторов:

🔺 Увеличивается стоимость привлечения. По данным E-promo Group, в 2026 году CPC вырос на 0,8%, а CPA — на 6,4%.
🔺 Сложно определить целевую аудиторию. В принятии решения о покупке IT-решения часто участвует сразу несколько человек: бизнес-заказчик, IT-руководитель, финансовый блок и технические специалисты.
🔺 Растёт недоверие к рекламным сообщениям. Общие обещания вроде «инновационное решение», «уникальная технология» или «увеличим эффективность бизнеса» без цифр, кейсов и доказательств работают всё хуже.
🔺 Усиливаются регуляторные ограничения. Маркировка рекламы, отчётность и другие требования усложняют запуск и масштабирование рекламных кампаний.
🔺 Появляется новая задача — GEO. Компании начинают думать не только о том, как попасть в поисковую выдачу, но и о том, как стать источником информации для ответов генеративных систем.

Ставка на один канал продвижения теряет свою эффективность. Для IT-компаний наиболее эффективен комбинированный подход. Например, Public Performance — стратегия продвижения публикаций на сайтах ведущих СМИ, разработанная коммуникационным агентством Grand Media Service.

Инструмент позволяет использовать публикацию в авторитетном СМИ как «текстовый лендинг». Под задачу компании создаётся уникальный экспертный материал, который затем продвигается с помощью PR, GEO, контекстной и таргетированной рекламы. Такой подход позволяет одновременно работать с доверием, узнаваемостью и привлечением целевого трафика.

🟦 Александр Щелканов, директор по региональному развитию ИД «Коммерсантъ», обсудил возможности для IT-компаний на ресурсах деловых СМИ: какие форматы дают максимальный PR-эффект, насколько важно присутствие в традиционных деловых изданиях и какие IT-темы сегодня наиболее интересны бизнес-аудитории.

🟦 Михаил Ломжев, генеральный директор «Гортис-Софтлаб», рассказал об эффективности различных каналов коммуникации для привлечения клиентов в IT. Обсудили неожиданные результаты, недооценённые инструменты и опыт работы с Telegram-каналами, подкастами и профессиональными сообществами.

🟦 Денис Мохов, генеральный директор Юнифлекс и член генсовета «Деловой России», представил взгляд заказчика: как коммерческие компании выбирают IT-подрядчика, что для них важнее — портфолио и кейсы или репутация первого лица, и насколько информационное поле вокруг компании влияет на доверие ещё до начала переговоров.

🟦 Александр Васильев, заместитель генерального директора по ИТ и кибербезопасности АО «Невский экологический оператор», рассказал о том, как государственные компании выбирают IT-поставщиков, насколько важны публичность и репутация.

🟦 Андрей Новиков, председатель правления ассоциации «Балтийская Пресса», издатель и главный редактор проекта «ЭГОИСТ» обсудил роль личного бренда руководителя в продвижении IT-бизнеса: рассказал о распространённых ошибках, роли медиа и привёл примеры, когда личный бренд помог спасти бизнес в кризисной ситуации и когда, напротив, стал причиной его падения.

От лица организаторов благодарю спикеров, участников и партнёров за активное участие и вклад в развитие эффективных коммуникаций в IT-отрасли!

Моя презентация доступна по ссылке⬇️
https://disk.360.yandex.ru/d/XgpGy2G-qfBYrg

🔊 «Цифровые коммуникации и маркетинговые технологии» — встречаемся 3 сентября в EXPOFORUM!

В рамках «Петербургского цифрового хаба 2026» пройдет панельная дискуссия для тех, кто работает с цифровыми технологиями, рекламой и коммуникациями. Ведущие эксперты сфер рекламы и медиа обсудят, как меняется рекламный рынок России и какие инструменты действительно работают в 2026 году.

Спикеры:

🟦 Андрей Волков, Генеральный директор агентства Grand Media Service, председатель Digital комитета СЗ представительства АКАР.
🟦 Александр Щелканов, Директор по региональному развитию ИД «Коммерсантъ».
🟦 Михаил Ломжев, Генеральный директор Гортис-Софтлаб.
🟦 Денис Мохов, Генеральный директор компании Юнифлекс, член генерального совета общероссийской общественной организации «Деловая Россия».
🟦 Александр Васильев, Заместитель генерального директора по информационным технологиям и кибербезопасности АО «Невский экологический оператор».
🟦 Андрей Новиков, Председатель правления ассоциации «Балтийская Пресса», издатель и главный редактор проекта «ЭГОИСТ».

👉 Отдельное внимание — уделим искусственному интеллекту в маркетинге, новым форматам взаимодействия с аудиторией и комбинированным стратегиям продвижения, таким, как Public Performance от КА Grand Media Service.

Приходите обсудить актуальные тренды рынка, обменяться опытом и найти новые точки роста для своих коммуникаций.
Ждём Вас на панельной дискуссии!

Как прошла последняя неделя лета на рекламном рынке? Читайте в свежем дайджесте⬇️

🔵 Директ запустил бета-тестирование функции «Управление скидками». Этот инструмент анализирует поведение пользователей и автоматически выбирает, кому и какую скидку предложить в объявлении на Поиске.

🔵 MAX добавил функцию мультиаккаунтов для пользователей Android.

🔵 Яндекс запустил тестирование Shoppable Ads на платформах Connected TV. Теперь бренды смогут размещать рекламу своих товаров на экране телевизора.

Исследования

➡️ По данным Аналитического центра российской индустрии рекламы, почти три четверти рекламодателей намерены продолжать закупать рекламу в Telegram-каналах в 2027 году.

➡️ Исследование Buzzoola (часть «МТС AdTech») показало, что 91% пользователей видят рекламные интеграции в приложениях.

➡️ По информации от «Одноклассников», люди старше 50 лет активно покупают товары в интернете. При выборе они учитывают не только цену и отзывы, но и контент в социальных сетях.

🔊 Наградили лучших рекламодателей Петербурга за 2026 год

27 августа состоялась традиционная церемония награждения победителей «Рейтинга петербургских рекламодателей» — проекта АКАР Северо-Запад, который отмечает компании, поддерживающие местный рекламный рынок через сотрудничество с петербургскими подрядчиками.

Вручали премии вместе с вице-президентом Ассоциации коммуникационных агентств России, директором АКАР СЗ Натальей Пилатовой и председателем правления Ассоциации маркетинговой индустрии «Рекламный Совет» Сергеем Пилатовым.

Рейтинг формируется в два этапа:

1️⃣ Сначала определяют крупнейших рекламодателей Петербурга на основе данных исследовательских компаний.
2️⃣ Затем их оценивает экспертное жюри по ключевым критериям: финансовая дисциплина, эффективность менеджмента, креативность и социальная ответственность.

В этом году победители распределились следующим образом:

🏆 Гран-при рейтинга — ГК «ПСК».

💰 Финансовая дисциплина
1. ФК «Зенит»
2. Setl Group
3. Ростелеком

⚡️ Эффективный менеджмент
1. СТД «Петрович»
2. СМ-Клиника
3. МЕДИ

💡 Креативность
1. Fitness House
2. Токио-City
3. Теремок

👥 Социальная ответственность
1. Балтика
2. Группа ЛСР
3. Fizika Development Group

Мне довелось вручать премию за эффективный менеджмент. Особенно приятно, что в этой номинации слово «эффективность» оказалось рядом сразу с такими важными сферами, как строительство и медицина.

Поздравляю победителей! Такие проекты помогают формировать здоровый и профессиональный рекламный рынок Петербурга и показывают, что качественная работа рекламодателя — это это не только объём бюджета, но и ответственность, эффективность, креативность и уважение к партнёрам.

Можно идеально знать маркетинговые инструменты, разбираться в аналитике и уметь считать конверсию. Но если не понимать аудиторию, то маркетинговая коммуникация, наверняка, не будет понята аудиторией.

Именно поэтому книга Дэниела Гоулмана «Эмоциональный интеллект. Почему он может значить больше, чем IQ?» будет интересна маркетологам. Автор показывает, что успех зависит не только от способности анализировать информацию, но и от умения понимать считывать состояние других людей.

В чём эмоциональный интеллект помогает маркетологу❓

1️⃣ Создавать более сильные бренды

Люди запоминают не только характеристики товара, но и эмоции, которые вызывает бренд. Именно поэтому эмоциональный сторителлинг так эффективен: истории, в которых люди находят отражение самих себя, действуют убедительнее, чем сухие списки преимуществ.

2️⃣ Лучше понимать настоящие мотивы аудитории

Маркетологу важно не только понять, что именно покупает человек, но и почему ему это нужно. Клиент ищет не просто банковскую услугу, автомобиль или ремонтную бригаду. Часто покупка — это способ обрести уверенность, избавиться от тревоги или взять ситуацию под контроль.

3️⃣ Создавать коммуникацию, которая попадает в эмоциональный контекст

Одна и та же характеристика продукта может вызывать разные реакции у аудитории в зависимости от контекста. Поэтому успешный маркетинг не только рассказывает о преимуществах продукта, но и учитывает текущие чувства и потребности человека, а также его стремление решить конкретную проблему.

4️⃣ Правильно работать с негативом

Негативный комментарий — это не всегда атака, которую нужно немедленно отбить аргументами. Сначала стоит понять эмоцию человека: он раздражён, разочарован, обеспокоен или просто хочет получить ответ. Такая смена оптики помогает выбирать правильный тон коммуникации и не превращать обычную претензию в репутационный конфликт.

5️⃣ Эффективнее проводить переговоры

Маркетинг — это непрерывное общение: с клиентами, партнерами и коллегами. Важно уметь чувствовать эмоциональное состояние собеседника, чтобы понимать, когда стоит отстаивать свою точку зрения, когда подробно объяснить что-то, а когда просто позволить человеку высказаться.

6️⃣ Не принимать решения на эмоциях

Эмоциональный интеллект помогает маркетологу контролировать свои реакции. Провал запуска, жёсткая критика клиента или неудачный креатив могут вызвать желание всё исправить немедленно. Но пауза и анализ позволяют отделить эмоциональную реакцию от реальной проблемы.

И ещё одна важная мысль из книги:

«Эмоциональный интеллект — не противоположность интеллекту как таковому, это не триумф сердца над разумом, но уникальное сочетание и того, и другого».

Для маркетолога это особенно актуально: данные показывают, что происходит, а эмоциональный интеллект помогает понять, почему люди так себя ведут. В итоге получается сильная связка: аналитика + эмпатия + понимание контекста = более точная коммуникация.

А как вы считаете, что сегодня важнее для маркетолога: хорошо разбираться в данных или хорошо разбираться в людях? ⬇️

Власти рассматривают закон о маркировке ИИ и также планируют проверять его на духовно-нравственные ценности. Об этих и других новостях рынка читайте в свежем дайджесте⬇️

🔵 В Госдуму внесли законопроект, обязывающий маркировать материалы, созданные или измененные искусственным интеллектом.

🔵 В Максе запустили статистику каналов.

🔵 Минцифры предложили проверять ИИ на духовно-нравственные ценности. 

🔵 VK Реклама представила «Кабинет таргетолога», в котором можно работать сразу с несколькими клиентами.

🔵 YouTube изменит правила подсчета просмотров видео: теперь они будут засчитываться сразу после запуска.

🔵 Яндекс Директ выводит из беты стратегию «Максимум прибыли» для ЕПК с обновлёнными функциями. Например, можно указать маржинальность в процентах.

Исследования

➡️ По данным Яндекс, трафик из Алисы AI в российский e-commerce с начала года вырос на 358%.

➡️ Аналитики агентства «Инсайтика» обнаружили, что от 29% до 59% покупателей, в зависимости от категории товара, не готовы приобретать продукцию неизвестного производителя, если у него нет собственного сайта.

5 YouTube-каналов, которые стоит посмотреть каждому маркетологу

Ситуация на рынке меняется слишком быстро, чтобы полагаться только на знания, полученные несколько, а то и много лет назад. Вот подборка из пяти YouTube-каналов, которые помогают держать руку на пульсе: следить за инструментами, разбирать реальные кейсы и понимать ситуацию⬇️

1️⃣ «Яндекс Реклама | Обучение»

Официальный канал Яндекса — от базовых инструкций до продвинутых разборов. Например, здесь вы найдёте курс по Директу и сможете разобраться в аудиториях, автотаргетинге, конкурентном анализе и многом другом.

2️⃣ eLama

Официальный канал eLama — единой платформы для эффективного управления интернет-рекламой. Авторы регулярно публикуют записи вебинаров и конференций, а также короткие ролики о контекстной и таргетированной рекламе. Из интересного: спецпроект о Telegram Ads и вебинары по маркировке рекламы.

3️⃣ «Лида, где лиды»

Видеоверсии подкаста с тем же названием, где каждые две недели в гости приходят влиятельные представители российского маркетинга. Среди них — сооснователь и CEO TenChat Олег Ратунин, главный редактор бренд-медиа «Авиасейлс» Виталий Волк и другие эксперты рынка. Обсуждаются актуальные темы для маркетологов: продвижение сложных товаров, привлечение лидов, брендинг, маркетинг в современном бизнесе и поиск новых возможностей для роста.

4️⃣ Суровый Питерский форум

Канал организаторов одноимённой конференции — Дмитрия Румянцева и Наталии Франкель. Эксперты ориентированы на практику: реальные кейсы продвижения в разных нишах, разборы площадок и нестандартные подходы к SMM. Хороший источник идей, которые можно адаптировать под свои проекты.

5️⃣ ПрактикаDays

Видеокаст Бориса Преображенского о ритейле, e-commerce, технологиях и предпринимательстве. В выпусках — разговоры с руководителями бизнеса о том, как меняются маркетинг, реклама, каналы коммуникации и работа с блогерами.

Как смотреть каналы с пользой❓

Не обязательно подписываться сразу на всё. Выберите 2–3 канала, которые соответствуют вашим текущим задачам. Фиксируйте идеи, инструменты и кейсы, которые можно применить в работе.

Также полезно сравнивать подходы разных экспертов. В маркетинге редко существует один правильный ответ, а разные точки зрения помогают увидеть задачу объёмнее.

А какие YouTube-каналы из списка уже есть в ваших подписках?