💡 Три правила здравого смысла: благодарность, дистанция, открытость
Три правила здравого смысла, которые отлично работают в командах.
Правило первое: благодаритеМы часто обесцениваем то, что нам дали — внимание, вещь, деньги, отношения, поступок. А ведь мы никогда не знаем, каких сил это стоило человеку. Иногда это последние ресурсы. Вы не знаете, как выбирался для вас «не тот подарок», как тяжело кому-то обнять другого или сказать добрые слова. Верьте в искренность и благодарите искренне, как за огромную драгоценность. За кулисами может быть многое: люди плачут, когда их усилия не оценили, им стыдно, что не угадали. Нам никто ничего не должен — и поэтому каждый добрый шаг в нашу сторону величайшее богатство.
Правило второе: правильно выбирайте дистанциюБоль, страх и бессилие толкают к разрыву — а потом приходится оплакивать потери. Спасает правильно выбранная дистанция. С некоторыми людьми можно долго и плодотворно иметь дело, если отдалиться. Инструменты: реже общаться, не очень откровенно говорить, выбирать нейтральные темы, не оставаться вдвоём, не прикасаться, перейти в формальные рамки. Многие отношения могут существовать годами на более далёкой и прохладной дистанции, чем мы привыкли. Дистанцируйтесь — и не придётся прибегать к конфликтам, тайному раздражению или саботажу, чтобы сбросить напряжение.
Правило третье: ведите себя так, будто вас любятЛюди часто не верят, что их можно любить. Они шарахаются от комплиментов, объятий, подарков, помощи и любого внимания. Они не виноваты, им трудно, но со стороны поведение выглядит избегающим и отстранённым. Это называется контрзависимость. И с этим можно и нужно работать.
Что это значит для HRБлагодарность — основа признания, без которого падает вовлечённость. Дистанция — навык, который спасает от выгорания и конфликтов внутри команд. Открытость к доброму отношению — то, что помогает строить доверие. Всё это применимо и к руководителям, и к сотрудникам.
Источник