Андрей Осокин


Гео и язык канала: Россия, Русский


Руковожу маркетингом в «Детском мире». За плечами — 16+ лет в продажах и 10+ лет в топ-менеджменте крупных корпораций
Пишу про секреты эффективного менеджмента, управления командой, а еще маркетинг
https://clck.ru/3PMAzR

Связанные каналы

Гео и язык канала
Россия, Русский
Статистика

Мы уверены, что делаем выбор сами. Но так ли это?

Однажды разговаривал с родителями, и мама сказала: «Мы рекламу почти не смотрим и вообще ей не верим».

Мне стало интересно. Мы пошли в кладовку, я взял с полки порошок и спросил: «А почему ты купила именно его?» И она назвала ровно те причины, о которых когда-то рассказывали в рекламе. Сам ролик не вспомнила — была уверена, что просто знала все это.

А потом я послушал Гарвардский подкаст, в котором нейропсихологи объясняли, как устроена наша память. Говорят, это вовсе не видеозапись прошлого. Мозг каждый раз собирает воспоминание заново, смешивая знания с конкретным опытом. Поэтому информацию мы можем помнить правильно, а вот ее источник — перепутать или вовсе забыть.

Маркетологи это прекрасно понимают. Через год покупатель не вспомнит рекламу, но будет уверен, что этот порошок отстирывает лучше остальных. Потому что бренд смог превратить сообщение в безусловное знание, которое незачем проверять.

Примеров вокруг немало. Почему помолвочное кольцо должно обязательно быть с бриллиантом? «Традиция». Никогда такой традиции не было — это стало общепринятым благодаря кампании De Beers. Почему на День святого Валентина дарят плюшевых медвежат? Кажется, что иначе и быть не может. Однако это все проделки маркетологов Hallmark.


Что делает деловое мероприятие действительно интересным

Закрываю эту серию постов практическими заметками. В карточках — пять принципов, которые я определил для себя как крайне важные для успеха большинства мероприятий. 

Сохраняйте, если проводите ивенты или выступаете 📌


Думал, после выпуска из Сколково обучение закончится. Оказалось — нет.

Прошел почти год. Знания улеглись, эмоции от учебы поутихли. И началась та самая «распаковка», о которой меня предупреждали выпускники.

Поменялась оптика, через которую я смотрю на мир, людей и на себя. Как будто долго-долго щурился на солнце, а потом надел очки. Не те, что приглушают яркость, а те, что наводят резкость и окрашивают все в теплые тона. 

Я стал меньше реагировать на то, на что не могу повлиять, чаще останавливаться и разбираться в собственных реакциях, внимательнее смотреть на причинно-следственные связи. 

Уже в который раз, сталкиваясь с разными бизнесовыми ситуациями, я чувствую, как во мне живут и бурлят знания, полученные в школе. И вдохновение, которое я оттуда вынес. Заметил, что начал выходить за рамки своей функции и мыслить шире.

Я благодарен преподавателям за то, чему научили. Одногруппникам — за то, что были рядом и так сильно на меня повлияли: мы до сих пор встречаемся, дружим и вспоминаем эти два невероятно насыщенных года.

Желаю каждому найти свою школу, своих учителей и своих единомышленников.

С 20-летием, Сколково. Очень рад быть частью твоей истории. И, честно говоря, очень скучаю.


Лучшие выбирают лучших

Опубликован новый «Топ-1000 российских менеджеров». Среди директоров по маркетингу я занял первое место — в категории «Торговля».

Несколько лет я держался в тройке — и это для меня много значило, — но на верхней строчке раньше не был. Поэтому, честно говоря, не ожидал. Утром мне прислали скриншот, и только тогда поверил 😊

Спасибо коллегам из Ассоциации менеджеров и ИД «Коммерсантъ» и всем, кто за меня проголосовал. Мне очень приятно. Я воспринимаю этот рейтинг как профессиональное признание. 

Во-первых, потому что за тебя голосуют люди, которые сами хорошо понимают рынок и чем ты занимаешься. И, видимо, считают тебя неплохим человеком, раз готовы тебя поддержать.

Во-вторых, те, кто попадает в этот рейтинг, делают для индустрии гораздо больше своей непосредственной работы: передают знания и опыт, растят сильные команды, учат и развивают людей, которые потом принимают эстафету.

Многих из списка я и сам выбирал. Там действительно очень сильные профессионалы, и оказаться рядом с ними — большая честь. 

Поздравляю всех, кто сегодня тоже получил радостную новость.


Становлюсь шоураннером деловых секций · 3/4

Теперь и ценность должна заслужить внимание

В прошлом посте из серии рассказывал про Ecom-квартирник на конференции Яндекса. Здесь — о том, почему привычные форматы перестали работать.

Мы все в той или иной степени живем в дефиците внимания. Полтора часа сосредоточенно слушать стало физически тяжело. Мы даже кино так уже не смотрим: чтобы человек досидел до конца не отрываясь, киноиндустрия вкладывает миллиарды — сценарий, топовые актеры, экшен. Иначе зритель нажмет паузу и пойдет ставить чайник.

И тут еще поколенческий сдвиг. Миллениалы привыкли к дисциплине: надо сидеть и слушать — неважно, нравится или нет. У зумеров такой установки нет вообще. «Я тут никому ничего не должен». Встал и пошел.

Отсюда вывод, который многие организаторы до сих пор не приняли: теперь даже ценность должна заслужить право быть услышанной. Собрать мастер-класс на десять человек по запросу легко. Удержать зал на тысячу — совсем другая задача.

Что я вижу на конференциях сейчас? Темы берут поверхностные: «давайте поговорим про ИИ». А поговорить надо не про ИИ, а про то, что реально происходит у людей, когда они его внедряют. С каким сопротивлением сталкиваются, что не получается, где что ломается. Глубже почему-то не идут. Отчасти потому, что говорить о проблемах бизнеса корпорации не готовы — и это понятно, есть ограничения.

Но выход есть. Говорить нужно не о проблемах бизнеса, а о проблемах людей, которые эти проблемы решают. В зале ведь сидят именно они.

Именно так был построен разговор на квартирнике. Вам режут маркетинговый бюджет? Сокращают людей, не ценят вашу функцию? Давайте разберемся, почему это происходит, посмотрим с разных сторон и соберем несколько работающих аргументов. Человек узнает себя и проблему, получает ответ — и при этом ему интересно.

Есть еще одно наблюдение, которое я забрал из обучения в Сколково. Один из главных навыков, которому там учат, — рефлексия. Умение остановиться и разобраться: что со мной происходит и почему. Сегодня большинство живет по инерции, на эмоциях и на бегу.

Поэтому самое сильное, что может сделать спикер, — назвать вещи своими именами. Сказать залу: я понимаю, что вы сейчас чувствуете, и могу это описать. Человек останавливается, потому что сам себе в этом состоянии признаться иногда боится. И вот с этого момента он вас слушает.
Андрей Осокин
Руковожу маркетингом в «Детском мире». За плечами — 16+ лет в продажах и 10+ лет в топ-менеджменте крупных корпораций Пишу про секреты эффективного менеджмента, управления командой, а еще маркетинг https://clck.ru/3PMAzR
Пост канала


Становлюсь шоураннером деловых секций · 2/4

Следующим стал Yandex Ecom Open Air. Там возникла идея сделать полноценный квартирник. Мне всегда казалось, что самые честные разговоры происходят не со сцены, а на кухне, в кулуарах, за закрытыми дверями. Захотелось создать на большой конференции ощущение такого разговора, чтобы зритель мог его как бы подслушать. А в идеале еще и поучаствовать.

Я предложил тему — защиту маркетинговых бюджетов — и прописал полный сценарий: сторителлинг, раунды, вопросы, интерактив. Организаторы дали зеленый свет, а дальше мы вместе с командой Яндекса довели идею до реализации. Даже площадку оформили так, будто сидим на кухне. Невероятный респект команде организаторов — такой крутой проработки и подготовки я давно не видел.

Секцию я построил в три акта. 

⚫️ Сначала — разговор с экспертом по финансам и в прошлом CFO о том, как финансисты видят маркетологов, когда те приходят договариваться о бюджете.

⚫️ Потом на сцену вышли руководители маркетинга. Каждый получал кейс (например, нужно прокачать розницу с помощью наружной рекламы), и за 90 секунд нужно было придумать, как защитить это решение с позиции бизнеса. Объяснить логику, бюджет, ожидаемый эффект и убедить руководителя дать деньги. Важной частью секции было участие зрителей. Мы просили их проголосовать — выделить нужную сумму или нет.

⚫️  В финале участники защищали решение перед акционером сети «Максидом» Марией Евневич. Мы смоделировали ситуацию, максимально близкую к реальному разговору с руководством бизнеса.

На конференции было около 5 000 участников и большая онлайн-аудитория. Мы планировали зал на 300 человек, но за 20 минут люди заняли 500 мест. Дальше просто никого не пускали — пришлось выводить трансляцию на уличные экраны.

Но больше всего меня порадовало другое: никто не сидел в телефонах. Даже пришлось специально просить людей достать их, чтобы проголосовали 😅

Когда-то давно я пришел в маркетинг, будучи собственником ивент-агентства. Много лет казалось, что тот опыт остался в прошлой жизни. А оказалось, что он никуда не делся и просто ждал, когда соединится с накопленной экспертизой и пониманием рынка.

Чуть позже напишу о том, почему сегодня мало быть полезным, чтобы вас дослушали.


Становлюсь шоураннером деловых секций · 1/4

Я стал реже выступать на пленарках 

Последнее время все чаще стараюсь брать на себя роль модератора, чтобы иметь возможность влиять на разговор — делать его более живым, честным и острым. И буквально этим летом я подумал, что мог бы взяться за дискуссию целиком — от темы до сценария. Тогда и за результат я готов отвечать.

Первый эксперимент случился с IZMENI SOZNANIE. Это была крутая конференция, в которую мне захотелось привнести еще больше драйва и попробовать новые форматы. Спасибо ребятам за поддержку и доверие: мы побрейнштормили, и на летней Digital Elka появился формат разговорного шоу в духе «Прожекторперисхилтон».

Мы собрали сильных участников, дали им горячие новости рынка и предложили обсудить их в формате стендапа — с юмором, критикой и острыми комментариями. На сцену установили стол, по чашкам разлили чай, вынесли даже кальяны.

Зрители были крайне обескуражены подачей, чего мы и добивались. А я про себя отметил: если изменить не только содержание, но и форму разговора, аудитория реагирует иначе.

Продолжение 👇


Сейчас на рынке маркетинга можно быть хорошим специалистом и все равно остаться без работы

У каждого есть хотя бы один знакомый маркетолог или диджитальщик, который лишился проектов, потерял работу или не может найти новую. 

Да, компании режут косты, это один из факторов. Но есть и второй. Бизнес стал требовательнее к людям и хочет видеть работу в совершенно другом темпе. А к такой скорости, увы, не все привыкли. 

Что я стараюсь делать (и вам советую), чтобы не остаться за бортом?

▪️ Учиться быстро перестраиваться и адаптироваться. Сейчас не время ныть, что все плохо. Это не помогает, а только тратит время. 

▪️ Прокачивать стрессоустойчивость. Потому что как только вы теряете равновесие, вы не можете принимать решения. А решения принимать надо каждый день. 
Кто-то ходит в спортзал по вечерам, кто-то медитирует — кому что. Я обычно играю в падел или сажусь за руль мотоцикла, чтобы перезагрузиться и снять напряжение.

▪️ Искать нестандартные подходы. То, что работало раньше, сейчас не работает — контекст поменялся слишком сильно. 

▪️ Осваивать новые технологии. Ведь кажется уже очевидным, что в таком темпе и с таким количеством задач без продвинутых навыков работы с ИИ и хорошо настроенными ассистентами просто не получится быть эффективным.

Я понимаю, что это тяжело. Что нужно справляться с возросшей нагрузкой и сверху еще прилагать дополнительные усилия. Я сам через это проходил. Был период, когда честно не вывозил — прям не вывозил, и все. И знаете что? Это нормально. Ненормально — оставаться в этом состоянии и не пытаться пересобрать себя под новую реальность.

Потому что не вывозить без работы — намного хуже, чем с работой. 

Есть еще пара мыслей на этот счет, уже с позиции руководителя.


Завтра — Yandex Ecom Open Air ☀️

Огромный B2B-фестиваль Яндекса для тех, кто развивает онлайн-коммерцию. Под него закрыли весь Хлебозавод и продумали много интересных локаций. Список спикеров тоже впечатляет. 

Яндекс не просто позвал меня модератором, но и доверил написать сценарий и выстроить отдельную секцию — E-com-квартирник. Только что ездил на репетицию — чувствую, завтра будет очень интересно и полезно. 

Главная тема секции — бюджеты. Почему маркетинг не всегда говорит на языке бизнеса? Из-за чего маркетологам бывает сложно обосновать перед CFO и CEO результаты своей работы или получить необходимые средства? Обсудим это со всех сторон с настоящими практиками — людьми из большого e-commerce. И под конец попробуем защитить бюджет перед генеральным директором 🤫

Приходите или подключайтесь онлайн. Всех жду в Котельной 🔥


Вы замечали, что злодеи в мультиках часто треугольные?

Все потому, что мы приписываем визуалу — формам, цветам, размерам — какие-то дополнительные свойства. Например, треугольник — что-то вызывающее и опасное, круг — доброе и дружелюбное. И пользуются этим не только художники-мультипликаторы, но и маркетологи на пару с дизайнерами.

Формы — это территория UI и логотипов. Например, «квадратные» Windows и Lego транслируют безопасность и стабильность, а «треугольные» Reebok и Leroy Merlin — дерзость и энергию. 

Еще активнее в маркетинге эксплуатируется история с цветами — потому что это первая характеристика бренда, которая бросается в глаза. Ассоциативный ряд примерно такой:

⚫ — премиальность. Вспомните элитные банковские карты или Uber Black. А если на упаковке черный в сочетании с золотом, то это вообще полный люкс.

⚪ — чистота и новизна. На ум сразу приходят айфоны и прочая дорогая электроника.

🟢 — что-то «органическое», здоровое, эко-френдли или вегетарианское. Все, что связано с природой, — это либо зеленый, либо, как вариант, какая-то древесная палитра. Либо и то, и другое.

🔴 — скорость, импульсивное поведение. Часто используется в логотипах фастфуд-сетей, например, или магазинов техники.

Это только база, а есть еще разные цветовые нюансы. Например, в одном исследовании ученые пришли к выводу, что покупатели считают продукт более эффективным, если цвет упаковки более насыщенный.

Материал и размер тоже имеют значение: чем больше ресурсов, как нам кажется, вложили в упаковку, тем выше мы автоматически ценим содержимое. Поэтому люксовые бренды используют тяжелые коробки, а внутри них еще пять слоев разных мини-коробочек, пленок и пакетиков. Ощущение, как будто ищешь смерть Кощея (он, кстати, тоже треугольный).

Вот такая психология маркетинга. Вспомните про нее в следующий раз, когда соберетесь покупать какой-нибудь продукт втридорога из-за массивной черной коробки.


Почему люди до сих пор ведутся на фразу «осталось только 3 билета»?

Вася планирует отдых. Заходит на сайт агрегатора авиабилетов, а там на нужный ему рейс «остались последние 3 билета». Он быстренько покупает их себе, жене и дочке и идет искать отель. «25 человек уже забронировали этот номер сегодня». Значит, надо брать.

Осталось только купить чемодан. И — о чудо — на самый симпатичный вариант акция, минус 30%. И таймер до конца дня. Но он вовремя вспоминает, что уже смотрел на этот чемодан месяц назад и тогда на него была точно такая же скидка. А через пару дней Васин товарищ купил себе и всей семье билет на тот же рейс, которым летит Вася. Оказалось, их было полно.

Что произошло? На Васю воздействовали сразу через две мощные психологические механики:

Первая — дефицит. «Осталось 3 билета», «последний номер», «только сегодня». Мозг боится упустить возможность и начинает торопить нас с решением. У нас с вами к тому же есть генетическая память о товарном дефиците в СССР. Страшно вдвойне.

Вторая — социальное доказательство. «25 человек уже забронировали этот номер», «этот товар сейчас смотрят 37 человек», «купили более 10 000 раз». Если другие выбрали, значит, выбор, скорее всего, правильный.

Это самые базовые, повседневные примеры маркетинга. Про них знают многие покупатели, но эти приемы все равно работают — на подсознательном уровне.


Про ЧМ по футболу и лидерство, или почему звезды не выигрывают в одиночку

Мое личное наблюдение: в сборной Аргентины звезда играет на команду, а у Португалии команда играет на звезду. 

Когда вся система завязана на одном человеке, она становится слишком зависимой от его формы. Роналду не дотягивает — плохо играют все. Поэтому Португалия и вылетела еще на 1/8.

А вот Месси хоть и звезда, но игрок командный. В полуфинале отдал два голевых паса, сам забивать не стал. Подумал стратегически, доверился сокомандникам. Не звездил. И сборная Аргентины дошла до финала.

Правда, в финале было видно, что Месси уже тяжеловато бегать. Возраст, накопившаяся усталость. И заменить его было некем.

И в итоге выиграла Испания, у которой по сравнению с соперниками не было мегазвезды уровня Роналду или Месси. Но зато была очень сильная сплоченная команда.


Тест на зрелость команды

С чем к вам приходят чаще: с решениями или с вопросами?

Если с вопросами, значит, у вас команда исполнителей. Они получили указания, взяли лопату и ждут, когда скажут «копай». А как только что-то пошло не так, несут проблему обратно. Часто еще и вместе с эмоциями. То есть вам надо и проблему решить, и человека успокоить. 

Это, что называется, обратное делегирование. Сотрудник не хочет брать на себя ответственность за свою задачу и перекладывает ее обратно на вас.

Мое мнение: если это происходит постоянно, с человеком надо расставаться. А если вся команда так себя ведет, стоит поискать проблему в себе.

Почему? 

Первое: все это происходит, потому что у такого поведения нет последствий. Руководитель сам не дал обратной связи, не выставил вовремя границу. Это придется исправлять.

Второе: команда копирует начальника, его поведение. Если вы сами постоянно в панике и сомнениях, люди будут вести себя так же.

Кого я хочу видеть вместо исполнителей?

Людей, которые мысленно примеряют на себя должность руководителя. «Где бы начальник искал решение на моем месте? Как бы он рассуждал?» 

Когда сотрудник начинает так мыслить, он уходит от ментальности «Мне сказали — я сделал». И приходит к совершенно другой: «Вот мои идеи, давайте обсудим». Или еще лучше: «Была проблема — смотрите, как я ее решил».

Вот это я называю предпринимательским мышлением. Необходимое качество для человека, который хочет быть успешным в карьере, а не просто «копать».

Сохраняйте и пользуйтесь📌


Рекламный рынок: цифры говорят одно, реальность — другое

АКАР опубликовала данные по объему рекламного рынка за первый квартал — рост год к году 5%. 

Но вот парадокс: официальная статистика показывает рост, а участники рынка все чаще говорят о сокращении бюджетов. Как так?

⚡️ Огромная часть рекламных денег сегодня проходит через маркетплейсы и инфлюенс-маркетинг — сегменты, которые либо почти невозможно посчитать, либо они просто не вписываются в привычную методологию.

В новой колонке для Sostav размышляю, в чем проблема официальных цифр и куда смотреть, чтобы увидеть адекватную картину происходящего на рекламном рынке.


Самое ценное, что у нас есть — это время 

И здоровье, потому что на него времени вечно не хватает. Все остальное — производные. И если я иду на мероприятие и трачу на это 3–4 часа своей жизни, я хочу понимать, зачем.

Поэтому программа на 12 спикеров и фуршет уже не прокатят. Организаторы ивентов, это я к вам обращаюсь) Контента, ради которого действительно хочется приехать, становится все меньше. Нетворкинг так вообще превращается в попытку отбиться от тех, кто хочет тебе что-то продать.

Днем мероприятие конкурирует с работой. Вечером — уже с семьей, спортом, друзьями, театром или просто желанием наконец отключиться. Как тут завладеть вниманием занятого человека? 

Как мне кажется, сейчас работают три вещи:

🔹 Когда собирается небольшой круг людей, которым действительно есть что обсудить.

🔹 Необычные форматы. Как раз недавно мы с Георгием Зосидзе из Додо Пиццы разыгрывали ситуации, возникающие между CEO и CMO: собеседование, первый кризис и разговор о повышении. Получилось нешаблонно и куда интереснее обычного выступления. Респект МАРКОМ Клубу и Solar Staff.

🔹 Edutainment (что-то познавательное + развлекательное) вместо бесконечных презентаций. Например, экскурсия по музею, короткая сильная бизнес-дискуссия, а потом общение. Вот это уже ценность.

А вот концепцией «терраса, музычка и винчик» уже никого не удивишь. Такое я и сам себе могу организовать.

Есть и те, кто, на мой взгляд, задает планку по качеству. Например, Саша Кубанеишвили и команда Digital Club. Я участвую в программном комитете части их мероприятий и вижу, сколько докладов и спикеров отсеивается. Поиск сильного контента напоминает добычу золота: приходится просеивать тонны «породы», чтобы найти крупицы действительно ценных идей.

Как вы выбираете, на какое мероприятие пойти? Что для вас решающий фактор?

Фото Марии Коняевой


Наконец-то закрыл один большой гештальт — получил диплом с отличием в Сколково. Executive MBA ✔️

Честно говоря, дался он мне совсем не просто. Два года балансировать между занятиями, работой и остальной жизнью — тот еще квест. Но учеба в бизнес-школе такого уровня напоминает марафон: тяжело на дистанции, кайфово на финише.

На выходных у меня был настоящий выпускной. С мантией, конфедераткой, улыбками и поздравлениями. 

Просто хочу поделиться атмосферой этого дня 🫰🏻


Маркетинг способен выдавить с рынка компании даже с многовековой историей

Вы, наверно, уже видели, что в Германии обанкротилась пивоварня Hofbrauhaus Wolters («Хофбройхаус Вольтерс»). Компания немного не дотянула до своего 400-летия. 

И это не единичная история. Винная отрасль тоже переживает серьезный кризис. К примеру, во Франции вырубают виноградники, где поколениями выращивали селективные сорта. 

Люди пили вино тысячелетиями, у пива вообще есть свой праздник, Октоберфест. Что вообще могло измениться? Ответ — люди. Они стали потреблять меньше алкоголя. 

👉 Сдвиги в привычках и образе жизни пошатнули то, что казалось незыблемым. 

За какие-то 15–20 лет технологии и соцсети перевернули образ жизни. Вместе с ним изменились ценности и поведение потребителей. И многие индустрии это проспали. Или осознанно проигнорировали, потому что они же на рынке давно.

Какой маркетинг у «Ред Булла», «Кока-колы» и «Макдональдса»? Лучший. Они понимают, что создают не суперполезный продукт. И что современные зожные привычки потребителей укокошили бы их на раз-два. И поэтому они инвестируют в фановый маркетинг, становятся частью спортивных и культурных событий, ловят и задают тренды. 

А теперь попробуйте вспомнить действительно яркий и смелый маркетинг у пивного или винного бренда. Лично мне ничего в голову не приходит.

«Хофбройхаус» на картине Филипа де Ласло 👆


Бренды побежали из Telegram. Но куда и как именно?

Цифры из исследования Affect и LiveDune выглядят драматично: доля Telegram в медиамиксе упала с 47% до 19%, просмотры там снизились на 61% с января по апрель. Max вырос втрое, ВКонтакте забрал 56% доли.

Бренды идут туда, где дешевле охват прямо сейчас. Это реакция, и она понятна: бюджеты горят, KPI никто не отменял.

Что меня смущает: частота публикаций в Max выросла с 4,6 до 7,7 постов в неделю. Но частота ≠ качество контакта. Часто наблюдаю, как бренды заливают новую площадку старым контентом и удивляются, почему вовлеченность не растет.

Как бы я поступил: не переносил бы 100% бюджета в другие каналы, а тестировал. У каждой платформы отдельная аудитория со своими привычками потребления. Копипаст из одного канала в другой создает лишь иллюзию присутствия.

Замедление Telegram — это факт. Главный риск сейчас — принять тактическую миграцию за стратегическое решение.


Что дозволено Юпитеру, не дозволено быку

У меня в канале уже был пост про главных провокаторов отечественного маркетинга, «Авиасейлс» и «Бургер Кинг». У первых — изящные креативы на грани, у вторых — чаще за гранью.

Объединяет эти две компании то, что для них ситуативный маркетинг — стратегия и фишка. И поэтому они могут себе позволить идти по краю. Их аудитория знает, чего ждать, и именно за этим и приходит.

А что если более «классическая» компания решит хайпануть? Иногда это выглядит так, что хочется сказать: «Ребят, ну зачем вы это делаете?»

Так почему одним можно, а другим нельзя?

▪️ Коммуникация должна соответствовать ДНК бренда. Если тебя начинает мотать из стороны в сторону, аудитория перестает тебя узнавать. А узнаваемость — актив, который копится годами. Когда видишь рекламу Aviasales, сразу думаешь: «Это они». Потому что они себе не изменяют.

▪️ Чтобы играть на тоненького, нужны реально крутые специалисты. Легко скатиться с изящного сарказма в шутки ниже пояса. Маркетологов, которые чувствуют эту грань, на рынке по пальцам пересчитать. И стоят они соответственно.

Даже бренды-провокаторы тут промахиваются. Недавний пример — уже уволенный SMM-щик Vizit, который предлагал девушке всякие непристойности в деловой переписке от лица бренда. Что тут скажешь? Провокация должна быть остроумной, а не хамской.

Так что не гонялся бы ты маркетолог за дешевизной. Вреда от неуместной провокации будет куда больше, чем пользы от охватов.


Подкаст: как одеваться, если ты мужчина?

Забота о своем внешнем виде почему-то до сих пор воспринимается многими мужчинами как угроза собственной маскулинности. Но я вижу, что ситуация понемногу меняется. Быть скуфом становится стыдно, а блоги о мужской моде набирают популярность.

Несколько месяцев назад мы записали подкаст «На вырост» с основателем бренда Cerca Trova Александром Капустиным (посмотрите, если еще не видели). А гость нашего нового выпуска — креативный продюсер TAPE, блогер и специалист по стилю Паша Осовцов.

Обсудили с Пашей отношение общества и самих мужчин к мужскому стилю. Разобрали, почему качество масс-маркета становится все хуже и хуже и какое будущее ждет фэшн-индустрию — мировую и российскую. Затронули и тему брендов и «олд мани», куда без этого.

❗️Полный выпуск доступен в VK

Показано 20 последних публикаций.