Уполномоченный по правам человека в Саратовской области Ольга Николайченко


Гео и язык канала: Россия, Русский
Категория: Право


Официальный канал Уполномоченного по правам человека в Саратовской области
Помогать. Защищать. Восстанавливать справедливость.
📧 ombudsman64@bk.ru
🌐 ombudsman64.ru
☎️ Запись на личный прием: 8 (8452) 26-16-61
📞 Горячая линия: +7 (917) 981-81-42
📍 410012, г. Саратов, ул. им. Челюскинцев, 116

Связанные каналы

Гео и язык канала
Россия, Русский
Категория
Право
Статистика

ОБМЕН ОПЫТОМ И СОТРУДНИЧЕСТВО

В рамках участия в мероприятиях «Юридической недели на Урале» встретилась с Уполномоченным по правам человека в Свердловской области Татьяной Георгиевной Мерзляковой.

В ходе встречи обсудили актуальные вопросы правозащитной деятельности: рассмотрение обращений граждан, развитие межведомственного взаимодействия, расширение способов и средств коммуникации с гражданами, работу Молодежного совета при Уполномоченном, проведение просветительских мероприятий, взаимодействие со средствами массовой информации и популяризацию правозащитной деятельности.

Вопросов для обсуждения было много. Встреча прошла конструктивно и содержательно, позволив обменяться практическим опытом и обсудить современные подходы к организации работы институтов Уполномоченных.

Многолетний опыт правозащитной деятельности Татьяны Георгиевны, ее личный вклад в развитие института Уполномоченного и внимание к вопросам защиты прав граждан оставили самые теплые впечатления.

Уверена, что подобные встречи с региональными Уполномоченными имеют большое значение для развития профессионального взаимодействия, обмена эффективными практиками и поиска современных механизмов защиты прав человека с учетом новых вызовов и меняющихся запросов граждан.


Оказали содействие в вопросе переосвидетельствования инвалидности

Поступило обращение от жителя региона по вопросу переосвидетельствования для установления I группы инвалидности по зрению.

Специалистами Аппарата Уполномоченного была изучена представленная медицинская документация и проведен анализ имеющихся показателей с учетом действующих критериев установления инвалидности.

В ходе работы с обращением заявителю оказано содействие в определении дальнейшего алгоритма действий и оформлении необходимых документов для прохождения медико-социальной экспертизы.

В результате гражданин получил необходимую помощь для дальнейшего прохождения процедуры переосвидетельствования.

Каждое обращение требует индивидуального подхода. Важно не только определить правовую сторону вопроса, но и оказать человеку практическое содействие в реализации его законных прав.


Традиционно каждый понедельник сотрудники Аппарата Уполномоченного осуществляют выездное консультирование в региональном филиале фонда «Защитники Отечества».

В рамках очередного приема за правовой помощью обратились 7 граждан.

Работа с участниками СВО и их близкими остается одним из приоритетных направлений деятельности Уполномоченного. Каждый вопрос требует внимательного рассмотрения, оперативного реагирования и комплексной оценки норм федерального и регионального законодательства.

Особое значение имеет не только консультирование граждан, но и непосредственная работа по восстановлению нарушенных прав, взаимодействие с органами государственной власти и организациями, ответственными за предоставление предусмотренных законом мер поддержки.

За высокие результаты работы и значительный вклад в защиту прав граждан благодарственными письмами отмечены начальник отдела Михаил Сладков и заместитель начальника отдела по восстановлению прав граждан Владимир Маруцкий.

Благодарю коллег за профессионализм, ответственное отношение к работе и ежедневный труд, направленный на оказание своевременной правовой помощи участникам СВО и членам их семей.


Репост из: Роман Бусаргин
Лидер нашей страны, наш Президент Владимир Владимирович Путин, сегодня отмечает день рождения. Благодаря ему и его решениям Россия сегодня является современным, развитым и сильным государством.

Проводимая нашим лидером политика по укреплению страны, сохранению единства на всей ее огромной территории находит отклик в сердцах жителей. Об этом говорят безоговорочное доверие и поддержка Президента гражданами. Владимир Владимирович - пример истинного патриота, который предан стране и принимает решения исключительно в интересах людей. В каждом регионе, включая нашу Саратовскую область, по инициативе главы государства развиваются образование, здравоохранение, культура, транспортная отрасль. Строятся новые школы, современные медицинские центры, мосты и дороги, приобретается новый общественный транспорт.

Мудрость и решения нашего Президента являются основой нашей сегодняшней стабильности и суверенного пути, по которому Россия продолжает идти вперед. От лица всех жителей Саратовской области - слова огромной благодарности Владимиру Владимировичу Путину за инициативы, направленные на развитие региона и всей страны.


📲 НАЖМИТЕ, ЧТОБЫ ОТПРАВИТЬ СООБЩЕНИЕ


Работа в муниципальных районах Саратовской области продолжается

9 октября состоятся рабочие поездки в Ершовский и Федоровский муниципальные районы, в рамках которых пройдут личные приемы граждан по вопросам защиты прав и законных интересов.


🔹 В Федоровском муниципальном районе прием состоится в здании Центральной библиотеки по адресу: р.п. Мокроус, ул. Центральная, д. 53.

Начало приема в 10:00.

Предварительная запись на прием осуществляется по телефонам:

📞 администрации муниципального района:
8 (84565) 5-00-38;
📞аппарата Уполномоченного по правам человека в Саратовской области: 8 (8452) 26-16-61.

🔹 В Ершовском муниципальном районе прием состоится в здании администрации Ершовского муниципального района по адресу: г. Ершов, ул. Интернациональная, д. 7.

Начало приема в 14:00.

Предварительная запись на прием осуществляется по телефонам:

📞 администрации муниципального района:
8 (84564) 5-26-26;
📞 аппарата Уполномоченного по правам человека в Саратовской области: 8 (8452) 26-16-61.


ЛИЧНЫЙ ПРИЕМ ГРАЖДАН

Состоялся личный прием граждан, в рамках которого принято 13 обращений, в том числе коллективных.

Все обращения носили сложный характер и требуют применения различных правовых и процессуальных механизмов для их разрешения. За каждым обращением — конкретная жизненная ситуация и надежда заявителей на то, что их проблемы будут услышаны и получат необходимую правовую оценку.

Многочасовой прием с участием сотрудников Аппарата позволил детально разобраться в каждом вопросе и определить возможные пути решения обозначенных проблем.

Очевидно, что по ряду обращений достижение результата невозможно без межведомственного взаимодействия, а в отдельных случаях — без совершенствования законодательства и реализации законодательных инициатив.

Каждое обращение находится на контроле. Работа по защите нарушенных прав будет продолжена.


В День учителя сотрудники Аппарата от имени Уполномоченного поздравили учителей с профессиональным праздником и вручили благодарственные письма.

Слова благодарности и добрые пожелания прозвучали в адрес педагогов, которые каждый день своим трудом помогают детям получать знания, раскрывать способности и находить свой путь.

Спасибо учителям за преданность профессии и вклад в будущее наших детей!



ЛИЧНЫЙ ПРИЕМ ГРАЖДАН

Состоялся личный прием граждан, в рамках которого принято 13 обращений, в том числе коллективных.

Все обращения носили сложный характер и требуют применения различных правовых и процессуальных механизмов для их разрешения. За каждым обращением — конкретная жизненная ситуация и надежда заявителей на то, что их проблемы будут услышаны и получат необходимую правовую оценку.

Многочасовой прием с участием сотрудников Аппарата позволил детально разобраться в каждом вопросе и определить возможные пути решения обозначенных проблем.

Очевидно, что по ряду обращений достижение результата невозможно без межведомственного взаимодействия, а в отдельных случаях — без совершенствования законодательства и реализации законодательных инициатив.

Каждое обращение находится на контроле. Работа по защите нарушенных прав будет продолжена.


ПРАВОВОЙ НАВИГАТОР

Подготовили полезную подборку о трудовых правах, гарантиях и мерах социальной поддержки педагогических работников.

Правовой статус педагога включает не только профессиональные обязанности, но и широкий круг трудовых прав, социальных гарантий и компенсаций, установленных федеральным и региональным законодательством.
Для педагогических работников предусмотрены сокращённая продолжительность рабочего времени, удлинённый оплачиваемый отпуск, возможность длительного отпуска, право на досрочное пенсионное обеспечение, повышение квалификации и другие гарантии.

В Саратовской области действуют дополнительные меры поддержки педагогов — надбавки, выплаты молодым специалистам, компенсации для работающих в сельской местности, выплаты за участие в проведении государственной итоговой аттестации и другие меры.

Основные положения собрали в карточках.

📌Сохраняйте, чтобы важная информация о правах и гарантиях педагогических работников была под рукой.


«Учитель!
Перед именем твоим
позволь смиренно преклонить колени!»

Николай Некрасов


Сегодня мы чествуем Учителей — тех, кто посвятил свою жизнь служению знаниям, воспитанию и развитию подрастающего поколения.

У каждого из нас был Учитель, который когда-то впервые привёл за школьную парту, открыл мир знаний и помог сделать первые шаги на пути к самостоятельной жизни.

Профессия Учителя требует не только глубоких знаний и высокого профессионального мастерства, но и большой ответственности, душевной щедрости и искренней отдачи своему делу. Именно Учитель помогает раскрыть способности, сформировать жизненные ориентиры, научиться уважать окружающих, понимать ценность знаний и труда. Для многих Учитель становится примером, человеком, чьи слова, поступки и поддержка остаются в памяти на долгие годы.

Особое значение труд педагогов имеет для современного российского общества. От профессионализма, мудрости и личного примера Учителя во многом зависит, каким будет новое поколение.

Уважаемые Учителя! Примите слова искренней благодарности и признательности за ваш ежедневный труд,
преданность профессии.

Желаю вам уважения учеников и родителей, профессиональных успехов, вдохновения и новых достижений. Пусть каждый учебный день приносит удовлетворение от результатов вашего труда, а успехи учеников становятся вашей главной наградой.

С Днём учителя!


Итоги недели | 28 сентября – 4 октября

Возможности жителей Саратовской области направлять обращения, заявления, предложения и жалобы существенно расширены. Сегодня гражданам доступны различные электронные сервисы и каналы обратной связи с государственными органами и ведомствами, позволяющие оперативно решать возникающие вопросы.

Вместе с тем, жители региона могут обратиться непосредственно к Уполномоченному по правам человека по самым различным вопросам, в том числе не связанным непосредственно с нарушением субъективных прав.

Количество обращений к Уполномоченному является одним из показателей доверия граждан. Уполномоченный и сотрудники его аппарата готовы рассматривать обращения, заявления, предложения и жалобы и оказывать содействие в защите и восстановлении нарушенных прав в пределах своей компетенции.

За прошедшую неделю поступило 72 обращения граждан, из них 35 письменных и 37 устных.

Основные вопросы, с которыми обращались жители Саратовской области:

🔹 защита прав участников СВО и членов их семей (вопросы, связанные с нахождением военнослужащих в плену и розыском без вести пропавших, содействие в прохождении военно-врачебной комиссии, получении предусмотренных выплат, содействие в снятии статуса самовольно оставившего часть);

🔹 защита прав лиц, находящихся в местах лишения свободы (содействие в защите прав осуждённых, жалоба на действия медицинской комиссии исправительного учреждения, содействие в изменении наказания);

🔹 вопросы получения медицинской помощи и медицинских услуг;

🔹 защита прав граждан при взаимодействии с правоохранительными органами (жалобы на действия сотрудников полиции);

🔹 вопросы соблюдения законодательства государственными органами и должностными лицами (обращения о неправомерных действиях должностных лиц);

🔹 вопросы социальной поддержки и получения выплат;

🔹 вопросы получения документов (содействие в получении паспорта);

🔹 вопросы пенсионного законодательства и разъяснения положений федерального законодательства;

🔹 вопросы защиты жизни и здоровья граждан;

🔹 вопросы взаимодействия граждан с государственными органами и должностными лицами, в том числе содействие в подготовке необходимых запросов и депутатских запросов;

🔹 иные вопросы защиты и реализации прав граждан, требующие содействия в восстановлении нарушенных прав.

По каждому обращению проводится работа в пределах компетенции Уполномоченного. В необходимых случаях направляются запросы в профильные ведомства и государственные органы, принимаются меры для содействия в восстановлении нарушенных прав граждан.

📩 Обратиться за помощью к Уполномоченному по правам человека в Саратовской области можно посредством:

📞 записи на личный приём по телефону: (8452) 26-16-61;

📍 без предварительной записи:
410012, г. Саратов, ул. им. Челюскинцев, 116;

🕐 понедельник — пятница: с 10:00 до 17:00.

💻 Электронное обращение — через сервис «Платформа обратной связи».


Репост из: Министерство образования Саратовской области
416 обращений рассмотрено по блоку «Образование» через цифровые платформы

За третий квартал 2026 года специалисты министерства образования области рассмотрели 272 сообщения, поступивших через Платформу обратной связи и 144 обращения через систему «Инцидент-менеджмент».

Жители региона обращались по вопросам организации учебного процесса, поступления в образовательные организации, работы школ и детских садов, а также по поводу сервисов «Моя школа» и «Электронный дневник». Специалисты помогали разобраться в возникающих ситуациях, давали разъяснения и передавали технические вопросы профильным службам для оперативного решения.

Задать вопрос или сообщить о проблеме можно через группу министерства в социальной сети «ВКонтакте» и Платформу обратной связи, виджет платформы расположен на главной странице сайта министерства образования области. Такой формат позволяет родителям, педагогам и учащимся быстрее получать ответы и необходимую консультацию.


Профилактика нарушений прав в образовательной сфере

29 сентября кафедрой гуманитарного образования Саратовского областного института развития образования проведено очередное заседание постоянно действующего семинара для Уполномоченных по защите прав участников образовательных отношений.

Темой встречи стали вопросы профилактики нарушений прав обучающихся, родителей и педагогов.

Участники обсудили риски цифровой среды, вопросы формирования духовных ориентиров молодежи, роль комиссий по делам несовершеннолетних в профилактической работе, а также практику защиты прав педагогических работников в условиях изоляции.

Отдельно представлен опыт Балашовского муниципального района в сфере профилактики нарушений прав участников образовательных отношений.

В работе семинара также приняла участие референт аппарата Уполномоченного по правам человека в Саратовской области, которая рассказала о возможностях взаимодействия с Уполномоченным при возникновении сложных ситуаций, связанных с защитой прав педагогов и родителей.

Обмен практическим опытом и взаимодействие специалистов позволяют своевременно выявлять проблемы и принимать меры по предупреждению нарушений прав участников образовательных отношений.


Репост из: Роман Бусаргин
Сегодня провел традиционный прием участников СВО и их близких. С различными вопросами пришли более 20 человек.

Основная часть обращений касалась помощи в оформлении различных документов, организации медицинской помощи и реабилитации, а также содействия в решении бытовых вопросов. По каждому из них уже даны соответствующие поручения профильным структурам для поиска решений.

Несколько человек пришли с просьбами о содействии в трудоустройстве. Это одно из ключевых направлений, по которому регулярно оказываем помощь семьям наших защитников. Министерству труда и социальной защиты поручил разобрать индивидуально каждый случай, чтобы найти подходящие вакансии. Для ветеранов СВО недавно открыли первый специализированный кадровый центр в Саратове, специалисты которого обеспечивают сопровождение соискателей на всех этапах и при необходимости помогают с переобучением.

Сегодня личные приемы прошли во всех муниципалитетах области. Напомню, в Саратове работает филиал Фонда «Защитники Отечества», который открыт по инициативе Президента Владимира Путина. Участники СВО и их семьи могут обратиться туда за помощью, его адрес: ул. Киселева, 30/34, телефон 8 (8452) 65-31-31 (с понедельника по субботу с 9:00 до 18:00).


📲 НАЖМИТЕ, ЧТОБЫ ОТПРАВИТЬ СООБЩЕНИЕ


Репост из: Яна Лантратова
Дорогие подписчики, сегодня в эфир выйдет второй выпуск программы «Общественная приемная» на телеканале ОТР!

В этот раз расскажем:
🔹Как прошли выборы по всей стране: что выявил наш мониторинг соблюдения избирательных прав и какие проблемы решили прямо в дни голосования.

🔹Как Молодежные советы при Уполномоченных по правам человека в регионах и на федеральном уровне становятся командой молодых правозащитников.

🔹Разберем реальные обращения граждан и покажем, как совместно с региональными Уполномоченными и ведомствами мы добиваемся результата: от доставки пенсий в отдаленное село до награды для участника СВО. И расскажем, какие изменения в законодательстве предлагаем по итогам личного приема.

Смотрите сегодня в 19:30 на телеканале ОТР. Программа выходит раз в месяц, не пропустите.


Оказано содействие в получении лекарственных препаратов

Поступило обращение гражданки Б. по вопросу обеспечения ее пожилой тети жизненно необходимыми лекарственными препаратами.

Отсутствие необходимых лекарств создавало для женщины серьезные трудности и требовало оперативного решения. Вопрос был взят на контроль Уполномоченным.

В ходе работы по обращению организовано взаимодействие с Министерством здравоохранения Саратовской области. Благодаря оперативному реагированию необходимые лекарственные препараты были предоставлены в кратчайшие сроки.

Права граждан на получение необходимой медицинской помощи и лекарственного обеспечения должны соблюдаться. Особенно важно своевременно решать такие вопросы, когда речь идет о пожилых людях и препаратах, необходимых для постоянной терапии.


Репост из: Яна Лантратова
Медицинская помощь по ОМС — без лишних расходов

Вместе с ТАСС в рубрике #СредаПросвещения продолжаем рассказывать о ваших правах и о том, как ими воспользоваться.

Полис ОМС дает право на бесплатную медицинскую помощь. Но важно знать, сколько ждать врача, какие обследования можно провести и что делать, если вместо услуги предлагают заплатить.

✅ Собрали главное: что входит в ОМС, какие сроки установлены для приема и обследований, как получить помощь в другом регионе и куда обращаться, если ваши права нарушены.

Сохраните и отправьте близким


Репост из: Яна Лантратова
Мои коллеги, региональные Уполномоченные по правам человека, провели День пожилого человека рядом со старшим поколением👇🏻

🔹Уполномоченный по правам человека в Саратовской области Ольга Николайченко побывала в Энгельсском доме-интернате для престарелых и инвалидов. Поговорила с людьми, посмотрела, как они живут, проверила, есть ли всё необходимое.

🔹Команда Уполномоченного по правам человека в Ставропольском крае Николая Лисинского посетила Грачевский центр социального обслуживания. Встретились с пожилыми людьми, ответили на вопросы, приняли обращения.

🔹Уполномоченный по правам человека в Белгородской области Жанна Киреева приехала в «Формулу долголетия» в Губкинском округе. Посмотрела условия проживания, пообщалась с людьми. В учреждении работают творческие кружки, есть занятия физкультурой и арт-терапией.

🔹Сотрудники аппарата Уполномоченного по правам человека в Оренбургской области Марии Комлевой провели в пансионате «Марсово поле» правовой марафон. Пожилые люди узнали, как защититься от телефонных мошенников, получили консультации по своим вопросам.

🔹Уполномоченный по правам человека в Камчатском крае Евгений Беляев встретился с жителями Комплексного центра социального обслуживания в Петропавловске-Камчатском. Обсудили все волнующие людей вопросы.

Благодарю коллег за эту внимание к нашему старшему поколению и заботу❤️



О нас пишут...


ЧЕСТВУЕМ СТАРШЕЕ ПОКОЛЕНИЕ

В День пожилого человека посетила ГАУ Саратовской области «Энгельсский дом-интернат для престарелых и инвалидов», поздравила с праздником ветеранов и жителей учреждения.

Работа с пожилыми людьми в домах-интернатах - это комплекс мер, который требует высокого уровня медицинского наблюдения, доступной среды для маломобильных граждан, а также помощи в социализации и разностороннего досуга.

В совокупности данные меры открывают возможности для людей пожилого возраста реализовать их права и жить долгую и полноценную жизнь.

Обязанность всех и каждого помнить подвиг старшего поколения, чтить трудовую доблесть, вклад в настоящее и наше будущее.

Показано 20 последних публикаций.