🚀 Яндекс Директ | Фриланс с нуля

😬 «ЭТО ВЫ ПРИВЕЛИ МНЕ ПЛОХИХ КЛИЕНТОВ»

Представьте ситуацию.
Реклама работает.
Заявки приходят.
Часть из них целевая.
И вдруг сообщение от клиента:
«Заявки какие-то плохие. Продаж нет. Что Вы там настроили?»
Первая реакция новичка может быть:
😰 «Наверное, я действительно всё испортила…»

Стоп.
Не нужно сразу оправдываться.
И точно не нужно отвечать клиенту: «Это не моя проблема».
Сначала нужны цифры и конкретика.

Я бы ответила примерно так:
«Давайте посмотрим заявки по фактам. Мне важно понять, какие обращения Вы считаете некачественными: что хотел клиент, почему отказался и на каком этапе произошла потеря. После этого сможем определить, проблема в рекламе или уже в обработке заявок».

И дальше открываем нашу таблицу анализа заявок 📊
Для каждой заявки смотрим:
🔹 Откуда пришёл клиент?
🔹 Что именно он искал?
🔹 Была ли заявка целевой?
🔹 Почему не купил?
🔹 Как быстро с ним связались?
🔹 Что ему предложили?
🔹 Чем всё закончилось?
И вот здесь часто появляется интересная картина.
Например, из 20 обращений:
15 — целевые
3 — нецелевые
2 — вообще не удалось обработать
Получается, сказать просто «реклама приводит плохие заявки» уже нельзя.
Проблема может находиться совсем в другом месте.

📌 Главный вывод для меня как начинающего директолога:
Не спорить с клиентом.
Не защищаться.
Не признавать вину без проверки.
Переводить эмоцию в цифры.
Потому что фраза:
❌ «Заявки плохие»
ничего нам не объясняет.
А вот:
✅ «Из 20 заявок 15 были целевыми, 3 не соответствовали услуге, по 2 клиентам не было контакта»
уже позволяет принимать решение.
И это, пожалуй, один из важных навыков директолога: не просто смотреть на рекламный кабинет, а уметь докопаться до причины результата.

А завтра разберём ещё одну ситуацию, от которой у начинающего специалиста может забиться сердце:
клиент говорит: «Верните деньги, реклама не принесла результата». Что отвечать? 👀

Не жди идеального момента. Создавай своё будущее уже сегодня 🚀

🔥 ХОТИТЕ ОСВОИТЬ МАРКЕТПЛЕЙСЫ, НО НЕ ЗНАЕТЕ, С ЧЕГО НАЧАТЬ?
Wildberries, Ozon, Яндекс Маркет…
Кажется, что за всем этим стоит целая армия специалистов: карточки, реклама, аналитика, закупки, логистика, цены — голова идёт кругом. 😅Но всему этому можно научиться последовательно, если есть нормальная система, а не 100 разрозненных роликов из интернета.
🎓 «PRO-СЕЛЛЕР НА МАРКЕТПЛЕЙСАХ» от Eduson — курс для тех, кто хочет разобраться в профессии и на практике понять, как устроены продажи на маркетплейсах.
Что внутри:
📚 371 интерактивный урок
💼 30 бизнес-кейсов
📝 18 практических заданий
🎯 22 тренажёра
И работа сразу с несколькими площадками:
🟣 Wildberries
🔵 Ozon
🟡 Яндекс Маркет
🟢 Мегамаркет
🟠 AliExpress
На обучении разбирают не только сами маркетплейсы, но и то, что действительно понадобится в работе:
▫️ анализ ниши и товаров
▫️ создание и работа с карточками
▫️ продвижение и реклама
▫️ закупки и логистика
▫️ экономика продаж
▫️ анализ результатов
То есть задача не просто «посмотреть уроки и забыть», а разобраться, как связаны между собой товар, карточка, продвижение и деньги.
💡 Кому особенно стоит обратить внимание:
тем, кто только присматривается к профессии селлера, хочет освоить новое направление или планирует развивать продажи на маркетплейсах.
При этом курс не является гарантией заработка или трудоустройства. Результат зависит от знаний, практики, выбранной ниши и действий самого ученика.
👉 https://kursy-tut.ru/2779584?erid=2bL9aMPo2e4BA5qnNJQJpuCEro

Иногда новая профессия начинается не с идеального плана, а с первого нормального шага.

🔥 Ведёте канал в MAX? Тогда эта информация для вас!

Хочу порекомендовать Marketly — биржу рекламы для каналов MAX.
Здесь можно работать сразу в двух направлениях:
💰 Хотите размещать рекламу в своём канале?
Добавляете канал на биржу, сами устанавливаете стоимость и принимаете рекламные размещения.
Комиссия для владельцев каналов — 0%. ERID, договор и акт оформляются автоматически.
📣 Хотите разместить свою рекламу?
Выбираете подходящие каналы MAX, смотрите цены и охваты и размещаете в них свою рекламу.
То есть всё в одном месте:
хотите принимать рекламу — добавляете свой канал;
хотите рекламироваться — выбираете площадку для размещения.

👉 Подключиться к Marketly: https://marketly.ru/publishers?ref=50cab833-4e13-4295-8385-6ca88b407070

😬 ЗАЯВКИ ЕСТЬ. А ПРОДАЖ НЕТ. ДИРЕКТОЛОГ ВИНОВАТ?

Очень неудобная ситуация.
Реклама работает.
Заявки идут.
По запросам — целевая аудитория.
Стоимость обращения укладывается в экономику.
А клиент говорит:
— Продаж почти нет. Значит, реклама не работает.

И вот раньше я бы, наверное, сразу полезла что-нибудь менять в рекламной кампании.
Сейчас понимаю: не факт, что проблема вообще там.
Представим:
Получили 20 целевых заявок.
Продали — только 2.
Конверсия из заявки в продажу — 10%.

И здесь уже хочется узнать, что происходило после того, как человек оставил заявку.
📞 Через сколько ему позвонили?
💬 Что ему ответили?
📵 Сколько заявок остались без ответа?
🤔 Почему люди отказались?
💰 На каком этапе они узнали цену?

Вот здесь директологу и клиенту важно перестать смотреть только на количество заявок и начать смотреть всю воронку до продажи.
Сам Яндекс позволяет передавать в Метрику не просто обращения, а квалифицированные лиды и дальнейшие конверсии из CRM, чтобы понимать, какие заявки действительно оказались ценными для бизнеса. �
Яндекс +1
Поэтому вместо:
❌ «Реклама приводит заявки, дальше не моя проблема»

я бы сказала клиенту:
«Давайте посмотрим, что происходит с заявками после получения. Если они целевые, но плохо превращаются в продажи, нам нужно найти этап, на котором мы их теряем».
И это уже совсем другой разговор.
Потому что можно бесконечно пытаться снизить стоимость заявки с 1 500 до 1 200 ₽, но какой в этом смысл, если половине потенциальных клиентов никто вовремя не отвечает?

📌 Забираю себе правило:
Работа рекламы не заканчивается цифрой “заявка”. Настоящий результат для бизнеса — то, что происходит дальше.

Кстати, нашу таблицу анализа качества заявок здесь как раз можно использовать: отмечать качество обращения, причину отказа, скорость ответа и итог. Через несколько недель уже будет не ощущение клиента «заявки плохие», а конкретные данные.

А завтра разберём самый неприятный вопрос: что отвечать клиенту, когда он говорит — «Это Вы привели плохие заявки»? 😏

Не жди идеального момента. Создавай своё будущее уже сегодня 🚀

🔍 ЗАЯВКА СЛИШКОМ ДОРОГАЯ. ЧТО ПРОВЕРЯТЬ ПЕРВЫМ?

Вчера получили ситуацию:
ориентир — 1 200 ₽
фактическая заявка — 1 500 ₽
И вот здесь легко начать менять всё подряд: ставки, объявления, сайт, бюджет…
Но тогда потом вообще непонятно — что именно сработало?
Поэтому я бы шла по цепочке 👇
1️⃣ Сначала — трафик
Кто вообще приходит по рекламе?
Смотрим поисковые запросы, условия показа, аудитории. Если бюджет уходит на людей, которым наше предложение изначально не нужно, никакая красивая посадочная страница ситуацию не спасёт.
Яндекс тоже рекомендует при дорогих конверсиях проверять поисковые запросы и неэффективные критерии таргетинга. Яндекс
2️⃣ Потом — объявления
Человек должен ещё до клика примерно понимать, что ему предлагают.
Если объявление обещает одно, а после перехода пользователь видит другое — мы получаем оплаченный клик, но не заявку.
3️⃣ Следом — сайт
Теперь вопрос:
👉 понятно ли предложение за несколько секунд?
👉 легко ли найти цену или условия?
👉 заметна ли кнопка заявки?
👉 соответствует ли страница тому, что было обещано в рекламе?
Соответствие объявления и страницы запросу пользователя влияет и на качество продвижения, и на конверсию. Яндекс
4️⃣ И только потом — сама экономика
Возможно, дело вообще не в рекламе.
Например, заявка стоит 1 500 ₽ вместо запланированных 1 200 ₽, но клиенты покупают чаще, чем мы заложили в расчёт.
Тогда нужно снова открыть наш калькулятор и пересчитать экономику уже по фактическим данным.

📌 Забираю себе ещё одно правило:
дорогая заявка — это не диагноз. Это повод найти участок воронки, где теряются деньги.
И менять не всё одновременно, а:
нашли проблему → выдвинули гипотезу → внесли одно изменение → посмотрели результат.

А завтра хочу разобрать очень интересную ситуацию:
реклама приводит хорошие заявки, сайт работает — а продаж всё равно мало. И вот тут директологу приходится идти к клиенту с неудобным разговором… 😏

Не жди идеального момента.
Создавай своё будущее уже сегодня 🚀

📊 КАЛЬКУЛЯТОР ПОКАЗАЛ 1 200 ₽, А ЗАЯВКА СТОИТ 1 500 ₽. ЧТО ДЕЛАТЬ?

Допустим, мы посчитали экономику проекта и получили ориентир:
допустимая стоимость заявки — 1 200 ₽.
Запустили рекламу.
Смотрим статистику — 1 500 ₽ за заявку.
Первая мысль новичка:
😰 «Всё плохо. Надо срочно снижать стоимость!»
А я забираю себе другое правило:
Сначала разобраться, потом менять.
Разница между 1 200 и 1 500 ₽ сама по себе ещё не говорит, что реклама плохая.
Сначала я бы проверила три вещи 👇
🔹 Какие заявки приходят?
Если они целевые и превращаются в продажи, ситуация может быть совсем не такой страшной.
🔹 Какая реальная конверсия из заявки в продажу?
В калькулятор мы заложили 20%. А если по факту продаёт каждый третий клиент? Тогда экономика уже будет другой.
🔹 Где именно теряются деньги?
В рекламе? На сайте? Или заявки хорошие, но менеджер долго отвечает и часть клиентов просто уходит?
Яндекс тоже рекомендует оценивать цену конверсии в связке с её ценностью и итоговой прибылью, а не пытаться получить минимальную цену любой ценой. Яндекс
Поэтому задача директолога — не просто сказать:
«Заявка дорогая».
А разобраться:
почему она столько стоит и остаётся ли реклама выгодной для бизнеса.

📌 Забираю себе правило:
целевая стоимость заявки — ориентир для принятия решений, а не красная кнопка «СТОП».
И вот здесь начинается самое интересное.
А завтра разберём: что проверять первым, если заявка действительно получается слишком дорогой — рекламу, сайт или работу с заявками?

Не жди идеального момента.
Создавай своё будущее уже сегодня 🚀

Иногда сама не замечаешь, как далеко уже зашла… ❤️

Ещё совсем недавно нейросети для меня были чем-то из серии: «Интересно… надо бы когда-нибудь разобраться» 😅
А сейчас всё чаще использую их в работе: идеи, тексты, визуалы, анализ, сайты — и понимаю, сколько возможностей раньше просто проходило мимо.

Но чем больше узнаю, тем сильнее понимаю: нейросеть сама за тебя ничего не сделает. А вот человек, который умеет правильно с ней работать, может гораздо больше. 🔥

Поэтому решила идти дальше и нашла бесплатный 4-дневный практикум по нейросетям.
За 4 дня там можно познакомиться с 9 нейросетями, попробовать создавать тексты, изображения, видео, сайты и даже разобраться, как создавать ИИ-помощников под разные задачи.
И всё это можно попробовать бесплатно и с нуля. 🤖

Когда-то таким новым и страшным для меня был Яндекс Директ.
Потом — создание собственного сайта.
Теперь следующий шаг — нейросети.
Так что иду учиться дальше. А если вам тоже интересно разобраться в ИИ не просто ради красивых картинок, а как в реальном рабочем инструменте, оставляю курс здесь 👇

ССЫЛКА НА БЕСПЛАТНЫЙ 4-ДНЕВНЫЙ КУРС

Не знаю, куда всё это приведёт через год.
Но одно знаю точно: стоять на месте уже совсем не хочется. 🚀

🧮 КАЛЬКУЛЯТОР СТОИМОСТИ ЗАЯВКИ — ЗАБИРАЙТЕ

Всё просто 👇
1️⃣ Переходите по ссылке на таблицу.
2️⃣ Нажимаете сверху «Редактировать копию» или «Сохранить копию на Диске».
3️⃣ В своей копии меняете данные только в жёлтых ячейках.
4️⃣ Таблица автоматически рассчитает результат. ✅
📊 Калькулятор здесь:
Открыть таблицу-калькулятор
Сохраняйте себе и пользуйтесь в работе с реальными проектами ❤️

https://disk.yandex.ru/i/Muy9On7Md1NUtg

Не жди идеального момента.
Создавай своё будущее уже сегодня 🚀

🧮 СКОЛЬКО МЫ МОЖЕМ ПЛАТИТЬ ЗА ОДНУ ЗАЯВКУ?

Возьмём простой пример.
У клиента:
💰 Средний чек — 30 000 ₽
📊 Маржинальность — 40%
📞 Из 10 целевых заявок покупают 2 человека
Сначала считаем, сколько остаётся с одной продажи до учёта рекламы и других расходов:
30 000 × 40% = 12 000 ₽
Теперь представим, что бизнес готов направлять на привлечение одного клиента до 6 000 ₽.
Но покупает только каждый пятый обратившийся:
конверсия заявки в продажу = 20%.
Значит:
6 000 × 20% = 1 200 ₽
👉 1 200 ₽ — наш ориентир допустимой стоимости заявки при этих исходных условиях.
Но здесь есть важное слово:
ОРИЕНТИР.
Это не магическая цифра, после которой реклама автоматически становится хорошей или плохой.
У бизнеса есть зарплаты, налоги, себестоимость, повторные продажи и другие расходы. Поэтому реальный допустимый рекламный бюджет нужно считать вместе с экономикой конкретного проекта.
Зато теперь на вопрос клиента:
💬 «1 500 ₽ за заявку — дорого?»
можно ответить не:
❌ «Мне кажется, нормально».
А:
✅ «Давайте посчитаем, какая стоимость заявки допустима именно для Вашего бизнеса».
📌 Формула, которую забираю себе:
Допустимая стоимость клиента × конверсия заявки в продажу = ориентир стоимости заявки.

И я обещала не оставлять нас с калькулятором в руках 😅
Поэтому следующим инструментом в нашу «Рабочую папку директолога» сделаем таблицу-калькулятор: вводим средний чек, маржинальность, конверсию и допустимые расходы на привлечение — а она сама считает ориентир стоимости заявки. 📊🔥

Не жди идеального момента.
Создавай своё будущее уже сегодня 🚀

💰 «А КАКАЯ СТОИМОСТЬ ЗАЯВКИ СЧИТАЕТСЯ НОРМАЛЬНОЙ?»

Клиент спрашивает:
💬 «1 500 ₽ за заявку — это дорого?»
И очень хочется назвать какую-нибудь красивую цифру. 😅
Но правильнее сначала спросить:
А сколько одна заявка может стоить именно для этого бизнеса?
Допустим, услуга стоит 30 000 ₽.
Из 10 целевых заявок покупают 2 человека.
Значит, просто смотреть на стоимость одной заявки недостаточно. Нужно понимать, сколько денег бизнес готов потратить на привлечение клиента, учитывая маржу и другие расходы.
Потому что заявка за:
500 ₽ может оказаться дорогой, если почти никто не покупает.
А заявка за:
2 000 ₽ — вполне приемлемой, если она регулярно превращается в прибыльную продажу.

Поэтому вместо вопроса:
❌ «Сколько обычно стоит заявка в этой нише?»
я бы выясняла:
📊 какой средний чек;
💰 какая маржинальность;
📞 сколько заявок превращается в продажи;
🎯 сколько бизнес готов платить за привлечение клиента.
И только после этого определяла ориентир по стоимости заявки.

📌 Забираю себе правило:
Нормальная стоимость заявки — не чужая цифра из интернета.
Это цифра, которая сходится с экономикой конкретного бизнеса.
И вот тут нам нужен ещё один инструмент в нашу «Рабочую папку директолога». 📁
Я хочу сделать простую таблицу-калькулятор допустимой стоимости заявки:
средний чек → маржа → конверсия заявки в продажу → допустимая стоимость привлечения клиента → ориентир стоимости заявки.
Вводим данные клиента — и таблица сама считает ориентир. 🔥

А завтра разберём на конкретном примере, как посчитать эту цифру и не запутаться в формулах.
Продолжение завтра… ❤️

Не жди идеального момента.
Создавай своё будущее уже сегодня 🚀

🤔 «А У КОНКУРЕНТА ЗАЯВКА ДЕШЕВЛЕ!»

Клиент говорит:
💬 «Знакомый тоже рекламируется в Яндекс Директе. У него заявка стоит 800 ₽, а у нас — 1 500 ₽. Почему?»
И первая реакция новичка:
😳 «Значит, я что-то делаю неправильно?»
Но стоимость заявки нельзя сравнивать только по одной цифре.

Даже у двух похожих компаний могут отличаться:
📍 регион и конкуренция;
💰 цены и средний чек;
🎯 предложение и акции;
🌐 сайт и его конверсия;
📞 качество обработки обращений;
👥 сама аудитория.

И есть ещё один важный момент.
Допустим:
Компания А получает заявку за 800 ₽, но из 10 обращений покупает один человек.
Компания Б получает заявку за 1 500 ₽, но из 10 обращений покупают четверо.
Какая реклама в итоге выгоднее?
Вот почему фраза «у конкурента дешевле» сама по себе почти ничего не говорит о результате бизнеса.

Я бы ответила клиенту так:
💬 «Стоимость заявки можно сравнивать только вместе с её качеством и дальнейшей конверсией в продажу. Давайте посмотрим не только, сколько стоит обращение, но и какой результат оно приносит бизнесу».
📌 Забираю себе правило:
Дешёвая заявка ≠ выгодная заявка.
Иногда лучше получить меньше обращений, но от людей, которые действительно готовы стать клиентами.
И тут нам снова пригодится наша таблица анализа качества заявок — она как раз помогает увидеть, что происходит с обращением после рекламы. 📊

А завтра разберём следующий вопрос:
🔥 Клиент спрашивает: «А какая стоимость заявки вообще считается нормальной?»
И попробуем понять, почему универсальной цифры здесь нет и как рассчитать ориентир именно для конкретного бизнеса.
Продолжение завтра… ❤️

Не жди идеального момента.
Создавай своё будущее уже сегодня 🚀

💸 «ДАВАЙТЕ УМЕНЬШИМ БЮДЖЕТ. НО ЗАЯВОК НУЖНО СТОЛЬКО ЖЕ»

Представьте:
реклама приносит заявки, стоимость обращения клиента устраивает.
И тут он говорит:
💬 «Давайте сократим бюджет в два раза. Но количество заявок хотелось бы сохранить».
Звучит заманчиво. 😅
Но здесь важно объяснить клиенту простую вещь:
бюджет, стоимость заявки и количество обращений связаны между собой.

Если сейчас условно:
💰 потратили 30 000 ₽
📩 получили 20 заявок
📊 средняя стоимость — 1 500 ₽
то после сокращения бюджета до 15 000 ₽ нельзя просто пообещать те же 20 заявок.
Для этого стоимость заявки должна была бы снизиться примерно до 750 ₽.
Возможно ли её снизить?
Иногда — да. Гарантировать — нет.
Мы можем искать более эффективные связки, отключать слабые элементы, работать с запросами, объявлениями и сайтом.

Но я бы не говорила клиенту:
❌ «Хорошо, сделаем столько же заявок за половину бюджета».
Лучше:
💬 «Мы можем снизить бюджет и продолжить оптимизацию, но заранее гарантировать прежний объём обращений нельзя. Давайте посмотрим, какой результат получим при новом бюджете и как изменится стоимость заявки».
📌 Забираю себе правило:
Не обещать нужную клиенту цифру.
Показывать, от чего эта цифра зависит.
И вот здесь особенно пригодится наш шаблон «Цели и KPI проекта»: бюджет и ожидаемые показатели уже не существуют отдельно друг от друга. 📊

А завтра разберём ситуацию, которая обязательно встречается в работе:
🔥 «Конкурент получает заявки дешевле. Почему у нас дороже?»
И главное — можно ли вообще корректно сравнивать стоимость заявки у двух разных бизнесов?
Продолжение завтра… ❤️

Не жди идеального момента.
Создавай своё будущее уже сегодня 🚀

💰 «ДАВАЙТЕ УВЕЛИЧИМ БЮДЖЕТ В ДВА РАЗА»

Реклама заработала.
Заявки идут, стоимость устраивает клиента — и он говорит:
💬 «Отлично! Давайте просто удвоим бюджет и получим в два раза больше заявок».
Звучит логично.
Было 30 000 ₽ → получили 20 заявок.
Сделаем 60 000 ₽ → получим 40?
Не обязательно.
При увеличении бюджета реклама может начать охватывать менее горячую аудиторию, стоимость заявки может вырасти, а отдел продаж — просто не успеть обработать больше обращений.

Поэтому я бы не отвечала:
❌ «Хорошо, увеличиваем».
Сначала посмотрела бы:
📊 хватает ли спроса;
🎯 какого качества текущие заявки;
💰 сохраняется ли приемлемая стоимость обращения;
📞 способен ли клиент обработать больший поток.
И только после этого увеличивала бюджет постепенно, наблюдая за результатом.

Клиенту можно сказать:
💬 «Мы можем масштабировать рекламу, но предлагаю увеличивать бюджет поэтапно и смотреть, сохраняются ли стоимость и качество заявок».
Вот это мне особенно хочется запомнить:
📌 Масштабировать нужно не бюджет.
Масштабировать нужно то, что уже работает.
Потому что если в рекламной системе есть проблема, дополнительные деньги могут просто увеличить масштаб этой проблемы. 😅

А завтра разберём обратную ситуацию:
🔥 Клиент говорит: «Бюджет слишком большой. Давайте уменьшим его вдвое, но заявок оставим столько же».
Что ответить и как объяснить клиенту связь между бюджетом, стоимостью заявки и объёмом обращений — продолжение завтра… ❤️

Не жди идеального момента.
Создавай своё будущее уже сегодня 🚀

📊 ЦЕЛИ И KPI: О ЧЁМ ДОГОВОРИТЬСЯ ДО ЗАПУСКА?

Вчера мы выяснили: фраза «хочу, чтобы реклама работала» — слишком размытая.
Поэтому ещё до запуска я бы открыла с клиентом простой документ и вместе зафиксировала:
🎯 Цель рекламы
Например: заявки, звонки, записи, заказы.
📌 Что считаем целевым обращением
Чтобы потом обычный вопрос «Сколько стоит?» неожиданно не оказался «плохой заявкой».
📊 Какие показатели отслеживаем
Расход, обращения, стоимость обращения, качество заявок и дальнейшие продажи — если клиент передаёт эти данные.
💰 Рекламный бюджет
Сколько клиент готов выделить на рекламу и тестирование гипотез.
🤝 Кто за что отвечает
Директолог — за рекламу и её оптимизацию.
Клиент — за сайт, актуальность предложения и обработку поступивших обращений.
И самое главное — фиксируем всё до запуска, а не после первой спорной ситуации.

Потому что через месяц гораздо проще открыть документ и сказать:
«Вот о чём мы договорились. Вот фактические показатели. Давайте сравним и решим, что корректировать».
Вместо бесконечного:
«Мне кажется, реклама работает плохо…»
📌 Забираю себе правило:
Цель → показатель → ответственность → результат.
И сегодня в нашу папку добавляем обещанный шаблон «Цели и KPI проекта». 📁
Его можно заполнять вместе с клиентом перед запуском Яндекс Директа — рядом с нашим брифом и чек-листом.

А завтра пойдём дальше:
🔥 Клиент просит увеличить бюджет. Стоит ли просто добавить денег, если реклама уже приносит заявки?

Оказывается, «больше бюджета = больше результата» работает далеко не всегда. 😉

Продолжение завтра… ❤️

Не жди идеального момента.
Создавай своё будущее уже сегодня 🚀

🎯 А ЧТО МЫ ВООБЩЕ НАЗЫВАЕМ РЕЗУЛЬТАТОМ?

Представьте.
Перед запуском клиент говорит:
💬 «Мне главное, чтобы реклама работала».
Все согласны. Запускаемся.
Через месяц директолог показывает:
— целевые переходы есть;
— заявки идут;
— стоимость заявки укладывается в ориентир.
А клиент отвечает:
«И что? Я хотел больше продаж». 😳
И тут выясняется, что слово «результат» каждый понимал по-своему.
Поэтому ещё до запуска важно договориться:
📌 какую цель преследуем;
📌 какое действие пользователя считаем целевым;
📌 какие показатели будем отслеживать;
📌 за что отвечает реклама, а что происходит уже после заявки.
Не просто:
❌ «Хотим больше клиентов».
А конкретнее:
✅ «Отслеживаем целевые обращения из рекламы и их стоимость, а затем вместе смотрим, сколько из них превращается в продажи».
Тогда через месяц разговор строится не вокруг:
«Мне кажется, реклама работает плохо».
А вокруг цифр:
Что планировали → что получили → где отклонение → что делаем дальше.
Моё правило:
Сначала договориться, что считаем результатом. И только потом запускать рекламу.
А завтра продолжим эту тему и соберём ещё один полезный инструмент для нашей «Рабочей папки директолога». 📁
🔥 Сделаем шаблон «Цели и KPI проекта», который можно заполнить вместе с клиентом до запуска рекламы, чтобы потом у обеих сторон были одинаковые ориентиры.

Продолжение завтра… ❤️

Не жди идеального момента.
Создавай своё будущее уже сегодня 🚀